Marmertafel Reviews 134

Helaas een zeer slechte ervaring. We hebben hier een tafel gekocht, maar daarna begint het probleem. Al maanden proberen we contact te krijgen via e-mail, WhatsApp en telefonisch, maar er komt geen enkele inhoudelijke reactie. Er wordt telkens gezegd dat we worden teruggebeld, maar dat gebeurt niet. Erg teleurstellend.

Beloftes komen ze niet na. In de steek gelaten door dit bedrijf. Doet geen enkele poging om dit recht te zetten. Manager nooit aanwezig of bereikbaar. ‘Juiste afdeling’ idem.. telefonistes klinken behulpzaam maar tegelijk machteloos

Begin van dit jaar een marmer salontafel besteld, binnen een aantal weken zou die geleverd moeten worden en zouden ze contact met je opnemen. Dat gebeurde maar niet en heb ik zelf een paar keer moeten bellen hoe het ervoor stond. Telkens als ik belde wist degene daar niks van en zou ik terug gebeld worden, maar elke keer werd ik niet terug gebeld en moest ik zelf bellen. Dat vind ik geen goede service. Uiteindelijk kreeg ik mail van ze dat ze vertraging hadden opgelopen. En toen werd ik op een avond aangesproken via Facebook (door de vervoerder) om een afspraak in te plannen wanneer ze konden leveren. Hij wist niks van de mail af waar in stond wanneer we de tafel zouden krijgen. Ook raar vond ik. Daaruit bleek dat de informatie uit die mail niet klopte. Maar goed een afspraak gemaakt. Dat was allemaal goed gegaan. Toen had ik ze nog eens opgebeld om te vragen of wij de tafel nog eens moesten impregneren voor de zekerheid, ze zouden mij terug bellen maar tot op de dag van vandaag niks gehoord. De communicatie vind ik zeer slecht. En ook dat mails niet altijd beantwoorden worden. De producten die ze verkopen zijn echt mooi. De salontafel is ook echt mooi, maar de communicatie valt tegen.

Wij hebben een tafel gekocht en na 3 jaar is de tafel kapot gegaan. Wij hebben meerdere keren contact opgenomen met Marmertafel. Zij hebben na 2 maanden iemand gestuurd voor een reparatie. De tafel valt niet meer te repareren. Hierna hebben wij nog contact gezocht met marmertafel. Helaas geen gehoor. Slechte service en kwaliteit.

Zeer mooie marmeren tafel. Perfecte levering en montage. Bedankt voor ons gelukkig te maken!

Snel, goede informatie, compleet product

Heel leuke verkoop geweest. Prachtig ontvangst in hun toonzaal en vervolgens een zeer professionele uitleg van de materialen en keuzemogelijkheden. Alles werd tot in de puntjes uitgelegd ook hoe de levering zal gebeuren.
Wij hebben echt een prachtige tafel ontvangen, dikke dank👍

Ten eerste goede communicatie.
Dan zeer goede service.
En zeer snelle levering met ervaren mensen.
Groet Hen Dauven.

Heel goede voorlichting. Onderscheidend van andere verkopers.

Geweldige ervaring. Kan nog steeds niet geloven dat iets wat miljarden jaar oud is ineens in mijn huiskamer staat. Je word stil van de geweldige pracht van dit natuurproduct. Ik werd prettig ontvangen en er werd gord met me meegedacht. Na een keuze te maken uit een stuk natuursteen l ontving ik na 6 weken mijn tafel thuis, op 18 hoog. Geweldig! Top service!

Helaas hebben we de bestelling nog niet ontvangen

Gisteren besteld en vandaag bezorgd. Helemaal top. De online videofilm over het schoonmaken en onderhouden van marmer is helder en duidelijk. Ook prettig te lezen dat het bedrijf je via de mail goed informeert over de stand van zaken ten aanzien van je bestelling.

Fijne communicatie, en een uiterst vriendelijke bezorger. De tafel werd zeer vakkundig op zijn plek gezet.

Goede ontvangst, goede uitleg, prima afwerking

Klantvriendelijk en geweldige kwaliteit!
Je wordt helemaal meegenomen in het productieproces. 👌🏻

vlotte service / netjes verpakt / verzorgd geheel

Aandacht en service van eerste moment tot aan opleveren was perfect. We verder zeer persoonlijk benaderd en er werd goed geluisterd naar onze wensen. Uiteindelijk krijg je een eye-catcher thuis geleverd.

We zijn heel blij met de service die is geleverd, zowel het uitzoeken/bestellen als de bezorging was uitmuntend. De communicatie tussendoor was altijd zeer prettig en iedereen dacht altijd erg goed mee.

Wij hebben een eettafel, zes stoelen en een salontafel gekocht en het ene product is nog mooier dan het andere. Zodra de tuin klaar is komen wij zeker terug voor de tuintafel!