We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MARS HYDRO is awesome. They have affordable prices for high efficiency grow lights that definitely get the job done! I definitely recommend MARS to any fellow grower!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve been using Mars Hydro lights for a while now, and overall I’ve been really happy with them. The biggest thing that stands out is the value for the money. They produce strong, even light covera... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love it!!!😎. VPD stays in range way better compared to Mars Hydro 5L Humidifier. No more having to go and adjust the humidity settings like on the 5L Humidifier. The biggest improvement for me is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parcel arrived really fast an packaging on point ;) Really good quality material and easy to set up , smart icontrol Got fc-e1500+ air intake with carbon filter+ Fan and sensor for grow room & now... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hydroponische apparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

Mars Hydro specializes in LED grow lights and grow tents since 2009, offering large range of full spectrum led grow lights and grow tents for indoor growing


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

555 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(555)

120 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Neuer Aktivkohlefilter ohne Funktion

Neuer Aktivkohlefilter filtert keine Gerüche!
Produkt erfüllt seinen Zweck nicht!
Kundenservice ist nicht bereit den Filter zu ersetzen.

Werde zukünftig wieder bei den bekannten deutschen Herstellern kaufen.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass unser Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir führen strenge Qualitätskontrollen durch und werden untersuchen, wie es dazu kommen konnte. Um die beste Lösung für Sie zu finden, benötigen wir weitere Informationen. Bitte kontaktieren Sie uns unter solutions@mars-hydro.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mars Hydro Kundenservice-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10

Really good company. The products and pricing are great and my order showed up a lot faster than I expected. I love how you can just get a full ready made kit to go, such a good idea and as I said for the pricing for what you get you legit can’t beat it. Customer service is pretty fast. I didn’t quite understand something with there shipping so I emailed them about it and they got back to me within a couple of hours and sorted everything out perfectly. So 10/10 for me and will definitely order from them again.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products and services! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Replacement after warranty without problems

Good Service

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products and services! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasted Money!

They just wont post my comment on their Website which shows me what kind of business Mars Hydro is... I bought 2 Mars Hydro Clip Fans on Nov 28 2025. Today Jan 20 they are already broken... on one of them the fan is just not spinning anymore no matter what I do and the second one wont even start when the power setting is above 3... So wasted money.... I have two Clip Fans from SpiderFarmer and they are working for two years now with no problems at all.... will never buy from Mars Hydro again!

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are sorry to hear our product did not meet your expectations. We follow rigorous quality testing and will investigate how this was missed. please rest assured this issue is covered through our warranty process. We would like to gather more information to find the best resolution for you. Please kindly contact us at solutions@mars-hydro.com and we will help you resolve the issue.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely love my Mars Hydro grow…

Absolutely love my Mars Hydro grow light! The build quality is excellent, the light output is powerful and efficient, and it’s been a game-changer for my indoor garden. Easy setup, reliable performance, and great value for the price. Highly recommend Mars Hydro to any grower looking to boost their yields

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I've emailed for warranty 5 days in a…

I've emailed for warranty 5 days in a row with regards to a faulty occilating fan I received with no reply.shocking treatment,and clearly no interest in after sales care.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are sorry to hear our product did not meet your expectations. We follow rigorous quality testing and will investigate how this was missed. please rest assured this issue is covered through our warranty process. Unfortunately, we have been unable to find any related emails.
We would like to gather more information to find the best resolution for you. Please kindly contact us at solutions@mars-hydro.com and we will help you resolve the issue.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bluetooth dongal dont work ,waste of $$

Love the lights ,But the bluetooth is rubish

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you love the lights. We're sorry to hear about the Bluetooth issue—we're continuously working to improve connectivity. If you'd like further assistance, feel free to reach out to our support team for help.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mars Hydro TOP

Se zařízením od Mars Hydro jsem velmi spokojen. Skvělá volba pro začátečníky. Je radost pěstovat s tímto zařízením a doporučím Mars Hydro i přátelům.
RADEK

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Vážený zákazníku,

Těší nás, že jste s našimi produkty spokojen/a! Vážíme si, že jste si udělal/a čas a zanechal/a nám tuto zpětnou vazbu.

S pozdravem,
Tým zákaznických služeb společnosti Mars Hydro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My first 100watt led grow light works…

My first 100watt led grow light works great! I also received my 4x4x80 grow tent and waiting on my 730 watt led light. So far, marshydro has gone above and beyond for me. Thank you!

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Humidifier is amazing

The equipment is amazing the power cord blew me away

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt Mega Support!

Ich kann die Bewertungen teilweise nicht verstehen. Hatte leider einen Schaden an meinem Licht und nach 2 Jahren wurde es ohne Probleme und anstandslos ersetzt. Der Support dabei war mega es wurde sich um alles gekümmert und man musste nicht lange warten bis die Dinge bearbeitet wurden selbst zwischen den Feiertagen.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Sehr geehrte Kundin,

wir freuen uns, dass Ihre Fragen schnell beantwortet wurden. Wir streben nach Perfektion und wissen, dass es immer Verbesserungspotenzial gibt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Viel Erfolg beim Anbau!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mars Hydro Kundenservice-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Products come boxed safe so no damage

Products come boxed safe so no damage,
The tent is great and the light is fantastic,although I didn’t get the usb witch I will be purchasing because it would 100% make it easy for a first time grower or an experienced.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Inventar, super Service

Top Inventar

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products and services! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice christmas gift

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 of 9 light broke within 1 year, no warranty

I have purchased 9 lights from Mars hydro, 2 of them show damaged LEDs after a couple of months. 1 of them completely stopped working. The support will show passive resistance, asking the same questions and demanding the same pictures etc. multiple times. I have over 27 massages in the conversation with no resolution yet. If I am lucky, I might get one replacement, but I will have to pay Import fees and wait for delivery from China. At this point, the passive resistance of the support and fake warranty caused more damage than just buying a replacement from a serious and trustworthy brand.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by the performance of the lights you purchased and the delays in our support process.

We understand your disappointment, especially regarding the damaged LEDs and the non-functional light. While we do have strict quality control measures, we recognize that the situation you described has fallen short of the reliable experience we aim to provide.

Your case is important to us, and we are committed to resolving it under our warranty policy. To better assist you and avoid further delays, we kindly ask you to contact us directly at solutions@mars-hydro.com with your order details and any previous correspondence. This will help us review your case thoroughly and work toward a suitable solution as quickly as possible.

We value your trust in Mars Hydro and hope to have the opportunity to make things right.

Best regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I very good light happy with it

I very good light happy with it. It works better than my 600 W that I had that came with the original tent for the price. Very good plants love it would recommend.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are glad to hear that you are happy with our products! We appreciate you taking the time to leave us this feedback.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It is constantly tell me it's out of…

It is constantly tell me it's out of water, it is not, the float on the inside has a weight that always keeps it in the down position, ergo, out of water.. there is no way to fix this..

Total garbage.. DO NOT Buy Chinese gear, it's cheap, and garbage, and there is no technical support for it of any use.. it's garbage, it's going back..

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Dear Customer,

We are sorry to hear our product did not meet your expectations. We follow rigorous quality testing and will investigate how this was missed. please rest assured this issue is covered through our warranty process. We would like to gather more information to find the best resolution for you. Please kindly contact us at solutions@mars-hydro.com and we will help you resolve the issue.

Best Regards,
Mars Hydro Customer Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden mit Produkten und dem Service

Habe 2 komplette Setups und bin sehr zufrieden mit der App und den Komponenten. Ich konnte auf der Seite nicht mit Paypal zahlen für den Soil Sensor, warum auch immer. Die Jungs von Mars Hydro haben das erkannt und mir geholfen und sogar direkt einen Paypal-Link geschickt, wo es dann funktionierte.
Service haben sie, jede Frage am gleichen Tag, oder am nächstn Morgen beantwortet. Ihr könnt auf Deutsch, oder auf Englisch mit denen Schreiben, sehr gut. Ich kenne jede Menge Deutsche Shops, die nicht so gut sind. Meckern braucht hier keiner, denn jedes Problem wird behoben, man muss sich nur melden!

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns, dass Ihre Fragen schnell beantwortet wurden. Wir streben nach Perfektion und wissen, dass es immer Verbesserungspotenzial gibt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Viel Erfolg beim Anbau!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mars Hydro Kundenservice-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je poste ce message suite à ma…

Je poste ce message suite à ma livraison précédente, je peux dire que le site mars Hydro service client a bien fait son travail j’ai bien reçu ma lampe FC 6500 félicitations super entreprise sérieuse, je recommande

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Cher client,

Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services vous donnent entière satisfaction ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Cordialement,

L'équipe du service client de Mars Hydro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug

Habe bei mars hydro direkt damals 5 mal die ts 1000 bestellt leider sind alle 5 mach nichtmal 3 monaten defekt gewesen es wurde Ersatz zugeschickt diese haben leider keine zwei wochen gehalten Qualität ist extrem schlecht danach wurde die Rückerstattung vereinbart auf diese ich mittlerweile 8 monate warte anwalt ist mittlerweile angeschaltet wegen betrug

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mars Hydro

Antwoord van Mars Hydro

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass unser Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir führen strenge Qualitätskontrollen durch und werden untersuchen, wie es dazu kommen konnte. Seien Sie versichert, dass dieser Mangel durch unsere Garantie abgedeckt ist. Um die beste Lösung für Sie zu finden, benötigen wir weitere Informationen. Bitte kontaktieren Sie uns unter solutions@mars-hydro.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mars Hydro Kundenservice-Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer