We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Distributeur de compléments alimentaires, Ma Santé- Institut de Provence sélectionne les meilleurs produits de laboratoires français, pour vous les proposer au meilleur prix.
161 chemin des Graminières, 13190, Maillane, Frankrijk
Première commande sur le site et mon colis a été livré et volé dans ma boîte à lettres !!
La Poste (qui avait reçu plusieurs plaintes ce jour-là) et masanté.store m'ont recontactée, et masanté.store a réexpédié un colis le lendemain.
Je remercie infiniment les équipes de cette entreprise pour leur réactivité. Je recommande !!
Des voleurs! commande jamais recu. Ca peut arriver, je demande le remboursement donc, le remboursement à soit disant été envoyé mais je ne l'ai jamais eu non plus. Bizarrement, plus de réponse depuis. Je modifierai ma note et mon commentaire lorsque vous vous serez décidé à respecter vos engagements.
Antwoord van Masante
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
De quand date votre commande et par quel moyen nous avez-vous contacté pour vos réclamations ? Car nous n'avons aucun mail de votre part ni aucune commande à votre nom.
Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 84 49 62 09 s'il vous plait, afin que nous puissions traiter votre demande.
Cordialement,
Ma Santé store
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
