Fantastisk service hos maskinklippet! När jag klantat mig och skickat fel paket till dem så löstes detta otroligt snabbt. Kundservice svarade på ett par timmar och var sedan behjälpliga med att s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Köpte en Mammotion av Maskinklippet. Den ville inte koppla upp mot mitt wifi. Kom snabb i kontakt med Robin. Var mycket serviceminded och föreslog ganska snabbt att skicka in den för kontroll. Fick ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Husqvarna tippvagn var inte en Husqvarna utan ett amerikanskt märke, med tum i stället för millimeter på skruvarna. Alla hål och skruvar stämde, men det är ganska tunn plåt. Vagnen får en trea, dels f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Plockade ihop ett paket med motorsåg, hjälm, byxor och kombidunk. I och med mellandagar och nyår så ringde jag och frågade om expressfrakt pga av stormen Johannes, men då det var i bokslutstider jobba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Maskinklippet är en servande fackhandel på nätet med över 500.000 produkter inom skog och trädgård, alltifrån maskiner till skyddsutrustning och reservdelar. När du handlar på Maskinklippet kan du känna dig trygg med att du får support både före, under och efter köpet tack vare många års erfarenhet från branschen och produkterna. Vi är 14 glada medarbetare som dagligen arbetar för att uppfylla våra kunders förväntningar och allra helst även överträffa dem.
Contactgegevens
Box 15, 375 21, Mörrum, Zweden
- 0454-50590
- kontakt@maskinklippet.se
- maskinklippet.se
4,5
Uitstekend
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra pris + snabb leverans = nöjd
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Peter,
Stort tack för ditt omdöme. Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Snabb, konstruktiv och bra lösning
Jag köpte en motorsåg och en röjsåg/trimmer. Leveransen fungerade som den skulle men inte trimmerhuvudet till röjsågen.
Kontakt med maskinklippet.se som omgående svarar att de skickar ett nytt trimmerhuvud.
Snabb, konstruktiv och bra lösning på ett produktfel.
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hejsan,
Tack för ditt omdöme. Tråkigt när det blir fel men vårt mål är alltid att lösa saker så snabbt och smidigt som möjligt, jätteroligt att läsa att du tycker vi lyckades med detta. Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Mycket bra upplevelse av köp på nätet…
Mycket bra upplevelse av köp på nätet från Maskinklippet! Snabb leverans, utmärkt kommunikation kring leveransen och enkelt att handla (bra checkout)!
Jag är helnöjd och kommer att handla produkter av er igen!
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Håkan,
Tack för ditt omdöme. Jätteroligt att du ville dela med dig av din upplevelse, ditt omdöme gjorde oss väldigt glada att läsa. Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Rekommenderas varmt!
Snabb leverans, trevligt bemötande och snabb åtgärd vid reklamation. Kommer garanterat handla hos maskinklippet igen!
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Josef,
Tack för ditt omdöme, vad glada vi blir för att du ville dela din upplevelse. Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
PAS PÅ.
De sender anvendte vare ud og hvor varen er brugt. Og så må du selv betale for fragten hvis du reagerer for hurtigt.
Kan absolut ikke anbefale dette useriøse firma.
6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
To late delivry (
Send order too late in time. Did not send at all
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Väldigt smidigt och enkelt
Väldigt smidigt och enkelt, fantastisk kundsupport och snabb leverans, supernöjd :-)
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Martin,
Stort tack för ditt trevliga omdöme!
Det gläder oss att höra om din positiva upplevelse hos oss! Det ska vara enkelt och smidigt att handla hos oss och vi jobbar ständigt med att erbjuda bästa möjliga kundservice och snabba leveranser.
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Maskinklippet
Bra grejor till bra pris
Bra grejor till bra pris. Levererades utan problem i två paket.
28 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Göran,
Tack för ditt omdöme. Vi försöker alltid, i största möjliga mån, att packa varor i ett och samma kolli men såklart är inte alltid detta möjligt. Det låter som att du trots detta har haft en smidig köpupplevelse hos oss och en smidig leveransprocess.
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Lätt att köpa, tydligt
Lätt att köpa, tydlig info och varorna kom fram i hyfsad tid i bra skick. Varorna beställda kväll 23/11, framme efter fem dagar 28/11.
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej,
Tack för ditt positiva omdöme!
Vi är glada att höra att din köpupplevelse var smidig och att informationen var tydlig för dig. Vårt mål är alltid att tillhandahålla en enkel och effektiv shoppingprocess för våra kunder. Det är också glädjande att höra att dina varor kom fram inom rimlig tid och i bra skick. Vi strävar alltid efter att ge er kunder smidig upplevelse, både på hemsidan men inte minst när det kommer till leveranserna. Vi värdesätter din feedback och ser fram emot att fortsätta ge dig en god service.
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Maskinklippet
Nöjd med både produkter och leverans.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Olle,
Tack för ditt omdöme. Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Väldigt lättförstådd hemsida och enkelt…
Väldigt lättförstådd hemsida och enkelt att beställa från. Kommer att beställa från Maskinklippet snart igen.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej,
Tack för ditt trevliga omdöme!
Vi jobbar dagligen med hemsidan för att den ska vara så enkel och smidig som möjlig för er kunder att surfa omkring på och att beställa. Det gläder oss att höra om din positiva upplevelse!
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Maskinklippet
Snabbt och smidigt
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej,
Tack för ditt omdöme. Det låter som att det fungerat precis som vi önskar och strävar efter!
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
1 av ALLT!!
Riktigt bra sida att titta på era produkter, lätt att hitta.
Sen att jag vill ha 1 av allt ni säljer gör att jag inte tittar in för ofta:)
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Patrik,
Tack för ditt trevliga omdöme!
Vi arbetar ständigt med att förbättra vår hemsida och att göra det så enkelt som möjligt för er kunder att hitta det ni söker hos oss. Det gör oss därför extra glada att höra detta från dig!
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Maskinklippet
Snabb leverans!
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Åke,
Tack för ditt trevliga omdöme!
Vi är ett glatt gäng på 16 personer som ständigt arbetar med att ge våra kunder snabba och smidiga leveranser. Vi blir glada av ditt omdöme och att få ett kvitto på att vi gör ett bra jobb och ni som kunder blir nöjda!
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
USEL SERVICE!
Här snöar det för fullt men jag har ännu varken fått det nya gummibladet eller hjulvikten som saknades från början till den plog jag införskaffade inför vintern i sommras!
Jag har dessutom varken från MASKINKLIPPET eller Husqvarna kunnat få en korrekt instruktion hur hjulvikten (den jag fick med, behövs dock 2) ska monteras.
Hur kommer det sig att MASKINKLIPPET inte skickar det saknade materialet med express bud när dom vet att de levererat fel utrustning?
Hur kommer det sig att INGEN varken hos MASKINKLIPPET eller Husqvarna kan ge en korrekt instruktion för hur utrustning som dom säljer ska monteras?
Nu har jag monterat den ena hjulvikten (i avvaktan på den andra) efter min bästa förmåga med de 3 brickor som skickades med (ska enligt instruktionen vara 5). Skulle något nu gå sönder vid plogning håller jag Maskinklippet ansvariga för eventuella skador.
Ber om ursäkt om jag låter irriterad men när jag som kund handlar för runt 100.000 förväntar jag mig en bättre service än den MASKINKLIPPET erbjudet fram till dags datum.
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Lars,
Det är tråkigt att höra att du är missnöjd med vår service när vi i all välmening försökt att hjälpa dig. De delar du förra veckan meddelade som saknades skickades så fort det var möjligt tillsammans med den hjulvikt du missat att beställa.
När bruksanvisningen visade sig vara svårförståelig fick du prata direkt med en av våra servicetekniker som guidade dig med monteringen. Kollegan gick också in kvällstid för att du skulle få snabbast möjliga återkoppling. Detta är en självklarhet för oss när någonting krånglar och du som kund ska få hjälp snabbast möjligt.
Skulle du fortsatt uppleva problem med monteringen eller något annat är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Conny,
Stort tack för ditt trevliga omdöme!
Det låter som att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Kanonbra service med trevliga människor
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Mats,
Tack för ditt trevliga omdöme!
Det är alltid av högsta vikt att kunna ge en bra och trevlig service till våra kunder.
Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Michael,
Tack för ditt omdöme. Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Snabb leverans och enkelt att beställa
Snabb leverans och enkelt att beställa, helnöjd också med kundservicen.Trevligt bemötande.
20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Christer,
Tack för ditt omdöme. Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Antwoord van Maskinklippet.se
Hej Hans,
Tack för ditt omdöme. Varmt välkommen åter till oss på Maskinklippet!
Med vänlig hälsning,
Kundtjänst
Maskinklippet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.