Très satisfaite car mon imprimante Canon est "vieille" maintenant et j'ai des difficultés à trouver des cartouches... J'en ai trouvé sur ce site et à un prix vraiment compétitif !
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
j'ai acheter une imprimante il y à plus de 10ans chez eux aucun problème avec le vendeur et c'est chez le matériel informatique que j'ai passer une commande pour le tambour en autre , et toujours auc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En plus d’avoir les meilleurs prix du net, et j’ai beaucoup fouiné, la livraison a été ultra rapide et le matériel parfaitement emballé. C’est ma deuxième expérience d’achat dans cette entreprise et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Matériel Brother de très très bonne qualité et d'une facilité de mise en marche, avec de très nombreuses fonctions très utiles (WI-FI, chargeurs multipages, recto-verso, Format A3, etc...). Par con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de la vente de matériel informatique : imprimante laser, imprimante jet d'encre & toner laser, cartouche d'encre, copieur A3, photocopieur A3 couleur, accessoires, promo & offres de remises permanentes en ligne.
Contactgegevens
11 rue Salomon de Rothschild, 92250, Suresnes, Frankrijk
- 01 64 17 10 01
- intraligne@intraligne.com
- materiel-informatique.fr
4,6
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très déçu !
Très déçu !
Imprimante commandée le 27 juin et depuis aucune information sur la livraison ! Nous sommes le 3 juillet aucun suivi, je ne sais pas quand je vais être livré. J'ai appelé le 1er juillet pour avoir des informations, on m'a dit que je serai livré le 2 juillet entre 8h et 18h... J'ai attendu le livreur : rien !
Si j'avais su je n'aurais pas acheté le matériel sur ce site ! Si je ne suis pas livré lundi, je demanderai un remboursement.
Je déconseille !
27 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Le délai rencontré était lié à une rupture de stock chez notre fournisseur. Nous attendions un réapprovisionnement, mais celui-ci s’est malheureusement avéré impossible, ce qui explique l’absence d’expédition dans les délais espérés. Dès que nous avons eu confirmation de cette indisponibilité définitive, nous avons pris contact avec vous pour vous en informer et avons procédé immédiatement au remboursement de votre commande.
Nous comprenons que cette situation et le manque de visibilité aient pu être particulièrement frustrants et nous le regrettons sincèrement. Cet aléa reste tout à fait exceptionnel et ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre retour, qui nous encourage à améliorer encore notre communication dans ce type de circonstances.
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes et que le soin apporté à la préparation de vos commandes soit toujours au rendez-vous.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique
22 articles annoncés en stock… mais aucun disponible
Le site indiquait 22 pièces en stock, ce qui a motivé ma commande. Après validation, j'ai appris que le produit n'était en réalité pas disponible. Afficher un stock erroné est trompeur et fait perdre du temps aux clients. Il serait préférable que les disponibilités soient mises à jour en temps réel afin d'éviter ce type de déconvenue.
23 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception.
Un bug informatique exceptionnel a malheureusement empêché la mise à jour de notre stock en temps réel, ce qui a conduit à l’affichage d’une disponibilité erronée. Ce type d'incident reste extrêmement rare au regard du volume de commandes que nous traitons chaque jour, et il ne reflète absolument pas le fonctionnement habituel de notre site. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Les mesures nécessaires ont été prises afin que cette anomalie ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services.
L’équipe Le Matériel Informatique
Livraison rapide
23 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique
C'est du sérieux
Site bien fait, enchainement des actions de validation, paiement, confirmation, préparation et livraison une nouvelle fois efficace. Bravo
8 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ainsi que le suivi de votre commande, de la validation jusqu’à la livraison, vous aient une nouvelle fois donné entière satisfaction.
Votre fidélité et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance,
L’équipe Le Matériel Informatique
délais plus long que…
délais plus long que d'habitude....Merci de prévenir si rupture de stock
8 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long qu’à l’accoutumée. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Une communication claire et proactive est essentielle, et nous veillons à informer nos clients dès qu'un aléa d'approvisionnement est identifié. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts dans ce domaine.
Merci pour votre confiance et pour cette remarque constructive,
L’équipe Le Matériel Informatique
La personne qui m'a guidée pour ma…
La personne qui m'a guidée pour ma recherche a été très professionnelle.
La commande est arrivée rapidement.
16 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe lors de votre recherche ait été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la rapidité de la livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Très professionnel
5 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que les conseils apportés par notre équipe aient répondu à vos attentes. Accompagner nos clients dans leur choix est une priorité pour nous.
Au plaisir de vous conseiller à nouveau lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande,
L’équipe Le Matériel Informatique
Je suis toujours satisfait de vos…
Je suis toujours satisfait de vos service à tous niveaux
Je recommande vivement
2 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce message très positif. Nous sommes ravis de constater que notre service continue de vous satisfaire à tous les niveaux au fil de vos expériences.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci pour votre confiance renouvelée,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que notre réactivité et notre sérieux aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Le Matériel Informatique
service client parfait
service client parfait : facilité pour passer commande, délais de livraison.
11 juni 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre service client, la simplicité du passage de commande ainsi que le respect des délais de livraison vous aient apporté satisfaction.
Votre confiance nous est précieuse et nous vous remercions pour ce commentaire encourageant.
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été rapide et que le matériel vous apporte entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance .
L’équipe Le Matériel Informatique
En plus d’avoir les meilleurs prix du…
En plus d’avoir les meilleurs prix du net, et j’ai beaucoup fouiné, la livraison a été ultra rapide et le matériel parfaitement emballé. C’est ma deuxième expérience d’achat dans cette entreprise et je la recommande vivement.
De plus, cette fois, j’ai eu des soucis de mise en service et ai reçu une aide précieuse avec prise en main à distance de mon ordinateur pour une solution rapide et efficace.
Merci donc, et continuez comme ça !
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et pour la confiance que vous nous accordez à travers cette deuxième expérience d’achat. Savoir que vous avez apprécié nos tarifs, que nous veillons à proposer au plus juste, ainsi que la rapidité de la livraison et le soin apporté à l’emballage, est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner dans la mise en service de votre matériel et de vous avoir aidé à trouver rapidement une solution à la difficulté rencontrée. Notre objectif est d’apporter à chaque client un accompagnement adapté à sa situation afin qu’il puisse profiter pleinement de son équipement.
Votre recommandation et vos encouragements nous touchent particulièrement. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité,
L’équipe Le Matériel Informatique
Problème de scan to mail à cause d'une…
Problème de scan to mail à cause d'une modification orange.
Réaction immédiate de Matériel informatique, prise en main de mon ordinateur et règlement du problème. Merci à eux pour leur professionnalisme.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement et vous accompagner efficacement pour résoudre cette difficulté liée à une modification du service Orange. Notre priorité est de trouver une solution adaptée à chaque situation afin de permettre à nos clients de retrouver un fonctionnement normal dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Merci pour votre message et votre fidélité,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés.
L’équipe Le Matériel Informatique
Produit qui apparaissait en stock et…
Produit qui apparaissait en stock et qui était en rupture !!
Me met en difficulté
20 mei 2026
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Une erreur de stock s’est effectivement produite sur ce produit. Nous avions bien la possibilité de nous le procurer auprès de notre fournisseur, comme indiqué lors de nos échanges, mais le délai d’approvisionnement était malheureusement trop long au regard de votre besoin. Nous comprenons parfaitement les difficultés que cela a pu engendrer et vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la conformité de l’article aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos tarifs compétitifs, que nous veillons à maintenir au plus juste, ainsi que la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
L’équipe Le Matériel Informatique
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.