Matoobox Reviews 

Commande reçue rapidement bien emballée rien a redire

Tres ravie de la box de paques, surtout mes deux chats, les jouets ont fait l'unanimité

Très bon produits , box soigné et les petits joujoux mon Chewy adore.
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Merci

Mon Barnabé a adoré le nœud papillon. Les jouets sont adorables, la nourriture de qualité.

Mes chats adore recevoir cette Box ils savent quand elle est arrivé… impossible de l’ouvrir tranquil 😂 ils adorent les jouets et les friandises ou même croquettes et Maman adore les accessoires… j’ai hâte de recevoir la Box du mois d’avril qui ne devrait plus trader à arriver 😀

Première box reçue. Mon chat n'a pas aimé les croquettes mais il a adoré le jouet.

très bonne box pour chat, les meilleurs que l'on puisse trouver avec des produit de qualité et de très bonne découverte sur des produit que l'on peut tester

Suite à un problème personnel je n'ai pas pu récupérer ma box, elle est donc retournée à l'expéditeur. Ne voyant pas de signe de vie de la part de Matoobox j'ai pris contact avec eux sur FB pour demander le remboursement de la box, je m'attendais à ce qu'on me déduise les frais d'expédition et j'aurais compris...las... Le SAV est rapide à répondre, je leur concède au moins ça, ils m'annoncent que le délai de 14 jours est dépassé (? le rapport ?) et qu'ils ne peuvent pas me rembourser. Ils me proposent de renvoyer la commande. Je refuse et demande un remboursement, on me renvoie donc aux CGV qui précisent que si nous ne récupérons pas le colis...c'est pour notre pomme. Je n'ai jamais vu ça. Aucune autre solution que le renvoi de la commande m'a été proposée, solution qui ne me convenait pas, n'ayant plus l'utilité de la box. Lisez bien les CGV, même les plus farfelues... Je précise que je comprends la difficulté des petites structures à faire face à un colis non récupéré...mais proposez au moins le remboursement en déduisant les frais d'envoi, ça me semble totalement normal... Bref, soyez au moins averti si vous commandez.

Des produits et accessoires des qualité qui ont beaucoup de succès auprès de mes chats, et un excellent service client ultra réactif ! Je recommande à 100 % ! 😊 🌸

Belle boîte, mon chat était super content !! Je recommanderais une autre boîte !!

La box est très intéressante. Je commanderai une box pour 6 mois le mois prochain.
Elle me permet d’essayer des produits avant de commander.

Très bien
Je préfère avoir les jouet que de la nourriture

Box adorer par ma minette surtout la pâtée.
Les jouets aussi.
Rapidité de la livraison pour la box surtout que l’a box était une box test et franchement ravie de cette box.

Mes chats ont bien aimé. Par contre j'avais mal compris je pensais que je serai prélevé de 60 euro mais en 3 fois (20euro/mois) et du coup ça m'arrange pas du tout. Mais tant pis.

Très sympa, on découvre de nouveaux produits. Mes chats ont aimé !

Livraison rapide et mes chats adores, alors je suis comblé par cette boxe de Mars 2022 et dont j'ai fait un abonnement à l'année, hâte de découvrir avec mes chats les prochaine

Je recommande Matoobox a tout le monde c'est trop bien c'est naturel mais c'est dommage que j'ai1 chat qui ne mange pas importe quoi il est très difficile et l'autre il aime pas tout ce qui dit naturel
mais sinon il adore......
Dommage que vous faites pas pour des chiens!!!!!!

Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de produits dans le colis. Mais de bonne qualité. J'aime bien les jouets (nos chats aussi )
Et service clients très très réactif et vraiment très sympa.