Matsmart Reviews 

29.469
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Den underbart goda ”Original Long Drink Pink Raspberry” är felmärkt på hemsidan som ”Original Long Drink Pink Grape”. Mycket bra packat (och utan utfyllnadsmaterial) om man bortser från att 0,5 l flas... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra produkter och info ang datum och innehåll. Dessutom fint upplagt efter kategori så det är lätt att hitta produkter. En sak som inte är ok mig är att kakor, chips sånt som är skört, packas längst... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gillar matsmart, de är en bra o värdefull idé för att slippa slänga mat, snacks mm Men jag upplever dock att de va billigare förr. Kan idag jämföra saker på matsmart i vanliga matbutiker och det är bi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Älskar Matsmart.se! Lite tråkigt att det blivit dyrare men å andra sidan vad har inte blivit dyrare idag? Även mycket tråkigt att samarbetet mes SAS upphörde, det är två av skälen att jag handlar mer... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Budget supermarkt
  2. Boodschappenbezorgdienst
  3. Supermarkt

Geschreven door het bedrijf

Matsmart är onlinebutiken med superhjälteambitioner om att rädda planeten genom att minska matsvinnet. Hur då? Jo. Vi säljer rädda-planeten-grejer som riskerar att bli till svinn på grund av överproduktion, felaktiga förpackningar, säsongstrender och kort eller passerat bäst före-datum. Självklart med superrabatter. Allt du behöver göra för att få hem produkterna till din dörr (vi levererar till hela Sverige) och samtidigt bli en klimathjälte är helt enkelt att köpa dem. Plånbokssmart och planetsmart i ett!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

29K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(29.469)

2.949 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tycker man bör kunna beställa även…

Tycker man bör kunna beställa även mindre mängder
Man kanske inte alltid vill ha grejer för ex 250 kr
O sen frakten ??
Annars väldigt bra med detta koncept

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Matsmart

Antwoord van Matsmart

Hej!

Tack för din feedback 💛

Vi förstår att det kan kännas begränsande att behöva nå upp till ett visst belopp och att fraktkostnaden också påverkar upplevelsen, särskilt när man bara vill beställa mindre mängder. Det är värdefull synpunkt som vi tar med oss i vårt fortsatta arbete.

Vad roligt att du annars tycker om konceptet💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och smidig leverans

Snabb och smidig leverans. Roligt att kunna få prova andra märken och varor till bra priser som man normalt sett inte hittar i affären. Känns bra att kunna "rädda" varor som kanske annars kasserats.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag har varit en regelbunden kund hos…

Jag har varit en regelbunden kund hos matsmart och är vanligtvis nöjd med leveranser. Dock har deras rutiner för att packa varor börjat svaja. Vid de senaste två leveranserna har varor varit skadade samt legat huller om buller. Trist såklart.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Matsmart

Antwoord van Matsmart

Hej!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att dina senaste leveranser inte har levt upp till den standard du förväntar dig, särskilt när du varit en återkommande kund hos oss.

Vi tar din feedback med oss och arbetar ständigt med att förbättra våra rutiner kring packning och leverans. Om någon vara har kommit fram skadad är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig vidare och ser över en lösning.

Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse vid din nästa beställning. 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gillar matsmart väldigt mycket

Gillar matsmart väldigt mycket, det är en fantastisk tjänst för alla parter inklusive klimatet. Tyvärr använder de däremot ohederliga tricks för att få produkter att se mer prisvärda ut, som missvisande bilder. Läs alltid vikt och antal noga innan du köper för att inte bli lurad

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helt okej

Gillade alla varor för 0:- eller 6:- och speciellt dom med kort datum men inte att man behöver komma upp i ett visst belopp för att ens beställa något.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Matsmart

Antwoord van Matsmart

Hej💛

Tack för att du delar din upplevelse och för att du gillar vårt koncept med prisvärda varor och kort datum!

Vi förstår din synpunkt kring att det kan kännas mindre smidigt med ett visst belopp att nå upp till för att kunna lägga en beställning och tar med oss din feedback vidare. 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alltid snabba

Alltid snabba, alltid pålitliga. En gång fick jag en hel platta Cuba Cola Light som smakade noll och ingenting. På en halvdag hade jag fått pengarna tillbaka utan konstigheter. Trogen kund!

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uselt på riktigt.

Motatos tycker att en kompensation på sylten som fullkomligt exploderat inne i kartongen och kletat ner precis varenda produkt var tillräcklig kompensation. Givetvis är det ju bra med att man får tillbaka pengarna för sylten, men övriga produkter då? Allt annat i lådan var nedkletat med sylt som inte går att tvätta eller torka bort utan att de varorna också blir odugliga till vad det var tänkt. Burkarna samt kaffet går att återanvända, men resterande var ju bara att kasta.
Kommer lägga ut detta på alla sociala medier länkat hit, så fler får veta hur er support och ert tänk bakom ert varumärke fungerar när något går galet.
Så även om detta inlägg tas bort av er, kommer det ändå att spridas överallt på nätet som en liten varning till andra som beställer från er och hur de kommer bli bemötta om något är fel
Se förödelsen där mer än hälften av sakerna inte gick att rädda, utan bara kasta i soporna.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Matsmart

Antwoord van Matsmart

Hej💛

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att din leverans kom fram i det här skicket och förstår att det känns både frustrerande och tråkigt när en trasig produkt påverkar resten av innehållet i lådan.

Vi vill också gärna undvika att produkter slängs i onödan om de fortfarande går att använda på ett säkert sätt. Samtidigt förstår vi att det i vissa situationer inte är möjligt och i de fall där andra produkter har blivit förstörda kompenserar vi även för det.

Vi har hjälpt dig vidare via vår kundtjänst. Vår ambition är alltid att hitta en så rättvis lösning som möjligt när något går fel.

Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Den hjälper oss att utveckla både våra rutiner och vår service. 💛

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer