We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
For more than 50 years, Mavis has been selling discount tires that are identical to tires sold elsewhere at higher prices. Mavis has the expertise and experience to provide our customers with their ideal tires and save them money in the process.
Geschreven door het bedrijf
Think You've Seen A Lower Price?
5646 Randolph Rd, 20852, Rockville, MD, Verenigde Staten
3,8
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
William was knowledgeable, and the team got the job done
Antwoord van Mavis Tire - Randolph Rd
Thank you for trusting us with your vehicle's maintenance needs and making us your shop of choice! We appreciate your business and thank you for taking the time to share your experience at our shop!
During the week of Nov 3, I noticed some type of leakage coming from my two rear tires. The previous week I had new brakes installed at NTB in Rockville. Thinking the leakage might be related, I called the shop on Fri, Nov 7, to make an appointment. I arrived at the NTB shop Sat morning, Nov 8, at 8:00 am. Jim, the manager, was very professional and listened to my concerns. He assured me that they would investigate the issue. About 30 min later, Jim called me from the waiting room and escorted me to the bay area and pointed out that my shocks were the reason for the leakage. He noted he would take about 3 hrs for repair because the parts needed to be ordered. I took Uber home and arrived back at the shop around 2 pm. After about 45 min of waiting, the repairs were completed. Jim noted that a co-worker, Emir, had to fight to get the parts.
Apparently, Emir had to travel to a warehouse in Maryland where the parts were located. However, personnel at the warehouse told Emir they could not sell the part to him because it had to go through their distribution location in Gaithersburg. They further noted he could get the parts on Monday. Emir was persistent and eventually escalated the issue up to the company’s VP. After discussion with the VP, Emir was able to secure the parts.
Emir deserves recognition in going far and beyond to ensure customer satisfaction. I do not think many shops would have gone this extra mile. This is one of the many reasons I will continue to have my car serviced at NTB.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
