Vi havde købt 25 minutters VR - vi var 4 afsted. To havde konstante problemer, og måtte få skiftet briller ud, oprette nye brugere. Hvilket betyde at vi ikke kunne deltage i konkurrencerne og ogs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We went to an escape room sometime ago and it went great. We went again later to the cube challenge and it was so fun, that we really wanted to share the experience with more people. But the thir... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alt for mange tekniske udfordringer, som gjorde at jeg til sidst fik refunderet pengene og tog hjem uden rigtig at have prøvet det. Det var mega øv og ved ikke om jeg “tør” tage derud igen - for hvad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi var i aften i escape-room “Abandoned reactor”. Det var en gennemført dårlig oplevelse. Ingen entusiasme i introduktionen og usammenhængende historie. Den første kodelås virkede ikke (og nej, det sk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Maximum er i familie med Bowl'n'Fun, som begge er forlystelsescentre med underholdning for alle aldre. Her finder du bowling, lasergame, minigolf, escape roomes, klatrepark, trampolinpark, ar dart og meget mere. De 20 centre er fordelt ud over Danmark.
Contactgegevens
Fiskene 10, 9200, Aalborg, Denemarken
- 88774900
2,3
Slecht
35 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The Cube challenge lost all of its quality.
We went to an escape room sometime ago and it went great. We went again later to the cube challenge and it was so fun, that we really wanted to share the experience with more people.
But the third time we came, it was extremely frustrating. We bought 2 hours. They gave us broken wristbands that we could not wear on our wrists. The staff apologized for that, which means they are broken as a standard. During the first ten minutes we had to go back to the desk because the wristbands were not being read by most of the screens. They changed them for us. Went back again, and they still did not work in most of the rooms. In the rooms that they did work, there were technical failures such as lights not working, buttons not working, or the entire thing not working and we losing not even entering the room.
We tried to make the most of our time with the few rooms that had no issues but we still had more than an hour left and there was nothing else to do; also because we were so underwhelmed at that point and we could not be sure if us losing challenges was due to us being bad players or some other technical issue.
We went back to the desk and explained the situation. They offered a refund for 1 of the players (we were 4). That seemed ridiculous. After some negotiation we got 25 mins of VR which seemed the most "convenient" regarding money. And we chose right, VR was really really fun and we would love to do it again.
However, we left with such a sad feeling. We were so excited about repeating the experience at the cube and now we would not even try again for how terrible it was. It is beyond the money, it is the loss of something that once was great but due to lack of maintenance, probably, it became something simply frustrating and underwhelming.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hi Andrea,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
First of all, we are very sorry to hear that your latest visit did not live up to the positive experiences you had previously with both our Escape Rooms and Cube Challenge. It is especially disappointing to read this because, as you mention, you were excited to return and introduce the experience to more people.
The issues you describe with the wristbands and the technical problems in several of the Cube Challenge rooms are certainly not the experience we aim to provide. While occasional technical faults can occur, it is clear from your description that there were too many disruptions during your visit, and we completely understand how frustrating that must have been—particularly when you had booked two hours and spent a significant part of that time dealing with equipment and room malfunctions.
We are also sorry that the solution offered at the time did not leave you feeling that the situation had been adequately resolved. Our goal is always to find a fair solution when things go wrong, and we understand why you left feeling disappointed.
At the same time, we are pleased to hear that you enjoyed the VR experience and that it helped salvage part of your visit. We appreciate you highlighting that aspect despite your overall disappointment.
Your feedback has been shared with the relevant team, and we will be reviewing the technical issues you experienced as well as how we handle similar situations in the future. It is particularly concerning to hear that you left questioning whether unsuccessful challenges were due to gameplay or technical faults, as that takes away from the enjoyment and fairness of the experience.
Thank you again for your honest feedback. We genuinely appreciate it, and we hope we will have the opportunity to restore your confidence in us in the future.
Best Regards
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
personalet og maden var bare i top :-)
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Søren,
Tusind tak for din anmeldelse – det er vi virkelig glade for at høre! 😊
Det betyder meget for os, at både personalet og maden levede op til dine forventninger.
Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Allergi som Maximum og The Grill bagatalisere og benægter
Opdatering: Maximum valgte at stole mere på dem selv end deres gæster og de nægter at acceptere at deres produkter er allergifremkaldende. Ejeren af Maximum Aalborg er mere optaget af sin egen forretning end at tænke på gæsternes ve og vel. Kæmpe advarsel til folk med allergier. Alt hvad der står under anmeldelsen er bare ligegyldig bluff, fordi de godt ved at den er gal.
Har nu været på Maximum The Grill af to omgange, og begge gange er jeg slået kraftigt ud med hudirritation, rødt udslet og ødelagt hud i ansigtet efter jeg har spist i restauranten The Grill. Jeg har sendt billede dokumentation ind umiddelbart efter mit besøg, og her vælger The Grill så at benægte alt trods jeg har ret gode beviser på at det er opstået efter et besøg i restauranten både med billede og gentagne mønstre at det er sket det samme sted og på samme område. Føler slet ikke at Maximum tager min klage alvorligt, og frasiger sig alt ansvar for min oplevelse. Det er uansvarligt, og jeg forstår ikke at man kan drive en restaurant, og benægte at kunderne har problemer med deres service og mad.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Opdatering på svar:
Hej igen Christian,
Vi er lidt uforstående over for din opdatering af anmeldelsen, da vi løbende har været i dialog med dig og besvaret dine henvendelser.
I forbindelse med din henvendelse har vi:
• Fremsendt datablade på vores serviet fra leverandøren
• Spurgt ind til, om du har haft udslet på hænder eller andre steder.
• Henvist til allergilisten for maden, hvis det skulle være en mulig årsag, men du vurderer selv, at servietten med stor sandsynlighed er årsagen
• Tilbudt, at du kunne afhente en serviet og få foretaget en test, så vi kan afklare årsagen og følge op med vores leverandør, hvis det viser sig relevant.
Hvis der er yderligere, vi kan hjælpe med, er du meget velkommen til at kontakte os via den eksisterende mailkorrespondance.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
____________________________________________________________________________
Hej Christian,
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Vi har været i dialog med dig og har sendt dig al relevant dokumentation og information, som vi har til rådighed. Vi har grundigt gennemgået din henvendelse og de billeder og oplysninger, du har fremsendt.
Vi tager alle henvendelser alvorligt og arbejder altid på at sikre trygge og gode oplevelser for vores gæster. Vi forstår, at situationen har været frustrerende, og det er vi selvfølgelig kede af.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Kold og øv mad!!
Første bord vi blev sat ved var mega koldt , så vi blev flyttet uden det hjalp .. maden var så dårlig .. kold tør mad der snart vakuumpakket alt sammen .. isen var lunken og helt flydende at selv vores colaer der havde stået 30 minutter var en helt del koldere .. dette har jeg så betalt 596 kr for …
Fødevarestyrelsen burde kigge forbi !
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Trine,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er meget kede af at høre, at jeres besøg hos os ikke levede op til forventningerne.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, at bordet var koldt, og at maden og isen ikke havde den rette temperatur. Vi tager dine kommentarer meget alvorligt og vil straks følge op internt med køkkenet og servicen, så vi kan sikre, at det ikke gentager sig.
Vi beklager oprigtigt, at I ikke fik den oplevelse, I havde håbet på.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Vi har holdt vores sønners fødselsdag i…
Vi har holdt vores sønners fødselsdag i Aalborg flere gange i deres omgivelser. Altid en rigtig dejlig oplevelse.
Virkelig dejligt personale som altid er smilene. Til fødselsdagene fik vi altid et gavekort til bowling som drengene og os kunne bruge senere på året, dette har virkelig også altid været et hit. Og så får man jo råd til lige at købe noget andet der ude når banen var gratis.
100 procent en anbefaling at holde fødselsdag der, det er virkelig klassens højdepunkt hele året når vores unger skal holde fødselsdagen.
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Channesfinurligeverden.
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at I har haft så gode oplevelser med at holde jeres sønners fødselsdage hos Maximum i Aalborg, og at personalet altid har været smilende og imødekommende.
Det er dejligt at høre, at gavekortene til bowling også har været et hit – både for børnene og for jer som familie. Vi sætter stor pris på, at I fremhæver, hvordan det bliver et højpunkt for klassen og en oplevelse, alle ser frem til.
Tusind tak for jeres anbefaling – det giver os virkelig motivation til at fortsætte med at skabe sjove og mindeværdige oplevelser for både børn og voksne. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen til næste fødselsdag! 🎉
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Fuldstændig vanvittigt prisniveau de…
Fuldstændig vanvittigt prisniveau de kører med, bowling, skoleje er jo alt for dyrt, og så giver man lige 209 plus drikkevarer for en buffet som er helt igennem som at række tungen ud vinduet, virkelig skuffende søndag eftermiddag, spild af penge.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Jan,
Vi er kede af at høre, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have – hverken når det gælder prisniveau eller kvaliteten af vores buffet.
Vores priser afspejler blandt andet råvarer, drift og den samlede oplevelse, men vi forstår fuldt ud, at værdi for pengene skal kunne mærkes. Hvis buffeten har været skuffende, tager vi det meget alvorligt og følger op internt med vores køkken og personale.
Vi håber, at vi får mulighed for at give jer en langt bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Manglende personale og defekt teknik
Vi var i aften i escape-room “Abandoned reactor”. Det var en gennemført dårlig oplevelse. Ingen entusiasme i introduktionen og usammenhængende historie. Den første kodelås virkede ikke (og nej, det skyldes ikke fejltryk, for da personalet efter tidens udløb gav os koden, stod én af os og prøvede efter - den virkede ikke). Personalet reagerede ikke, da vi bad om hjælp. Efter over 10 minutter, måtte vi forlade rummet og søge hjælp i baren, som fik et andet personale til at komme og hjælpe os. Så uprofessionelt at sætte et escape-room i gang og forlade sin plads. Det gik der et kvarter med, hvilket er en stor del af den time, der var til rådighed. Helt ærligt - 875kr for et escape-room, hvor teknikken ikke spiller og personalet ikke passer sit job - det er sidste gang jeg booker et escape-room hos jer!
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Margit,
Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – og først og fremmest undskyld. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster i Abandoned Reactor.
Det gør os oprigtigt kede af at læse, at introduktionen oplevedes uengageret, at historien ikke hang sammen for jer, og – allervigtigst – at den første kodelås ikke fungerede. Hvis en teknisk fejl har kostet jer værdifuld spilletid, er det naturligvis helt uacceptabelt. Ligeledes er det på ingen måde i orden, at I ikke fik hjælp, da I bad om det, og at I selv måtte forlade rummet for at finde personale. Det lever slet ikke op til vores standard for hverken service eller drift.
Vi tager både den tekniske fejl og håndteringen fra personalets side meget alvorligt. Escape rooms afhænger fuldstændigt af, at teknikken spiller, og at game masteren er til stede og opmærksom hele vejen igennem. Det, du beskriver, er ikke den oplevelse, vi ønsker at være kendt for.
Vi vil selvfølgelig følge op på sagen internt, således at det ikke skal ske igen.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Spild af penge
Jeg var i går aftes til firmaarrangement hos jer. Da vi ankom var i ikke parat til at vi kunne komme i escape room og da det endelig blev sat i gang var der mange ting i det ene af rummene som ikke virkede og vi måtte gå ud flere gange for at få hjælp. På grund af forsinkelsen da vi ankom kunne vi ikke nå Battel boks og det er maksimum der har planlagt turen for os. Vores bowling var fin og derefter skulle vi spise. Vi ankommer til et bord hvor der ikke var noget lys der virkede, den unge mand som stod ved kødet brugte ventetiden til at stå og spise af maden. Der blev ikke fjernet brugte tallerkener fra vores bord på noget tidspunkt og da vi nåede til desserten måtte vi først tømme de små skåle for diverse topping. Inden vi tog derfra skulle jeg benytte toilettet men det opgav jeg da der var så møgbeskidt og ulækkert derinde 
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej J. Kjelds
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse. Vi er meget kede af, at jeres firmaarrangement ikke levede op til forventningerne. Det er helt uacceptabelt, at escape room-aktiviteterne ikke var klar ved ankomst, at udstyr ikke virkede, og at I måtte forlade rummet flere gange for hjælp.
Vi beklager også de oplevede problemer under spisningen – at lys ikke virkede, at brugt service ikke blev ryddet, og at personalet ikke opretholdt de nødvendige standarder for hygiejne, herunder på toilettet. Dette lever bestemt ikke op til vores standarder.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op internt for at sikre, at vores planlægning, service og rengøring fremover er på det niveau, vi ønsker at tilbyde vores gæster.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
For få ansatte til alle de folk som…
For få ansatte til alle de folk som skal tjekkes ind i legeland osv. på en lørdag. Ikke godkendt. Kæmpe kø.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Janni,
Tak for din feedback. Vi beklager meget ventetiden og oplevelsen med kø – især på en travl lørdag, hvor det selvfølgelig skal glide bedre. Vi er opmærksomme på bemandingen i spidsbelastninger og tager din kommentar med i vores videre planlægning, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse. Vi havde købt 6 deals. Mine forældre vil tage vores børn med i hoppeland til 2 timers hop. De er så udløbet, vi har ikke brugt dem og finder ud af vi kun kunne bruge dem i 6 uger (hvilket ikke er lovligt) men maximum vil ikke tage ansvar og hellere ej deal.dk. Så nu har vi købt 6 deals som ikke kan bruges. Virkelig dårlig stil. Vi kommer der aldrig igen.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Simone,
Det er vi selvfølgelig kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse.
Når man køber deals via eksterne udbydere som Deal.dk, fremgår gyldighedsperioden og betingelserne tydeligt i forbindelse med købet. Det er derfor købers eget ansvar at sætte sig ind i disse vilkår, inden handlen gennemføres.
I dette tilfælde har vi fulgt de betingelser, som var gældende for de pågældende deals, og som Deal.dk har formidlet. Derfor er det desværre ikke muligt for os at forlænge eller genaktivere deals, der er udløbet.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når en deal ikke når at blive brugt, men ansvaret for at anvende den inden for gyldighedsperioden ligger hos køberen.
Vi håber alligevel, at I på et andet tidspunkt får lyst til at besøge os igen.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Vr med ubrugelige briller
Vi havde købt 25 minutters VR - vi var 4 afsted. To havde konstante problemer, og måtte få skiftet briller ud, oprette nye brugere.
Hvilket betyde at vi ikke kunne deltage i konkurrencerne og også gik ind i hinanden, da vores skærme gik i sort eller vi slet ikke bare fremme.
Vi fik ikke forlænget vores tid, vi fik heller ikke noget som helst andet.
Alt i alt spild af penge og ligegyldig oplevelse.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Henriette,
Tak fordi du deler jeres oplevelse med VR-aktiviteten. Det er vi meget kede af at høre, at jeres tid blev præget af tekniske problemer, og at det gik ud over både oplevelsen og konkurrencerne.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, at gentagne fejl, skift af udstyr og afbrydelser har betydet, at I ikke har fået den fulde oplevelse af de 25 minutter, I havde købt. Vi beklager også, at der ikke blev tilbudt forlængelse eller anden kompensation på dagen – det burde der være blevet taget hånd om.
Din feedback er videregivet til den ansvarlige ledelse, så vi kan gennemgå både udstyr, opsætning og procedurer, så lignende situationer undgås fremover.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Manglende vedligeholdelse i Happies legelandet i maximum
Vi besøgte Happies i Maximum Aalborg med store forventninger, men desværre blev oplevelsen markant påvirket af den meget dårlige vedligeholdelse. Det er tydeligt, at centeret trænger til en grundig gennemgang, hvis gæsterne skal blive ved med at komme.
Flere ting virkede slet ikke:
• Alle deres legetandhjul var ude af funktion.
• Lydsystemet på væggen med lys-knapperne var i uorden, og lyden lød som om bassen var gået i stykker.
• Ingen af luftpistolerne med bolde fungerede.
• Maskinen der skal få bolde til at svæve i luften, var også i stykker.
Derudover bar hele området præg af tydelig og gennemgående slid, som ikke længere fremstår acceptabelt for et legeland i denne prisklasse.
Hvis Happies ønsker, at gæster fortsat skal vælge dem, er det nødvendigt med en omfattende vedligeholdelsestjek og reparation af de defekte aktiviteter. Som det er nu, er vi desværre nødt til at sige, at vi ikke kommer igen, før der er sket en mærkbar forbedring.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Mark,
Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse hos Happies i Maximum Aalborg. Det er vi oprigtigt kede af at høre, at besøget ikke levede op til jeres forventninger.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, at så mange af vores aktiviteter var ude af drift på samme tid. Jeres detaljerede tilbagemelding er meget værdifuld for os og giver os et klart billede af, hvor vi ikke har levet op til vores ansvar. Vi tager både de tekniske fejl og det generelle slid meget alvorligt og har allerede videregivet det til vores drifts- og vedligeholdelsesteam.
Happies skal være et sted, hvor børn kan lege frit og sikkert, og hvor kvalitet og funktionalitet er i orden.
Vi håber, at I på et tidspunkt vil give os en ny chance.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Vi var en gruppe tidligere Aalborg…
Vi var en gruppe tidligere Aalborg taxafolk som holdt julefrokost. Super skøn oplevelse, sødt, venligt og smilende personale, maden var lækker og meget at vælge imellem. Vi kommer igen næste år, tak for en skøn aften 🌹
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Anne,
Tusind tak for den dejlige anmeldelse 🌹
Hvor er det skønt at høre, at I havde en rigtig god julefrokost hos os. Vi er glade for, at både maden og udvalget faldt i jeres smag, og at vores personale kunne være med til at skabe en hyggelig og god stemning for jer.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen næste år – tak fordi I valgte at fejre aftenen hos os, og for de pæne ord. 🎄✨
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Jeg skriver denne anmeldelse mest pga
Jeg skriver denne anmeldelse mest pga. At man kun skriver negative anmeldelser.
MEN jeg vil gerne skrive en meget positiv anmeldelse om min oplevelse ved Maximum i Skalborg.
Jeg hol fødselsdag for 18 personer. De gange jeg måtte ændre noget på min booking var personalet så søde. Det hele klappede til punk og prikke.👏👏.
Og personalet i restauranten var ligeledes utrolig søde. Så stor tak til dem alle👌.
Vh Birgith
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Tusind tak for din skønne anmeldelse – og fordi du tog dig tid til at dele en positiv oplevelse! 💫
Vi er rigtig glade for at høre, at din fødselsdag hos os i Maximum Skalborg forløb, som du ønskede, og at både planlægningen og dagen gik som smurt.
Din ros bliver selvfølgelig givet videre til hele teamet – det betyder meget for os alle. 🙏
Vi håber at få lov til at fejre mange flere gode stunder sammen med dig fremover! 🎉
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Skuffende og frustrerende oplevelse, men ros for at sende penge retur for den dårlige oplevelse
Vi besøgte Maximum i Aalborg i dag – 3 voksne og 3 børn – og havde booket 1,5 time i Cube-aktiviteten. Desværre blev det en dybt skuffende og utilfredsstillende oplevelse, hvor fejl og mangler i rummene ødelagde det meste af aktiviteten.
• I golf-rummet var golfkøllen i stykker.
• I slangebøsse-rummet var elastikken defekt på 3 ud af 5 slangebøsser.
• I CARGO-rummet kunne døren ikke åbnes, selvom skærmen viste, at den var åben.
• I rummet med spillekort på væggen var skærmen helt sort.
• I rummet med røde reb og “ure” virkede den ene enhed ikke.
• Og der var flere lignende fejl i andre rum.
Vi gjorde personalet opmærksomme på problemerne, men fik blot en beklagelse og besked om, at “det nok virker næste gang”. Det er ikke acceptabelt, når man har betalt for en oplevelse her og nu, og halvdelen af rummene ikke fungerer.
Der blev ikke tilbudt nogen form for kompensation eller refundering, hvilket gør det hele endnu mere frustrerende.
Vi kommer ikke igen. Det var dårlig kvalitet, dårlig service og spild af penge.
Opdatering:
Jeg blev kontaktet telefonisk af Maximum Aalborg, som beklagede den dårlige oplevelse i Cube og de har sendt pengene, vi betalte for vores tur i CUBE, retur.
Jeg fastholder at oplevelsen i CUBE ikke var god og at vi ikke vil prøve den igen, men jeg vil gerne rose Maximum for at reagere på kritikken.
Derfor ændrer jeg min anmeldelse fra 1 stjerne til 2.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Laila,
Tak for din anmeldelse og vi er meget kede af den oplevelse I har haft hos os, da det bestemt ikke er den standard vi ønsker at give vores gæster. Vi tager det meget alvorligt og sørger for at kigge det hele igennem.
Vi vil meget gerne i dialog med dig - Du må derfor gerne sende en mail til mig, med din anmeldelse, samt telefonnummer så vi kan ringe til dig.
Du må skrive til mille@bowlnfun.dk
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Rigtig dårlig oplevelse
Rigtig dårlig oplevelse, i Aalborg. Vi havde købt 2 timer i hoppeland og det vat en forfærdelig oplevelse med alt for lidt på arbejde og flabet pationale i baren. Med nogen vandvittige priser. Dårlig oplevelse
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Henrik,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at jeres besøg i Hoppeland i Aalborg ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have.
Vi beklager både, hvis servicen i baren blev opfattet som uvenlig, og hvis bemandingen ikke var tilstrækkelig. Det er noget, vi tager meget alvorligt, og vi vil følge op internt for at sikre, at alle gæster bliver mødt med et smil og en god oplevelse – hver gang.
Vi håber, at I vil give os en ny chance en anden gang.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
UMULIGT at komme igennem på telefon eller booke online
Har siddet i 45 minutter lyttet på den mest forfærdelige ventetids telefon sang / mand der snakker. Var ved at blive så syg i hovedet jeg begyndte at svare ham når han sagde jeg kunne booke online.... hvem end der sidder og laver jeres frontend så fyr dem.
kunne hverken taste noget ind i forhold til lokation og tid. Hvis jeg så søgte præcis hvorhen på google kunne jeg heller ikke komme videre derfra: HTTP req. fejler :)))))
Måske få jeres søde medarbejdere som ikke er skyld i dette til at tage telefonen inden for en times tid når jeres f***ing hjemmeside ikke virker. ELLER lav en callback funktion så man ikke får lyst til at gøre skøre ting efter man har lyttet på det l.o.r.t. der kører i telefonen mens man venter (:
Det gør mig ked af det når jeg bare gerne vil bowle med mit nye arbejde og drikke øl på seaport aalborg >:'(
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej August
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – også selvom oplevelsen helt tydeligt har været frustrerende. Det beklager vi oprigtigt. Vores hjemmeside har desværre været nede, og det har også påvirket både booking‐flow og telefonkø. Vi arbejder på at få det løst så hurtigt som muligt, så man igen kan booke uden problemer.
Vi er kede af, at du endte i en så lang ventetid og at ventemusikken gjorde oplevelsen endnu værre. Det tager vi også med videre internt – både ift. telefonhåndtering og muligheden for callback, så ventetiden føles mere tålelig.
Hvis du stadig ønsker at booke bowling til Bowl'n'Fun Aalborg, sidder vi klar til at hjælpe dig manuelt, så du ikke skal igennem det samme igen. Skriv gerne en mail til mille@bowlnfun.dk, med center, dato, tid, telefonnummer og adresse, så hjælper jeg med at booke.
Tak igen fordi du gjorde os opmærksom på problemet – og vi håber at kunne byde dig og dine nye kollegaer velkommen til bowling og øl snarest.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Det var lige som det skulle være
Det var lige som det skulle være. I var 3 personer der skulle bowle i Aalborg og personalet var mega nice! Kan 100 % anbefales
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Jozefine,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det er så dejligt at høre, at I havde en dejlig dag hos os.
Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Mangel på ammevenligt rum
Egentlig et rigtig fint sted med mange sjove aktiviteter… MEN hvor er det dog ringe, at der intet ammerum er. Et så stort sted (altså Nordjyllands største oplevelsescenter !!) BØR være ammevenligt, for ellers er det umuligt at komme med småbørn. Jeg måtte sætte mig ud i egen bil for at amme… det sgu for dårligt.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Louise,
Mange tak for din feedback – og for de pæne ord om vores aktiviteter og sted.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at du havde den oplevelse af at der mangler ammevenlig rum/sted, så du blev nødt til at gå ud i bilen for at amme.
Din tilbagemelding tager vi med videre.
Med venlig hilsen
Mille, Bowl'n'Fun & Maximum
Skuffende oplevelse
Hej...
Vi har flere gange benyttet os af maximum, haft mange hyggelige stunder, men i aften d. 28/8 har det været skuffende.
Vi startede med pool, som vi har spillet flere gange, men de sidste mange gange også i aften sidder kuglerne fast, og vi skal HVER gang opsøge en medarbejder. 40 kr. for et spil, for et halvt år siden kostede det 1 kr. det er da en vild prisstigning der vil noget.
Vi kommer så tilbage og betaler for et spil dart, betaler for 1 time, under spillet har vi mange problemer med at skiven ikke vil registrere pilene, uanset hvor hårdt det bliver kastet, irritationen stiger, og vi kontakter igen personalet.
Det er ene unge mennesker, som ikke virker særlig service minded. Den unge mand vender tilbage efter at have vendt det med hans kollegaer, og siger det er ikke nogen der har forstand på det. Hvor efter vi bliver nødt til at komme med ideer for at løse problemet, og spørger om vi kan få en anden bane, han vender sig om og går fra stedet, ingen svar. Han kommer tilbage lidt tid efter, hvor han siger vi kan få banen til højre, men koden virkede til den til venstre. Efter vores andet kast på den nye bane, registrerer skiven så heller ikke pilene der. Vi ender med at gå, efter at have spillet en halv time!
noget må der kunne gøres, vi betalte 269 kr. for en halv time! Vi må få kompensation, for den halve time.
Derudover har maskinerne virkelig brug for en kærlig hånd, boksemaskinen er defekt, puden er ved at falde af, og bliver ikke trykket op hver gang der bliver slået. Sparkemaskinen og en af "klomaskinerne" har stået med et "virker ikke skilt" de sidste par gange vi har været der.
Maximum er virkelig ved at have at dårligt billede ud af til, virkelig skuffet over i aften.
Håber i tager denne feedback til jer, og vi finder en løsning. Tak på forhånd
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maximum - Aalborg
Hej Emma,
Tak for din anmeldelse og din tid til at skrive til os.
Vi er meget kede af den oplevelse I har haft, og det er bestemt ikke den service og standard vi ønsker at give vores gæster.
Vi er allerede i dialog med dig over mail.
Med venlig hilsen
Mille - Bowl'n'Fun & Maximum
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.