Mail Boxes Etc. Italia Reviews 345

Cordiali e disponibili

Io ho spedito un pacco il 2 gennaio 2025 a mio fratello a Terni ad oggi non si sa dove è finito il pacco ho chiamato per delle spedizioni mi hanno trattata come una pezza da piedi io per il pacco ho pagato.

Buongiorno desidero recensire l' azienda Mail boxes di Portogruaro .
Mi sono sempre servita da loro perchè mi sono sempre trovata benissimo.Il Team efficente accogliente e professionale.
Quando ho avuto bisogno di spedizioni in Italia e all' estero sono sempre stati efficentissimi.
Ultimamente ho avuto bisogno di spedire un pacco in SudAfrica...e che dire sono straordinari..tutto è arrivato in perfette condizioni e il pacco integro.
Quindi lo consiglio vivamente a tutti.
Un grazie speciale va a Elena Geretto da sempre presente che ti trova la migliore soluzione per la spedizione.
Grazie
Marisa Milan

Usate il classico tabaccaio che va benissimo. Questi sono una manica di incompetenti.

Punto Mailboxes viale Abruzzi Milano, personale gentile ed efficiente

Spedito un paio di occhiali il 31/12/2023 destinatario mio figlio comandante della caserma di destinazione.
Stamattina 9 gennaio chiamo mail boxes di Galatina per avere notizie e mi rispondono che il pacchetto non è stato consegnato perché assente il destinatario.
Secondo voi una caserma può essere chiusa?
Ora Galatina mi dice che il destinatario deve andare personalmente a ritirare il pacchetto.
Roma non è Galatina.
Avete un servizio che fa pena a dir poco.
Mai più spedizione con voi e se mio figlio non troverà il pacchetto vi chiederò legalmente i danni.

Absolute scammers!!
They were supposed to deliver two of my paintings to a gallery in Re for €200.
The day before collection from my flat the price went up to €300, after arriving in Italy €650 more… the paintings are stored in their depot and they refuse to release them unless I pay €650. Total cost is now €950.
No contact, no one to speak to , no one to answear the call. The police will be dealing with it now.

Bene per l’ imballaggio e il ritiro ma raccomando di dire di non usare TNT o FEDEX corrieri tra i peggiori

An absolute shambles of a service. We paid Mailboxesetc to set up small parcel delivery from Palermo on 10th December which was planned to arrive by 18th December. It’s now the 23rd and I have no way or knowing where the parcel is. I have called several times +39 091 7656760 (Palermo office for MailBoxesEtc) - no answer. All I have is receipts for €55 Euro. Yes that did say Fifty Five Euro … if anyone from this useless company actually cares about service can you attempt to reply to this and see if you can find the parcels whereabouts. I have a Modulo Ordine Spedizione with a bar code and reference 3848836.
Perhaps someone could perform some
Magic for Christmas delivery . Let’s see if some one actually replies. I am a UK customer who asked some one to ship from Palermo to SW2 4XL, and your the same company. I look forward to someone responding. Thank you

ESPERIENZA ASSOLUTAMENTE NEGATIVA.
Ho spedito un pacco il 25 novembre 2024 e non è stato ancora consegnato. Dobbiamo fare una indagine dicono, incominciando ad avanzare ipotesi sul confezionamento fatto non a regola e che loro non hanno responsabilità sulla perdita perchè per il trasporto si affidiamo ad UPS e ti inviano i recapiti per il contatto. Insomma il pacco è perso?! sono problemi tuoi. E' un servizio MOLTO POCO AFFIDABILE. Non usatelo, vi fanno "sparire" i pacchi.

Linda and her team were super helpful and got my fragile items shipped home safely. Highly recommend!

Ho spedito 8 giorni fa un paio di occhiali da Marano di Napoli a Roma, e di questi occhiali si sono perse le tracce. Ho chiamato al centro di raccolta merci a Maddaloni e mi hanno detto che sono lì abbandonati perché non sanno s chi affidarli perché mail box fa sub appalti di trasporto e le cose si perdono nei meandri. POCO PROFESSIONALI - EVITATELI

Azienda poco seria e per nulla affidabile. Il mio pacco non si sa che fine ha fatto in quanto le persone addette alla consegna non si degnano neanche di chiamare il destinatario e non si riesce a rintracciarlo in nessun modo. Vergogna!!!

Il pacco non è arrivato nei giorni previsti e poi impossibile rintracciare il pacco,quando poi è arrivato alla consegna l'imballo è arrivato rotto e la corriera ch ha consegnato lo ha lanciato a terra ed è scappata via.

Pacco urgente spedito lunedì da Cosenza per Bologna, ancora oggi sabato in transito. Tra l’altro non riesco a contattare nessuno per avere info e fare un reclamo, per chiedere rimborso della roba ormai andata a male. Pessimo servizio

Mi trovavo a Pisa per motivi personali e dovevo spedire una valigia con dei vestiti... mi reco all'agenzia Mail Boxes eccetera di Pisa ( viale Francesco Bonaini ) e mi sento chiedere 38€ (dicendo anche che la valigia aveva un peso di 15kg cosa totalmente falsa dato
che l'avevo pesata in precedenza ed era 11,15kg cosa che poi è stata verificato nell'altra agenzia) per la spedizione di una piccola valigia, quindi chiedo il perché di un prezzo così alto e mi sento rispondere che la loro fortuna è avere
quelle tariffe, allora conoscendo benissimo le tariffe, visto che spedisco molto spesso, ho salutato e ho cambiato
ufficio e sono andato in quello di Massa
Carrara ( sempre Mail Boxes eccetera
naturalmente ) che mi ha chiesto 22€.
Mi domando come possano lavorare
questi di Pisa visto che l'onestà non è
proprio di casa, sia nel dichiarare il peso
( 4kg in più ) che nel farsi pagare il
servizio ( 16€ in più )...
una stella a Pisa 5 a Massa Carrara!

il 24/10/2024 ho ordinato tramite la vostra agenzia di Molfetta il ritiro di un pacco contenete materiale fragile dalla ditta Ceramiche L'antica Casteldurante Urbania provincia di Pesaro Urbino. Il pacco riportava la scritta FRAGILE. Il pacco ritirato oggi nel pomerggio 28/10/2024 mostrava un fianco schiacciato. Il contenuto del pacco era un paralume in pergamena e un piatto in ceramica. All'apertura del pacco il paralume era completamente daneggiato rotto, inservibile da gettare via al costo di 50,00 € + 33.50 € spedizione. Il piatto in ceramica si è salvato grazie alla protezione in una cassetta in legno risultata anchessa daneggiata. Alle mie rimostranze all'agenzia di Molfetta hanno detto che non sono responsabili e non possono far nulla . Ho pagato 33,50 maggiorato di 5,00 costo ritiro € alla vostra azienda. Alla Posta avrei pagato molto meno e
probabilmente non avrei avuto nessun danno. Mi sono fidato, non userò mai più la vostra società. Cosimo De Angelis

Spedizione costosissima da Caltanissetta a Dusseldorf arrivata in ritardo dopo 8 giorni (speditadi lunedì), curata in Germania da Ups. La consegna è stata rimandata diverse volte senza una spiegazione né una telefonata o e-mail. L'unica cosa fatta da Mbe, su nostra richiesta, hanno aperto un ticket per ritardo. Ed a cosa è servito visto che hanno continuato a rimandare la consegna? Due stelle sono già troppe, dopo 8 giorni

Costoso servizio. Spedito un pacco di 6 kg da Milano in Sicilia. Costo € 31,00. Successivamente ho visto le tariffe online di Poste Italiane e DHL. Stesso peso e stesse dimensioni: dai 10 ai 17 euro. Non consiglio a nessuno di spedire con Mail Boxes.

Purtroppo in caso di problemi l'assistenza è di tipo impiegatizio, apro una pratica, chiudo una pratica.
Niente a che vedere con la gestione imprenditoriale che viene decantata dal centro Mbe.
Non riescono neanche a valutare i corrieri ai quali affidano le consegne, logica dell'1 vale 1: ma allora a cosa serve rivolgersi a voi?
Tra l'altro in caso di problematiche i corrieri fanno riferimento solo al Mbe, senza trasparenza per il cliente iniziale. Per non parlare del numero di Milano che risponde solo per dire che non è loro competenza ed in caso di richiesta di comunicazione con un responsabile mette la linea in attesa, ovviamente inutile attesa...