mcommemutuelle.com Reviews 41

Catastrophique ! Tout s'est relativement bien passé pendant quelques mois, même si le service client est très difficile à joindre... En fin d'année 2025, mon compagnon accepte un nouveau poste avec lequel la mutuelle est prise en charge pour nous deux. Je résilie donc notre contrat, je reçois un message confirmant la résiliation et je n'y pense plus.
5 mois plus tard, je reçois un mail de recouvrement, me demandant de payer toutes les cotisations du début de l'année 2026, apparemment la résiliation n'aurait pas été prise en compte et c'est eux qui ont résilié suite aux impayés... Depuis le début de l'année, c'est bien la nouvelle mutuelle qui prend tout en charge et qui est affiliée à notre compte Améli.. impossible de joindre qui que ce soit, je vais sûrement finir par payer pour passer à autre chose... à fuir absolument !

Mutuelle a fuir vraiment ! Certes propose des prix intéressants mais le service client est horrible, obligé de relancer pour obtenir la moitié d'une réponse... Pas humain, venant de m'engager j'apprends ma grossesse quelques semaines plus tard je demande donc une augmentation de mes garanties même provisoire afin d'être couverte au mieux qui m'est refusé. Pour les remboursements ils ne sont pas capable de faire la télétransmission comme toute les mutuelles pour un remboursement il faut s'amuser a demander facture acquittée et décompte de la sécu... du jamais vu. Dégouté d'être bloquer chez eux !

Comme tout monde je suis tombé dans le panneau...
J'aurais même préféré ne pas mettre d'étoiles dutout ou moins 10 étoiles.
Assurance d'escroc pur et dur.
Je me demande comment elle existe encore.
Déçu à l'extrême.
Samy.
(150% de prise en charge dépassement d'honoraires etc...sur place je payes confiant 324 euros remboursement m comme mutuelle 102...) sous prétexte que le pourcentage n'est pas que sur le dépassement mais sur la totalité de la note prise en charge sécurité social incluse...
Voilà pour le résumé de l'expérience.

Attention mutuelle de cassos, j'ai mis a fond ma garantie pour hospitalisation, je passe une journée a l'hôpital pour 80 euros... Et cette mutuelle ne rembourse même pas 1 euro... Cela sert a quoi ?

Encore une hausse de 20e par mois pour 2026 ça devient hors de prix tout à 100pour cent sans option lunette et on règle 25 à 30e en plus si scanner ou irm que l on fait une fois tous les 15 ans

Expérience très décevante.
Contrairement à ce qui m'a été annoncé, la mutuelle m'a lâché du jour au lendemain alors que la portabilité était censée durer 1 an (licenciement, suivi d'une liquidation judiciaire de l'entreprise).
Tout cela grâce à un "vide juridique".
Je devais recevoir une offre de compensation avant la fin de mon contrat, mais je n'ai jamais rien reçu, j'ai dû trouver une nouvelle mutuelle en catastrophe avec 2 enfants à couvrir.
J'espère ne plus jamais avoir affaire à cette mutuelle.

bravo M comme Mutuelle le service contentieux me réclame un trop perçu et me donne une date pour régler cette somme. Sauf que je ne fais plus partie de cette mutuelle depuis 2 mois, n'ayant rien reçu je leur demande de m'indiquer la date des versements et le numéro de compte bancaire, bien incapable de me donner ces renseignements et pour cause en me rapprochant du laboratoire j'apprends qu'en fait ils se sont trompés , ils ont versés ces sommes au laboratoire d'analyses ils persistent et me disent que je dois payer c'est la loi, Depuis quand on doit reverser un trop perçu que l'on a pas eu? Quelle incompétence de ce service pourquoi le laboratoire est payé alors que je ne suis plus adhérent? qui a fait une erreur?

Première offre proposée sur le comparateur, avec un rapport prix / prise en charge très intéressant.
L’adhésion est simple et rapide, et le site internet est fonctionnel. En revanche, l’absence d’application se fait ressentir pour plus d’ergonomie et de rapidité au quotidien.

Les remboursements sont conformes à la prise en charge annoncée, donc rien à redire sur les montants.

En revanche, plusieurs points négatifs importants :
L’engagement de remboursement sous 48h est loin d’être tenu (j’ai attendu au moins 6 jours). Il y a également beaucoup trop de mails commerciaux, alors que les réponses sérieuses par mail prennent plus de temps.

Autre souci : les factures envoyées sont mal lues. Les sommes dues et payées étaient pourtant clairement indiquées, mais une réponse totalement à côté de la plaque m’a été apportée. J’ai dû jouer le rôle du conseiller pour expliquer ce qui devait être pris en charge afin d’obtenir le remboursement dû.

Mutuelle intéressante sur le papier, mais les engagements annoncés noir sur blanc doivent être respectés.

Guider par le site internet qui précise qu'il faut remplir le document pour obtenir un devis, j'ai essayé d'en obtenir un (document préparatoire au contrat). On vous mène en bateau du début à la fin. On essaye de vous soutirer un RIB (pour un devis) puis à la fin ou vous envoie un lien "finaliser l'adéhésion". Ma soit disant conseillère me dit que j'obtiendrai le devis en cliquant sur ce lien, limite abus de faiblesse. Un vrai scandale.

Des escrocs ! A fuir !
J’ai souscris chez eux en attendant d’avoir une mutuelle d’entreprise. J’en ai obtenue une le lendemain de ma souscription. Quelle bataille pour résilier c’est un véritable enfer de justificatifs pour 1 jour. 1 jour ! Et ils m’ont tout de même prélevée pendant x mois, sans même me rembourser. Puis prélevée la « prévoyance décès » mensuellement pendant 1 an alors que je n’ai aucun contrat chez eux. Ce sont des voleurs

À fuir ! Mutuelle qui fait de la publicité mensongère pour trouver des adhérents en promettant une carte Illicado de 100€ pour un parrainage mais qui ne l'envoie jamais. Je leur ai bien sûr envoyé de multiples messages et les ai aussi appelé. Il est déplorable de leur part de se moquer et traiter leurs adhérents de cette façon... Je vais contacter une association de consommateur et les signaler à la DGCCRF. Bien sûr, ma mère et moi allons quitter cette mutuelle pas du tout sérieuse et malhonnête qui ne respecte pas ses engagements . JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS, ne vous faites pas berner !

Je suis adhérente depuis plus de 20 ans chez mcomme mutuelle, d'abord avec mon ancienne entreprise puis en tant que particulier. Jamais de problème , j'ai l'option la plus haute car gros problèmes de dos et de multiples operations depuis 20 ans avec implantation de matériels En début d'année
ma nièce avait besoin d'une mutuelle donc je lui conseille la mienne et lui indique le parrainage. Le 6 janvier, elle adhère donc 2 mois gratuits pour elle et une carte de 50€ pour moi. Depuis , après de multiples relances, je n'ai a ce jour rien reçu (6 mois) . Maintenant c'est ma fille qui a besoin d'une mutuelle , je lui ai conseillée d'aller voir ailleurs et je vais prospecter pour moi aussi aller voir ailleurs. Je paie 135€/ mois de mutuelle+ une option IJ a 10€/ mois.
Je pense qu'ailleurs je vais trouver quelque chose de bien a ce prix et si c'est moins ce sera encore mieux. Je n'aime pas la pub mensongère.

Certes les remboursements sont rapide mais qu'est ce qu'ils remboursent mal même très mal et leur mutuelle est hors de prix hop résiliation merci aurevoir

J'ai résilié un abonnement. Aucun mail, ni message pour me dire que je devais encore mes 2 mois de préavis. J'ai faillit avoir des problèmes avec tiers.

Ils ne prévienne jamais pour les "préavis" ou les "impayé". Bref...

Je mets une etoile parce qu on en peut pas mettre moins .J' appele pour leur expliquer que je vais résilier car j ai une mutuelle d entreprise obligatoire.on m explique qu il y a alors deux mois de préavis .je fais donc mon courrier et fais mon préavis je paye mes cotisations .Durant cette période de préavis je suis hospitalisée et j'ai ensuite des soins à domicile .Sans suite deux ans de procédure ,d'appel,de recommandés de courriers pour qu ils me réclament des les rembourser durant ma période de préavis !! J' ai tout essayé ils n'ont rien compris ou font semblant ils mettent mon dossier à l huissier et je dois donc payer des soins alors qu ils ont payés l hôpital et que j ai payé mes cotisations 😞😞😞😞 une honte fuyez cette mutuelle ce sont des incompétents, des voleurs et des malhonnêtes .J'ai fais un dossier chez Julien Courbet

Tout simplement des escrocs ils payent 2 fois les professionnels de santé c est au client de rembourser la mutuelle et c est ces même clients qui doivent se retourner contre les professionnels de santé pour un remboursement le monde a l envers
Mutuelle à fuir

Je mets un car je ne peux pas mettre zéro. Mutuelle qui modifie le contrat de ses clients sans leur accord, c'est complètement illégal... Apparemment, je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé au vu des commentaires sur ce forum. Je les ai dénoncé à la DGCCRF. Je ne recommande vraiment pas de prendre un contrat chez eux. Là, je pars chez un concurrent sans aucun doute plus sérieux... À fuir !

Litige en cours avec cette mutuelle qui use d'entrave pour ne pas transmettre les documents contractuels de radiation pourtant obligatoires dans le cadre d'un changement de mutuelle. J'aurai pu être sur la mutuelle de ma femme (mutuelle famille employeur) depuis novembre 2024 et ils veulent me faire payer jusqu'à janvier 2025 non mais de qui se moque t'on ?
Cerise sur le gâteau, j'ai ouvert un contentieux à la CMAP (médiateur auquel M Comme Mutuelle est adhérent) : ils ont refusé de prendre part à la médiation... Alors là c'est une première... et tout ça pour un litige de 36,20€ !!! Non mais on croit rêver. A tous, fuyez cette mutuelle, obligatoire ou non...
Pour finir les remboursements sont nullissime quasi rien n'est pris en charge.

Vraiment nul, site qui ne fonctionne pas souvent sur mon telephone (13promax donc pas vieux)

mutuelle vraiment bidon mutuelle entreprise obligatoire j ai dû me bagarre avec eux pour résilier en plus verser le mois de février en pas de remboursement quelle honte pour prendre l argent pas de problème pour le rendre c est une autre histoire première et dernière fois chez eux