Motor Centrum Rijen Reviews 

Motor 1.000 km beurt gehad, voor kleine knipper lichtjes geplaats. Alles weer perfect geregeld zoals altijd !! Staat weer thuis om te gaan genieten...Thx M.C.R....Grtjes Rob.

Ik heb laatst een tweedehands Kawasaki Ninja 650 (2023) gekocht bij MC Rijen en ik ben erg tevreden over de service. Ze waren erg vriendelijk en gastvrij, ze konden al mijn vragen over de motor beantwoordden en konden mij de volledige onderhoudshistorie van de motor laten zien. Uiteraard mocht ik rustig een proefrit maken en heb ik de motor voor een eerlijke prijs gekocht, inclusief zes maanden garantie.
Zeker een aanrader!

Ik ben al jarenlang vaste klant bij Motorcentrum Rijen, en dat is niet voor niets. Elke keer weer word ik uitstekend geholpen, of het nu gaat om onderhoud, reparatie, een aankoop of gewoon goed advies. De kennis en passie van het team zijn overduidelijk – hier werken echte motorliefhebbers die hun vak verstaan.

Wat het voor mij zo bijzonder maakt, is de combinatie van vakmanschap, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid. Je wordt altijd hartelijk ontvangen, er wordt goed geluisterd naar je wensen, en ze denken echt met je mee. Geen verkooppraatjes, maar eerlijk advies waar je iets aan hebt.

De communicatie is helder, je weet waar je aan toe bent qua kosten en planning. Mijn motor wordt met zorg behandeld, en ik stap altijd met een gerust gevoel weer op.

Het is fijn om een adres te hebben waar je je motor met vertrouwen kunt achterlaten. Ik zou ze zonder enige twijfel aanraden aan elke motorrijder.

Van mijn 4 jaar oude Triumph Tiger 1200 had het achterwiel ineens 1 centimeter speling. Motor Centrum Rijen heeft de motor (die ik elders gekocht heb) als service thuis opgehaald, er bleek een vertanding in het achterwiel volledig versleten te zijn. MCR heeft dit met Triumph opgenomen en heeft de reparatie onder een meer dan uitstekende coulance regeling opgelost! Onderdelen betaald door Triumph, ik hoefde alleen de arbeid te betalen.

Ook mijn tweede ervaring, met dit bedrijf, was uitstekend. Eenvoudig een afspraak in te plannen, geweldige haal- en brengservice in deze maand (februari),vriendelijke mevr. Michelle, komt haar afspraak na en zij is goed van vertrouwen.

Een bluetooth communicatie systeem voor mijn helm gekocht en tegen een meerprijs van € 25 laten monteren in mijn helm.
Na 2 x gebruikt te hebben in 1 maand blijkt het systeem van € 219 helaas defect te zijn en het schakelt definitief niet meer in.
De soft reset en de fabriek reset werken zelfs niet meer.
De verkoper weigert een nieuwe te geven . . .
Het consumentenrecht wordt hier keihard geschonden.
Ik moest het maar opsturen naar de importeur en met hun contact opnemen om te kijken of ik wellicht recht had op een vergoeding.
Consumenten hebben rechten volgens de ACM maar dat geldt blijkbaar niet bij Motor Centrum Rijen / Voordeelhelmen.
De verkoper dient een garantieclaim volledig af te handelen en de klant schadeloos te stellen bij een defect na slechts 1 maand.
Na een stevige woordenwisseling en waarschuwen dat ik de ACM en de Rechtsbijstand inschakel, kreeg ik een gedeelte van mijn geld terug nadat ik het systeem inleverde maar de installatiekosten en 2 x 1,5 uur rijden zijn dus voor mijn rekening.
Waardeloze klantenservice !
Aan mij zullen ze NOOIT meer een cent verdienen !
Onze 2 nieuwe motoren gaan we dus zeker elders bestellen.

Motor Centrum Rijen beweert dat een aantal motorbedrijven voor mij de deur gesloten houden . . . Wha ha ha 😂
Dit is dus een grote leugen !
Juridisch gezien zelfs laster en smaad.
Wat een arrogantie !
Dat zij aangesloten zijn bij Voordeelhelmen.nl kan wellicht betekenen dat ze mijn account aldaar geblokkeerd hebben.
Geen probleem, want ik heb hetzelfde communicatiesysteem bij Louis gekocht voor een aanzienlijk lager bedrag. En navraag leerde dat je daar wel een nieuwe krijgt als het systeem defect blijkt te zijn.
En MCR . . . Ik was sowieso nooit meer van plan om geld te spenderen bij jullie want jullie Klantenservice is een grote teleurstelling.
Maar beste lezers, zo wordt men dus betiteld door MCR als je een terechte garantieclaim hebt nadat je in 6 maanden zo'n 2500 euro gespendeerd hebt aan kleding, handschoenen, schoenen, laarzen, navigatiesysteem en een communicatiesysteem.
Ik heb niemand geschoffeerd maar wel gewaarschuwd dat ik de ACM en de Rechtsbijstand inschakel als mijn garantieclaim niet gehonoreerd zou worden. MCR, mijn boodschap aan jullie :
Ga liever een cursus klantenservice volgen want jullie zijn
ONPROFESSIONEEL ! ! !

Goed en snel contact via mail en telefoon.
Aardige medewerkers. Tot nu toe tevreden over de gang van zaken en het snelle schakelen.

Geweldige zaak met zeer vriendelijk en kundig personeel

Fijne zaak, eerlijke mensen!

Eindelijk een motorzaak gevonden waar ze echt de tijd voor je nemen en je altijd een eerlijk advies krijgt. Ga zo door!