MECA Norway AS Reviews 

Hei Arild, på EnsjøMeca oppsal bilservice & Oslo bilelektriske AS

Jeg vil gjerne rette en stor takk til deg og hele familien for den fantastiske hjelpen og mottakelsen jeg har fått hos dere. Det merkes virkelig at dere brenner for biler, for yrket deres og for å dele kunnskapen videre til andre. Det er inspirerende å se hvordan dere ikke bare driver et profesjonelt verksted, men også tar dere tid til å lære opp og støtte ungdommer som ønsker en utdanning innen bilmekanikk.
Det varmer å se en ekte familiebedrift der engasjement, yrkesstolthet og viljen til å hjelpe andre står i sentrum. Slike bedrifter finnes det altfor få av i dag – og de fortjener å bli tatt vare på og verdsatt!
Dere hjalp meg med å finne og forstå feilen på bilen min, et problem som firmaet jeg kjøpte bilen av ikke klarte å løse, til tross for flere forsøk. At dere i tillegg tok dere tid til å gjøre en gratis kontroll for å se om feilen fortsatt var der, viser virkelig omtanken og profesjonaliteten deres.
Jeg fikk en utrolig varm og hyggelig velkomst, men også med en følelse av respekt og takknemlighet for arbeidet dere gjør.
Flere bedrifter burde være som deres – drevet av lidenskap, kunnskap og et genuint ønske om å hjelpe andre.
Takk for at dere finnes, og for alt dere gjør for både kundene deres og fremtidens mekanikere!

Etter å ha hatt bilen på et annet Meca verksted utenfor Oslo regionen, grunnet en turbofeil på min XC90, hvor de ikke klarte å reparere bilen, ble jeg henvist til Oppsal bilverksted i Oslo.
Ble mottatt på en meget god og profesjonell måte da vi innleverte
bilen, og neste dag allerede ble jeg
oppringt om at bilen var ferdig.
Feilene fra forrige verksted var funnet og reparert, og bilen gikk som om den var ny!
Veldig fornöyd med Oppsal Bilservice's profesjonelle opptreden og reparasjon.
Heretter kommer vi kun til å bruke Oppsal Bilservice. Takk

Den oversette

Oppsal Bilservice leverer grundig, trygg og god opplevelse. Effektiv og god opplevelse. Takk for hjelpen.

Topp service, rask levering og presise prisoverslag. Gode erfaringer i mange år. Det gjelder flere i familien.

Tusen takk til Oppsal Bilservice ❤️

Jeg fant faktisk Oppsal Bilservice helt ved en tilfeldighet tilbake i 2020 – og det er jeg evig takknemlig for!
Siden den gang har jeg ikke bare blitt fast kunde, men også en ekte ambassadør – jeg forteller om dere til absolutt alle jeg kjenner.

Arild har tatt vare på meg helt fra første dag, og det har betydd enormt mye. Han (og resten av gjengen!) møter meg alltid med et smil, tar seg tid til å forklare ting på en forståelig måte, og finner alltid gode løsninger – uansett hva det gjelder.

I dag snudde dere hva som så ut til å bli en ekte blåmandag til å bli den beste starten på uken!

Dere er rett og slett helt unike: profesjonelle, ærlige, flinke og oppriktig hyggelige.
Man føler seg alltid trygg og ivaretatt hos dere, og det er en sjeldenhet i dag.

Tusen takk for alt dere gjør – dere fortjener all skryt i verden! 🚗💙

Med vennlig hilsen

Isak Brodahl

Styr unna! Jeg leverte bilen min til EU-kontroll og ba verkstedet om å bytte en lyspære før kontrollen, slik at feilen kunne være rettet på forhånd. De tok kontrollen, skrev opp feilen jeg allerede hadde sagt fra om, og ville så ha over 2600 kr + mva for å bytte pæren og ta ny kontroll. Føles som ren svindel. Styr unna dette verkstedet hvis du forventer fair behandling.

Merk, denne anmeldelsen gjelder ikke MECA som konsern, men avdelingen Vibemyr Bilverksted. Fredag 15 August i år utførte Vibemyr Bilverksted service på min fars Jaguar XF. Beskjed om at bilen var ferdig tikket inn rett rundt stengetid kl. 15. Da min far hentet bilen på kvelden utenfor verkstedets åpningstid stod denne ulåst på offentlig område. Søndag 17 August fikk vi havari da en av drivstoff slangene på dieselfilter hoppet av på langtur. I en krapp sving holdt vi på å kjøre ut pga. manglende veigrep og oppdaget da at bremser, dekk, eksos osv. var innsauset i mengder med drivstoff. Med fare for brann om bilen ble brukt, så måtte det bergningsbil til for å få fraktet bilen til nærmeste MECA verksted. Dette verkstedet konkluderte med at det var slurv på service som gjorde at bilen havarerte. Det var også problemer med å åpne panser når bilen skulle repareres og noe kostnad for dette var et faktum.
Uken etter var min far var inne og snakket med daglig leder hos Vibemyr Bilverksted. Daglig leder var veldig forståelsesfull og la seg langflat og sa at han ville dekke både service kostnad samt regningen fra det andre MECA verkstedet som følger av havariet. De to ble enige om at dette var en fin gest og min far sa at han vil benytte dem i fremtiden siden de tok det på alvor og ordnet opp.
Forrige uke ringte daglig leder til min far og var illsint. Han beskylte min far for å prøve å lure han, da det var kostander med å åpne panseret som hadde låst seg på fakturaen for reparasjon for havari. Han sa nå at han ikke ville betale regningen for reparasjon ved havariet som de selv var 100% skyldige i.
Min far påpekte at panseret måtte opp for å kunne fikse feilen og om dette var normal slitasje burde Vibemyr Bilverksted oppdaget på service, informert om og fikset det.
Det er påfallende at panser problemet dukket opp 2 dager etter service, men det er vanskelig å avgjøre om dette var en følge feil etter dårlig utført service hos Vibemyr Bilverksted eller om det var normal slitasje. Uansett så dukket det opp når bilen var innsauset i nær en hel tank med drivstoff.

Så det som så ut til å ordne seg på en god måte gikk nå over i grove beskyldninger og direkte løgn fra en meget useriøs daglig leder hos Vibemyr Bilverksted.
Hele saken lyser av fredags hastverk hvor mekaniker har vært mer opptatt av å rekke hjem kl. 15 enn å gjøre en god jobb. Enda mer bekymringsverdig er det at daglig leder sa dette er deres beste mekaniker.
Gjør dere selv en tjeneste og hold dere borte fra dette forferdelige verkstedet.

Useriøst opplegg. Fortjener ikke én stjerne engang. Leverte bilen til EU-kontroll hos Meca Ensjø / Oppsal Bilservice, og så ble jeg glemt. Ingen oppfølging eller oppdateringer underveis, passiv aggresiv holdning fra daglig 'leder' Arild Jensen når jeg fulgte opp for status og oppdatering. Ble attpåtil presset til å skulle ta en rask avgjørelse for det som måtte fikses uten at jeg fikk gjennomgang av hva det var, kun en pakkepris. Ingen informasjon. Og Arild nektet å gi et skriftlig tilbud som spesifiserte hvordan de kom frem til prisene. Dette er bare noe vas. Styr unna - og send Arild Jensen på et kurs i hvordan man skal oppføre seg. Her ligger det et stort behov for å lære det grunnleggende innen kundeservice, og også vanlig folkeskikk.

Styr unna Mecca Oppsal. SVINDEL

Bestilte EU-kontroll via Let’s Deal og møtte opp kl. 07:30 som avtalt. Fikk beskjed om at bilen skulle være ferdig etter 2 timer. Jeg måtte ringe dem flere ganger selv for å få status og først kl. 15 fikk jeg vite at bilen var ferdig. Ikke én eneste gang tok de kontakt med meg underveis.

Jeg tok med meg barna, kona og kom til Oslo fordi jeg fikk beskjed på telefon at EU-kontrollen skulle ta ca. 2 timer. Vi tenkte vi kunne spise frokost og rusle litt rundt i byen mens vi ventet jeg er ikke fra Oslo, så det skulle bli en liten familietur. Men det endte med at bilen ble stående hele dagen uten at noen ga beskjed.

Noen timer senere dro jeg tilbake for å hente barnestolen fra bilen da besteforeldrene kom for å hjelpe oss. Fikk plutselig beskjed om at bilen ville være ferdig om én time. Jeg spurte hvordan det kunne være mulig, når jeg tidligere hadde blitt fortalt at delene måtte bestilles og bilen skulle være klar om to dager. Svaret jeg fikk var at delene var blitt hentet med taxi, noe som førte til ekstra kostnader for meg. Det hørtes allerede da veldig tvilsomt ut. Hvorfor express delivery når dere sa at bilen er klar om 2 dager :|

Og det mest merkelige? To uker senere, da bilen begynte å riste hver gang jeg bremset (noe som aldri skjedde før), tok jeg kontakt igjen. Da hadde de plutselig samme del tilgjengelig på huset, og byttet den ut på garanti, uten noen forsinkelser. Så hvordan kunne det være slik at delen først måtte ekspressleveres med taxi, men plutselig var tilgjengelig senere uten noe problem?
Det virker veldig mistenkelig, og lite troverdig.

Fikk EU-avslag og ble fortalt at bilen ikke kunne kjøres – og at det ville bli “masse styr” om jeg ble stoppet (husker ikke det jeg fikk fra staten vegvesen). Følte meg presset til å godkjenne reparasjon på 18 000 kr. Jeg følte ikke at jeg hadde noe valg.

Bilen min gikk gjennom en full NAF-test for ca. 11 måneder siden, og alt ble godkjent uten én eneste anmerkning. Derfor er det veldig rart at verkstedet nå hevder at bilen plutselig ikke var kjørbar og måtte repareres for 18 000 kr. Det gir ingen mening.

Senere når jeg kom tilbake fordi bilen begynte å riste, forklarte jeg tydelig at jeg måtte være ferdig innen kl. 11 på grunn av barnehage og legetime. Likevel ble bilen ikke sett på før flere timer senere. Da jeg uttrykte frustrasjon, ble jeg møtt med passiv-aggressiv og nedlatende holdning. The big boss sa rett ut at «du jobber ikke her, vi vet best».

Til slutt fikk jeg beskjed om at delen de selv hadde montert var defekt, og nå ble byttet ut på garanti. Med andre ord: problemet var aldri bilen, men arbeidet de gjorde. Bilen ble dessuten levert tilbake full av olje, møkk og fotavtrykk innvendig. Lite profesjonelt.

Jeg har hatt bil i 12 år, og dette er den klart verste verkstedopplevelsen jeg har hatt. Hele opplegget føltes uærlig og rotete, og jeg sitter igjen med en sterk følelse av at jeg ble SVINDLET fordi jeg brukte en kampanjekupong.

Aldri igjen skal jeg ditt.

Jeg kjøpte EU-kontroll via Lets Deal på Meca Ensjø. De lurte meg for 2300 kr ved å påstå at det var feil med innstilling på begge hovedlyktene på bilen min, derfor ble ikke bilen EU godkjent.
De sa de kan fikse bilen nå med en gang og jeg skal slippe etterkontroll. De skulle bruke laser for å ordne lykter og det er krevende prosess som tar 20 min. Bilen ble kjørt inn og jeg så fra vinduet at det ble ikke gjort noe spesielt med bilen (åpnet panseret og tok fram skruetrekker, justerte noe). Etter 5 min. ble bilen kjørt ut og jeg måtte betale for etterkontroll (og jobben på 5 min.). Full pris for lysjustering og full pris for etterkontroll.

I etterkant leste jeg andre anmeldelser på nett. Det er flere som har blitt lurt av Meca på Ensjø (med samme årsak - hovedlysene måtte justeres… )Tror ikke det var noe feil med bilen min men de ville bare tjene penger med juks. Her finnes det ingen samvittighet…

Ren lureri!!! Vil ikke anbefale dette verkstedet til noen.
BRUK ALDRI DETTE VERKSTEDET!!!

Komplisert feil (ESP modul) på min Hyundai Accent gjorde at MECA Oppsal Bil elektriske i Gladengveien 16 måtte yte en del ekstra. Ett veldig kunnskapsrikt team som ikke ga seg før bilen fungerte som ny. Veldig bra !

Styr unna Meca Økern!
Bilen min ble levert som garantisak til Meca Økern via forhandler. Først fikk jeg beskjed om hva som var galt med bilen og at de ventet på deler. Deretter hørte jeg ingenting fra de på 2 uker. Jeg sender mail for å følge opp og får beskjed om at jeg må ta bilen til annet verksted. Da fordi teknisk leder ikke var på jobb. Etter litt frem og tilbake viser det seg at de trodde det var en annen bil som var min og at de allerede hadde feilsøkt. Altså har de ikke oversikt over bilene de tar imot. Etterhvert blir jeg oppringt og får beskjed om at jeg må komme inn med reserverenøkkel. Da fordi hovednøkkel ikke fungerer. Jeg leverer reservenøkkel, men det viser seg at de egentlig har rotet vekk nøkkelen min. Får da beskjed om at dette får de ikke gjort noe med før om to uker da "han som tok imot nøkler var på ferie". 30 minutter etter jeg har levert nøkkel blir jeg oppringt av Meca Økern. De lurer da på hvilken bil denne nøkkelen passer til og hvorfor jeg har levert en nøkkel til de. Jeg forklarer at de ba om nøkkel og at dette bør de ha oversikt over.

Jeg får etterhvert tilbake bilen og tar deretter kontakt for å avklare hva som skjedde med hovednøkkelen min (etter to uker). Da får jeg beskjed om at jeg skal ringe forhandler og ikke de. Dette er altså en forhandler som ikke har noenting med at de har rotet vekk nøklene mine. Meca var kun brukt for å rette en feil som garantisak og de sa selv at de hadde mistet hovednøkkelen min.

Jeg sender de etterhvert en lang klage (det var da 2.5 måneder siden de tok imot bilen min) med Meca hovedkontor på kopi. Da dukket nøkkelen min magisk opp og jeg kunne komme å hente den.
Hentet omsider nøkkel og fikk hverken en forklaring eller en unnskyldning.

- Ingen oversikt over bilparken
- Absolutt ingen reell vilje til å løse problemer de selv er skyld i
- Foruten en ålreit ansatt i skranke, har jeg blitt møtt av frekke og nedlatende ansatte.
- Elendig kommunikasjon

Hadde EU-kontroll av bilen min og ble oppringt av en sur type som sa ar bremsene mine måtte skiftes for 10200 kr. Han var svært "pressensde" på at dette bare måtte gjøres, og at det ikke var noen vits i å sjekke om det kunne gå på garantien selv om jeg kjøpte bilen kun 3 mnd tidligere. De kunne heller ikke gi meg noe skriftlig tilbud jeg kunne vurdere. Klarte omsider å få avslått dette, og tok med bilen til en annen plass der de bekreftet at det ikke var noe galt med bremsene, så de ville holde i mange år til. Over 10K spart på å ikke falle i fellen deres, altså! Styr unna!

Dårligste servicen jeg noen gang har opplevd. Styr unna med mindre du er veldig glad i passiv aggressive daglige ledere som snakker nedlatende til deg. Kjøpte EU-kontroll via Let's deal og leverte bilen på dropbox dagen før EU-kontroll. Da jeg snakker med daglig leder Arild Jensen på telefon mener han fast bestemt at Let's deal koden SKAL leveres inn samtidig som du leverer bilen. Da jeg møter opp for å hente bilen står jeg fast på at at det ikke står noe i informasjonen på Let's deal om at denne koden skal leveres samtidig som bilen leveres, men at det står leveres ved oppmøte. Arild blir da så sinna at han blir rød i ansiktet, hever stemmen og gjentar flere ganger at han skal endre denne informasjonen og skrive at dette er endret på grunn av "EN kunde som er så dum at han ikke forstår noe som helst". Jeg svarte da at ja, det synes jeg faktisk at du skal gjøre, med et smil, som får Arild til å bli enda mer sinna og rød som en tomat. Får til slutt vognkort og bilnøkkel tilbake samt en passiv aggressiv "håper du får en god dag" fra Arild som han absolutt ikke mener.

Bestilte EU kontroll hos Meca på Ensjø. De prøvde å lure meg for 18.000 kr ved å påstå at det var masse feil og mangler på bilen min. Jeg fikk en følelse av at noe ikke stemte, så jeg tok en ny EU-kontroll ved et annet verksted og det viste seg at det var ingenting galt med bilen min....😵‍💫

MECA Vestfold Bil AS - ALL grunn til å holde seg langt unna!

Levert inn en bil som lagde lyd. Fikk den tilbake og den begynte kjapt å lage samme lyd igjen. Leverte den derfor inn og fikk den tilbake, da mente jeg den lagde lyd fortsatt. De sjekket den og jeg betalte for det uten at de hørte lyden. Jeg leverte den 4. gang og ente opp med å betale masse for enda flere deler som visstnok måtte byttes uten at lyden forsvant. De vet åpenbart ikke hva de driver med og er frekke nok til å kreve betaling for retting av egen feil og at annet blir ødelagt.
Dårlig service og, da de istedet for å innrømme feil mener at bilen ikke lager lyd når de kjører den. Nektet å gi ut nøkkel før vi betalte derfor måtte vi betale.
Skal aldri sette bilen der igjen og anbefaler ingen andre å gjøre det.

Kom for EU-kontroll hos Meca Ensjø, men ble først kontrollert selv – av en svært lite hyggelig kar i kundemottaket. Jeg hadde ikke med vognkortet inn, og ikke lagt gul vest og trekant i passasjersetet, noe som (visstnok) er en dødssynd, selv om det ikke står nevnt på nettsiden. Da jeg påpekte det, fikk jeg beskjed om å gjøre som han sa eller dra et annet sted. Jeg hadde allerede betalt, så jeg gjorde som han sa. Hvis du liker å starte dagen med en dose passiv aggresjon er dette det riktige stedet å dra til.

Og som en «bonus» da jeg hentet bilen var det en lang sort strek i det hvite setet etter at mekanikeren hadde sittet i bilen. Den lot seg ikke vaske bort.

Kjenner oss igjen i de fleste andre kommentarer her om Oppsal bilservice, de ansatte har burde gå et kundeservice kurs eller to. Maken til oppførsel og måte å snakke til folk på har jeg ikke opplevd på lenge.
De skulle fakturere oss ekstra om ikke alt av utstyr som gul vest lå i passasjersetet, og fakturere ekstra om vi ville hente bilen etter stengetid..

Denne bilverkstedet er et fullstendig mareritt og har gitt meg mange søvnløse netter! De påsto at de hadde skiftet bremsene mine, men første gang jeg kjørte bilen, hørte jeg allerede at de pep. Ifølge dem var dette fordi bremsene var nye.

Tre måneder senere stolte jeg ikke lenger på det og dro til et annet verksted. Der fant de ut at bremsene aldri hadde blitt byttet! De utførte deretter de nødvendige reparasjonene.

Med denne oppdagelsen dro jeg tilbake til det første verkstedet for å klage, men de nektet for alt. De ville at jeg skulle komme tilbake fordi de ikke trodde på meg. Etter en kontroll hevdet de at problemet lå i bremseslangene og at disse måtte byttes.

Siden jeg ikke stolte på dem lenger, dro jeg til nok et verksted. De demonterte alt og bekreftet at bremseslangene slett ikke var problemet. Bremsene, som det første verkstedet angivelig hadde byttet, måtte faktisk skiftes!

Og det verste av alt? Etter sin såkalte kontroll og smøring sendte de meg en regning på 2500 kroner!

Slutter meg til alle som advarer mot Oppsal Bilservice (Meca Ensjø). Her blir du svindlet med et smil av daglig leder Arild Jensen. Selv kjøpte jeg en rabattert EU-kontroll via Let's deal til 536 kroner, booket time med vedlagt kampanjekode og fikk bekreftelse på mail fra verkstedet om at alt var i orden. Etter at kontrollen var utført, fikk jeg beskjed om at koden fra Let's deal ikke var gyldig (!), og at lysene foran på bilen trengte justering. Endte opp med å måtte betale 3121 kroner i tillegg: full pris for EU-kontroll, full pris for lysjustering, full pris for etterkontroll osv. PLUSS de 536 kronene for dealen, som de altså mente var ugyldig fordi jeg kjøpte en tilsvarende deal for to år siden. Det sto ingenting i vilkårene om at tilbudet ikke gjaldt for tidligere kunder, hvis ikke hadde jeg selvsagt valgt et annet verksted. (Jeg har brukt Oppsal Bilservice tidligere pga. beliggenheten, men har for lengst oppdaget at de på ingen måte er konkurransedyktige på pris.)
Uansett skulle verkstedet ha sjekket dette før de godtok bookingen og ikke ETTER kontrollen. Dette ble bekreftet av Let's deal, som ville bringe dette videre og ta det opp internt. Oppsal Bilservice, derimot, har bare ignorert henvendelser i etterkant. Elendig kundebehandling og direkte lureri, styr langt unna!

Redigert:
Nå i ettertid har de jammen gått inn og endret vilkårene under dealen de selger på Let’s deal. Men de er likevel ikke villige til å gjøre opp for seg – og skylder på at ettersom jeg har gitt dem denne dårlige anmeldelsen, «… kommer vi aldri til å betale tilbake pengene for det du har skrevet omtale til vår bedrift» (sitat). En litt omvendt forståelse av sammenhengen mellom årsak og virkning der, altså.