Oxysafe muß gekühlt werde und wird ungekühlt versendet. Darauf hingewiesen das dies ein Fehler ist, wurde nur wiederholt, das es kein Kühlartikel ist. Dann kann ich es nicht bei Ihnen kaufen.... Toon meer
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Oxysafe muß gekühlt werde und wird ungekühlt versendet. Darauf hingewiesen das dies ein Fehler ist, wurde nur wiederholt, das es kein Kühlartikel ist. Dann kann ich es nicht bei Ihnen kaufen.... Toon meer
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Weil ich die Sachen schnell haben wollte, habe ich 99cent für eine zügige Abwicklung ausgegeben. Selbst nach zwei Werktage war mein Paket nicht in der Post. Auf Nachfrage wurde ich belehrt anstatt man... Toon meer
Ich bestelle hier fast nie. Jedoch hatte ich einmal übersehen, dass das Medikament aus war und konnte den Kundenservice dazu bewegen, bereits am ersten Arbeitstag (Werktag) nach Bestellung die elektro... Toon meer
⭐️⭐️⭐️ (3/5) Vom Preis her völlig in Ordnung, da kann man nicht meckern. Allerdings dauert die Lieferung einfach zu lange. Samstag bestellt – Lieferung erst am Mittwoch. Das geht bei anderen Onlin... Toon meer
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Weil ich die Sachen schnell haben wollte, habe ich 99cent für eine zügige Abwicklung ausgegeben. Selbst nach zwei Werktage war mein Paket nicht in der Post. Auf Nachfrage wurde ich belehrt anstatt man mir konkrete Informationen durch Lieferung geben hätte. Für mich ist das klar, nie wieder...
Oxysafe muß gekühlt werde und wird ungekühlt versendet. Darauf hingewiesen das dies ein Fehler ist, wurde nur wiederholt, das es kein Kühlartikel ist. Dann kann ich es nicht bei Ihnen kaufen.
KI: Wenn OXYSAFE (wie das Gel Professional oder Liquid von Hager & Werken) ohne die vorgeschriebene Kühlkette versendet wird, kann der enthaltene Aktivsauerstoff-Komplex vorzeitig zerfallen, wodurch das Produkt seine therapeutische Wirksamkeit verliert.
Für OXYSAFE gilt eine empfohlene Lagertemperatur von 4 °C bis 10 °C
Was sollten Sie tun?
Sollte die Kühlung beim Transport nachweislich gefehlt haben (z. B. durch geschmolzene Kühlakkus oder ungekühlten Standardversand), empfiehlt es sich, die Ware nicht am Patienten anzuwenden und beim Lieferanten zu reklamieren.

Antwoord van Meine-onlineapo
Meine-onlineapo.de fügt Artikel der Bestellung hinzu... Ich hatte auf einmal Ibuprofen in meiner Bestellung für 3,52 € die ich gar nicht bestellt habe, Bearbeitung geht viel zu lange. Habe die Bestellung storniert.

Antwoord van Meine-onlineapo
Im Gegensatz zu etlichen anderen Online-Apotheken belastet Primbas das Konto sofrt und schickt die Ware wesentlich später. Das ist nicht korrekt.

Antwoord van Meine-onlineapo
Ich habe das erste Mal dort bestellt aber auch das letzte Mal . Mit akuten Ohrenschmerzen braucht man Medikamente nicht Wochen später. Montag Bestellung noch mit prio Zuschlag von 1 Euro heute kam erst die Bestätigung und das Paket ist angekündigt . Ende vom Lied ich war noch rasch heute in der örtlichen Apotheke damit ich meine Medikamente bekomme . Ich hätte bei bewährtem bleiben sollen . Da funktioniert es in einem maximal 2 Tagen ohne irgendwelche Sonderzahlungen . Wie lang dauert der Versand ohne prio ? 14 Tage ? Nein für eine Apotheke nicht weiter zu empfehlen. Bin gespannt wann die Lieferung nun eintrudeln.

Antwoord van Meine-onlineapo
Es wird ein 8€-Gutschein, bei Bestellung ab 55€ angeboten.
Der Gutschein lässt sich nicht einlösen.
Der Versand geht ziemlich schleppend

Antwoord van Meine-onlineapo
Einfach nur Katastrophe. Lieferung kam, ein kompletter Packungsinhalt Tabletten zerstreut im Päckchen. Sehr schwieriger Zugang zur Rechnung, freche Servicemitarbeiterin, minutenlanges Warten ohne Erfolg in der Warteschleife- nie wieder!

Antwoord van Meine-onlineapo
Gute Preise und Ware sicher verpackt. Nur die Lieferzeit war zu lang. DHL braucht einfach zu lang.

Antwoord van Meine-onlineapo
Locken mit Rabattcodes, welche bei sehr vollem Warenkorb dann doch nicht eingelöst werden können. Für mich völlige Verarschung.
Kundenservice hilft überhaupt nicht weiter!!!

Antwoord van Meine-onlineapo
Vor einer Woche bestellt, Lieferung immer noch nicht unterwegs! Man wirbt auf der Webseite mit schneller Lieferung - sollte man besser weglassen, ist nicht zutreffend!

Antwoord van Meine-onlineapo
Am Donnerstagmorgen Medikamente bestellt, ein Euro für extra schnelle Bearbeitung bezahlt, Lieferung sechs Tage später am Mittwochnachmittag. Das geht sehr viel flotter.

Antwoord van Meine-onlineapo
Ware im einwandfreien Zustand und superschnelle Lieferung. Vielen Dank und gerne wieder.

Antwoord van Meine-onlineapo
Ich habe am letzten Montag, in der Früh, bestellt. Habe eine Extragebühr bezahlt, zur bevorzugten Bestell- und Versandabwicklung. Heute, Donnerstag, ist immr noch nichts da. Das DHL-Label wurde am Dienstagabend erstellt. Das Päckchen wurde aber bisher nicht an DHL übergeben. Nie wieder. Bestellnummer: 502512835 .
P.S.: Alle bestellten Artikel waren zum Zeitpunkt der Bestellung "auf Lager". Geht gar nicht!

Antwoord van Meine-onlineapo
Vieles wurde bereits gesagt: der Preis ist ok, die Lieferung innerhalb Deutschlands hat 6 Tage gedauert. Extrem schlecht und deshalb kein Onlineshop für mich: auch nach 3 Tagen keine Antwort/ Reaktion vom“Service“ auf meine Email (Nachfrage nach dem Verbleib meiner Bestellung)

Antwoord van Meine-onlineapo
Nach der Bezahlung ist der Bestellvorgang abgebrochen. Die Abbuchung sehe ich auf der Kreditkarte, aber der Service von Meine-Onlineapo will keine Bestellung finden und war nicht hilfreich.
Jetzt muss ich zusehen, wie ich das Geld zurückbekomme.

Antwoord van Meine-onlineapo
Ich habe einen Artikel 30€ günstiger als üblich bei dieser Online-Apotheke entdeckt und gleich zwei Packungen bestellt. Was soll ich sagen? Mir wurde die Bestellung einfach storniert, weil der Artikel angeblich nicht mehr verfügbar war! Wenn ich mir die anderen Bewertungen so durchlese, scheint das eine Masche zu sein! Wenn nicht: Wie zur Hölle macht ihr Bestandsaufnahmen? Einfach total unprofessionell! Das war meine erste und letzte Bestellung hier!

Antwoord van Meine-onlineapo
Ich habe Mittwoch morgen 9:30 bestellt und extra den Prio Aufschlag bezahlt jetzt ist Freitag und das Paket wurder gerade bei DHL angekündigt. Noch nicht einmal abgegeben. Da ich das nicht erst am Dienstag oder Mittwoch brauche kann ich jetzt in die Apotheke fahren und mir dort nochmal kaufen. Nächstes mal wieder bei einer Seriösen online Apotheke dann hab ich das Paket nach 2 Tagen ohne Prio Aufschlag der nix bringt, ausser das die ohne Prio 1 woche Brauchen kann natürlich auch sein.

Antwoord van Meine-onlineapo
Als Neukunde wurden mir 10% Rabatt angeboten, als ich diese einlösen wollte, ging nicht!
Dann war ein 5% Rabattangebot bis Ende des Wochenends, ließ sich auch nicht aktivieren, ob ich fast für 100€ (rezeptfrei) kaufen wollte. Daraufhin bekam ich ein persönliches Angebot mit 12% Rabatt ab 30€ per e-Mail zugesandt. Als ich dann meine Bestellung aufgeben wollte, hätte ich 40€ mehr bezahlen müssen als am Beginn als Neukunde. Das ist keine seriöse Preisgestaltung. Ich kaufe hier nicht !

Antwoord van Meine-onlineapo
Preise in Ordnung. Lieferzeit trotz Bevorzugungszuzahlung viel zu lange (1 Woche).
Persönlicher telefonischer Kontakt nicht möglich.
Keine Antwort auf 2 E-Mail-Anfragen.
War meine letzte Bestellung!

Antwoord van Meine-onlineapo
Da zwischen dem Bestelltag (Montag, 06.04.)und dem Bearbeitungstag (Donnerstag) der Preis für den bestellten Artikel erhöht wurde, hat meine-onlineapo die Bestellung storniert.
Die Begründung lautet, der Artikel sei nicht mehr lieferbar.
Auf der Webseite wird er jedoch weiterhin angeboten.
Auf meine Reklamation habe ich am 10.04., eine E-Mail von einer anderen Mitarbeiterin erhalten. Aus ihrer Antwort geht hervor, dass sie offenbar nicht einmal verstanden hat, worum es geht.
„Meine-onlineapo“ versucht – interessanterweise – jedes Mal eine andere Ausrede zu finden. Die erste war bereits sehr durchsichtig, nun folgt eine zweite.
Die neue Begründung: unterschiedliche Großhandelspreise.
Die unterschiedlichen Großhandelseinkaufspreise sind für den Kunden weder nachvollziehbar noch relevant. Der Kunde hätte sich eine Lösung statt weiterer Ausreden gewünscht.
Damit ist der Fall für mich abgeschlossen. Es gibt schließlich genügend Mitbewerber.
Bestellung: 502362691.
In meinem konkreten Fall handelte es sich um Kosmetikartikel – also nichts, was dramatische Konsequenzen hat. Dennoch möchte man bei einer Medikamentenbestellung nicht erleben, dass es zu einer Nichtlieferung kommt, weil intern angeblich falsch kalkuliert wurde.
Vermerk zur Antwort von „meine-onlineapo“
Trotz Angabe der gewünschten Bestellnummer hat „meine-onlineapo“ kein Interesse gezeigt, eine Lösung zu finden.
Die Online-Apotheke hat sich überhaupt nicht gemeldet.

Antwoord van Meine-onlineapo
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