Mekarbilar Reviews 

Grymt snabba, väldigt bra priser och samt steg och högtalare. Sen ska Anton ha en stor klapp på alexen väldigt trevlig och genuin

Kan inte förstå att detta företag kan få bedriva verksamhet och ha så pass högt betyg med tanke på deras så kallade kundtjänst.
Kanske skulle fokusera mer på kundvård istället för TikTok.

Det här är hela tidslinjen:
31 augusti:
Jag lägger min beställning #7967.
Produkterna anges som lagerförda och MekarBilar uppger 1–2 dagars leveranstid.

3 september:
Jag har fortfarande inte fått någon leveransinformation eller något spårningsnummer och mejlar därför MekarBilar och frågar efter status.

Svar från MekarBilar:
"Jag skall ta och kika med lagret vad vi har för status där!"

9 september:
Fortfarande ingen leverans. Jag kontaktar dem igen och frågar om jag överhuvudtaget kommer få varorna den veckan.

Svar från MekarBilar:
"Ja det löser vi, verkade blivit något strul med lagrets plock dator men allt löst nu!"

11 september:
Nu har det gått nästan två veckor sedan beställningen och fortfarande inget spårningsnummer eller besked om att ordern skickats. Jag mejlar igen och påpekar att allt enligt hemsidan fanns i lager och att den angivna leveranstiden var 1–2 dagar.

Svar från MekarBilar:
"Jag får kolla vad lagret pysslar med då men på måndag fixar jag de senast för då går jag ner att packar de själv."

15 september:
Måndagen har passerat och fortfarande ingen leveransinformation. Jag tvingas återigen mejla och fråga efter en uppdatering.

Svar från MekarBilar:
"Vi ska se till att lösa de innan helgen!"

16 September:Fortfarande inget spårningsnummer så ringer och får äntligen tag på någon. Får då besked om att RCA splitter jag beställt tydligen inte finns och får frågan om det går bra med en annan tillverkare. Svarar att det går bra så länge dom kan se till att skicka iväg paketet.

18 september:
Paketet kommer äntligen fram. Slutsteg m.m skickat i en påse som dessutom inte stängd ordentligt.

19 september:
När jag kontrollerar innehållet upptäcker jag att beställningen dessutom är ofullständig. RCA-splitter som jag beställt och betalat för, men som skulle bytas mot annan tillverkare, saknas. Jag kontaktar därför MekarBilar igen och ber dem att inte skicka produkterna i efterhand utan istället korrigera beställningen/betalningen.

Svar från MekarBilar:
"Vi ser till att fixa de!"

Så efter en beställning den 31 augusti av produkter som angavs finnas i lager med 1–2 dagars leveranstid blev verkligheten att jag själv, gång på gång, behövde jaga företaget för att få veta vad som hände.

Jag fick flera besked om att problemet var löst eller skulle lösas, men behövde ändå fortsätta följa upp. När paketet slutligen kom den 18 september var beställningen dessutom inte komplett.

Än så länge ingen återbetalning och lär nog inte få någon heller, men orkar inte bråka med dom om 100 kr.

Som kund ska man inte behöva agera projektledare för att få en enkel beställning levererad korrekt.

Extremt besviken på hela köpupplevelsen. Baserat på min erfarenhet kommer jag inte att handla från MekarBilar igen och skulle inte rekommendera någon annan att göra det heller.

Upd
Jag byter helst mot något annat om det går däremot har jag plockat upp sakerna från kartong och slängt kartongerna men själva plankan o steg funkar som det ska bara testat dem. Isåfall om det går kan jag byta planka+ steg till en annan planka bara. Isåfall vad?

Uppdatering
Roligt att man fått svar,
Detta hände 6 juli
ORDER #5832

Ska ta det enkelt. Jag beställde en fin planka av ett fint märke. Jag kontaktade dem eftersom dom aldrig skickade mina saker ”det är slut i lager” påstår Alfred. Jag fick maila hit o dit och dom säger att dom kan skicka en annan planka istället. Jag säger nej till det dom erbjuder för det var sämre än det jag faktiskt betalade för. (Pb1 46 planka erbjöd dom mig) fick inte säga emot dom var envis. Så fick jag den där plankan ja inte ville ha. Riktigt missnöjd. Rekommenderar inte om du vill ha de du betalar för. Är inte alls glad! / Elias

Snabb leverans och bra service av trevliga Anton.

Beställde en Ozz xb1 ledramp, leveranstid beräknad 1-3 dagar, tog 3 veckor att få den. Inga röda dagar heller som störde frakten, bristande kontakt via mail. Varan kom till slut, räkna med lång leverans.

Jag köpte en doftprodukt som enligt beskrivningen skulle lukta som en ny bil. Jag upplever inte att produkten motsvarar den beskrivningen över huvud taget. Det är anledningen till att jag valde att reklamera produkten redan den 15 Augusti .Sedan dess har ärendet dragit ut på tiden och jag har vid flera tillfällen fått vänta länge på svar. Trots att jag upprepade gånger tydligt meddelat att jag vill att all kommunikation ska ske skriftligt, har jag istället blivit uppringd två gånger.Under telefonsamtalen har fokus inte legat på att hitta en lösning, utan på att ifrågasätta min upplevelse som kund. Jag fick gång på gång förklara varför jag anser att produkten inte motsvarar beskrivningen, samtidigt som jag upplevde att mina synpunkter inte togs på allvar. Diskussionen blev till slut så infekterad att det nästan utvecklades till ett gräl mellan mig och företagets ägare, något som jag tycker är helt oacceptabelt när en kund försöker framföra en reklamation.Jag har hela tiden försökt få till stånd en rimlig lösning, men istället har jag fått lägga tid och energi på upprepade diskussioner utan resultat. Som kund förväntar jag mig ett professionellt bemötande, respekt för mina önskemål om skriftlig kontakt och en seriös hantering av reklamationer.Tyvärr har min upplevelse varit motsatsen. Hela hanteringen av ärendet är enligt min mening under all kritik och har gjort mig mycket besviken. Jag kan därför inte rekommendera företaget utifrån min egen erfarenhet av deras kundservice och hantering av reklamationer.

Det gick flera veckor utan att jag fick någon information om statusen på min beställning. När jag kontaktade dem fick jag veta att de behövde kontrollera med lagret. Sedan gick ytterligare flera veckor. När jag till slut begärde en återbetalning tog det ännu flera veckor innan de faktiskt återbetalade pengarna.

Jag tycker inte att det här är ett särskilt pålitligt företag.

Sämsta leveranstiden 3-4 dagar a jo tjena Tog för f4n 2 månader för det att komma och när jag fick paketet så ser den som den har varit med andra världskriget ju. Väldigt dålig faktiskt

Sämsta företag jag någonsin stött på!
Sämsta företag jag någonsin stött på!! Köpte ett steg som gick sönder direkt, för det första tog det ca 2 mån att få en retur fraktsedel! har väntar över 3 månader på det nu!! Dom ljuger och säger att ett nytt är skickat mm men så är inte fallet, ljuger om att jag ska få spårningsnr men veckor går och inget händer.. Dessutom svarar ej längre på mail!! Passa er för dom här bedragarna säger jag bara!! Finns flera företag som säljer samma prylar så lyd mitt råd och vänder istället till dom!! Ca 5000:- försöker dom blåsa mig på! Ett fall för ARN!!

Snabb och bra service

Leveransen gick blixt snabbt sonen blev riktigt nöjd

Snabb leverans, beställde söndag, kom på
Tisdag..en förstärkare var restad,då fixade Anton en uppgraderad för samma pris..
Trevlig kille o ha o göra med..
Här kommer vi handla fler gånger..
Peter

bra billjud med mycket kampanjer, tack till anton som hjälpte mig med beställningen

Bra service och riktigt tunga grejer
Skämt åt sido, välldigt bra ställe att handla ljud på fick allt som jag beställde precis som vanligt inget var fel.

Bra pris, snabb leverans och trevligt bemötande!

Riktigt dålig hantering av ordern

Jag beställde varor och fick vänta nästan tre veckor innan paketet till slut kom fram. Under hela tiden fick jag olika besked, medan DHL bara hade fått förhandsinformation och inte ens hade tagit emot paketet.

Det skapades flera DHL-försändelser, men ingen kunde ge ett tydligt svar på var paketet faktiskt befann sig. Jag fick själv lägga massor av tid på att jaga information som företaget borde ha haft koll på från början.

Dessutom kom vi överens om att byta mitt slutsteg till **Bass Habit SPL ELITE 1200.1DF med Tershine Purify S**. Jag fick tydligt besked att de skulle lösa bytet, men när paketet väl kom låg ändå det ursprungliga slutsteget i kartongen.

Jag hade också blivit lovad någon extra sak som kompensation för den långa väntan. Självklart fanns det ingenting extra i paketet.

Det här är inte acceptabelt. Nästan tre veckors väntan, otydliga besked, flera spårningsnummer och sedan får man inte ens det man kommit överens om. Som kund ska man inte behöva ligga på hela tiden för att få sitt paket och få företaget att hålla vad de lovar.

Jag har nu hört av mig till dem igen angående slutsteget och hoppas verkligen att de kan lösa detta på ett bra sätt. Men efter hela den här processen är jag riktigt missnöjd med hur ordern har hanterats.

Uppdatering: De erbjöd 10% av pengarna tillbaka på grund av att dom ej kunde byta slutsteget och även för allt strul.

Köpte ett ljudpaket som var på kampanj. Det var nästan lite för bra pris för att vara sant men jag fick hem allt dagen efter att jag beställde helt otroligt! Jätte nöjd med mekabilar!!!❤️❤️❤️❤️❤️

Köpte tershine till min brorsa i födelsedagspresent och fick det väldigt snabbt. Brorsan är super nöjd med för vi fick med oss lite mekarbilar mearch🤩