Memento Orologi Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio clienti e post vendita assente , non rispondono alle mail , il numero Whats App che era addetto all'assistenza post vendita è inattivo da maggio 2026 , ho un orologio di meno di un anno da r... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

spedito il mio orologio a fine novembre all'azienda (26/11/25) per via del logo/scritta posta storta rispetto al resto, pensando che fosse una questione di settimane e che mi sarebbe ritornato nel bre... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Orologi fatti bene e assistenza disponibile. Avevo acquistato un "memento trionfo" circa 2 mesi fa e per ora mi sono trovato bene, la chiusura del bracciale e il movimento automatico funzionano bene.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un portafoglio su Mementoitalia.com Dopo poche ore sono stato contattato per una promozione, che ho accettato senza esitazione. Comportava uno sconto sull'acquisto di un secondo portafo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogefabrikant
  2. ook in
  3. Horlogemaker
  4. Horlogerie

Geschreven door het bedrijf

Orologi Automatici disegnati in Italia.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

347 reviews

5 sterren
4 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENZIONE ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️

ATTENZIONE ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️
OROLOGIO COMPRATO INDOSSATO 2 GIORNI LAVATO LE MANI E SI È RIEMPITO D'ACQUA
CHIAMATO L'ASSISTENZA CLIENTI RISPONDE UNA TIPA DICENDOMI CHE AVEVO LASCIATO LA CORONA APERTA NON ESSENDO VERO
GLI SPEDISCO L'OROLOGIO A MIE SPESE NON FANNO NULLA E ME LO RISPEDISCONO CHIEDENDO 10 EURO DI SPEDIZIONE A MIO CARICO
ARROGANZA TOTALE E MALE EDUCAZIONE CON RISPONDE SEMPRE A TONO
SOLDI BUTTATI
ATTENZIONE ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ NON FATEVI FREGARE SOLDI DA QUESTI TRUFFATORI

26 augustus 2025
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Logo Memento Orologi

Antwoord van Memento Orologi

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere una recensione che riteniamo poco accurata e fuorviante rispetto all’effettiva esperienza avuta con noi.

Lei ha acquistato un orologio che, dopo alcuni giorni, ha mostrato segni di appannamento interno del vetro. Come spiegato con disponibilità e trasparenza, nella quasi totalità dei casi questo tipo di problema è dovuto alla corona non completamente chiusa, che può far penetrare umidità.

Per rassicurarla, le abbiamo subito chiesto di rispedirci il prodotto. Una volta ricevuto, l’orologio è stato sottoposto a test di pressione e immersione per 4 giorni, senza mai presentare alcuna anomalia e le abbiamo inviato diversi video che testimoniano il tutto . È stato poi revisionato da zero e nuovamente testato per altri giorni. Il risultato è stato chiaro: l’orologio non ha alcun difetto o infiltrazione.

Ci teniamo a sottolineare che le spese di spedizione per rispedirglielo sono state interamente a nostro carico e che il prodotto è stato trattato con la massima attenzione. La nostra assistenza è sempre stata cordiale, professionale e disponibile. Tuttavia, lei ha insistito per una sostituzione con un prodotto nuovo, richiesta che non possiamo accogliere quando il prodotto è stato già utilizzato e risulta perfettamente funzionante.

Abbiamo oltre 500 recensioni verificate su questa piattaforma e migliaia in rete, che testimoniano la nostra serietà e dedizione. Offriamo prodotti di qualità a prezzi estremamente competitivi, e lavoriamo ogni giorno con impegno per garantire un servizio trasparente.

Accettiamo sempre critiche costruttive, ma termini come “truffatori” sono inaccettabili e infondati. Le auguriamo di godersi al meglio il suo orologio, che – lo ricordiamo – è perfettamente funzionante.

Cordiali saluti.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Delusione totale

Delusione totale, Garanzia inesistente! all'inizio sembra davvero un ottimo orologio poi però incominci a capire che quei soldi era meglio spenderli per qualcosa di veramente valido, in certi punti se ne veniva la vernice tipo ossidazione. Ma il clu arriva quando si stacca la copertura all'improvviso senza alcun senso, la garanzia inutile perché secondo la tipa dell'assistenza "la garanzia non copre queste cose" e cosa dovrebbe coprire?? Se vuoi te lo ripariamo e diciamo i costi. Non ci penso proprio.
Rispondendo alla azienda visto che ci tengono, non sono uno che che ha utilizzato molto l'orologio quindi figuratevi se lo. Mettevo ogni giorno il distacco è avvenuto per la scarsa qualità dei prodotti utilizzati e ho avuto la conferma da rivenditori di orologi.
Quindi incominciate a farli bene così magari non avete più questo tipo di recensione.
Si la conferma a trustpilot è avvenuta posso anche mandare una Pec se volete

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Memento Orologi

Antwoord van Memento Orologi

Gentile cliente,

leggiamo con dispiacere la sua recensione, che riteniamo tuttavia distante dalla realtà dei fatti. L'orologio in questione, dopo un anno e mezzo di utilizzo intenso, ci è stato mostrato un orologio in condizioni chiaramente compromesse: ossidato, usurato e con evidenti segni di un utilizzo prolungato.

Come giustamente riportato, la garanzia ha una validità di 24 mesi, ma – come per qualsiasi prodotto – non può coprire i danni derivanti da usura o da un uso improprio. Per fare un esempio: se si acquista un’auto e, dopo un anno, si danneggia urtando un muro, non ci si aspetta che quel danno venga riparato in garanzia.

Abbiamo sempre dimostrato disponibilità e trasparenza con ogni cliente, e anche nel suo caso ci siamo limitati a proporre un contributo spese relativo unicamente al costo vivo dei materiali per una possibile riparazione, senza alcun margine di guadagno.

Valuteremo la segnalazione della recensione a Trustpilot in quanto riteniamo che i toni e i contenuti non rappresentino fedelmente l'accaduto.

Restiamo comunque disponibili per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza meravigliosa

Esperienza meravigliosa, prodotti belli eleganti e abbordabilissimi, ho acquistato i fantastici braccialetti quadrifoglio molto alla moda e glamour di qualità ottima che sono arrivati addirittura già l’indomani assistenza alla vendita molto professionale attenta e premurosa verso i bisogni del cliente, continuerò certamente ad acquistare da loro in futuro consigliatissimo

24 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti al Top Francesco Orsini

Ho effettuato diversi acquisti presso Memento Orologi portafogli bracciali borsette e ogni volta sono rimasto pienamente soddisfatto. I prodotti si distinguono per l'elevata qualità dei materiali e per un design elegante e curato nei dettagli. La possibilità di personalizzare gli orologi con cinturini intercambiabili in pelle, acciaio o silicone aggiunge un ulteriore valore, rendendoli adatti a diverse occasioni.
Il servizio clienti si è sempre dimostrato disponibile e professionale, pronto a fornire assistenza e informazioni tempestive. Le spedizioni sono rapide e puntuali, con un packaging accurato che protegge adeguatamente i prodotti durante il trasporto.
In sintesi, Memento Orologi rappresenta un'eccellenza nel panorama dell'orologeria italiana, offrendo prodotti di alta qualità e un servizio clienti all'altezza delle aspettative. Consiglio vivamente questo marchio a chiunque cerchi orologi affidabili, eleganti e dal gusto raffinato.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo prodotto

Di recente ho comprato un orologio memento e devo dire che mi sono trovato davvero bene. I tempi di consegna sono rapidissimi, l'agenzia di vendita efficiente ed educati. Lo consiglio a tutti, gli orologi sono spettacolari!!

3 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

miracolosi

non avevo specificato il cognome sul campanello che è diverso dal mio e l’hanno risolto loro, il braccialetto arriva rotto alle 12:52 e alle 13:02 me ne avevano già spedito un altro e avevo già il codice tracking della spedizione.
Fantastici.

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consegna rapida tramite servizio…

Consegna rapida tramite servizio espresso, molto gentili nell’avermi chiamato per aggiornarmi sul mio ordine. Orologio molto carino prezzo qualità molto soddisfatto ! Ora lo testiamo a dovere..

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ottima esperienza, anche con il call center che gestisce la spedizione. Ho comprato un bracciale "quadrifoglio", prima della spedizione mi hanno offerto uno sconto particolare per l'acquisto di un altro bracciale. Straconsigliati

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MEMENTO È UNA GARANZIA

Premettendo un assistenza cliente carinissima (avendo io sbagliato codice mi hanno regalato comunque un bracciale) ma l'orologio è MOSTRUOSO, oltre che bello da la sensazione di essere un prodotto di lusso.
Ho preso anche un bracciale quadrifoglio che è fatto con ottimi materiali (NO bigiotteria) ed è bellissimo.
VE LI STRACONSIGLIO e comprerò ancora!!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito top .

Sito top .
Ogni problema è stato risolto prontamente da morena , che mi ha seguito in ogni fase con ottimi risultati .

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging

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