Menina Amsterdam Reviews 

275
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 26 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Kopers tonen zich buitengewoon tevreden over de adembenemende, stijlvolle en kwalitatief hoogwaardige sieraden, die keer op keer alle verwachtingen weten te overtreffen. Daarnaast wordt de uiterst snelle, betrouwbare en zorgvuldige bezorgdienst door velen geprezen, waarbij bestellingen altijd netjes verpakt op hun bestemming aankomen. Ook de buitengewoon vriendelijke communicatie en de professionele service zorgen er steevast voor dat klanten met een glimlach hun aankopen doen. Sommige mensen vermeldden echter uitdrukkelijk dat de maat van de geleverde ringen in enkele gevallen kon afwijken of dat vergelijkbare ontwerpen soms ook bij andere online winkels opduiken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel voldoening en beschrijven de artikelen als prachtig en van hoge kwaliteit. Mensen... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met bezorgdienst, waarbij consumenten unaniem lovend zijn over de zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben echt ontzettend blij met mijn aankoop! De vintage ring overtrof al mijn verwachtingen, nog mooier dan op de foto’s. Je ziet en voelt dat er met zorg mee is omgegaan. De bestelling werd sup... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super mooie ring gekocht voor mijn moeder. Menina Amsterdam heeft mijn vragen duidelijk en snel beantwoord waardoor ik snel mijn keuze heb kunnen maken! Top bedrijf!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een schitterende 💍ring besteld voor mijn verloofde!! Snel geleverd en mooi verpakt echt een aanrader. Ook het contact verliep super fijn over de kleur van de steen. Een cognac diamant is het uitein... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben supertevreden met de sieraden van Menina Amsterdam. De kwaliteit is verrassend goed en de ontwerpen zijn subtiel maar toch heel chic — precies wat ik zocht. De bestellingen worden netjes verpa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Vintage jewellery from around the world begins a new chapter in your hands thanks to Menina Amsterdam. A girls dreams coming true ❤️


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

275 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(275)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben supertevreden met de sieraden…

Ik ben supertevreden met de sieraden van Menina Amsterdam. De kwaliteit is verrassend goed en de ontwerpen zijn subtiel maar toch heel chic — precies wat ik zocht. De bestellingen worden netjes verpakt en snel geleverd. Ook de klantenservice reageert vriendelijk en helpt echt mee als je een vraag hebt.
Kortom: prachtige sieraden voor een fijne prijs. Aanrader!

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlovingsring cognac diamant 💍

Een schitterende 💍ring besteld voor mijn verloofde!! Snel geleverd en mooi verpakt echt een aanrader. Ook het contact verliep super fijn over de kleur van de steen. Een cognac diamant is het uiteindelijk geworden.

Menina Amsterdam echt een aanrader.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel

Top winkels,
Aankoop gedaan als verassing ,zeer netjes verpakt en tijdig ontvangen echt een aanrader

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige ring en prima service!

Menina heeft mij netjes op de hoogte gehouden over de levering van mijn ring.
Dat PostNL een aangetekend pakket waarvoor je een handtekening dient te zetten niet meer persoonlijk aflevert was ik al gewend. Tegenwoordig zet de bezorger zelf de handtekening, pleuris het pakketje op de grote hoop bij de overige pakketten en smeert 'm weer. Het zal de werkdruk zijn, maar als je in een flatgebouw woont met 1 centrale hal waar iedereen in- en uit kan lopen is dat toch op z'n minst merkwaardig...
Ik heb mijn ring dus beneden moeten ophalen maar het was de moeite waard! Ik heb stevige vingers en kon nooitbiets vinden, binnen mijn budget, dat mij paste en dat ik ook nog eens mooi vond...Bij Menina vond ik er een, die ook prachtig op maat gemaakt werd. En zojuist pakte ik hem uit...hij is nog mooier dan ik had gedacht en past perfect! Ik heb nog nooit zo'n schitterende ring gehad! Lieve Menina mederwerkers, het kaartje was the cherry on the cake en ik wil jullie uit de grond van mijn hart bedanken voor deze heerlijke koopervaring..😘 Alle goeds en liefs van een ontzettend blije en dankbare klant!💐🌹🌸

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 ringen besteld na 1 dag waren de…

2 ringen besteld na 1 dag waren de stenen van 1 ring er al uit gevallen
De 2 de ring zit zoveel lijm op dat de stenen lelijk zijn geworden

13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Menina Amsterdam

Antwoord van Menina Amsterdam

Beste Mark, bedankt voor je feedback en wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Alhoewel we van jou geen aankoop hebben kunnen terugvinden, hebben we kunnen nagaan om welke bestelling dit gaat. We willen graag benadrukken dat er al snel per mail is aangeboden om de problemen kosteloos op te lossen. We hebben daarop toen geen reactie mogen ontvangen. Het probleem met het steentje wordt inmiddels opgelost. We vinden het belangrijk dat elke klant tevreden is en nodigen je daarom van harte uit om ook voor de andere ring contact met ons op te nemen. Ons team staat voor je klaar om het netjes op te lossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig hangertje – perfect cadeau!

Ik heb dit hangertje gekocht als cadeautje voor mijn vriendin, en ze is er ontzettend blij mee! Het is nog mooier dan op de foto’s. subtiel, elegant en met oog voor detail gemaakt. De kwaliteit voelt echt goed aan en het straalt iets bijzonders uit. Het was leuk verpakt en kwam snel aan. Mijn vriendin draagt het sindsdien bijna elke dag, en het maakt me blij om te zien hoe trots ze ermee is. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een betekenisvol geschenk!

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en goede kwaliteit…

Snelle levering en goede kwaliteit ring.

Aantal weken geleden een ring gekocht waar ik lang voor had gespaard. Ik vond het best spannend om dit online te kopen, omdat je de ring zelf natuurlijk niet eerst ziet. De klantenservice helpt je goed en heeft ook aanvullende foto’s gestuurd zodat je een beter beeld krijgt van de ring. Al met al een goede ervaring!

25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ring moeders verjaardag

Ik had voor mijn moeder haar verjaardag een ring gekocht, ik twijfelde aan welke ik wilde hebben maar ben goed geholpen en heb de juiste keuze gemaakt, niks is beter dan die blije blik te zien van iemand die je blij maakt! Heel erg bedankt voor de mooie ring en de goede hulp!

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar bedrijf, sieraden verkleuren

Onbetrouwbaar bedrijf, sieraden verkleuren!
Ze verkopen blijkbaar (staat nergens duidelijk vermeld op de website) 9k gouden sieraden, die bruin verkleuren / brons worden als je er alleen al naar kijkt. En vervolgens geven ze het advies om de verkleuring tegen te gaan door er nagellak op te smeren… op een gouden ring… waanzin! De kortingen zijn ook fake, gewoon de prijzen opdrijven en daarna kortingsacties toepassen. Koop er niets! Zonde van je geld en tijd.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Menina Amsterdam

Antwoord van Menina Amsterdam

Beste Marieke,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je aankoop. We willen graag reageren op je opmerkingen, omdat transparantie en klanttevredenheid voor ons erg belangrijk zijn.

Je hebt ons in eerste instantie benaderd omdat de ring niet goed paste en je deze wilde retourneren. Bij aankoop van een ring vermelden wij duidelijk hoe je bij aankoop of achteraf de maat kunt laten aanpassen. Omdat de ring bij aankoop al vermaakt was, kon deze niet meer geretourneerd worden. We hebben je meerdere keren – onverplicht – aangeboden om de ring alsnog op maat te maken, maar hier heb je geen gebruik van gemaakt.

Op onze website staat bij elk sieraad duidelijk vermeld van welk materiaal het is gemaakt en hoeveel karaat goud het bevat – in jouw geval 9 karaat goud. We vinden het belangrijk dat klanten precies weten wat ze kopen en streven naar volledige transparantie.

Een aantal maanden later nam je opnieuw contact op, ditmaal omdat je verkleuring had opgemerkt, ondanks dat je de ring nauwelijks gedragen zou hebben. Zoals we je ook persoonlijk uitlegden, kan 9 karaat goud in zeldzame gevallen verkleuren door reactie op bijvoorbeeld huidzuur, cosmetica of medicatie. We hebben je hierover zorgvuldig geïnformeerd, mogelijke oplossingen besproken en de ring kosteloos hersteld naar de oorspronkelijke staat.

Wat betreft onze kortingen: wij houden ons strikt aan de Europese regelgeving rondom prijstransparantie. Onze aanbiedingen zijn gebaseerd op werkelijke eerdere prijzen en zijn nooit bedoeld om te misleiden.

We vinden het oprecht jammer dat we je geen positieve ervaring hebben kunnen bieden. Het is en blijft onze missie om klanten blij te maken met zowel onze producten als onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Menina Amsterdam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurgesteld in Menina Amsterdam –slechte service en gebrekkige kwaliteit!

1,5 jaar geleden kreeg ik een prachtige vintage ring van Menina Amsterdam. Visueel is hij nog steeds schitterend, maar helaas heb ik hem in totaal misschien anderhalve maand kunnen dragen.

Binnen een maand verloor ik al een steentje. Dat kan gebeuren bij een vintage ring, maar de manier waarop Menina hiermee omging was teleurstellend. In eerste instantie moest ik zelf opdraaien voor de reparatiekosten, ondanks dat ik de ring nog geen maand had. Pas na aandringen namen ze de kosten op zich. Toen begon het lange wachten: in plaats van de beloofde 2-4 weken duurde de reparatie ruim 3,5 maand, met als excuus dat de goudsmid op vakantie was.

Toen ik de ring eindelijk terugkreeg, had ik direct mijn twijfels over de stevigheid van de zettingen. Meerdere juweliers weigerden er zelfs naar te kijken, omdat de ring te fragiel zou zijn. Daarom besloot ik hem alleen bij speciale gelegenheden te dragen: erg jammer voor een sieraad van ruim €600

Maar toen ik de ring na lange tijd weer twee dagen droeg, vielen er opnieuw twee steentjes uit. Wederom moest ik zelf de kosten dragen, en pas na veel discussie stemde Menina ermee in de reparatie te vergoeden. Inmiddels zijn we drie maanden verder, en is mijn ring nog steeds niet terug. Elk contactmoment levert een ander excuus op: hij ligt bij de goudsmid, hij is bijna klaar, hij is kwijt, hij is weer gevonden maar moet nog worden gerepareerd... Ik weet niet meer wat ik moet geloven.

Een kostbare aankoop hoort geen eindeloze bron van frustratie te zijn. De kwaliteit van de ring is beneden peil, en de service van Menina Amsterdam is ronduit onbetrouwbaar. Ik kan dit bedrijf helaas niet aanraden.

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Menina Amsterdam

Antwoord van Menina Amsterdam

Beste Valerie,

Wat jammer om te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met je ring. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we begrijpen dat het frustrerend is als een reparatie langer duurt dan verwacht.

We willen je graag verzekeren dat we er alles aan doen om de ring zo goed mogelijk te herstellen. De reden dat het langer duurt, is omdat de specifieke steentjes in jouw ring niet eenvoudig verkrijgbaar zijn en speciaal op maat geslepen moeten worden. Dit is een precisiewerk dat tijd kost, maar we willen ervoor zorgen dat je ring in de beste staat bij je terugkomt.

We hebben wekelijks contact met je man gehouden om updates te geven over de voortgang. Het spijt ons als dit toch als onvoldoende is ervaren. We begrijpen dat je graag duidelijkheid wilt en doen ons best om je zo goed mogelijk op de hoogte te houden.

Nogmaals onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak. We waarderen je geduld en hopen dat je binnenkort weer kunt genieten van je ring. Als je verdere vragen hebt, neem gerust contact met ons op.

Vriendelijke groet,
Team Menina Amsterdam

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben eigenlijk een super tevreden…

Ik ben eigenlijk een super tevreden klant. Ik bestelde zopas mijn 3de ring. Maar bij de laatste voelde ik mij toch niet lekker. Het contact verliep moeizaam, duurde ook best lang, alle respect voor zieke collega’s en drukke periodes. Daar kan niemand iets aan doen.
Mijn ring laten verstellen naar een kleinere maat, hij is veel tegroot. Ik twijfel eraan of er wel effectief iets aan gedaan is. Geen zin om erover te klagen. Dus ga gewoon naar een goudsmid in de buurt om em op maat te laten mane . Wel jammer toch

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen eerlijk bedrijf

Vreemde kortingsacties waarbij er wordt geknoeid met de oorspronkelijke prijs, waardoor het product uiteindelijk niet goedkoper is. Als je daar dan iets van zegt, zeggen ze dat het met de verstelkosten te maken heeft (die op het moment van de actie gratis waren). Dus uiteindelijk betaal je toch voor het verstellen. Al een paar dagen achter elkaar zie ik de prijzen veranderen, terwijl de kortingsactie 30% is. Nu hebben ze in ene ook de gratis verstelkosten weggehaald terwijl beide acties gelden. Dit komt erg onbetrouwbaar over. Denk 2x na voordat je hier iets bestelt!!

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Menina Amsterdam

Antwoord van Menina Amsterdam

Hi Cata! Bedankt voor je review, helaas is dit niet de doorsnee review die we vaak ontvangen, maar willen we hier uiteraard graag op reageren. Allereerst kunnen wij geen bestelling van je terugvinden en vragen ons dan ook af waar je slechte ervaring op gebaseerd is. Daarnaast passen wij inderdaad onze prijzen weleens aan. Dit heeft te maken met bijvoorbeeld sales, gratis verstellen acties en de steeds, maar stijgende goudprijs. Dit zijn dingen binnen ons bedrijf waar we enorm van bewust zijn omdat dit bepalend is voor het maken van de prijzen. Als consument heb je dit vaak niet door maar wanneer je bijvoorbeeld alleen al naar de goudkoers van de afgelopen maanden kijkt dan begrijp je ons wellicht beter. We hopen je hiermee een passend antwoord te hebben gegeven.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was een goede vaste klant helaas 2 keer…

Was een goede vaste klant helaas 2 keer een product gehad met defect netjes aangegeven. Een keer zijn ze mijn bestelling die weggehangen is zelf kwijt geraakt waar ik geen probleem van heb gemaakt. En de andere keer kreeg ik een betaal verzoek van een jurk die ik niet had besteld en dit aangaf. De fout ligt altijd bij de klant en ben verbannen.
Netjes proberen te communiceren met ze maar helaas. Ze hebben leuke kleding voor leuke prijzen maar de klantvriendelijkheid laat wat te wensen over in deze. Je mag geen defect aangeven en moet maar betalen wat je niet hebt besteld!

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Menina Amsterdam

Antwoord van Menina Amsterdam

Hi Silvana, je review is voor een ander bedrijf bedoeld en niet voor ons. We zullen je review dan ook rapporteren of wellicht is het makkelijker als jij deze verwijderd. Alvast bedankt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unieke sieraden

Ik heb nu verschillende sieraden van Menina en ze zijn allemaal prachtig. Vooral over mijn ringen krijg ik veel complimenten, omdat ze ook zo uniek zijn (en toch goed betaalbaar). Goede kwaliteit en de mensen die er werken zijn altijd erg lief en behulpzaam. Aanrader!

6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Menina Amsterdam

Antwoord van Menina Amsterdam

Dankjewel Julia!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer