We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais déjà fait une cure de 3 mois et avais remarqué un bénéfice sur mon état général surtout au niveau articulaire car je suis sportive, ainsi qu'une nette amélioration sur mes ongles et mes cheve... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Des soucis de suivi de commande et livraison ont fait que j’ai donné un avis négatif en août. Cependant, j’ai été remboursée rapidement. Puis j’ai été contacté par le service client en septembre car... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je prends le traitement depuis 20 jours et je commence a sentir les effets. A voir dans le temps. Plutôt satisfaite.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour, j'ai commandé un traitement peri ménopause et j'ai reçu que 1 boîte sur 3 après quelques échanges de mails qui ont étais un peu long, mais au final après avoir prouvé ma bonne fois l'équi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  2. Drogisterij groothandel

Over Menoelle

Geschreven door het bedrijf

Et chaque femme veut aussi se sentir bien et elle-même. Notre mission est d’aider le plus grand nombre de femmes possible à le faire. La santé, le bien-être et les performances constituent un défi particulier pour les femmes dans la société actuelle. Les femmes sont très soucieuses de leur santé et il existe une demande croissante de produits de santé sans ordonnance, naturels et efficaces.

FEM self∙care a été fondée par une équipe de professionnels expérimentés, actifs dans le secteur de la santé grand public depuis plus de 20 ans et possédant une grande expérience dans la commercialisation dans le monde entier de produits de santé sans ordonnance innovants.

Nous croyons en l’amélioration de la vie quotidienne des femmes grâce à des produits de santé sans ordonnance, innovants, à l’efficacité prouvée et recommandés par divers professionnels de la santé.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

61 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deuxième avis

Des soucis de suivi de commande et livraison ont fait que j’ai donné un avis négatif en août.
Cependant, j’ai été remboursée rapidement. Puis j’ai été contacté par le service client en septembre car le colis a été envoyé par erreur mais Ils m’ont généreusement offert les produits et je les en remercie. Ça fait seulement 1semaine que j’utilise le shampooing, après shampooing et traitement anti perte de cheveux. Ces produits sont parfaits et non agressifs pour mon cuir chevelu car j’ai du psoriasis. Les bouteilles à pompe sont pratiques. Malheureusement je n’ai pas encore vu d’effet mais je ne manquerai pas de donner un avis après la cure .

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

commande livrée avec retard dans un autre relais.

Je ne suis pas satisfaite de la livraison, MONDIAL RELAY n'a pas livré dans le relais que j'ai choisi, et la livraison a été retardée de plusieurs jours (sans aucune information).
Je suis en revanche extrêmement satisfaite de la réaction de MENOELLE, qui n'est en rien responsable de ce dysfonctionnement, mais qui a proposé un geste commercial auquel je suis très sensible.

9 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Déja satisfaite donc je continue

J'avais déjà fait une cure de 3 mois et avais remarqué un bénéfice sur mon état général surtout au niveau articulaire car je suis sportive, ainsi qu'une nette amélioration sur mes ongles et mes cheveux.
Pour l'instant je ne suis pas trop impactée par les bouffées de chaleur alors je n'ai pas grand chose à dire à ce sujet.

16 juli 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reactive

Je tiens à remercier chaleureusement Menoelle pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute attentive. Elle a su répondre à mes questions avec clarté et efficacité, tout en faisant preuve d'une grande bienveillance. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un d’aussi compétent et humain. Un grand merci pour votre accompagnement de qualité !

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande non reçu anarque commander…

Commande non reçu anarque commander faite le 13 juin on et le 20 juin et rien site frauduleux

13 juni 2025
Logo Menoelle

Antwoord van Menoelle

**Franse vertaling:**

Bonjour Madame,
Veuillez accepter nos excuses pour le retard causé par un problème chez notre partenaire logistique. Normalement, vous avez bien reçu le produit. Nous vous avons également contactée par e-mail pour vous présenter nos excuses et un geste commerciale.
Cordialement, Isabelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rectification et renaissance d'erreur

Bonjour, j'ai commandé un traitement peri ménopause et j'ai reçu que 1 boîte sur 3 après quelques échanges de mails qui ont étais un peu long, mais au final après avoir prouvé ma bonne fois l'équipe de Menoelle a reconnu qu'il manquait bien 2 boîtes du traitement, je tiens à remercier pour leurs franchise.
L'erreur est humaine, par contre à l'avenir essayer de bien contrôler avant expédition sa évitera des confusions pour rien.

2 juni 2025
Logo Menoelle

Antwoord van Menoelle

Bonjour Virginie,

Toutes nos excuses pour ce problème. Nous avons rencontré quelques difficultés avec notre partenaire logistique. Celles-ci sont désormais résolues et, sauf erreur, les produits ont déjà été livrés.

Encore désolée pour ce désagrément.
Cordialement,
Isabelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’attends ma commande depuis une…

J’attends ma commande depuis une semaine et personne ne me répond donc je ne suis pas du tout contente et j’attends des explications.

8 juni 2025
Logo Menoelle

Antwoord van Menoelle

Bonjour Madame,
Veuillez accepter nos excuses pour le retard causé par un problème chez notre partenaire logistique. Normalement, vous avez bien reçu le produit. Nous vous avons également contactée par e-mail pour vous présenter nos excuses et un geste commerciale.
Cordialement, Isabelle

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pas de livraison et impossible de les joindre

Nous sommes le 13 juin J’ai passé commande le 5juin j’ai eu un mail de confirmation de commande puis plus rien. Je tente de les joindre par mail et aucune réponse!!
Est ce une arnaque ?
Cecile L
Je reviens ici pour signaler que ce n’est pas une arnaque. Ils ont un soucis pour le suivi par mail des colis.
J’ai bien reçu mon colis et un mail également d’excuse.
Les produits sont efficaces et d’excellente qualité

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Menoelle

Antwoord van Menoelle

Bonjour Madame,
Veuillez accepter nos excuses pour le retard causé par un problème chez notre partenaire logistique. Normalement, vous avez bien reçu le produit. Nous vous avons également contactée par e-mail pour vous présenter nos excuses et un geste commerciale.
Cordialement, Isabelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide, bien emballé, produit conforme à la description.
Merci ! Je recommande le produit et la boutique

15 mei 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n’est pas reçu le colis

Je n’est pas reçu le colis

3 mei 2025
Logo Menoelle

Antwoord van Menoelle

Bonjour Madame,
Veuillez accepter nos excuses pour le retard causé par un problème chez notre partenaire logistique. Normalement, vous avez bien reçu le produit. Nous vous avons également contactée par e-mail pour vous présenter nos excuses.
Cordialement.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n’ai tjs pas de nouvelles de ma…

Je n’ai tjs pas de nouvelles de ma commande depuis presque 10 jours et pour le moment pas de réponse à mon mail

28 april 2025
Logo Menoelle

Antwoord van Menoelle

Bonjour Madame, Veuillez accepter nos excuses pour le retard causé par un problème chez notre partenaire logistique. Normalement, vous avez bien reçu le produit. Nous vous avons également contactée par e-mail pour vous présenter nos excuses. Cordialement.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer