Siliconen ringen besteld, volgens de website voorradig bleken toch niet voorradig. Kreeg het geld snel teruggestort. Enkele dagen later alsnog kunnen bestellen. Levering ging toen binnen enkele dage... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
View all our clever products. From lunch boxes to dinnerware, from storage boxes to drinking cups.
Contactgegevens
Aalsvoort 101, 7241MB, Lochem, Nederland
- 0573-820820
- klantenservice@mepal.com
- mepal.com
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte klantenservice!
Ik heb meer dan een week geleden mijn bestelling ontvangen waarbij 1 glazen bak in stukken uit de doos kwam. Hierover heb ik direct met de klantenservice gemaild echter heb ik nog geen enkele reactie ontvangen over de afhandeling hiervan.
Set voorraaddozen
Snelle reactie. Keurig verpakt verzonden. Prima kwaliteit voorraaddozen.
Nog net zo goed als altijd.
Inmiddels ben ik al bijna 12 jaar gastouder en vanaf het begin krijgen de gastkinderen die 4 worden een gepersonaliseerde broodtrommel voor school. Eerst via mymepal, nu via Mepal.
Al 12 jaar lang mogen de kinderen zelf bepalen welke afbeeldingen erop mogen (uiteraard wel met de boom van mijn logo en hun eigen naam) en ze zijn allemaal zo eigen en zo leuk!
De trommels en de opdrukken gaan ook lekker lang mee, ook als je afbeeldingen over elkaar plaatst. Dit keer hangen er donuts in mijn appelboom, hij heeft ook al een spinnen en ballen erin gehad.
Niet kopen: de ‘eigen ontwerpen isoleerfles’ van Mepal
De ‘eigen ontwerp broodtrommel’ van Mepal zijn echt een aanrader. Een zelf ontworpen isoleerfles is echt af te raden!! Het lijkt wel een opgeplakte sticker, en de kwaliteit van de kleuren zijn echt slecht. Snap niet dat ze dit aanbieden?!
Ik heb geprobeerd via de klantenservice contact te krijgen, maar 2 weken later nog geen reactie.

Antwoord van Mepal
Product is goed en praktisch in…
Product is goed en praktisch in dagelijks gebruik voor mij.
Alleen de verpakking bij levering had beter gekunnen, nu was het 1 grote doos waar 1 lunchpot 1 zat waar er in principe wel 10 lunchpotten in zou kunnen passen.
In de kou gezet
Na herhaaldelijk verzoek tot contact niets vernomen. Lunchbox gekocht die na 1x in de vaatwasser verbogen was. Krijg helaas geen enkele reactie op mijn schrijven. Teleurstellend. Ben al jaren fan van de producten maar dit vind ik echt slecht!

Antwoord van Mepal
Onderdelen prima geleverd
De sluiting van een broodtrommel was ook na jaren nog goed en snel geleverd
Meerdere malen een mail gestuurd - GEEN REACTIE!
Meerdere malen een mail gestuurd (paar weken terug). Na een eerder negatieve beoordeling kreeg ik direct reactie dat mijn mail opgepakt zou worden (drie dagen geleden). Tot op heden nog geen reactie!

Antwoord van Mepal
De bestelling
De bestelling is geplaatst op 25 maart 2026, het is nu vrijdag 3 april 2026, maar de bestelling is nog niet verzonden.

Antwoord van Mepal
Snelle en juiste levering
Snelle en juiste levering met kwalitatief goede materialen. Zeer tevreden
Goede ruil
Mijn glazen voorraadpotten verruild voor mepal voorraaddozen.
Ik ben niet meer zo krachtig in mijn handen. De glazen potten waren heel fijn, maar helaas wel zwaar. Ook de weckpotklem vroeg kracht.
De mepaldozen zijn ook doorzichtig, van voedselveilig plastic en licht van gewicht en makkelijk te openen. Ze nemen ook minder plaats in.
Goede ruil dus.
Goed en snel bezorgd. Lekdicht!
Goed en snel bezorgd.
De bekers/bakjes zijn gewoon lekdicht. Ideaal voor onderweg.
Niet de allergoedkoopste, maar de zekerheid van niet-lekken zijn geld dubbel en dwars waard.
Fles personaliseren
Het afdrukken van een naam is vrijwel onmogelijk met het programma van jullie website.

Antwoord van Mepal
Fijn dat je losse onderdelen kan kopen…
Fijn dat je losse onderdelen kan kopen als je kind de dop van een fles, rand van het bakje, etc. heeft gesloopt. Maar enorm zonde dat de meeste kleur combinaties die bestaan niet meer besteld kunnen worden en alleen nog de kleuren die voor de volwassene producten worden gebruikt beschikbaar zijn voor de losse onderdelen van kinder producten.
Ook de snelheid van verzending na aankoop in de website laat te wensen over.

Antwoord van Mepal
Je eigen foto op de deksel…
Super dat je nu tegenwoordig een eigen afbeelding kan kiezen voor op de lunchboxen. Helemaal mooi geworden.

Antwoord van Mepal
Perfecte voorraadbakjes
Perfecte voorraadbakjes. Sluiten goed, goede kwaliteit. Kan in de vaatwasser, magnetron, vriezer.

Antwoord van Mepal
Meerdere broodtrommels en pop up bekers…
Meerdere broodtrommels en pop up bekers gekocht voor mijn kinderen. Binnen afzienbare tijd kapot en onherstelbaar. Helaas, voor mij geen Mepal meer !

Antwoord van Mepal
Klantenservice zonder service
De producten zijn meestal ok maar de klantenservice is echt schandalig slecht. Fles besteld met opdruk, na uitspoelen op lage temperatuur was veel van de opdruk eraf. Mail gestuurd. Na een ondervraging die 6 mails omvatte werd besloten een nieuwe fles te sturen. Ik gaf aan geen vertrouwen in de opdruk te hebben en graag het geld terug wilde . Dat kon niet want de fles was al verzonden. Na anderhalve week nog geen fles. Weer mail gestuurd met het verzoek om als de fles nog niet was verstuurd ik toch graag mijn geld terug wilde. Geen reactie op mijn mail maar na twee dagen kreeg ik een bericht dat de fles verstuurd was. Het woord klantenSERVICEis dan denk ik ver te zoeken.

Antwoord van Mepal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







