We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Inspirés par Mercure, le dieu romain du voyage, les hôtels Mercure offrent bien plus qu’un simple endroit confortable où trouver le sommeil – chacun de nos hôtels est un véritable portail vers la découverte et un tremplin vers l’exploration. Dès que nos clients franchissent les portes d’un hôtel, à Paris, Rio ou Bangkok, ils sont instantanément immergés dans leur destination.
Frankrijk
2,2
130 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had al betaald; maar omdat het een verkeersdrama was, door sneeuw en geadviseerd werd niet de weg op te gaan indien niet noodzakelijk,(wij moeten 2 uur rijden) kreeg ik bij dit hotel NIET mijn geld terug en er werd ook niets voorgesteld voor bv helft terug of later verblijf dus dit hotel NOOIT meer en zal het ook nooit aanbevelen
Waar het mis ging het is een hotel 4 **** wat mijn iriteerde is wanneer ik iets wilde vragen het gevoel kreeg dat ze mijn wilde ontlopen. Een ander ding het schoonmaken van de hotelkamer wordt 1x in de 3 dagen gedaan dus 3 dagen met vieze vuilnisbakken op de kamer zonder dat deze worden verschoont het is een 4 **** hotel. De temperatuur in de kamers waren te koud ook wanneer de airco uit was. De brilzitting van het toilet was los en niet vast. Een aantal receptionistes waren vriendelijk en er waren erbij die on geinteresseert waren tegenover de klanten en dat is jammer. Locatie is perfect dicht bij het centrum dat zijn pluspunten.
Hi,
Onlangs heb ik met een vriendin voor haar verjaardag bij jullie een high tea geboekt. Helaas moet ik zeggen dat we het erg vond tegen vallen voor het bedrag wat ik heb betaald als cadeau voor haar verjaardag.
We vonden de service (ondanks het enthousiasme en de vriendelijkheid) geen professionaliteit uitstralen. Het duurde lang voordat we weer heet thee water kregen, en toen we het kregen moesten we het doen met onze oude glazen waar nog koud thee water in zat.
Ook had mijn gezelschap een broodje zalm die ze graag mee wilde nemen omdat ze anders de rest niet op kreeg en ze het zonde vond. Na meerdere keren vragen of ze het voor ons in een bakje konden doen, kregen we een bakje op tafel. We hadden liever gewild dat het broodje zalm nog even de koelkast in kon.
Ze waren op de hoogte van mijn pinda en noten allergie, waar ze wel op hadden gelet, maar ik miste duidelijke uitleg. Voorbeeld: de originele ijstaart mocht ik niet maar er waren wel een paar andere smaken die ik mocht, maar ik snapte de uitleg niet. Daarna kregen we 4 kleine cup cakes geserveerd, maar een paar minuten later werd tegen me gezegd dat ik het beter niet moest eten want er was geen ingrediënten lijst van de cupcakes, wat erg jammer en onduidelijk was.
Verder vond ik de kwaliteit van het eten wat ik wel mocht (zoals de scones) teleurstellend. Het lekkerste van heel de high tea vonden we de bubbels wat natuurlijk jammer is van de ervaring die ik voor haar verjaardag wilde geven.
Ik vond nogmaals het personeel vriendelijk, maar het kwam erg chaotisch en onprofessioneel over..
Het hotel is verstopt in een wijkje verstopt. Maar eenmaal daar is er een ruime parking. De mensen aan de receptie zijn zeer behulpzaam en vriendelijk. De kamers zijn ruim, stil en netjes. Veel extra faciliteiten. De bediening in het restaurant is ronduit super. Goede kennis van de kaart, goed advies over wijnen met goede kennis daarover, gastvriendelijke en gepaste humor. Het ontbijt is ruim voldoende.
Fijn geslapen, fijne ervaring.
Top! Zowel voor de zakelijke als de toeristische gasten, makkelijk bereikbaar en niet ver van het centrum. Personeel erg behulpzaam en vriendelijk.
Ik ben verrast door de acties van Mercure bv op de Uitmarkt en op social media. Samen met de nieuwe uitstraling wordt het merk steeds hipper. Gaaf!
Nette hotels
Vriendelijk personeel
Goede kwaliteit-prijsverhouding
Deze website is overzichtelijk en duidelijk. Ik kon heel makkelijk een boeking maken bij een hotel wat precies bij onze wensen paste.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
