We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ni får 5 stjärnor för att beskrivningen håller vad den lovar iallafall. Ni stand on bussiness💪🏼👌🏼 Hård, ja, men inte sådär hård, fa*. Älskar lakrits, äter all sorts lakrits, men visste inte att st... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ursäkta dröjsmålet, 🌞 Självklart att jag ett betyg till er har att delge. För denna fantastiska butik, som alltid får mej att le. Med toppen-utbud & personal kunnig som få. Ja, de gör all... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Intressant och brett sortiment trots den begränsade ytan. Värt ett besök. Dock verkade personalen i butiken aningen besvärad av kundernas närvaro och uppfattades som aningen spydig och nedvärderande... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde online och fick leveransen dagen efter, trots att jag bor ca 40 mil från butiken. Fick inpå priset även med en ersättningsprodukt av samma märke och sort (honung) men med mindre mängd efters... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  2. ook in
  3. Cosmetische producten groothandelaar
  4. Massagetherapeut
  5. Natuurlijke voedingswinkel
  6. Natuurvoedingswinkel

Geschreven door het bedrijf

I vår butik hittar du äkta eteriska oljor, basoljor, hydrolater, makeup, hudvård, kroppsvård, hårvård, örthårfärg, kosttillskott, vitamin/proteinpulver, örter, teer, livsmedel, rengöring för hus & hem, handgjorda tvålar, doftljus, rökelser, kryddor, frukt & grönt, kristaller/stenar, saltlampor/lyktor, rökelser & tarotkort. Vänliga hälsningar, Merete & Nadja


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

69 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(69)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supermysig butik med kunnig och…

Supermysig butik med kunnig och inkännande personal som verkligen gav de där lilla extra för att hjälpa mig att hitta det jag behövde ♥️

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Tusen tack! 💗

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ett märkligt besök

Ett märkligt besök, bemött av personal som var mer intresserad av sin lunchrast än ge ett bra bemötande och generera försäljning. Kanske dags att titta efter nytt område att jobba inom?

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Hej My! Det var tråkigt att du upplevde det så och jag kände på mig att du blev irriterad på att jag behövde stänga för lunch och tyckte att det kändes tråkigt att du blev irriterad. Jag har haft butiken väldigt länge
( mer än 26 år ) och älskar mitt jobb och att ta hand om alla kunders önskemål, men för att kunna ge en bra service behöver jag ha en lunchpaus som alla andra nu när min kollega är mammaledig. Det tar tid att väga kristaller och jag visste att vi inte skulle hinna med det på 5 minuter, som var den tiden som återstod innan pausen och därför var jag tyvärr tvungen att påpeka det för dig och dina vänner. Jag bad även om ursäkt för att jag var tvungen att påpeka det och önskade er välkomna efter lunchen eller nästa dag! Vad var märkligt med det?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbra!

Trevligt bemötande, jag fick en bra deal, bra produkter och bra förpackat paket för leverans med post, dessutom en personlig hälsning i paketet, heja!

21 september 2024
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Tack så mycket💗💗💗

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Intressant och brett. Behöver jobba på retoriken.

Intressant och brett sortiment trots den begränsade ytan. Värt ett besök.
Dock verkade personalen i butiken aningen besvärad av kundernas närvaro och uppfattades som aningen spydig och nedvärderande i sin ton.

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Hej! Det skulle vara intressant att få veta hur du kunde uppleva att jag är "besvärad och spydig" mot kunderna. Det låter väldigt konstigt och tråkigt och jag undrar verkligen vad det var som gjorde att du upplevde ett sådant bemötande. Vi har en liten och personlig butik och är väldigt måna om våra kunder, något annat vore konstigt. Hur skulle jag kunna vara "besvärad" av att bemöta en kund, det förstår jag inte. Så klart kan en människa vara trött någon dag, men det är inte samma sak som "spydig". Och vad menar du med att "jobba på retoriken"? Mot en kund vill man inte vara retorisk, utan snarare tillmötesgående. Hoppas att du tycker att ditt besök känns bättre en annan gång. Mvh Merete.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen

Både fysiskt butik och på webben är toppen, tack!

23 februari 2024
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Åh, tack så mycket vad roligt att höra!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte speciellt bra bemötande i butik

Inte speciellt bra bemötande i butik. Kändes mest besvärade över att ha kunder. Min fästmö har samma upplevelse. Kanske passar bättre för i-net handel?

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Hej! Det var väldigt tråkigt att höra. Det är faktiskt första gången på alla år som någon känner så. Det brukar vara precis tvärtom. Och det låter väldigt konstigt, eftersom vi alltid gör vårt bästa att bemöta kunderna så bra vi bara kan. Jag är uppriktigt ledsen att det inte kändes så för er. Vad var det specifikt ni inte fick hjälp med och hur var bemötandet lite mer konkret, kan jag undra. Och jag undrar förstås varför vi skulle vara "besvärade över att ha kunder" när det är våra fina kunder som gör att vi kunnat driva butiken i 25 år i Umeå. E-handeln är endast ett komplement. Vi är en liten personlig butik i Umeå, som verkligen gör allt vi kan för att kunderna ska trivas och återkomma. / Merete

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra

Snabb frakt, fick ett fint handskrivet meddelande i paketet

5 december 2023
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Tack för ditt fina omdöme!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lite lång tid för packning men annars…

Lite lång tid för packning men annars bara positivt. Fint förpackat och bra grejor.

24 oktober 2023
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Hej Sandra, tack för ditt omdöme! ❤️ Tiden för packning kan variera beroende på om varan är på väg in till oss eller tillfälligt har tagit slut!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin hemsida

Fin hemsida, personlig service! Dock svårt att se priset på frakten, det stod 79 kr kvar till fri frakt, men när jag köpte en produkt till fick jag ändå betala frakten. Men jag blev glad när jag fick det fina paketet 🌸

25 oktober 2023
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Hej Bitte, tack för ditt omdöme ❤️ vår fraktfria gräns ligger på 899 kr och din order låg några kroner under det, därför blev det inte fraktfritt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiskt

Underbara varor och jag fick dom snabbt. Det går också väldigt snabbt att få tag på dom om man har frågor.

12 oktober 2023
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Tack Martina! 💗💗💗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans trots långa avstånd och ersättningsprodukt

Beställde online och fick leveransen dagen efter, trots att jag bor ca 40 mil från butiken. Fick inpå priset även med en ersättningsprodukt av samma märke och sort (honung) men med mindre mängd eftersom jag beställt två stycken av den större varianten men att det bara fanns en kvar av den storleken. :)

6 augustus 2023
Logo Meretes Ekobutik

Antwoord van Meretes Ekobutik

Tack så mycket Ethel❤️❤️❤️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer