Super kundeservice! Da min ene støvle desværre gik i stykker, og modellen var udgået, var der ingen problemer med at få penge retur inden for få dage. Og selvfølgelig købte jeg så en anden - næsten ti... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fin hjemmeside, let og overskuelig, meget hurtig levering. Der ville være én stjerne mere, hvis ikke at den yderste rem blev monteret så langt fremme. Den sidder et generende sted så jeg ikke kan brug... Toon meer
Købte et par støvler. Hurtig levering, ingen problemer med at bytte støvlerne til et par der var et nummer større. Pengene for det første par støver, blev retuneret efter 4 dage👍 En god oplevelse... Toon meer
God reklamationsbehandling! Efter 1½ års brug knækkede et par af snørestropperne på mine vandresko, og Merrell gav pengene tilbage, hurtigt og uden diskussion. De laver i øvrigt nogle fantastiske van... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Udendørs fodtøj til mænd, kvinder og børn. Vandrestøvler, løbesko & mere - perfekt til alle dine udendørs eventyr. Fri levering ved køb over 599,-
Contactgegevens
Vermundsgade 38C, 2100, København Ø, Denemarken
- +45 71 99 18 94
- shop@merrell.dk
- merrell.dk
4,5
Uitstekend
476 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Merrell
Hej Henrik
Mange tak for at tage dig til til at bedømme os og skrive en anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne betjene dig igen snart 😊
Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell
Hurtig levering af et godt produkt
18 juni 2024
Antwoord van Merrell
Kære Marianne,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både leveringen og produktet. Din tilfredshed er meget vigtig for os 😊
Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Nina,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige service og gode produkter. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne betjene dig igen snart 😊
Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell
Bestilte et par sandaler merelle i str…
Bestilte et par sandaler merell i str 36 i april måned de er ikke kommet endnu…vi har prøvet at kontakte jer men ingen svar ….desværre vh Nønne
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merrell
Kære Nønne,
Vi er kede af at høre om dine problemer med at modtage dine sandaler. Desværre kan vi ikke finde nogen ordre i vores system under dit navn. Det lyder som om, du muligvis er blevet offer for en falsk hjemmeside, der udgiver sig for at være Merrell. Vi opfordrer dig til at kontakte din bank for at stoppe betalingen og rapportere den falske hjemmeside til relevante myndigheder.
For fremtidige køb, anbefaler vi at besøge vores officielle hjemmeside Merrell.dk eller autoriserede forhandlere for at sikre, at du får ægte Merrell-produkter og den bedst mulige service.
Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell
Dejlig hurtig levering
25 juni 2024
Antwoord van Merrell
Kære Lykke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede vores levering som hurtig. Det betyder meget for os at høre, at vi har kunne levere en positiv oplevelse 😊
Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage snart!
Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Birgitte,
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du finder vores sko behagelige og at leveringen var hurtig. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi håber at kunne betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Birgit,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt fungerede som forventet, og at sandalerne er behagelige at gå i. Din tilfredshed er vores største belønning 😊.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Dorte,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du var tilfreds med varen og at du oplevede hurtig levering!
God sommer!
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Viktoria,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen samt den hurtige levering.
God sommer!
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Jette,
Mange tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du elsker skoene og at du oplevede god service!
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Simply Fantastic Customer Service
Merrells seem to be on here twice, one rated at 1.5 and the other at 4.7, so I’m putting my review on both.
I’ve had amazing service from Merrells, in particular Emma, so if you are reading this thank you very much.
My wife bought me some boots in Feb 23 for Xmas and recently we noticed a defect in our opinion, but thought with them being over a year old we would get nowhere.
However, after e mailing them I’ve received simply outstanding service and have just been informed I can spend up to 150 Pounds on a new pair with free delivery. My other boots were only 80 on an offer, so this is very impressive customer service.
I just had to send photos of the soles and labels etc to prove they had but been used much and the process was simple and outstanding.
I would therefore recommend Merrells to snore and say ignore any negative reviews.
Thank you again Merrells
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merrell
Dear Martin,
Thank you so much for your detailed and positive review! We're thrilled to hear about your outstanding experience with our customer service. It's great to know we could resolve the issue with your boots and provide a satisfactory solution.
We appreciate your recommendation and your understanding in sharing your positive experience. Your feedback is invaluable, and we're glad we could exceed your expectations.
Thank you again for choosing Merrell, and we look forward to serving you in the future.
Best regards,
Julie from Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Solveig,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre at du oplevede hurtig levering ved dit køb!
God sommer :)
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Bestilt 2 par sko
Bestilt 2 par sko, levering 2 dage efter 20/6 Desværre måtte jeg returnere det ene par grundet forkert pasform. De andre har jeg i forvejen så det var et godt tilbud på et par super dejlig sko 😊
19 juni 2024
Antwoord van Merrell
Kære Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse og din feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb og vores hurtige levering. Det er ærgerligt, at det ene par ikke passede, men vi håber, at returprocessen var problemfri for dig.
Vi sætter stor pris på, at du valgte os, og vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage i fremtiden med endnu flere gode tilbud og super dejlige sko 😊
Med venlig hilsen,
Jacob fra Merrell
Super fint 👍🏻
20 juni 2024
Antwoord van Merrell
Kære Ditte,
Tak for din anmeldelse! Dejligt at du havde en god oplevelse:)
God sommer!
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Fede sandaler
Fede sandaler
Jeg købte 2 par sandaler og er mega glade for dem. Super kvalitet.
Og forsendelse gik fint, dog et par dage langsommere end forventet. Men ok. Pålideligt sted at handle. Jeg "kommer" igen.
10 juni 2024
Antwoord van Merrell
Kære Ulla,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med dine nye sandaler!
Vi beklager, at forsendelsen tog længere tid end forventet, det vil vi arbejde på at forbedre!
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
God sommer :)
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
En blomstrende overraskelse i forsendelsen:-)
Kvalitetsvarer, hurtig levering, ordentligt pakket...og to pakker solsikkefrø til udplantning:-)
19 juni 2024
Antwoord van Merrell
Kære Mette,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores varer, hurtige levering og indpakning. Vi håber, du får glæde af solsikkefrøene og ser frem til at betjene dig igen.
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Mie,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er glad for varen og at du oplevede hurtig levering.
God sommer!
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Bo,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service og at du har valgt at handle hos os flere gange. Vi ser frem til at skulle betjene dig igen i fremtiden.
Din feedback betyder meget for os!
Rigtig god sommer!
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Suzanne,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering. Rigtig god sommer til dig.
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Antwoord van Merrell
Kære Birgitte,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfredse med vores sko, den hurtige levering og vores kundeservice.
Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at betjene dig igen snart.
Bedste hilsner,
Julie fra Merrell
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.