Messen.nl Reviews 2.922

Laatst meerdere producten besteld bij Messen.nl. Goede communicatie en snel geleverd. Producten zijn van goede kwaliteit, erg blij mee.

Fantastisch mes, goede communicatie, snelle levering.

Super bedrijf, snelle levereing en top kwaliteit !

Mijn bestelling van december nog steeds niet geleverd. Absoluut geen klanten service. Krijg geen antwoord op mijn mails en als je dan een krijg is het standaard zonder nuttige info

Zeer vriendelijk klantenservice en snelle hulp, goeie kwaliteit mess, zeer terveden

Bestelling 's nachts van Tweede Kerstdag van vier (4) identieke messen ging (vast door drukte en leverbaarheid) niet soepel en 30 december 11:30 uur heb ik actief uitgaand gebeld.

Keurig en adequaat te woord gestaan.
Ik kreeg uitleg: Nog maar één op voorraad en daarom nog niet volledig geleverd.
Belofte: één leveren en rest half januari.

Binnen het kwartier bleek dat opgepakt: ik kreeg een e-mail met de T 'n' T-code van PostNL voor de deelzending.

Nu is haast overwegend een teken van een slechte planning (zeker bij messen), dus geen echt probleem.
Maar een misser snel kunnen herstellen geeft vertrouwen voor een volgende bestelling zonder haast ...
En die gaat er zeker komen.

(4 ipv 5 sterren: volgende keer zou een automatische e-mail bij voorraad-tekort handig zijn)

Hebben het goed voor elkaar… met een snelle levering…. Daar word ik blij van…

Tijdens Black Friday besteld bij Messen.nl en super tevreden. Goede aanbieding, snelle levering en het product voldoet helemaal aan de verwachtingen. Zeker een aanrader; hier bestel ik graag weer!

Mes met gravure besteld als cadeau, vroeg me af of er updates waren over levering, kreeg dezelfde dag antwoord en de volgende dag in huis. De gravure was top gedaan en top cadeau. Goeie service!

Steakmessen in de Black Friday sale gekocht, 10 dagen niks gehoord, niks geleverd. Mail gestuurd, zouden vandaag of morgen opgestuurd worden. Vandaag mail dat ze de messen iet meer hebben en niet weten wanneer ze wel geleverd kunnen worden. Kopersbedrog om mensen te lokken met aanbiedingen die je niet kunt leveren

Ik had wat vragen of de specifieke messen die ik bestelde, ik werd vriendelijk geholpen door de klantservice. Verder was e levering van de messenset die ik besteld heb op tijd. Een prima ervaring over het algemeen!

had een vraag over een item dat direct beantwoord werd en gelijk besteld en dag erna was die bij mij.
perfecte service

Wat ging er goed???
Ik bestelde een mes dat direct leverbaar is. Ik had dit mes een week later nodig, na een dikke week niks ontvangen te hebben heb ik zelf moeten mailen. Hierna krijg ik een mail dat het pas in december bij de leverancier beschikbaar is. Mijn rekening blijft openstaan totdat het mes beschikbaar is. Er wordt niet gecommuniceerd over het terug storten van het bedrag of een compensatie. Wanneer ik hierover informeer krijg ik dezelfde mail terug die dit keer begint met NOGMAALS. Dit is onacceptabel. Een schandalige klantenservice. Ik betaal liever wat meer voor een service waar ik op kan vertrouwen. Mij zie je hier niet meer terug.

ik heb wat besteld op 22-07-2025, er stond bij direct leverbaar, maar vandaag op 28-07-2025 nog steeds niets ontvangen, toen heb ik een mail gestuurd, en reageerden ze snel. Na email contact alles netjes en snel afgehandeld!!

Artikel besteld waarvan op de website stond dat het direct leverbaar was. Zou volgens site dezelfde dag worden opgestuurd.
Dus niet dag later maar gebeld. Artikel was niet meer op voorraad maar zou de volgende dag misschien binnenkomen. Dan zou ik hem een week later hebben. Wat een waardeloos bedrijf. Hou je voorraad eens goed bij en doe geen belofte die je niet na kan komen!

Ik heb een slechte ervaring. Na de bestelling bleek de bestelling retour vanwege een fout in de bestelling. Er stond een huisnummer van 12 cijfers. Blijkbaar valt het niemand op dus meteen retour. Ik krijg wel 3 keer per week een mail hoe bijzonder ik als klant ben, de CEO stuurt wat een geweldige aanbieding het is. Maar een mail sturen dat het vreemd is dat het huisnummer uit 12 cijfers bestaat is blijkbaar lastig. Na mail contact wordt er van alles beloofd maar doet werkelijk niets om een oplossing te bedenken. Krijg wel als resultaat drie keer dezelfde code van mijn bestelling door die allang retour is. Dit bedrijf is het duidelijke voorbeeld van veel bla bla maar geen aandacht voor de klant. Nog nooit contact met een bedrijf gehad die de klant zo laat vallen als dit bedrijf. Heel erg jammer en schandalig.

10 dagen geleden mes besteld en nog steeds niets geleverd...2 mails gestuurd en 2 reminders; zelfs geen antwoord...leuk als je een verjaardagsgeschenk koopt bij een firma, die belooft dezelfde dag te versturen en binnen de 3 dagen te leveren...Een waardeloze firma waar ik NOOIT MEER bij zal bestellen en u adviseer hetzelfde te doen!!!
Update 4/10:
Vandaag bestelling gekregen(toeval?).Vanmorgen door zaakvoerder Marco gebeld om dit te bespreken, volgens hem mails niet ontvangen ( heb hem bewijzen gemaild). Afgesproken dat ik het aan zijn creativiteit overlaat hoe hij dit kan goedmaken. Helaas werd het telefonisch contact abrupt verbroken (verbinding?).
Wordt misschien vervolgd en dan horen jullie dit ook.De ervaring terugdraaien gaat niet, maar eerlijk is eerlijk en de inspanning van de zaakvoerder wordt gewaardeerd!
Update 2:
Teruggebeld met mededeling dat een gedeelte van het aankoopbedrag teruggestort zal worden en 5 % korting bij volgende aankoop.
Zo maakt men van een ontevreden klant nog een redelijk tevreden klant....

Had een beetje pech met mijn prachtige Ken Onion CRKT mes: de kogellager was kapot en daardoor was het mes total loss. Helaas was het mes niet meer te verkrijgen, maar Pieter van CS wist nog wel een mooie CRKT van Kit Carson, de M21 Special Forces, jawel! Binnen een week had ik hem in huis en in dit geval komt van ruilen zeker geen huilen!!!

Ik raad deze website winkel mede door hun geweldige aftersales gebaseerd op vertrouwen en niet op gezeur, van harte aan.

Ik heb regelmatig besteld bij messen.nl! Altijd snelle leveringen en als het wat langer duurt dan mailtje naar klantenservice! Altijd snelle reactie en een goede service!