1. Problème notable sur ma commande d'il y a deux ans. Les meubles bons mais j'ai eu de gros problèmes avec le chiffonier. Avec du recul, je m'aperçois que ce souci a été géré n'importe comment.... Toon meer
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Bonjour, j'ai réceptionné hier une commande... Il n'est pas acceptable de recevoir une commande dans un tel état, alors même qu'elle était censée être neuve et livrée dans des conditions conformes... Toon meer
Entreprise très sérieuse, commande gérée rapidement, suivi et consignes de montage parfaits! Livraison rien à dire. Montage un peu long mais suivre attentivement les explications et le résultat est pa... Toon meer
le canapé lit semble qualitatif (notamment le bois), le matelas aussi. le montage a été par contre complexe, cela aura été plus simple avec une visseuse (il faut également bien être deux personnes p... Toon meer
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La livraison en france a été compliquée
La livraison a été compliquée. Mais je tiens à préciser que le meuble est super,que LUFE a fait son taf. Le seul hic est la livraison en France.
Très satisfaite
Très satisfaite de la qualité du bois très brut et sans traitement. Montage facile.
Horrible expérience
Horrible expérience. l'entreprise refuse de nous rembourser les meubles qui sont arrives endommagés. ce sont des voleurs. les meubles sont d'une qualité mediocre. n'achetez surtout pas là-bas.
Très bien
Très satisfait de l'expérience, livraison au top, montage très bien aussi et super produit.
Pièces manquante
Cela partait plutôt bien.
Des meubles simple, une bonne image ect. Le délai de livraison a été respecté.
Cependant au cours du montage il apparaît qu'une partie des pièces sont manquantes.
Un sachet de visserie est manquante, qui a été envoyé et réception sous 10 jours.
Cependant il manque encore des barres metalique servant à renforcer la structure du canapé/lit.
Autant dire que pour une première expérience, je suis déçu..
Baisse de qualité
Ce n'est pas le premier meuble Lufe que j'achète mais en un an je note une baisse évidente de la qualité. Les deux panneaux latéraux sont voilés ce qui rend le montage difficile et cela reste visible à l'intérieur une fois le meuble monté. Le bois en lui même etait plein d'esquilles a presque tout les angles. Le bois est d'après la description déjà poncé mais c'est faux. J'ai du passer plusieurs heures a poncer le meuble au grain 80 puis 120 puis 180 puis 240 pour enlever les nombreuses esquilles, échardes et rayures. Lufe m'avais habitué a une meilleure qualité. Je suis déçu.
Expérience très satisfaisante
Expérience très satisfaisante. La commande, le suivi d'expédition et la livraison comportent les informations nécessaires et suffisantes.
Les délais sont respectés.
Les notices de montage, schémas et vidéos, sont faciles à suivre.
Le lit et le chevet commandés correspondent à mes attentes. Les meubles sont simples et robustes, bien finis et le rendu est vraiment beau, le bois est très doux et sent bon. Juste quelques vis restent apparentes mais presque sans conséquence sur le visuel et le rendu final.
Mon petit fils de 3 ans, qui a participé au montage des meubles, est tout comme moi ravi de sa chambre et peut ranger ses jouets dans les tiroirs du lit qui coulissent parfaitement.
Très bon rapport qualité-prix pour ces meubles simples en bois massif, comme on aimerait en trouver plus souvent.
Je recommande sans hésitation.
Enfin un meuble en bois beau naturel et abordable
Qualité du meuble impeccable
Montage ultra facile et bien guidé
Prix raisonnable
Livraison aux petits soins
Il faut être attentif aux dessins de montage
Il faut être attentif aux dessins de montage, mais tout se passe bien. Attention aussi à ne pas mettre trop de colle, le tube est petit.
Très satisfaite du produit
Très satisfaite du produit, livraison dans les temps 👍
Article conforme à la description
Article conforme à la description, emballage impeccable rien à dire. Montage très facile , le meuble est très qualitatif. Nous somme plus que satisfait . Délais de livraison rapide et bon suivi
j'ai commandé des lits gigognes…
j'ai commandé des lits gigognes récemment, j'ai appelé le service client our un renseignement La conseillère a répondu immédiatement et cela devient rare !
la livraison s'est effectuée dans les temps, je n'ai eu aucun problème. Nous avons monté les lits sans problème , la notice (téléchargée car pas dans les colis) était très explicite. Les lits sont beaux et de bonne qualité. J'ai lu beaucoup d'avis négatifs, pour cette raison je tiens à donner le mien ,,, très positif
Scandaleusement low-cost.
Scandaleusement low-cost.
Chaque partie du meuble à assembler est marquée par un coup, le bois est fissuré ou abîmé. Très mauvaise gestion du transport : le meuble n’est absolument pas protégé dans son emballage. Résultat : il arrive déjà en mauvais état.
Puis il faut l’assembler. Sur deux commodes, l’une n’avait pas la moitié des trous pré-percés. On se retrouve à sortir la perceuse, à prendre des mesures pour tenter de refaire les trous là où ils devraient être. Pas de manuel d’assemblage : il faut aller le chercher sur le site, l’afficher sur un téléphone qui se verrouille toutes les deux minutes… Bref, vraiment pas pratique. Ça coûterait quoi de mettre deux feuilles A4 avec les explications dans la boîte ?
Pour quiconque a déjà assemblé un meuble IKEA, vous allez regretter d’avoir acheté LUFE : tout est fait pour être le moins cher possible. La visserie est de mauvaise qualité, les rails de tiroir sont médiocres et sans trous pré-percés – on essaye de les mettre à peu près de niveau… Franchement, si le produit coûtait 10 % plus cher mais qu’il y avait un minimum d’attention aux détails, ça vaudrait le détour.
C’est dommage, car le meuble est joli une fois monté… à condition de ne pas s’attarder sur les fissures et marques dans le bois, la médiocrité des rails de tiroir, les fonds de meuble livrés défoncés ou les fonds de tiroirs fissurés.
Au final, c’est beaucoup de communication pour un produit qui transpire la médiocrité : très mal usiné, mal protégé. Le pin est un bois très tendre ; le minimum serait de le protéger pendant le transport. Et cela relève de la responsabilité du constructeur, pas du transporteur
Expérience de livraison catastrophique
Expérience absolument catastrophique, je regrette d'avoir commandé chez Lufe.
Nous avons acheté un canapé lit il y a plus de deux mois, nous ne l'avons toujours pas reçu.
Le premier colis ne contenait pas les bons éléments, les deuxième et troisième colis étaient incomplets, avec des cartons troués.
Impossible de se faire rembourser, le service client décline toute responsabilité.
énorme différence de traitement vernis coloris entre les planches !!
Une tête de lit commandés en coloris naturel :
3 planches naturelles, 1 planche complètement jaunie et inexploitable.
Tête de lit complètement inexploitable en l'état, alors que les frais d'expédition correspondaient à 30% du total !!
Inadmissible !!!
Fuyez !!
Affreux
Rien ne c'est bien passé rien ne va les trous ne sont pas en face des autres franchement j'ai jamais vue ca les pires meubles que j'ai monter de toute ma vie et il ne sont pas fini car impossible à monter l'usinage est immonde
Achat meuble testa
Livraison OK mais meuble en mauvais état, des trous décalés, la moitié des planches vernies et les autres non. Au montage une des vis ne tenait pas sur un des tiroir donc pas de tenu. Une planche bombée donc presque impossible de la monter. À fuir pour le prix, c'est trop cher pour ce que c'est.
Achat d’un lit mezzanine 3 places
Achat d’un lit mezzanine 3 places , livraison reçu le jour programmé. Le lit a l’air solide , montage facile . Juste un petit éclat de bois de 2cm d’où une étoile en moins. J’avais peur vu les commentaires , mais ma commande est positive pour moi .
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