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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La empresa fue muy atenta. Me llamaron para preguntar si los transportistas se portaron bien que lo hicieron todo perfectamente. Ademas se interesaron si el frigorífico funcionaba bien y si estabamo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solicite mi Encimera Bosh por Amazon buscando seguridad y me encontre como respuesta que la Encimera nunca me fue entregada y al buscar por Google otra opcion encontre la misma Encimera en una empr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El seguimiento del pedido ha sido bueno, lo programe para recepcionarlo en dos semanas y lo entregaron en las fechas que solocité.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fue donde mas barato encontre el lavavajillas (Bosch) pero, ademas, cuando me lo trajeron, resulta que ese modelo no me cabía en el hueco 🤦. Sin poner ningun problema se lo volvieron a llevar y en ti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Somos especialistas en el sector de electrodomésticos y electrónica de consumo. Le informaremos de cual seria tu mejor opcion de compra , al tener todas las marcas del mercado. Intentamos mejorar día a día, por eso, durante todo el proceso de tramitación de su pedido recibirá información amplia sobre el estado del mismo. Atendemos con rapidez todos los correos recibidos e intentamos responder con rapidez sus consultas o dudas. Para nosotros lo más importante es ofrecer un servicio de calidad y un precio sin competencia a nuestros clientes.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

40 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Recomendable 100%

Un precio muy correcto y el envío a través del fabricante.
Lo recomiendo 100%.

26 maart 2025
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Antwoord van Micasaelectro

Buenos días Enrique. Muchas gracias por su valoración.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto! pedí un congelador y nevera y el envio fue rápido y sin problemas, repetiremos sin duda alguna!!

13 maart 2025
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Antwoord van Micasaelectro

Buenas tardes Jordi. Nos alegra su experiencia sea positiva y agradecemos su comentario así como su valoración. Esperamos volver a verle. Saludos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hemos comprado dos electrodomésticos en…

Hemos comprado dos electrodomésticos en Mi casa electro y estamos muy contentos. La nevera nos ha llegado en perfectas condiciones y la entrega ha sido rápida y muy bien coordinada. Repetiremos sin dudas

14 maart 2025
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Buenas tardes Alejandra. Nos alegra que su experiencia sea tan positiva y agradecemos mucho su valoración.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápidos y con mucha información

Nunca había recibido tanta información para recibir el pedido. Ha sido rápido y satisfactorio. El único pero ha sido en la entrega que me han cambiado dos veces la hora de entrega. Por lo demás recomiendo las compras en ésta casa.

14 maart 2025
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Buenos días María. No podemos localizar su pedido para ofrecerle su código descuento. Rogamos contacte con nosotros a través de info@micasaelectro.es. Agradecemos mucho su valoración. Muchas gracias.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen producto a muy buen precio

Buen producto a muy buen precio, el más económico. Empresa cumplidora en tiempos de entrega, recomendable

11 maart 2025
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Buenos días Giroin. Agradecemos mucho su valoración. Gracias por confiar en nosotros.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precio, atención y rapidez de entrega

Muy buena experiencia de compra. En este caso aunaba precio con la rapidez de entrega y una buena atención. Si necesito más electrodomésticos será serán mi primera opción

4 maart 2025
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Hola MGM. Muchísimas gracias por su valoración.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención

Desde antes de la compra, como durante el proceso de compra han tenido muy buena atención y rápida respuesta a las dudas que tenía.
Y entrega rápida.

27 februari 2025
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Buenos días Mª Del Mar. Muchísimas gracias por su valoración.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buen Precio, comunicación y servicio

Buen servicio y comunicación con el vendedor. Entrega algo mas tarde de lo esperado, pues el articulo no estaba en stock. Comunicación perfecta, para ajustar la fecha y horario de entrega e instalación.

28 februari 2025
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Hola Francisco. Muchísimas gracias por su valoración. En ocasiones se puede demorar algo, aunque intentamos mantenerles informados, las fechas previstas dependen de fabricante. En cualquier caso agradecemos su valoración y esperamos volver a verle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Compré un frigorífico a muy buen precio. Tenía unas dudas y me las respondieron previamente al pago. La entrega se hizo rápido en la fecha acordada y según lo establecido en el pago. Lo recomiendo totalmente. En mi opinión, son completamente fiables.

19 februari 2025
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Hola Cesar. Muchísimas gracias por su valoración.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomendable 💯%…

Compre un frigorífico con un precio imbatible. De hecho, era más barato que otra tienda que lo tenía reacondicionado. Fue el.precio más barato que encontré. Al principio desconfíe del precio y del servicio. Les envié emails haciendo preguntas sobre el artículo para asegurarme de que no fuera publicidad falsa. Me respondieron con celeridad y me anime a pedir el producto. Todo rápido, claro y perfecto. Volveré a comprar en este sitio sin problema.

5 februari 2025
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Buenos días Anabel. Muchísimas gracias por su valoración.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo genial

Todo correcto, fácil, rápido y atentos para programar la entrega. Muy contentos!

3 februari 2025
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Muchas gracias David por su valoración.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EFICACIA

Compañía seria. cumple con lo pactado en tiempo y forma. Particularmente si los necesito, los contrataré de nuevo.
Muchas gracias Micasaelectro.

23 januari 2025
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Hola Juan Antonio. Muchas gracias por su opinión.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totalmente recomendable

Totalmente recomendable. Pedí un horno que resultó no tenian en stock, puestos en contacto, hicieron lo imposible por solucionar el problema. Recibí en 48 horas un horno similar al pedido. Servicio muy efectivo.

2 januari 2025
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Buenas tardes Raimon. Muchas gracias por su valoración y feliz año.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hice la compra y de un lote entero

Hice la compra y de un lote entero , me llegó todo muy rápido , me dieron por mail una atención buenísima en todo momento , estaba muy asesorado , buen precio y buena atención

11 november 2024
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Hola Antonio. Gracias por comprar con nosotros y agradecemos tu valoración.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me atendieron de 10

Me atendieron de 10, muy contentos con el servicio prestado y la eficacia, les compre un a cocina completa.
Bien precio buen trato y mucha amabilidad

7 november 2024
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Hola Angel. Muchísimas gracias por tu valoración. Trabajamos para mejorar cada día y dar un buen servicio a nuestros clientes.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

compré un horno y me han anulado la compra la…

compré un horno y me han anulado la compra porque el precio estaba mal. lo publicado tiene obligación contractual. ni una llamada ni nada. impresentables.

11 november 2024
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Buenos días. En contestación a su opinión. Usted realiza su compra el 09 (día no laboral) ayer lunes 11 (día laboral) revisando su pedido y a través del mismo le informamos que existía un error de PVP que figuraba por debajo de nuestro coste debido a un error del sistema informático. El mismo día se le comunica y se le reintegra el importe total de su compra. ¿Impresentables? ¿Obligación contractual? desconoce términos y condiciones de ambos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una atencion impecable

Una atencion impecable , compre un frigo y llegaron a mi casa dos personas , lo subieron por las escaleras y retiraron en viejo .
Logicamente no se pudo instalar porque tenia que reposar el gas , muy contentos con el servicio prestado por mail , me informaron en todo momento sobre la entrega

6 mei 2024
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Antwoord van Micasaelectro

Muchas gracias por su valoración

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Experiencia desagradable / Publicidad Engañosa

(o ElectroAngel Joel S.L.) Desaconsejo encarecidamente comprar en esta página. Mi experiencia fue nefasta y lamento decir que juegan con publicidad engañosa. Trato y servicio al cliente escaso e impropio de cualquier negocio.
Entré a su web llevado por una buena oferta de una vitrocerámica, la cual finalmente compré incluyendo el transporte y montaje. Cual es mi sorpresa que cuando me llegó el electrodoméstico, nadie se pone en contacto conmigo para la instalación. Me pongo en contacto con ellos (solo por email, dado que no dan opción alguna de contacto telefónico) y proceden a notificarme que no pueden servir el montaje y me hacen automaticamente una devolución de 7 € (según ellos la parte correspondiente al mismo de los 40 € que costaba el transporte + montaje...). Aluden a los términos y condiciones donde dejan claro que el montaje para las vitros no se incluye (sin embargo la página web no la tienen configurada para tal fin, no poniéndote ningún inconveniente / bloqueo en contratarlo). Cuando intento devolver el aparato, tengo que abonar el transporte de ida + el de vuelta, lo que obviamente no te sale a cuenta bajo ningún concepto. En definitiva, experiencia muy mala. Me sentí engañado e impotente.

6 mei 2024
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Antwoord van Micasaelectro

Señor Borja:
Frente a su opinión le indicamos que está usted faltando a la verdad de lo acontecido.
Usted contrata un servicio Premium (con instalación y retirada).
En nuestra página web dispone de toda la información de los servicios incluidos en este servicio y claramente específica que la instalación no está incluida en hornos, encimeras etc, es decir, cuando usted contrata el servicio no se detiene a leer las especificaciones del mismo, pese a insistir en el primer mail de seguimiento de su pedido que revise los servicios contratados. Es decir, usted nos hace responsables de no leerse las condiciones previa ni posteriormente a la contratación de dicho servicio.
Por estos motivos se le abona la diferencia con el servicio Estándar.
Por otro lado, todos los correos que usted nos ha enviado han sido respondidos en todo momento.
Nosotros no hacemos publicidad engañosa, la página web está configurada porque si usted necesita servicio de retirada lo lleva incluido en el Premium.
Cómo usted comprenderá el servicio de instalación lo debe realizar un electricista y no una empresa de transporte.
Muchas gracias. Un saludo.

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