Todo fue muy rápido y sencillo, una vez hecha la solicitud me llamaron por teléfono, que es de agradecer y con una persona pudimos concretar día y hora para la ecografía solicitada. En cuanto a los re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Personal muy amable. Te explican bien las cosas. Se nota que llevan muchos años y es un centro médico actualizado y privado. Solo hubo una pequeña confusión en el diagnostico de RM en los informes.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De momento me refiero tan sólo a los trámites realizados para contratar sus servicios de Rayos X y Resonancia. Una vez se me hayan efectuado ambas pruebas (15/04/26) podré opinar sobre ese punto.
Bedrijf heeft geantwoord
Desde que entras, laa recepcionistas son muy amables y serviciales. El personal que realiza las pruebas son ageadables y acogedores y todo lo administrativo funciona bien. Yo siemore a mis conocidos h... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- MRI-centrum
- Diagnosecentrum
- Mammografieservice
- Medische kliniek
- Centrum voor diagnostische beeldvorming
- SOA-test
Geschreven door het bedrijf
Somos MIDIAGNOSTICO, una red online de clínicas que realiza pruebas de diagnóstico por imagen en distintos puntos de España. En la mayoría de ellas, ofrecemos citación en 72 horas y resultados en formato online en 72 horas. Resonancia magnética, ecografía, mamografía, estudios de composición corporal (DEXA), pruebas de laboratorio y mucho más.
Contactgegevens
C/ LA GRANJA Nº 8, 28108, alcobendas, Spanje
- 900 494 073
- info@midiagnostico.es
- midiagnostico.es
4,6
Uitstekend
1K reviews
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Antwoord van Midiagnostico.es
Gracias por tu reseña. Nos alegra que tanto la experiencia como el precio del servicio se hayan ajustado a tus necesidades.
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por confiar en nosotros para la realización de tu prueba de diagnóstico por imagen. Nos alegra que todo haya ido bien.
Rápido y eficaz
Atención muy rápida y los resultados los tuve en seguida. Lo recomiendaría totalmente.
28 juli 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Antwoord van Midiagnostico.es
Gracias por tu reseña. Nos alegra que todo haya ido bien.
Rapidez en la cita
Rapidez en la cita, buena comunicación vía email en todo momento, una vez echa la prueba obtienes los resultados con mucha rapidez
22 juli 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que cumplimos expectativas, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Antwoord van Midiagnostico.es
Gracias por tus buenas palabras. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo neceistes.
Rápido y bien
Todo fue muy ágil y claro, desde el primer contacto con ellos hasta la realización de la prueba y la entrega de resultados
29 juli 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Fui por qué me lo recomendaron
Fui por qué me lo recomendaron , pero ahora después de ir y ver su profesionalidad , en el momento que tenga algún problema , contaré con vosotros , gracias .
28 juli 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Nos alegra que la experiencia haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Prueba dexa: composición corporal sin informe!para conocer mi…
Me hice una prueba dexa para conocer mi composición corporal con precisión pero solo me dieron los datos crudos, sin ningún tipo de informe ni de aclaración de las siglas ni el software utilizado y con un error en mi altura 1.7 cm en lugar de 174cm a pesar de que pagué por adelantado la prueba y haber solicitado en informe en la clínica personalmente y en dos llamadas telefónicas.
Saludos
29 juli 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Gracias por contarnos tu experiencia con la prueba DEXA en MIDIAGNOSTICO y por darnos la oportunidad de mejorar.
Queremos aclararte que los resultados que entregamos son exactamente los que registra el equipo de medición, sin modificaciones ni interpretaciones. La interpretación clínica de esos datos solo puede hacerla un médico, ya que requiere conocimientos y valoración profesional. Sabemos que las siglas y los datos técnicos pueden resultar poco claros, y tomamos nota de tu sugerencia para trabajar en que esta información se presente de forma más comprensible para nuestros usuarios.
En cuanto a la diferencia en tu altura, puedes ponerte en contacto con nosotros para revisarlo juntos y confirmar si se trata de un error puntual en el registro o si el software de la máquina realiza automáticamente un ajuste que pueda explicar la diferencia.
Agradecemos tu feedback y el tiempo que te tomaste para compartirlo, ya que nos ayuda a seguir perfeccionando nuestros procesos y tu experiencia como usuario.
Profesionalalidad y excelente atención .
La primera persona que me atendió fue la señorita de recepción de la planta de abajo encantadora y me aconsejo fenomenal, cogí por internet una ecografía llegue me atendieron enseguida la Dra que me hizo la ecografía me escuchó hizo la ecografía comentándome lo que iba viendo, y en un rato ya tenía el informe en la página donde cogí la prueba muy contenta repetiré cuando lo necesite
27 juli 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu detalle a la hora de compartir la experiencia con MIDIAGNOSTICO, y nos alegra que la experiencia haya cumplido tus expectativas. Para nosotros, el acompañamiento y la simpleza en todo el proceso son esenciales, pues entendemos que la salud puede ser un tema delicado que requiere tanto de rapidez como comprensión. Nos alegra que todo haya ido bien.
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por tus buenas palabras. Nos alegra que todo haya ido bien.
Dicen 72 horas para recibir resultados…
Dicen 72 horas para recibir resultados y llevo más de una semana esperando.
Actualización: La respuesta de la empresa es FALSA, los resultados no están disponibles todavía.
18 juli 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu reseña, y lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Hemos revisado tu caso con detalle, y en nuestra base de datos figura que el informe está disponible a través de tu acceso a nuestro Portal del Paciente. Por favor, si tienes cualquier problema para acceder a los resultados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por vía telefónica. Estaremos encantados de atenderte cuanto antes.
Tuve que llamar dos veces para que…
Tuve que llamar dos veces para que colgaran los resultados. Se supone que son max 72h pero se hizo la resonancia un lunes y el resultado no lo colgaron hasta el sábado… por lo demás, todo bien.
27 juni 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu reseña. Lamentamos la pequeña incidencia que nos comentas; trabajaremos para que no vuelva ocurrir, y revisaremos nuestros protocolos internos.
encargue una resonancia con contraste
encargue una resonancia con contraste, exclusivamente con contraste lo deje claro que no la queria convencional, pago la prueba junto con el contrasre y la prescripción. me llaman y la doctora para el contraste le explico mi interes en que se realice asi , da el ok.
unos dias despues la prueba pues sin contraste insistí en que asi lo habia apalabrado y pagado y simplemente dijeron que no era necesario.
llevo 2 dias escribiendo correos y llamando a la web para que me abonen esos 50€ y aun no he conseguido respuesta.
otro dato que me extrañó es que al entrar en la aplicacion de la seguridad social me aparecia alli reflejada esa prueba pendiente, como puede ser si la he pagado como particular , que aparezca alli.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Midiagnostico.es
Lamentamos mucho la confusión y las molestias que esta situación te haya causado. Ha habido un error interno en la gestión de tu prueba, y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos informarte que ya estamos trabajando para gestionar la devolución de los 50 € correspondientes al contraste que no se realizó. Respecto a la aparición de la prueba en la aplicación de la Seguridad Social, revisaremos ese aspecto para aclararlo cuanto antes. Te agradecemos que nos hayas comunicado tu caso y te pedimos disculpas por la demora en la respuesta; nos comprometemos a resolverlo a la mayor brevedad posible.
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu valoración. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Un buen profesional el técnico de rayos…
Un buen profesional el técnico de rayos , y sin esperas.
1 juli 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Gracias por tu reseña. Nos alegra que todo haya ido bien.
ATENCIÓN, RAPIDEZ Y CLARIDAD
Atención, rapidez y claridad, son las principales características que puedo destacar.
30 juni 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Mala organización en la gestión de errores…
En la organización administrativa,tardaron más de cuatro días en rectificar un error de confusión de informe de mi diagnóstico, no fue resuelto hasta que no puse una reclamación de atención al paciente
26 juni 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que la experiencia general haya sido positiva, si bien existen ciertos puntos a tener en cuenta para una mejor resolución de problemas de cara al futuro. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Total falta de desorganización y descuido con el paciente
El problema fue específicamente con la empresa tercerizada de ustedes, VIVO. Programaron mi examen para un día domingo y, al llegar al lugar, toqué el timbre pero nadie me atendió. No había ningún cartel con instrucciones, ni personal visible. Me vi obligado a caminar de una entrada a otra del hospital, a pesar de tener una lesión en la pierna que me dificulta caminar, lo que me causó aún más dolor.
Finalmente, una secretaria apareció para atenderme, pero me indicó que debía dar la vuelta nuevamente y regresar a la entrada principal. Todo esto fue extremadamente desgastante física y emocionalmente.
Después de realizar la resonancia, la situación se repitió: no había nadie en recepción para abrir la puerta. Tuve que sentarme y esperar más de 20 minutos hasta que la misma secretaria reapareciera para liberarme la salida.
Fue una experiencia marcada por la desorganización, el descuido y una total falta de respeto hacia el paciente. Espero que tomen medidas para que esto no vuelva a suceder con nadie más.
Otro problema fue con la entrega del informe. Ustedes prometen un plazo de 72 horas, pero yo lo recibí recién después de 5 días (120 horas), y solo tras haber realizado dos reclamos. Toda la experiencia fue un verdadero caos, algo que no debería ocurrir en un servicio que se promociona como confiable y eficiente.
27 juni 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describes y las molestias que sufriste durante tu visita al centro VIVO designado. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la desorganización y la falta de atención, y ya estamos revisando internamente estos aspectos para mejorar la accesibilidad y el acompañamiento en nuestras instalaciones.
Respecto al retraso en la entrega del informe, entendemos la importancia de cumplir con los plazos prometidos y también estamos investigando lo ocurrido para evitar que se repita. De todas formas, es necesario destacar que el tiempo para la obtención de resultados se calcula en días hábiles (sin tener en cuenta fines de semana y festivos).
Agradecemos que nos lo hayas señalado, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para atender tu caso de forma personalizada.
Mi diagnostico
Hice el pedido de mi resonancia por Internet, fueron rápidos y profesionales, cuando me realizaron la prueba, fueron muy amable el personal, la clínica está bien situada, me trataron muy bien lo recomiendo calidad y profesionalidad garantizada
26 juni 2025
Antwoord van Midiagnostico.es
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
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