Snellere levering lijkt me absoluut mogelijk (5 dagen als.max betekend niet wachten tot dag 6 om te verzenden). Ondanks aangeven van situatie met aankomend weer (zeer hoge temperaturen), be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een kleine week geleden hier als totale nieuwelijk mijn starterset gekocht inclusief Gyne. Top geholpen via de klantenservice en alle vragen die na de koop nog kwamen, zijn ook netjes beantwoord. Ik... Toon meer
Ik heb hier een aantal mierenkolonies en individuele gynes besteld, en tevens nog wat extra dingetjes zoals formicariums en boeken. De beestjes komen in goede ongedeerd en gezond aan (Dit voo... Toon meer
De wachttijd duurde wel lang, maar ik had het pakketje ook besteld toen het te koud was om levende mieren te verzenden. Ook al was de wachttijd erg lang vond ik wel dat er een heel fijne klantenservic... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek de fascinerende wereld van mieren met MierenNederland - Waar kwaliteit, kennis en jaren ervaring samenkomen voor de ultieme hobby-ervaring! MierenNederland is de mierenspecialist van Europa. We bieden een grote variatie aan mieren en toebehoren van hoge kwaliteit en een goede prijs. Vanuit onze passie voor de mierenhobby en klantgerichtheid denken we graag mee en bieden we altijd de best mogelijke service.
Contactgegevens
Oostend 2, 8748AM, Witmarsum, Nederland
- info@mierennederland.nl
- mierennederland.nl
4,1
Goed
23 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling snel binnen en prijzen zijn…
Bestelling snel binnen en prijzen zijn goed.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beleefd en snelle reactietijd
Beleefd en snelle reactietijd, bezorging heeft wel ontzettend lang geduurd, van 4 maart tot 2 april (22 werkdagen) erg lang omdat het streeftermijn een stuk korter is. Voor de rest prima kwaliteit, maar bestel hier alleen als je de tijd hebt.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Lange verzending
Ze hebben goeie kwaliteit maar ik moest 20 dagen wachten tot het pakketje binnenkomt
21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Fijne klantenservice, maar lange wachttijd.
De wachttijd duurde wel lang, maar ik had het pakketje ook besteld toen het te koud was om levende mieren te verzenden. Ook al was de wachttijd erg lang vond ik wel dat er een heel fijne klantenservice is. Het pakketje is in een goede staat aangekomen. Wat ik ook fijn vind, is dat er een klein bakje met mierenvoeding bij zit in het pakketje.
14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service.
Ik bestel al een lange tijd zo nu en dan iets bij MierenNederland. Fijn contact met Jens en Robin en bij iedere bestelling mag ik een gratis mieren uitkiezen.
Je kunt merken dat het echte hobbyisten zijn.
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Bestelling vorig jaar geplaatst
Bestelling vorig jaar geplaatst
Nu 31-01-24
Nog steeds niks gekregen
Ik zou ergens anders kijken
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MierenNederland
Hoi Danny,
Wat jammer om je review te zien, zeker omdat je voor het bestellen al wist dat dit mogelijk is en het voor ons ook onmacht is.
We hebben dit heel duidelijk en uitgebreid op de website gezet, je bent hierover geïnformeerd in mails. Vragen via de helpdesk beantwoorden we altijd tijdig en duidelijk.
Voor wie mee leest de situatie geschetst: ivm het weer hebben we een ruime maand niet kunnen verzenden, immers met vorst is het niet verantwoord mieren en voeding etc. te verzenden. Daarnaast hebben we ook extra drukte rond de feestdagen, dit telt ook bij de verzendtijd op.
Wij kunnen als hobbyisten met fulltime banen naast de webshop natuurlijk geen achterstand van dik anderhalve maand in een week wegwerken.
Dus nogmaals, we begrijpen goed dat het lang duurt, maar we hebben dit heel duidelijk voorgaand en tijdens je bestelling gecommuniceerd.
Prima service mieren in goeie staat…
Prima service mieren in goeie staat ontvangen
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Het pakketje kwam heel snel binnen en…
Het pakketje kwam heel snel binnen en de producten hebben een uitstekende kwaliteit!
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Goeie shop goede kwaliteit
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Service kan absoluut veel.beter
Snellere levering lijkt me absoluut mogelijk (5 dagen als.max betekend niet wachten tot dag 6 om te verzenden).
Ondanks aangeven van situatie met aankomend weer (zeer hoge temperaturen), bestelling verzonden met gevolg Gyne dood aangekomen. Inmiddels 48 uur later nog altijd geen reply van de klantenservice....
Eens en nooit meer bij dit bedrijf
N.a.v reactie:
Nee, email.gekregen van jullie na deze review. En mooi hoe het wordt neergezet, heb 3 emails met uitleg moeten sturen om een antwoord te krijgen wanneer te verwachten, met als duidelijke melding dat de temperatuur te warm werd.
En niemand zegt 24/7 bereikbaarheid nodig te hebben. 48 uur is wel lang als ik al 2 weken op mijn bestelling wacht.
Daarnaast zit ik niet te wachten op.een waardebon, heb al ergens anders besteld.
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MierenNederland
Beste Ralf,
Wat verbaasd en teleurgesteld lees ik jouw review.
Zoals duidelijk (voorgaand je bestelling) op de site en later in de bevestigingsmail te lezen was, zou de gebruikelijke streef verzendtijd van 5 werkdagen waarschijnlijk langer duren ivm piekdrukte en het feit dat wij niet verzenden boven de 26 graden Celsius.
Daarnaast heb ik je ook meermaals uitgebreid te woord gestaan via de mail om dit verder toe te lichten. Immers, wij zijn hobbyisten welke naast fulltimebanen een webshop onderhouden en kunnen een grote vertraging niet zomaar in een dag wegwerken. We werken erg hard maar kunnen geen wonderen verrichten.
We hebben je bestelling vervolgens vlug na dit contact (en op jouw indringende verzoek) op de post gedaan. Helaas is er bij PostNL een vertraging geweest van meerdere dagen en is je pakketje zo in het warme weekend pas aangekomen. Dit ligt natuurlijk buiten ons kunnen, het is dan ook zeer onredelijk om ons hierop aan te kijken.
Tevens zijn we ook niet in staat 24/7 op mails etc. te reageren. Je hebt eerder vandaag (nog voor je deze beoordeling hebt geplaatst) al een mail met coupon gekregen ter waarde van je volledige aankoopbedrag en het aanbod dat we bij uitzondering jouw nieuwe gyne’s voorrang willen geven omdat je al langer hebt gewacht en aangeeft haast te hebben.
Kortom, wij hebben exact gehandeld zoals vooraf duidelijk aangegeven en naar onze mening uitstekende service verleend.
Desalniettemin horen we graag hoe we naast bovenstaand genoemde feiten nog duidelijker kunnen communiceren en onze service (binnen wat mogelijk is als mede hobbyist) nog verder kunnen verbeteren.
- Jens
MierenNederland
Verzending kan wel sneller
Verzending kan wel sneller, maar blijft een top shop
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Een goede webwinkel is het halve werk
Een kleine week geleden hier als totale nieuwelijk mijn starterset gekocht inclusief Gyne. Top geholpen via de klantenservice en alle vragen die na de koop nog kwamen, zijn ook netjes beantwoord.
Ik kom hier zeker terug voor vervolgaankopen, nu eerst eens proeven van deze mooie hobby!
4 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Aardig hand geschreven stukje er bij…
Aardig hand geschreven stukje er bij zie je niet veel meer
12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Geweldig!
Snelle verzending, goede kwaliteit en een prima prijsje👍🏻
1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
top webwinkel
goede prijzen ze zaten goed verpakt in het doosje en snelle levering ik vind het de beste webwinkel tot nu toe
4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Alles voor elkaar
Fijne service, goed contact en snelle bezorging, alles netjes verpakt en verzorgt!
27 november 2022
Review zonder uitnodiging
mieren nederland
Je kan altijd vragen als je iets wilt weten, en het staat ook handig vermeld op de website.
27 november 2022
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf
Top bedrijf
Was eerst wat fout gegaan bij post nl maar door de goeden hulp heb ik toch snel me mieren binnen gekregen
23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf!
Ik heb hier een aantal mierenkolonies en individuele gynes besteld, en tevens nog wat extra dingetjes zoals formicariums en boeken.
De beestjes komen in goede ongedeerd en gezond aan (Dit vooral te danken aan goede voorzorgsmaatregelen).
Verder is de klantenservice erg vriendelijke en eerlijk.
Indien er vragen/klachten zijn worden deze dan ook beantwoordt.
In twee woorden te omschrijven: Top bedrijf!
21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Er is geen betere!
Bestel hier nu ongeveer een jaar me materialen en gyne’s en altijd super verpakt nooit schades gehad en bij vragen kan ik altijd bij ze terecht!
Ze staan 24/7 voor je klaar met welke vraag dan ook!
#1 mieren website!
11 november 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.