Giftcard
Heb een giftcard besteld in december. Niks ontvangen. Gebeld, zou het opnieuw opgestuurd krijgen, wederom niks ontvangen. Niet te vertrouwen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heb een giftcard besteld in december. Niks ontvangen. Gebeld, zou het opnieuw opgestuurd krijgen, wederom niks ontvangen. Niet te vertrouwen.
Cadeaubon van werkgever van mijncarrousel ontvangen t.w.v. €35,- voor kerst 2023.
In de binnenkant staat de geldigheid t/m 31-1-2024. Dit is slechts 6 weken!!
De wettelijke geldigheidsduur op een cadeaubon is per 1 januari 2022 bepaald op 2 jaar.
Ik was ervan uitgegaan dat de bon dus nog in te wisselen was begin april 2024. Helaas niet dus!!
Vandaag 5 april, gebeld met de helpdesk. Een medewerker die slecht Nederlands spreekt vertelt mij enkel dat de periode verstreken is en de waarde is vervallen.
Er is volgens haar geen mogelijkheid om een klacht in te dienen.
Ik had als kerstcadeau een tegoed bon van Zalando besteld
Ik kreeg nooit iets toe gestuurd en na een tijdje geinformeerd bij mijncarrousel
Twee keer met de zelfde telefoniste gesproken, t zou goed komen
Na een tijdje nog niks gekregen te hebben weer bellen
De deze telefoniste net of ze me niet kon horen en brak t gesprek af, echt niet best!
Ik mocht een kerstkado uitzoeken. Direct, 2 weken voor Kerst, een bordspel besteld. Het zou verzonden zijn, maar PostNL had het niet fysiek ontvangen. Na meerdere telefoontjes en reminders, waarop ik overigens geen antwoord kreeg, het bordspel ontvangen op 11 januari 2024. Dit is overigens de 2de keer dat ik mijn kerstkado pas in januari heb ontvangen. Waardeloos bedrijf wat mij betreft. Ik begrijp niet waarom werkgevers hier zaken mee doen.
Waardeloze cadeau’s; ontving een lampje wat niet werkt. Zou een nieuwe krijgen, niets meer gehoord. Klein cadeau voor rest bedrag was uitverkocht, voucher nooit gekregen!
mijncaroussel is een product van de MAKRO/Metro groep
Het rest tegoed is zonder mijn toestemming, naar hun zeggen, over gemaakt naar de voedselbank omdat ze het niet naar mij over konden maken.
Broodje aap verhaal: als je het naar de voedselbank over kunt maken kun je ook naar mij over maken.
Maar niemand te bereiken ... wordt ook een gewoonte!
Is dit ook u overkomen?
Twijfel niet en plaats een review
Met z'n allen staan we sterker
Uitnodiging gekregen om bij mijncarousel te bestellen. Uitgebreide collectie.
Mijn postcode klopt echter niet in gegevens. Is ook niet gecheckt met adres dus. Kan dit niet zelf aanpassen. Vreemd.
Helpdesk moet ticket indienen om dit te veranderen. Persoonlijke gegevens laten aanpassen op pagina lijkt me eenvoudig toch?
Slowcooker ontvangen van 3,5 liter terwijl in het aanbod een 6,5 liter stond. Nog geen antwoord na klacht. Vind dit oplichting. Wel een snelle levering.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.