We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling herfra! 🙌 Vores sofa trængte virkelig til en grundig rens – den var mildest talt meget beskidt 😅 Men hold da op, hvor blev resultatet flot! Sofaen ser næsten ud som ny igen, og... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi fik renset vores Bolia-sofa inkl. puder, og resultatet var meget tilfredsstillende. Selve rengøringen var hurtig og effektiv, rådgivningen var god, og betalingen var supernem. Vi havde nærmest en h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🤩🤩🤩🤩🤩 Igen har jeg haft fantasisk besøg til rensning af min sofa . De får klart 5 stjerner . Service i topklasse og flot arbejde Kan klart anbefale Mikkelsenrens 🙏🙏❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanvittig god service og arbejde fra meget professionelle ansatte! Min Juul 101 sofa har aldrig set bedre dage - min hund havde desværre både tværet hundelort ind i tekstilen og snottet over hele sofa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Reinigingsbedrijf voor meubelbekleding

Geschreven door het bedrijf

Specialister i rens og pleje af danske designmøbler MIKKELSEN MØBELRENS er en dansk specialvirksomhed med mere end 20 års erfaring inden for professionel rens, pleje og vedligeholdelse af møbler. Vi har særlig ekspertise i danske designmøbler og eksklusive møbeltekstiler, hvor korrekt behandling kræver erfaring og forståelse for både materiale og konstruktion. Vi arbejder med både klassisk og moderne design og har stor erfaring med blandt andet uld, Kvadrat-tekstiler, viskose og læder. Vi hjælper private, virksomheder og professionelle aktører og udfører størstedelen af vores behandlinger direkte på kundens adresse. MIKKELSEN MØBELRENS APS Valgt af dem, som forstår forskellen.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

312 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(312)

90 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og grundigt arbejde

I februar fik jeg renset vores sofa efter et uheld med børnene. Arbejdet blev gjort grundigt, og sofaen kom til at se ud og lugte helt normal igen. Hurtig og professionel service. Kan anbefales.

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionelt arbejde

Jeg fik i sommers renset to sofaer, og resultatet overgik alle forventninger! Sofaerne blev som helt nye – pletter og misfarvninger, som jeg troede var permanente, forsvandt fuldstændigt. Professionelt arbejde, god service og flotte resultater. Kan varmt anbefales!

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ikke pengene værd

Vi hyrede dette firma til at rense to tæpper, en sofa og en anden vandtæt sofa. De rengjorde ved en fejl begge sofaer (den de ikke skulle rengøre, blev leveret helt ny to dage før), men de refunderede os rengøringsgebyret for den sofa, de ikke skulle have gjort.

Der må have været et tisseuheld på den gamle sofa, for da de rengjorde den, var der en stærk urinlugt bagefter. De fortalte mig, at de havde produkter, der kunne hjælpe, men at de ikke havde taget dem med. Da de gik, sagde en af arbejderne, at tæppet i stueetagen var ulækkert og skulle rengøres. Vi var meget overraskede over dette, fordi det ser helt nyt ud. Vi købte huset for en uge siden, så vi spurgte sælgerne, og de sagde, at tæppet kun var 6 måneder gammelt og var blevet rengjort, før vi flyttede ind. Jeg ved ikke, om det bare var et uhøfligt salgspres for at få udført mere arbejde.

Efter de var gået, bemærkede vi, at en plet på sofaen ikke var blevet renset. Vi fandt dette overraskende, da vi får alle vores møbler og tæpper professionelt rengjort hver 6.-8. måned, før vi flyttede hertil. Da jeg skrev til firmaet, sagde de, at pletten ikke kunne fjernes. Jeg ringede til et andet firma for at få det ordnet, hvad dette ikke kunne, men de kiggede på billedet og bad mig om at bruge en børste, noget rengøringsmiddel og spraysprit, og det fjernede pletten med det samme. Vi er ret skuffede over kvaliteten af arbejdet.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mikkelsen Møbel Rens

Antwoord van Mikkelsen Møbel Rens

Hej Kimberly

Tak for din feedback. Vi er oprigtigt kede af, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Vores mål er altid at levere et ærligt produkt og en god service, og vi beklager, at en sproglig misforståelse førte til uklarhed omkring antallet af sofaer, der skulle renses. Af samme grund blev du naturligvis krediteret for én sofarens, selvom vi udførte to.

Vi vil også gerne præcisere, at ingen af de teknikere, der besøgte dig, har omtalt dit tæppe negativt. Der blev blot nævnt, at dit væg-til-væg-tæppe med fordel kan renses igen om 8–12 måneder.

Vi tager din kritik til os – og bruger den til at blive endnu bedre.

Ønsker dig en rigtig glædelig jul. 🎄

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionel og grundig

Jeg bor i 8620 Kjellerup og fik både meget hurtig og professionel hjælp til rens af 2 sofaer og 2 lænestole.
Resultatet var tilfredstillende.
God kommunikation ved booking, hvor tydelighed og hurtig svar var en god oplevelse som kunde.

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mikkelsen Møbel Rens

Antwoord van Mikkelsen Møbel Rens

Kære Mette.

Tusind tak for din anmeldelse den er virkelig glade for! Vi sætter virkelig pris på du tog dig tiden til at skrive til os.

Vi ønsker dig en dejlig jul 🎄

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lidt mere menneskelighed og en…

Lidt mere menneskelighed og en beskrivelse af betingelser på en måde som almindelige mennesker og ikke kun folk der arbejder indenfor lignende fag kan forstå.
Har aldrig oplevet mig så hårdt behandlet før, ved en høflig aflysning dagen før pga pludselig sygdom.
Kan se der er flere der har haft lignende oplevelser med firmaet.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mikkelsen Møbel Rens

Antwoord van Mikkelsen Møbel Rens

Hej Susan

Vi forstår naturligvis godt, at det kan føles ærgerligt med en afbestillingspolitik – men den fremgår tydeligt af vores handelsbetingelser, som du har modtaget.

Afbud skal ske inden for vores åbningstid, og da dit afbud blev sendt kl. 20:21 til et servicebesøg næste morgen, er det desværre omfattet af gebyret på 495 kr., jf. handelsbetingelserne.

Vi gjorde også opmærksom på dette i vores korrespondance.

Vi har fuld forståelse for, at du måske ikke synes det er fair, men vi er nødt til at håndhæve vores betingelser konsekvent, så det er ens for alle kunder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial oplevelse!

Har nu fået renset sofa og tæppe 2 gange med ca. 10-11 måneder imellem og resultatet er fuldstændig fremragende.
Vi har to små børn på 1 og 2 år, så både sofa og tæppe er til hårdt brug til dagligt.

Men efter de skønne herrer har været en tur forbi, ser både sofa og tæppe ud som nyt.

Kæmpe anbefaling her fra.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi brugte Mikkelsens Møbel Rens da vi…

Vi brugte Mikkelsens Møbel Rens da vi skulle sælge vores gamle Hay Mags Sofa. Resultatet blev så godt, at vi kunne sælge sofaen til præcis den pris, vi selv havde givet for seks år siden 👏🏼👏🏼😍 Super service - og et resultat der taler for sig selv⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Faktura tilsendt uden betalingsfrist

Faktura tilsendt uden betalingsfrist, hverken 7-10-14 dages betalingsfrist.
Der gik under en uge efter fakturaen kom på mail og sms, så var der rykkergebyr på omkring de 100 kr

Total dårlig betalingspolitik

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mikkelsen Møbel Rens

Antwoord van Mikkelsen Møbel Rens

Kære JM.

Vores betalingsbetingelser er Netto kontant, dette fremgår også af handelsbetingelser.

Rykker tilskrives når en faktura er mere end 7 dage over betaling. Dette sker automatisk i vores system.

Det undre os at du giver 1 stjerne, fordi du ikke betaler din faktura

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde mikkelsen møbel Rens for at…

Jeg havde mikkelsen møbel Rens for at rengøre min sofa idag. Allerførst indtryk af Kenneth som skulle klare denne opgave👍 han var så imødekommende og sikke en service man fik. Vores sofa skulle renses, og den har fået lidt forskellige på sig i årenes løb, troede ikke det var muligt at få den ren, men hold fast et flot resultat, sofaen ser ud som ny. Det er ikke sidste gang vi får Kenneth på besøg her i Vejle ø.

Kan anbefale alle at få dem ud. Det fortryder man ikke.

Tak Kenneth for en super service og din tid.
Mvh Rikke Andersen

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🌟🌟🌟🌟🌟

🌟🌟🌟🌟🌟
Jeg er virkelig imponeret over den service, jeg har fået! Min sofa var godt brugt og plettet, men efter rensningen ser den helt ny ud. Super professionelt, hurtigt og venligt team. Jeg kan varmt anbefale Mikkelsen Møbel Rens og bruger dem helt sikkert igen!

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ingen dialog for at finde frem til fælles løsning, desværre!

Min lyse sofa fik rens og imprægnering. Fik at vide at måske ikke alt kunne komme af. Det gjorde det bestemt heller ikke.

Jeg fik sofaen imprægneret. Den har dog aldrig været så modtagelig for snavs siden imprægnering. Henvendte mig til firmaet, og fik et meget lidt imødekommende svar tilbage. Besvarede denne mail, og har intet hørt siden hen, så ikke nemt at være i dialog med dem og hvad de/jeg kan gøre. Ærgerligt at dialog ikke kan være vejen frem.

22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mikkelsen Møbel Rens

Antwoord van Mikkelsen Møbel Rens

Hej Jette,

Din sofa blev renset og imprægneret den 10. februar. Du kontakter os først 29. maj – over 3,5 måned senere. På det tidspunkt kan vi naturligvis ikke tage ansvar for, hvordan en lys sofa ser ud efter almindelig brug.

Vores tekniker gjorde dig også opmærksom på, at stoffet er meget sart, og at imprægnering ikke gør møblet pletfrit – det hjælper, men kræver stadig forsigtighed.


Vi er med på at du ønsker, at vi renser sofaen gratis igen efter flere måneders brug – det er ganske enkelt urimeligt. At give os 2 stjerner for det, synes vi er ærgerligt og skævt fremstillet.

Vi har svaret dig høfligt og tydeligt – og står ved den service, vi har leveret.

Mvh
Andrea
MIKKELSEN MØBELRENS APS

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Firmaet der holder hvad de lover

Havde hidkaldt Mikkelsen møbel Rens til en forudvurderet “umulig” opgave. Vores Hay stole havde lidt under små børne hænder og fingre i mange år.
Forud for opgaven havde firmaet gjort opmærksom på at de var vanskelige og ja de er ikke 100% men LANGT bedre end forventet og jeg er mega tilfreds.
Fik også renset og plejet min læder lænestol - den står skarp🙏
Tak for hjælpen anbefaler jer gerne og bruger jer igen.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende resutlat

Havde Kenneth ude i Odense og rense sofaen og hold fast et flot resultat.
Kan anbefale alle at få dem ud.
Sofaen ser ud som ny (hilsen en med både børn og hund 🫣😂)

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig

Hurtig, effektiv og venlig service - samt et flot resultat.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde besøg af Mikkelsen Møbelrens idag…

Havde besøg af Mikkelsen Møbelrens idag for rensning af alle vores stole i kantine og mødelokaler.
Den korte version er kvalitetsbevidst og effektivt udført job til aftalt tid og pris, det er bestemt ikke sidste gang de "svinger kosten" her ved os.
Alle de bedste anbefalinger herfra 💪🙂

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan ikke anbefale at bruge dem

Da jeg valgte at annullere min booking, dagen før blev der fremsendt krav om betaling af gebyr for aflysning på dagen.
Disse vilkår havde jeg ikke modtaget i mail på bekræftelse af booking.
Efter at have gjort virksomheden opmærksom på dette, blev jeg efterfølgende ringet op af ejeren, som truede med retssag m.m.
Han ville gøre alt for at jeg kom til at betale, blandt andet pga. min bopæl i Højbjerg.

Svaret fra Morten Mikkelsen er som forventet, useriøst og viser den sande side af en virksomhed som driver en forretning på trusler.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mikkelsen Møbel Rens

Antwoord van Mikkelsen Møbel Rens

Hej Brian.

Hold da op – her på kontoret er vi ret imponerede. Din fantasi fejler absolut intet. Den er faktisk helt olympisk.

Lad os tage fakta: Du vælger altså at sende os en mail kl. 23:33 – ja, midt om natten – for at aflyse en tid dagen efter. Det er cirka lige så effektivt som at råbe “fortryder!” efter at have trykket på send-knappen.

Vi ved godt, at regler og betingelser kan være svære at læse (eller måske bare kedelige?), men de står faktisk sort på hvidt både på vores hjemmeside og i den bekræftelsesmail, du modtog. Aflysninger skal ske senest 24 timer før og inden for åbningstiden. Det er ikke raketvidenskab – det er bare almindelig sund fornuft.

At du så bagefter vælger at give os 1 stjerne på Trustpilot… tja, det er næsten komisk. Det svarer lidt til at klage over regnvejr, fordi du ikke gad tjekke vejrudsigten.

Og jo – betalingen skal naturligvis falde. Hvis ikke, så tager vores inkassofirma over. Ikke af ond vilje – bare fordi vi faktisk forventer, at voksne mennesker læser, hvad de siger ja til.

Men helt ærligt: Synes du selv, det var en genial idé at skrive kl. 23:33 og tro, det bare annullerer alt magisk?

Vi ønsker dig en dejlig dag

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer