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Milar Reviews 

765
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ofrecen productos de precios variados, para todos los bolsillos. Me ha gustado que todo ha sido rápido: el proceso de compra, el envío; incluso han reunido en la misma entrega las dos cosas que he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Miré los precios en muchos sitios y aquí era más barato. La entrega fue muy rápida y estuve bien informada en todo momento del proceso

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered online with a clear indication of delivery date. That date has passed and still no delivery. Contacting their customer care team is impossible. The chat service is AI and useless, they do no... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

El producto llegó en perfecto estado y el servicio de atención al cliente es muy bueno, rápido y bien informado. Desgraciadamente no puedo decir lo mismo de la empresa a la que subcontratan el... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel
  2. Computerwinkel
  3. Elektronicawinkel
  4. Printer- en scannerwinkel
  5. Skatewinkel
  6. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

765 reviews

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Alle reviews

(765)

478 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Realmente no me ha gustado nada Fui a…

Realmente no me ha gustado nada Fui a buscar una solución por algo que he comprado por la juet yla persona que me atendió en la tienda me dijo que no se hacía responsable porque no lo he comprado en la tienda y que tenía que poner que el artículo loenviacen a la tienda pero como no permitía era comprarlo por la juet Ahora estoy haber si me lo solucionan Cecotec Nunca más voy a comprar en esta tienda

30 december 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días, Isabel,

Le pedimos disculpas por su mala experiencia.

Tal vez nuestro compañero de la tienda se explicó mal y lo que quería decir es que la gestión de la devolución se lleva a cabo directamente por el equipo de Atención al Cliente Online y que la tienda física en este caso actúa como punto de recogida y entrega.

De todos modos, pasamos nota urgente al Atención al Cliente para que contacte con usted y le ayude con su incidencia.

Disculpe las molestias.

Un saludo.

ACTUALIZACIÓN.

Nos confirman que la devolución y el abono se tramitaron correctamente.

Gracias y disculpe las molestias.

Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comprado por online y pedido super…

Comprado por online y pedido super rapido y perfecto, muchas gracias

30 december 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Muchas gracias a usted por su compra y su reseña.

Esperamos que nos visite de nuevo en tienda online o física.

Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entrega perfecta

Entrega perfecta. Pedido genial

30 december 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días,
Nos alegra leer que todo ha ido perfectamente en su pedido.

Gracias por compartir su experiencia y esperamos que cuente con Milar si necesita alguno de nuestros productos de electrodomésticos, electrónica y tecnología.

Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A tiempo y muy amables en la recogida

A tiempo y muy amables en la recogida

30 december 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Le agradecemos que se haya tomado la molestia de valorar su experiencia en Milar.

Esperamos que repita con nosotros en el futuro.

Un saludo.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Realmente la web y las tiendas Milar no son lo mismo

Compré un microondas en la web Milar para una segunda residencia en otra localidad. A los pocos días recibo dos correos avisando de que ya está en tienda para recogerlo. Cojo el coche y me hago 100km para que en la tienda Milar me digan que no han recibido nada y que de hecho ellos no tienen nada que ver con la página web, que solo entregan los pedidos. Me vuelvo a mi casa habiendo hecho el viaje en balde. Me cuesta la vida contactar con alguien por teléfono. Tres semanas después por fin consigo que me devuelvan el dinero. En fin, por querer comprar en tienda de barrio todo este lío. Una pena. Le pongo la segunda estrella porque cuando por fin conseguí que me cogieran el teléfono la chica que me atendió fue muy amable.

28 december 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Lamentamos que su pedido haya tenido estos problemas. No entendemos cómo ha podido recibir un correo de pedido recibido en tienda y que el producto no estuviera disponible.

Vamos a investigar el asunto y averiguar qué ha podido ocurrir.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El producto no corresponde con la…

El producto no corresponde con la imagen ni especificaciones. Por si fuera poco el servicio post venta no contesta…

24 december 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Lamentamos que el producto no se corresponda. Vamos a investigar qué clase de error se ha cometido (error en el envío, ficha de producto mal creada, etc.)

Pasamos nota urgente al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted y le informen.

Disculpe las molestias.

Un saludo.

ACTUALIZACIÓN:

Nos confirman que el producto fue devuelto correctamente y se ha procedido a la devolución del importe del mismo.

Disculpe la confusión.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Envío y seguimiento horribles

Producto pedido el 27/12/2025. Recogido el 09/01/26, hasta entonces, no sabía nada de él. Ha estado en estado de espera a mensajería desde prácticamente el segundo día. 14 días hasta recogerlo, sin saber si había perdido el dinero y cuál era el estado del pedido, habiendo preguntado por ello vía email. No volveré a comprar en Milar, seguro. Hoy día habiendo tantas opciones que tan bien funcionan online y comprar aquí por pensar que su "buen nombre" cumpliría expectativas... Voto de confianza a la basura. Pero de nada sirve que la tienda funcione bien y a tiempo si contratan una empresa para el transporte de sus productos que no hacen bien su trabajo. Son tan responsables como ellos, ya que son con los que ellos mismos quieren trabajar y contratan.
Una pena.

27 december 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Le pedimos disculpas por los retrasos sufridos.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Si no hay stock, que no lo pongan en la tienda

Espere varios días para que me lo enviaran y después me dijeron que no había stock, me devolvieron el dinero, pero no me parece bien que me hayan hecho esperar unos días para simplemente decir que no había, si no hay simplemente no que no deje hacer la compra y no hacer esperar en vano

3 januari 2026
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Le pedimos disculpas por la cancelación del pedido.

Fue un pedido hecho el día 2 de enero por la tarde y el siguiente día laborable fue el 7, de ahí que se haya demorado el aviso de cancelación.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésimo sevicio

Hice un pedido el 2 de enero, estamos a 14 y todavía ni he recibido el paquete ni tengo ninguna noticia. Hace dos días les pedí información y no me contestan. Un electrodoméstico que me costó la mitad de lo que gano trabajando en un mes. En fin, lamentable

2 januari 2026
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Le pedimos disculpas por el retraso. Se trata de un producto enviado directamente por el fabricante desde su almacén.

Contactaremos con ellos y nuestro personal de Atención al Cliente le informará a la mayor brevedad.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fatal

Fatal, teniendo el producto en la tienda y pagado, no nos lo quisieron dar porque faltaba el código de entrega. Mi hijo se quedó sin reyes. Muy mal, ya sé dónde NO tengo que volver a comprar online.

5 januari 2026
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Buenos días,

Le pedimos disculpas por su incidencia. El código de entrega se envía automáticamente por e-mail y vamos a revisar si ha habido algún tipo de incidencia técnica que haya impedido su envío.

En ocasiones, especialmente en Gmail, llegan a carpetas predefinidas como Spam y Promociones.

Gracias por compartir su experiencia.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La devolución de productos es pésima

La devolución de productos es pésima. Todavía estoy esperando una respuesta para devolver un artículo .
Estamos a 22 de enero y todavía estoy esperando la recogida del artículo que necesito devolver. Pensaba adquirir otro en la misma empresa pero creo que no lo haré

26 december 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Lamentamos que su devolución se esté demorando. Pasamos nota a Atención al Cliente para que contacte con usted y le actualicen el estado de la gestión.

Gracias y disculpe las molestias.

Un saludo.

ACTUALIZACIÓN:

El Centro de Atención al Cliente confirma que la devolución se ha llevado a cabo y que el abono debería mostrarse en su cuenta.

Disculpe las molestias.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cannot reply on them to have the job done

I ordered a dishwasher online and paid extra for delivery, installation, removal of the old appliance, and lifting to the second floor.

The delivery process was chaotic and poorly communicated. The delivery date was changed unexpectedly, and when the team arrived, they initially refused to carry the dishwasher upstairs despite this service being paid for. After arguments, they finally did so.

They then struggled to remove the old dishwasher and, after further disputes, eventually removed it. However, they refused to install the new dishwasher, claiming it did not fit and saying they had wasted too much time. They left without completing the installation, which my tenant had to do himself.

I paid for all services in advance but received rude, aggressive, and unprofessional behavior instead. Completely unacceptable.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Milar

Hello,

We are sorry to read that you are not happy with the service provided.

We requested further information from your side so we can identify your order and get in touch with you.

Our Customer Care Service will call to provide further assistance.

Sorry for the inconvenience.

Kind regards.

Buenos días,

Lamentamos leer que no está satisfecha con el servicio recibido.

Le hemos solicitado información adicional por este medio para poder identificar su pedido y contactar directamente con usted.

Nuestro Centro de Atención al Cliente se pondrá en contacto para intentar darle más asistencia.

Gracias y disculpe las molestias.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Decepción

Después de comprar un artículo a un buen precio, me han cancelado el pedido sin dar ningún motivo ni comunicármelo, me he enterado al revisar mis pedidos, una pena que una marca como milar funcione así de mal...

1 januari 2026
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Su producto se publicó por error sin tener stock disponible y un precio realista y por ello se canceló el pedido.

Le pedimos disculpas por las molestias y su reembolso ya se ha hecho efectivo.

Gracias.

Un saludo.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Milar no…

No puede ser que la tienda Milar no quiera saber nada de la compra por la web

1 januari 2026
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Es cierto que las tiendas físicas son entidades separadas a nivel de gestión, pero en el momento en el que un establecimiento se da de alta como "punto de recogida de pedidos web" debe gestionar las entregas en tienda.

Pasamos nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted y atiendan sus posibles necesidades.

Disculpe las molestias.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me enviaron una lavaseca estropeada

Me enviaron una lavaseca estropeada, si mueve y hace un ruido insoportable. Hace un año y a día de hoy nada de solucionar. Estoy en consumo,que tan poco da resolto porque ellos pasan de consumo también. Me denunciaron en Google,dicieron que escribía comentarios violentos. Pero Google me envió un mensaje.que mis comentarios no son. Aviso. No compréis nada en Milar. Es un engaño.

26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Hace pocos días envió un comentario similar, en el que le solicitamos información adicional (número de pedido, tienda donde compró, etc.) y no hemos recibido respuesta.

Por favor, ¿sería tan amable de atender esta petición para que revisemos el caso de nuevo y veamos si es posible dar una solución por nuestra parte?

Gracias.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En comunicación estaría bien ya que se…

En comunicación estaría bien que hicierais más hincapié ya que se ha cancelado mi pedido sin notificar nada, me pregunto en consumo que opinarán de esto.

Respuesta al Community Manager de Milar: Tiene algo que ver el artículo que he comprado con que notifiquéis la cancelación y el motivo? Habéis tardado mucho menos en contestar aquí a la valoración de 1 estrella que a llamarme o escribirme un correo diciendo eso mismo, se ve que de privacidad y LGPD estáis también justos, les avisaré también de esto para ver qué opinan y de varios asuntos más aparte de cómo se tratan los datos, la facilidad que dais para dar de baja newsletters, cancelar la cuenta y eliminar los datos.

Realmente el artículo me da igual, por eso ni lo menciono, pero el trato que estáis dando deja claro como las gastáis y lo que os importan vuestros clientes, cuando publicas hasta el importe (con el único motivo de desacreditar mi opinión) pasando de la privacidad y no hablemos a nivel ético cuando la queja no tiene nada que ver con la cancelación en sí del artículo y para colmo intentáis manipularla dando datos que no vienen al caso.

Dicho esto, preocuparos en ser más profesionales y hacer las cosas bien que seguramente recibiréis mejores valoraciones, por lo que en servicio postventa ya dejáis claro que preferís echar balones fuera a asumir responsabilidades así que el uno se queda y después de la respuesta que me habéis dado, tengo claro que no voy a comprar nunca en vuestra tienda ni en Tien21 que pertenece a la misma cadena, hay muchas más opciones con mejor trato y precio. Mucha suerte que os hará falta y un saludo !

1 januari 2026
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Buenas tardes,

Su pedido se anuló por falta de stock motivada por un error informático. Un PVP de 0,90€ por un microondas es manifiestamente un error sin mala fe por nuestra parte.

Le pedimos disculpas por ello.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésimo

Pésimo. Nunca más compra online.

31 juli 2025
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Antwoord van Milar

Buenos días,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.

A pesar de que no de detalles sobre el por qué de su descontento, pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que intenten ayudarle.

Un saludo.

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