Je commande depuis quelques mois mon matcha via l'abonnement Milia Matcha. En dehors du fait que je trouve le matcha excellent, le service client de Milia Matcha est extremement réactif. En effet, sui... Toon meer
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Première commande pour moi et j'en suis vraiment ravie ! Livraison ultra rapide, packaging magnifique jusqu'au carton d'envoi, tout est bien pensé dans les moindres détails. Et bien sûr, le matcha e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Les matchas sont d’une qualité exceptionnelle, avec un goût vraiment délicieux, mes préférés sont celui à la banane et chocolat blanc. Je suis complètement fan de l’univers de la marque et de ce q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tres bien pour les matchas, en revanche pour une commande de ce montant, ou meme une commande plus petite, j'aurai esperé du papier de soie, une petite carte de remerciement ou autre, il n'y avait rie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Theemarkt
- ook in
- Theewinkel
Over Milia Matcha
Geschreven door het bedrijf
Milia Matcha est une marque de thé matcha 100 % récolté et confectionné au Japon.
Nous proposons exclusivement du thé matcha cérémonie, nature ou délicatement aromatisé. Notre matcha, récolté à Mie, au Japon, est reconnu pour sa couleur verte vibrante, sa douceur et l’absence totale d’amertume. Il est disponible en version classique, mais se décline également aux saveurs de vanille, fraise, chocolat blanc ainsi que mangue — en édition limitée pour l’été.
Tous nos thés sont sans sucre, composés uniquement de matcha cérémonie et d’arômes confectionnés sur-mesure au Japon. Chaque étape — culture, arômes et conditionnement — est réalisée sur place. Chaque lot est contrôlé par un laboratoire indépendant (Eurofins) afin de garantir une absence totale de pesticides.
Pour accompagner nos matchas, nous avons conçu une gamme d’accessoires essentiels : fouets traditionnels en bambou, fouets électriques ainsi que notre Matcha To Go pour emporter votre matcha partout avec vous.
RÉALISER DES RÊVES 💗
Milia Matcha s’engage auprès de l’association Rêves, reconnue d’utilité publique. Depuis 1994, elle œuvre pour exaucer les rêves des enfants et adolescents gravement malades.
Pour chaque commande passée sur notre site, 0,50 € sont reversés à l’association pour contribuer à la réalisation de ces rêves. Une petite action, pour un grand impact: depuis sa création, ce sont plus de 50.000€ qui ont été reversés à l'association.
Contactgegevens
Frankrijk
- hello@miliamatcha.com
- miliamatcha.com
4,6
Uitstekend
937 reviews
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Très bonne expérience
Très bonne expérience , marcha très bon , beau packaging avec cadeaux, tout est trop beau !
11 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup Elisa pour ce précieux retour, à bientôt ! 🍵🩷
Parfait
Délicieux ! Je recommande ce matcha. C’est le premier que je goûte et je suis subjuguée !!
11 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Bonjour Jeanne, nous sommes ravis que notre matcha vous plaise !
À très vite ✨🍵
Je suis ravie de mon expérience Milia…
Je suis ravie de mon expérience Milia Matcha, j'ai commandé plusieurs fois et j'ai dorénavant un abonnement !! La qualité des produits est plus que satisfaisante et la livraison est rapide et efficace ! 🩷🍵
11 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour et votre fidélité Léa ! À très bientôt 🍵🩷
Goût pas assez prononcé mais bravo
J’ai adoré l’expérience client, vraiment au top ! Pour le matcha qualité incroyable goût unique mais pour moi on ne sens pas vraiment la vanille et c’est dommage j’aurais aimé un peu plus prononcer si non c’est un sans faute
11 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup pour votre retour Chloé, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Milia Matcha !
Nous avons conçu cette recette pour obtenir un matcha légèrement vanillé, tout en conservant l'authenticité du matcha.
À très vite 🍵
Le matcha est parfait
Le matcha est parfait, rien à redire. Bien vert, très doux, sans amertume, packaging sexy et très quali. En revanche si vous êtes loin de la France hexagonale la livraison est longue et chère.
11 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre retour !
L'ouverture prochaine de nouveaux entrepôts en Europe nous permettra d'améliorer nos livraisons hors France métropolitaine, avec des frais d'expédition réduits et des délais de livraison plus rapides :)
À bientôt 🍵
Excellents produits
Excellents produits!
J’ai acheté plusieurs marchas depuis le lancement et cet année j’ai pu tester le matcha banane qui est délicieux.
Les goûts sont très réussis sans dénaturer le thé matcha et ne sont pas écœurants du tout , je les adore ☺️
11 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup pour votre retour Adèle, nous sommes ravis ! À très vite 🍵🩷
Le matcha est très bon mais pour avoir…
Le matcha est très bon mais pour avoir pris un échantillon du cérémonie et une canette 30g du matcha vanille, je trouve qu'il n'y a quasiment pas de différence entre les deux. Pour sentir correctement la vanille il ne faut pas mettre de lait ou très peu.
11 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Bonjour Lucile,
Merci pour votre retour !
Nous avons conçu cette recette dans le but d’obtenir un matcha subtilement vanillé, tout en conservant l’authenticité du matcha, sans le dénaturer.
Si vous souhaitez ajouter du lait, nous vous recommandons effectivement de mettre une quantité de lait équivalente ou inférieure à celle de l’eau afin de ne pas noyer le goût du matcha.
À bientôt 🍵
Matcha excellent
Envoi très rapide et matcha excellent, arôme subtil qui ne gâche pas le goût originel du matcha 😊
11 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup pour votre retour Eva, à très bientôt ! 🍵✨
Livraison trop longue
J’aime beaucoup leur matcha. Par contre, j’ai passé ma commande le 22 mai et elle n’est toujours pas arrivée. Le service client répond rapidement, donc rien à redire de ce côté-là. En revanche, plus de 15 jours d’attente pour la livraison d’une seule cannette, ce n’est pas acceptable
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milia Matcha
Bonjour Mélinda,
Notre service client vous a contactée par email afin de vous informer d’un incident survenu lors de l’acheminement de votre colis par le transporteur. Une nouvelle commande est déjà en préparation et vous sera expédiée directement à votre domicile.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté et restons bien entendu disponibles par email si vous souhaitez échanger davantage.
L’équipe Milia Matcha 🍵
Bon matcha mais mauvais service
En ce qui concerne le goût du matcha banane c’est un 10/10 vraiment très bon, naturel et subtile. Ma note est due cependant au service mediocre, j’ai payé 6€ de livraison pour le faire livrer à domicile où j’ai un receptionniste 24/24h, et on a laisser mon colis a 25min de chez moi, j’ai contacté la marque pour re programmer la livraison ou avoir un remboursement des frais de livraison car le point relais était vraiment loin de chez moi et ils ont refusé les deux options. Je travaille dans le CRM et je sais que re livrer un colis est possible seulement il y a des frais en plus voilà pourquoi ils ont refusé.
J’ai aussi testé le matcha mangue, chocolat blanc et vanille, je conseille le banane et le mangue, les autres goût sont un peu trop légers mais reste bon. Je tiens cependant a feliciter le travail des recettes, j’espère que le service client sera amelioré à l’avenir avec un peu plus de compassion.
Malheureusement due a cette experience je ne recommanderai pas cette marque en tout cas pas à l’étranger, car j’estime que pour un produit “haut de gamme” le service doit l’être aussi..
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milia Matcha
Bonjour Emma,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos différentes saveurs de Matcha, et tout particulièrement notre Matcha Banane.
Nous sommes en revanche sincèrement navrés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans certains cas, le transporteur peut décider de rediriger un colis vers un point relais, indépendamment de notre volonté. Une fois le colis déposé en point relais, il ne nous est malheureusement plus possible de reprogrammer la livraison de ce même colis.
Lorsque vous avez contacté notre service client, nous vous avons toutefois proposé rapidement deux solutions : ne pas récupérer le colis afin que nous puissions procéder à un nouvel envoi, ou attendre son retour à notre entrepôt pour être remboursée. Vous avez finalement choisi de récupérer votre commande au point relais.
Notre service client reste à votre disposition par e-mail si vous avez la moindre question.
L'équipe Milia Matcha 🍵
Livraison trop longue à mon sens en 2026
7 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Bonjour Mathilde,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous prenons note de votre remarque.
Nous sommes navrés que le délai de livraison n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. La période concernée incluait plusieurs jours fériés ainsi que des week-ends, ce qui a pu exceptionnellement allonger les délais de préparation et d’expédition en raison de la fermeture de nos entrepôts sur ces périodes.
Nos équipes font leur maximum au quotidien pour expédier les commandes dans les meilleurs délais :)
L’équipe Milia Matcha 🍵
Milia matcha où la marque qui m’a fait…
Milia matcha où la marque qui m’a fait adorée le matcha ! Je recommande à 100% ! Envoie rapide, soigner et toujours un bonheur de le recevoir ! L’expérience avec abonnement est aussi genial et incroyable ! Merci infiniment ❤️
7 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager ce précieux retour Marie. Nous sommes ravis de vous avoir fait aimer le matcha, ainsi que de vous compter parmi nos abonnés. À très vite ! 🍵🩷
Livraison rapide et bonne expérience…
Livraison rapide et bonne expérience client. La saveur banane est excellente
7 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Merci pour votre retour Leana, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle édition limitée. À très bientôt !🍵
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup pour votre retour positif Enora, à très vite 🍵✨
J’adore la marque Millia matcha j’adore…
J’adore la marque Millia matcha j’adore le matcha j’en bois tous les jours que ça soit goût vanille ou goût banane j’ai hâte de goûter tous les goûts de matcha de la marque millia matcha.
6 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup pour votre retour Maëva, nous sommes ravis de savoir que notre matcha vous accompagne au quotidien. À très bientôt 🍵🩷
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup pour votre retour Charlotte, à très bientôt ! 🍵
Un des meilleurs matcha que j’ai pu…
Un des meilleurs matcha que j’ai pu tester! Notamment le mangue en édition limitée. Livraisons hyper rapides
27 augustus 2025
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup pour votre retour Laura, nous sommes ravis que notre matcha, notamment l’édition limitée mangue, vous plaise ! À très vite 🍵🩷
Parfait
Parfait, livraison ultra rapide, prix avantageux grâce à l’abonnement et matcha d’excellente qualité.
4 mei 2026
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup Charlotte, nous sommes ravis que votre expérience avec Milia Matcha vous ait plu et de vous compter parmi nos abonnés. À très vite 🍵🩷
J ai commander mon matcha le 20 mai et…
J ai commander mon matcha le 20 mai et aujourd'hui 28 mai je ne l ai toujours pas reçu
30 april 2026
Antwoord van Milia Matcha
Bonjour Stéphanie,
Suite au lancement de notre Matcha Banane, nous avons fait face à un volume de commandes exceptionnellement élevé, ce qui a temporairement allongé nos délais de préparation. Nos équipes ont fait leur maximum pour expédier chaque commande dans les meilleurs délais.
Votre commande étant destinée à l’Espagne et expédiée depuis notre entrepôt en région parisienne, les délais de transport peuvent également être un peu plus longs qu’une livraison en France.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre dégustation de matcha.
L’équipe Milia Matcha 🍵
Livraison au TOP !!!
Livraison au TOP !!!
Je suis ultra ravie de la livraison rapide de mes produits
Je recommande vivement
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milia Matcha
Merci beaucoup pour votre retour positif, à très vite ! 🍵✨
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