I’ve never run so fast to write a review on something I haven’t even worn yet. The quality of these clothes are unmatched and well worth the price. I have found zero I mean zero cute boy mom matching... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich habe Babykleidung über diesen Onlineshop bestellt, da sie auf der Website als hochwertig und exklusiv dargestellt wurde. Die Realität sah leider ganz anders aus: Die Ware war von extrem s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Molto soddisfatta del mio ordine! I vestiti sono belli, comodi e i prezzi rimangono accessibili a tutti. È bello vedere un marchio che offre qualità senza esagerare con i prezzi. L’ordine è andato tu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai eu besoin de contacter le service client et jai reçu une reponse dans la même journée👍 1ere commande reçue et je suis très satisfaite de mon article, qualité de la matière, finition. Je recomman... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Milk and Wool is a children’s clothing brand offering timeless, comfortable and affordable pieces for babies and young children. Our collections are designed to be unisex, with soft fabrics, thoughtful cuts and everyday elegance that suit both boys and girls. We believe children’s clothing should be practical, versatile and beautiful easy to wear, easy to care for, and gentle on delicate skin. Each piece is carefully selected and checked to ensure quality and durability. Join our Milk and Wool family and discover unique unisex pieces that stand out from mass-market fashion, while remaining accessible to all.
Contactgegevens
Frankrijk
- milkandwool.com
4,0
Goed
25 reviews
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Es ropa del shein con el precio inflado
Es ropa del shein con el precio inflado
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milkandwool
Estimada clienta,
Lamentamos leer su comentario, que no refleja la realidad de nuestro trabajo. Como muchas pequeñas marcas independientes, nos enfrentamos más bien al problema contrario: nuestras creaciones son copiadas por grandes plataformas de fast fashion como Shein :
https://www.reuters.com/markets/deals/what-is-stake-china-founded-e-commerce-giant-shein-eu-rule-looms-2024-06-19/
https://www.fashiondive.com/news/shein-class-action-lawsuit-copyright/712798/
Nuestros modelos son diseñados por nuestro equipo y desarrollados con especial atención al estilo y a la elección de los tejidos. Lamentamos que no haya percibido esta diferencia, pero queremos tranquilizar a nuestras futuras clientas: Milk and Wool sigue siendo una marca independiente que cuida la calidad y aprecia la confianza de las familias que nos eligen.
El equipo Milk and Wool
Absolut davon abzuraten
Absolut davon abzuraten. Kleidung wirkt billig, riecht nach Chemie, fasst sich billig an, vor allem an der Innenseite der Stoffe. Nichts, was ich mir auf Babys Haut vorstellen will. Dazu kommt ein unterirdischer Kundenservice. Ich habe nur ein Teil ausgepackt, das reichte, damit ich alles zurückschicken wollte, danach habe ich eine lange Email erhalten, in der meine schnelle Bearbeitungszeit angezweifelt wurde, plus, dass sie als „kleines Familienunternehmen“, mit Lager in Frankreich und Hauptsitz in Kanada, auf mein Geld angewiesen wären und ihnen nun die Teile zum Weiterverkauf fehlen würden. Ähm, that‘s your Job? Und nun lange Rückabwicklung von bereits über 6 Wochen plus zuletzt Anzweiflung der Retoure. Bin gespannt, ob es noch heißt, dass die Ware nicht angenommen wird, weil damit was nicht stimmt (obwohl nur ein Teil aus der Tüte geholt und sofort wieder verpackt…). Unprofessionell. Macht keinen Spaß! Nur Ärger und Zusatzarbeit! Finger weg!
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milkandwool
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, Ihre Bewertung zu lesen, und möchten zur vollständigen Transparenz einige Punkte klarstellen.
Alle unsere Artikel werden gemäß den europäischen Textilstandards hergestellt und mit Stoffen gefertigt, die sorgfältig für die empfindliche Haut von Babys ausgewählt werden. Die von Ihnen beschriebene Wahrnehmung von „minderwertiger Qualität“ oder „chemischem Geruch“ entspricht nicht der Realität unserer Produkte.
Bezüglich Rücksendungen und Rückerstattungen: Wie bei allen Kundinnen haben wir Ihnen unsere Rückgabebedingungen und das standardisierte Verfahren schriftlich mitgeteilt. Dieses Protokoll wird für alle Bestellungen gleichermaßen angewandt, um Fairness und Transparenz zu gewährleisten. Sobald eine Rückerstattung in unserem System bestätigt wurde, wird die tatsächliche Auszahlung von externen Zahlungsdienstleistern und Banken abgewickelt. Diese Bearbeitungszeiten können leicht variieren, liegen jedoch nicht in unserem direkten Einflussbereich.
Ihre Rückerstattung wurde innerhalb der vorgesehenen Fristen bearbeitet, und es gab keinerlei Verzögerung oder Blockade unsererseits.
Wir bemühen uns stets, qualitativ hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Kundenservice zu bieten. Auch wenn wir Ihre Enttäuschung nachvollziehen, entspricht Ihre Darstellung nicht den tatsächlichen Abläufen in Ihrem Fall.
Ihr Milk and Wool Team
Poor quality clothing for the cost and…
Poor quality clothing for the cost and I was sent the wrong sizes for the two outfits I ordered. When I contacted them, they ignored my message. Don’t be fooled by this style over substance brand, not worth the money!
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milkandwool
Dear Customer,
We are surprised by your comment. Every order is carefully checked before dispatch, and errors in sizes are extremely rare. Our customer service always replies to messages, generally within 48 hours, if you did not see our answer, it may have been redirected to your spam folder.
We remain committed to offering both quality clothing and a responsive service, and regret that your experience does not reflect the standards we maintain for our customers.
The Milk and Wool Team
Don’t buy from this company
I spent £52 on children’s clothes. They delivered the parcel and left it outside my front door on a London street. It was stolen that afternoon. I told them what had happened. I also put a large sticker on my front door saying Do Not leave parcels unattended. They sent another parcel out and dumped it in exactly the same place. Unsurprisingly this was also stolen. Now they are refusing to give me back my money..Do not buy from these people. They take no responsibility for dumping their goods in full public view and won’t provide refunds when things go missing.
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Milkandwool
Dear Mrs. Hastings,
For full clarity, here is the exact timeline of your order #3194:
• 1 October 2024 – Your order was shipped and confirmed as delivered by Evri. You reported that the parcel had been stolen after being left outside your front door.
• 7 October 2024 – Although the courier confirmed delivery, we reshipped your entire order at our own expense as a gesture of goodwill.
• 10 October 2024 – The replacement parcel was again confirmed delivered by the courier. You then informed us that this second parcel had also been stolen from the same location.
• 19 October 2024 – You sent us a photo of your door showing a sign reading “DO NOT LEAVE PARCELS UNATTENDED,” which clearly demonstrates that you were aware of the risk of theft at this delivery point.
• 21 October 2024 – Despite both deliveries being confirmed by the courier, and both parcels reported stolen afterwards, we processed a full refund for your order in order to resolve the matter.
It is therefore inaccurate to state that we “refused to give you back your money.” You did not receive your items because both were stolen after delivery, but you were nevertheless fully refunded.
We acted beyond our legal obligations by reshipping once free of charge and then issuing a full refund. At Milk and Wool, we always strive to act fairly and responsibly, and we believe it is important that reviews reflect the facts accurately.
The Milk and Wool Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.