Milk Audio Store Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tres bon échange avec les vendeurs produits de bonne qualités super micro arrivée dans un super délais je ne regrette pas d avoir choisis ce magasin pour mon achat et ça sera pas mon dernier je pense... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So about last year I ordered a synth from them because their price was the best in the EU. I paid in advance around June and got the synth in December, due to manufacturing delays in the country of or... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottime persone, disponibilissimi: ho effettuato un acquisto errato ( un download ) . Loro in pochi giorni mi hanno risolto il problema inviandomi un nuovo codice per il download del programma che vole... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personale molto propenso a risolvere il mio problema: dopo aver fatto un acquisto errato e non vista mail con codice download, ho mandato a loro mail dicendo che non volevo quel prodotto, ma quello m... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel
  2. Audiovisueel materiaal leverancier
  3. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

Milk Audio Store, punto vendita e spazio espositivo, dove la qualità dell'audio è al centro di ogni nostra attenzione. vendita di Sintetizzatori Analogici e Modulari formato Eurorack. Audio Professionale per studi di registrazione. Sistemi alta fedeltà ed Home Cinema.


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4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

427 reviews

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43 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great shop…

Ordered a B-Stock pair of Distressors for a fantastic price. Got two units that look and feel like absolutely new. Fast international shipping on top. This really was what I call a smooth experience. Thank you!!!

27 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast and reliable

Fast and reliable. I paid for a ProTools annual license, that was a bit cheaper on their webpage. 2 days later they sent the code to redeem. I'm really happy, will continue to buy here.

24 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cavi custom pregevoli

Li ho contattati per una necessità "atipica" (sul mercato non ci sono cavi come quelli che cercavo) e ho trovato in questo team estrema cortesia, una piacevole pro-attività e una impeccabile esecuzione nella realizzazione dei cavi.

Una leggera sbavatura in fase di definizione dei requisiti ma per il resto impeccabili nei tempi, nella realizzazione e nella gestione del cliente.
Chapeaux

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prodotti che non sembrano al 100% nuovi

Il sito funziona bene, ha prezzi competitivi e il servizio clienti è molto reattivo, sia via email che telefonicamente. Tuttavia, ho avuto alcune esperienze negative con i prodotti acquistati. Ho ordinato dei monitor da studio, nello specifico delle Focal Solo6 e delle Auratone.
Le Auratone sono arrivate per prime, ma ho subito notato che non sembravano nuove: presentavano segni d'uso o da esposizione. Ho contattato il negozio e il proprietario, gentilmente, ha ammesso che si trattava di un errore, proponendomi un reso o una sostituzione. Ho optato per la sostituzione, ma ci sono voluti due mesi per ricevere il nuovo paio. Le Auratone sono arrivate oggi ma anche questa volta non sono completamente convinto che il prodotto sia nuovo al 100%. Gli alimentatori erano impolverati e presentavano graffi vistosi, mentre le casse sembravano nuove, tranne per la base in gomma che presentava segni di utilizzo.
Per quanto riguarda le Focal Solo6, il prodotto sembra nuovo, ma la confezione era stata chiaramente risigillata: c'erano otto buchi e quattro spille a chiuderla. Nonostante ciò, sono riuscito a registrare i monitor per la garanzia, e sembra che nessuno li avesse registrati in precedenza.

In sintesi, pur apprezzando la disponibilità e i prezzi del negozio, l’esperienza con i prodotti mi ha lasciato qualche dubbio sulla loro reale condizione e dunque non posso dare più di 3 stelle.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Milk Audio Store

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione così dettagliata e onesta — la apprezziamo sinceramente.

Vorremmo lasciare un feedback ai punti che hai sollevato per mantenere la massima trasparenza.

Riguardo alla sostituzione delle Auratone 5C: grazie per aver apprezzato la nostra risposta rapida alla tua richiesta. Sappiamo che due mesi di attesa sono molti: in quel periodo ci sono stati dei ritardi di approvvigionamento che hanno causato una riconsegna più lunga del previsto. Abbiamo già implementato un sistema di informativa più tempestiva sulle tempistiche di consegna per migliorare questo aspetto.

Quanto alle condizioni della sostituzione — le casse in sé erano a posto, ma gli alimentatori presentavano segni di polvere o usura. Ci dispiace che il prodotto non fosse al 100% dopo la sostituzione: se vuoi contattare il nostro team saremo lieti di trovare insieme una soluzione.

Riguardo alle Focal Solo6: è prassi ispezionare e risigillare gli imballi più pesanti quando riceviamo la merce in magazzino, per assicurarci che tutto il materiale spedito sia in condizioni impeccabili.

Saremo lieti di poterti supportare nuovamente in futuro.

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