MilletReviews 

Meilleure qualité, vendeurs agréables ! J’adore cette marque de montagne

De très bons produits.
Confortables et plutôt sympas côté esthétique.
A Mc Arthur Glen à Roubaix, un grand choix avec des vendeurs très sympas

La dernière ceinture de trail achetée est vraiment top. J'avais déjà la précédente édition qui datait, que j'utilisais beaucoup. Les accès aux poches sont pratiques, la poche téléphone est bien adaptée aux smartphones actuelles. Très pratique, se lave en machine facilement.

Vendeurs toujours de très bon conseil technique à Millet Lyon.
Merci à Guilhem pour son aide lors de mon dernier passage

Magasin bien disposé, jolis produits. Vendeurs disponibles et de bonne aide. Merci à Guilhem

Supers conseils de vente et bon accueil!
Merci Guilhem qui s’est montré très disponible!

Très bonne expérience en magasin. Vendeur sympathique et produits de qualités.

Tout était parfait !

Très bon accueil au magasin de cap 3000, je recommande fortement !

Bon accueil et bien conseillé par Guilhem

Toujours du consei, du choix.
Et tellement sympa !

Excellent conseil, très beaux produits et professionnalisme et sourire de Guilhem: ravie de ma visite et de mes achats

Very odd experience.
I bought mid June a small rucksack, socks and a singlet from Millet. I got a receipt on mail from a totally different company called Kezivo. Normally an order is send a few days after the purchase, but haven't got any notice of the shipping yet. I've send a mail to the company three times, but no answer yet.
I'm living in the hope.

Je ne peux que déconseiller !
Tenue complète de ski achetée l’année dernière. Première descente, chute sur la neige : pantalon troué au genou !!
Au prix du pantalon, si chaque chute se solde par un trou, on finit la saison nu !
Retour au magasin, qui l’envoi au SAV. SAV qui propose comme seule solution la pose d’un patch.
Nous ne sommes pas très emballés mais c’est la seule solution proposée. Nous acceptons donc à regret en leur précisant que nous souhaitons une réparation propre et discrète…
L’accroc faisait moins d’un centimètre. Le résultat ce sont des patchs de 15 cms sur chaque jambe !!! Une honte !!! On dirait un pantalon d’enfant rafistolé dans les années 80 !
Nous sommes passés d’un accroc d’un cm à 2 énormes patchs, découpés par un enfant de 6 ans, collés à la va vite car des plis sont visibles, pas du tout dans la même teinte que le pantalon ! Incompréhensible ! + une « gommette » rajoutée, qui n’est évidemment pas non plus dans la teinte du pantalon !
Mais enfin Millet, c’est ça l’image de standing de votre marque ??
Et le pire n’est pas là ! Lorsque nous sommes retournés récupérer le pantalon et que nous avons refusé ce rafistolage immonde, aucun responsable n’était disponible et la vendeuse a osé nous dire que « nous n’avions qu’à pas tomber » !!!???!!!!
Mais enfin !! Au delà du manque total de professionnalisme de cette personne, il me semble qu’une tenue de ski digne de ce nom est censée résister un minimum !! Si ce sont des tenues pour faire du ski-bar précisez le !!
Un zéro pointé, tant sur la qualité du produit que sur le SAV, allez partout ailleurs mais pas ici !!!

J'ai contacté le SAV pour demander si je pouvais racheter une sangle ventrale en pièce détachée pour un sac Millet Hanang 40L acheté il y a 6 ans, hors garantie.
Le SAV m'a répondu en moins d'une semaine et m'a renvoyé la pièce détachée gratuitement à titre gracieux.
Merci.

J'ai acheté une paire de chaussures Chaussures WANAKA BOA femme le 29 janvier et les deux chaussures sont déjà déchirées sur le dessus. C'est très dommage car elles étaient très confortables. Je marche environ 1 h 30 / 2 h par jour et c'est la première fois qu'une paire de chaussures lâche aussi vite.

I have a rain cape from them. I took it on a hike. It rained. The cape was not waterproof. I got drenched.

Suite à une sangle détachée à l'aéroport, millet me renvoie la sangle gratuitement sans demander de prise en charge.
Très content !
Bravo à eux pour le geste