milo-casa.com Reviews 46

I am very pleased with the quality of these products. I can definitely recommend this store to anyone. Very nice service.

Merci Franck pour votre super recommandation! Le canape panoramique Santo est tres elegant et confortable.
Malgre le leger retard de quelques jours, j'ai ete informe en temps et en heure.

Bonjour,
J étais prête à faire mon achat chez Showroomprive. De mon côté, je n ai jamais eu de problème avec eux. Mais d apres les avis, j ai l impression que sur ces sites les canapés ne sont pas conformes ou déclassés. Je souhaitais acheter 2 canapés à 3 places le Giuseppe gris effet velours. Si la couleur du gris n est pas bonne ou la qualité de l assise n est pas confortable… alors non.

Comme je le disais dans un avis précédent... 6 pieds et quatre trous..
J’ai enlevé une étoile et pourquoi... Comme déjà énoncé précédemment les coussins de la partie dorsale sont trop mous mais vraiment ils n’ont aucune tenue. C’est inconfortable et l’effet n’est pas franchement esthétique... Quel dommage vraiment de chipoter sur la densité / la qualité de 3 coussins au prix affiché... Après moins d’un an c’est réellement une déception...
Bonne journée à tous

Mise à jour du 23 février: après avoir appeler, rappeler et envoyer deux mails... Voilà la réponse reçu... Me prendrait-on pour un lapin de six semaines?! Oui je pense... donc si la densité pour assurer le maintien et la tenue d’un coussin n’est pas suffisante, tapez dessus!

“Bonjour,

Nous avons consulté votre demande avec notre ligne de production.

Dans nos instructions, nous informons que les coussins du dossier et les oreillers décoratifs peuvent changer de forme, ce qui est un processus naturel d'utilisation du produit. Le rembourrage du coussin est sensible à la pression.
Dans notre offre, nous recommandons de battre et secouer régulièrement, afin qu'ils ne perdent pas leur forme de façon permanente.

Malheureusement, nous n'avons pas de bases suffisantes pour accepter votre réclamation.

Cordialement,

Best regards / Cordialement,”

Le suivis et le contact avec Franck fut très professionnel. Le service livraison respecte et la qualité du canapé est impeccable. Je recommande fortement.

Mr MÉNARD Maxime

Si je pouvais mettre 0, je le ferais.

Très peu professionnel. Renvoie la responsabilité à VEEPEE pour une garantie constructeur. 0 suivi, pas de prise en charge. Une honte pour une service SAV qui est malheureusement très peu orienté client.
Merci de récupérer vitre canapé dont les accoudoirs ne tiennent pas en place.

Canapé commande qui rencontre un grand succès

Bonjour
Nous étions à la recherche d'un canapé et nous sommes tombés par hasard sur ce site.
Un service commercial très agréable et très réactif.
Un tarif plus que raisonnable. Pas de langue de bois ou de mensonges (comme souvent chez les vendeurs de canapé)
Et surtout un canapé au delà de nos attentes.
Franchement, rien à redire, allez y les yeux fermés
Mille mercis Milo Casa, nous nous souviendrons de vous.
Pour infos nous avons acheté un canapé et un pouf rouge de la collection SANTO (encore plus beau en vrai qu'en photo)

Canapé acheté via bazarchic (modèle luca), presque un mois de délai de retard (en raison du 2e confinement sans doute), à l'arrivée pas de coussins, inutilisable, et la couleur n'est pas conforme à l'image (c'est plus du jaune vert que du beige) : de l'argent jeté par les fenêtres

Very good quality! I bought chairs LUCIA and i'm super happy of customer service and quality of products!

J’ai commandé le modèle santo 3 places via Veepee. Plus de 3 mois d’attente, pour recevoir le mauvais modèle, sans les pieds et déchiré au niveau du dossier. Je suis trop déçue. La déchirure n’a pas été faite lors de la livraison puisque l’emballage était intact. Quel manque de professionnalisme. En lisant les commentaires, je m’interroge. Revendez-vous vos modèles défectueux ou incomplets sur Veepee ? Je suis en attente de mon remboursement.

Client chez Veepee,j ai commandé mon canapé Santoro 5 places velours beige sur Milo casa ,très bonne qualité,conforme à la photo et au descriptif (agréablement surpris ).
livraison avec une petite semaine de retard,mais très professionnelle,avec les pieds du canapé à l intérieur.
Comme promis je tenais à laisser un avis positif ,je recommande ayant vu souvent des avis négatifs.
Bonne continuation à vous Franck et votre équipe.

Suite à un gain concours en aout 2020, j'ai recu ce magnifique fauteuil en décembre. Encore merci, il est très beau et de très bonne qualité.

1ere commande ELIO meridienne velours gris clair. Nickel
2eme commande veepee fauteuil ELIO velours gris clair, histoire de compléter;
Reçu: fauteuil "etiqueté " "VELVET ELIO GRIS CLAIR" mais pas la même matière que la meridienne. Ce n'était même pas du velours! Un pas de chance avec une erreur
unique de fabrication ? Non Apres quelques recherches, il s'avère que la matière correspond au modèle ATTILIO de chez milo casa mais le design du fauteuil correspond à la collection ELIO.
Actuellement(janv2021) nouvelle ventes privees chez bazarchic cette fois, et en zoomant sur toute la collection Fauteuil Elio on s'aperçoit que la matière n'est pas du velours. Pourquoi ont ils une photo d'un fauteuil Elio avec une matière non conforme à la collection Elio ?
Il s'agit clairement d'une erreur de fabrication dz toute une gamme de fauteuils Elio de MILO CASA, qui essaye de revendre ces produits en mentant sur la matière! Je n'ai rien contre les défauts de fabrication tant que l'on m'en informe! Pourquoi ne pas préciser aux sites de reventes la vraie matière?

Super canapé en velours. Très belle finition et bonne qualité des assises et du tissu. Le prestataire de la livraison est professionnel et méticuleux. Le contact avec Franck de chez milo casa est facile. Disponible et toujours là pour répondre à nos questions. Je recommande vivement l'enseigne pour vos achat de mobilier et décoration.

Canapé nickel
Service après vente aussi rien à dire
Je recommande

Le service est bon. Bravo

Nous sommes ravis de votre service et nous sommes très contents d'avoir acheté notre canapé Elio.
Franck su très rapidement nous aiguiller sur le modèle qui correspondait à nos critères ainsi qu'à notre budget. Merci pour vos conseils.
Louise