Mehrere Gutscheine bezahlt, keine Leistung erhalten und stattdessen Insolvenz. Während die betroffenen Kunden ihre Forderungen anmelden müssen, wird die Marke bereits unter neuer Gesellschaft weiterge... Toon meer
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Das Insolvenzverfahren ist noch nicht mal abgeschlossen, die geprellten Kunden werden voraussichtlich keinen einzigen Cent zurück bekommen, da wird schon was Neues aufgemacht. Unter gleichem Namen, ab... Toon meer
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Wir haben die Sauerteig-Saga gemacht bei Moritz und es war eine Top-Erfahrung. Wir hatten so viel Freude, haben 2 leckere Brote gebacken, eine Laugenbrezel und 3 Dips. Am Ende haben wir als Gruppe noc... Toon meer
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Ich habe einen Gutschein von miomente geschenkt bekommen, damit ich mir ein krimidinner buchen kann. Die Termine waren leider ständig ausgebucht. Irgendwann hatte ich die Warterei wach und wollte dann... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Neugierig auf neue Geschmackserlebnisse? Bei Miomente entdecken Sie die ganze Welt des Genusses – Kochkurse, Weinproben, Barista-Seminare, Grillkurse und Whisky-Tastings bei ausgewählten Partnern in ganz Deutschland. Ein Hinweis in eigener Sache: Seit 2025 wird Miomente von der Boni-Shop GmbH mit einem neuen Team geführt, nachdem die frühere Miomente GmbH Anfang 2025 Insolvenz angemeldet hatte. Ältere Bewertungen stammen noch aus dieser Zeit – heute geben wir jeden Tag unser Bestes. Alle bei uns gekauften Gutscheine und Tickets sind selbstverständlich gültig. Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns, wir helfen gern.
Contactgegevens
Spinnereistraße 3, 01591, Riesa, Duitsland
- info@miomente.de
- miomente.de
2,1
Slecht
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Achtung Pleite!
Achtung Pleite!
Unsere Kohle ist weg, ich vermute viele andere Betroffene, dass betrügerische Handlungen vorliegen und werde Strafanzeige stellen.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die aktuelle Situation und bedauern, dass Sie Ihren Gutschein/Ihr Ticket nicht einlösen können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir derzeit intensiv daran arbeiten, das Unternehmen im Interesse unserer Kunden neu aufzustellen und Gespräche mit potenziellen Investoren führen, um den Schaden zu begrenzen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in dieser schwierigen Phase Ihr Vertrauen schenken. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind hoffnungsvoll, dass sich doch noch eine Möglichkeit zur Einlösung Ihres Gutscheins ergeben wird. Wir werden über den Stand laufend auf unserer Seite in den FAQs berichten.
Unternehmen ist Insolvent
Unternehmen hat Insolvenzantrag gestellt. Gebuchte Kurse können nicht durchgeführt werden.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die aktuelle Situation und bedauern, dass Sie Ihr Ticket nicht einlösen können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir derzeit intensiv daran arbeiten, das Unternehmen im Interesse unserer Kunden neu aufzustellen und Gespräche mit potenziellen Investoren führen, um den Schaden zu begrenzen.
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Achtung, Betrug - Firma hat Insolvenz angemeldet und ist pleite - Kauft keine Tickets mehr bei denen
Ich habe gerade die Information von der Firma erhalten, dass sie pleite sind und Insolvenz angemeldet haben und ich auf meinen gekauften und bezahlten Tickets für März sitzen bleibe. Aber wenn ich nochmal direkt bei dem Anbieter der Veranstaltung buche und nochmal bezahle, dann kann ich das bereits bezahlte Event besuchen.
Was für eine Betrügerfirma ist das???
Hände weg, alles Kriminelle!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die aktuelle Situation und bedauern, dass Sie Ihren Gutschein/Ihr Ticket nicht einlösen können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir derzeit intensiv daran arbeiten, das Unternehmen im Interesse unserer Kunden neu aufzustellen und Gespräche mit potenziellen Investoren führen, um den Schaden zu begrenzen.
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Warnung - Achtung Insolvenzantrag gestellt
Erst bekommt man trotz Zahlungen noch eine Mahnung. Dann die Absage des gebuchten Kurses
Ist schon erstaunlich...vielleicht hat sich ja die Insolvenz angedeutet...und deshalb wollte man mit einer Fake-Mahung noch soviel wie möglich Geld einsammeln. Sicher war es daher auch nicht möglich ein angezeigtes Event zu buchen.
Wo ist hier der Verbraucherschutz?
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
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Hurra jetzt ist das Weihnachtsgeschenk…
Hurra jetzt ist das Weihnachtsgeschenk versenkt und der geplante Grillkurs mit meinem Sohn ein Märchen.
Wie kann man nur mit dem schwerverdienten Geld anderer so umgehen.
Nach Flexstrompleite die zweite Ernüchterung, ich hoffe nur, dass das Strafmaß für solche Machenschaften angepasst wird. Es scheint mir eine verdeckte Insolvenzverschleppung zu sein.
22 februari 2025
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Antwoord van Miomente GmbH
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Sagt mal was ist jetzt
Sagt mal was ist jetzt? 3 Geschenke weg oder was? So ein Schrott! Insolvenz beantragt, ja wo ist das Geld hin? Da sind ja etliche Leute ohne Leistung vertröstet worden, gibt es ja nicht!
21 februari 2025
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Antwoord van Miomente GmbH
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Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in dieser schwierigen Phase Ihr Vertrauen schenken. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind hoffnungsvoll, dass sich doch noch eine Möglichkeit zur Einlösung Ihres Gutscheins ergeben wird. Wir werden über den Stand laufend auf unserer Seite in den FAQs berichten.
200€ Wertgutschein aufgrund von…
200€ Wertgutschein aufgrund von Insolvenz wohl wertlos! Bin sehr enttäuscht....
21 februari 2025
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Antwoord van Miomente GmbH
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Insolvenzantrag, Geld weg
Das Unternehmen hat heute Insolvenz beantragt, das Geld für Gutscheine ist weg, sehr ärgerlich.
21 februari 2025
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Antwoord van Miomente GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die aktuelle Situation und bedauern, dass Sie Ihren Gutschein/Ihr Ticket nicht einlösen können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir derzeit intensiv daran arbeiten, das Unternehmen im Interesse unserer Kunden neu aufzustellen und Gespräche mit potenziellen Investoren führen, um den Schaden zu begrenzen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in dieser schwierigen Phase Ihr Vertrauen schenken. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind hoffnungsvoll, dass sich doch noch eine Möglichkeit zur Einlösung Ihres Gutscheins ergeben wird. Wir werden über den Stand laufend auf unserer Seite in den FAQs berichten.
Finger weg! Enttäuschung pur.
Ich möchte meine Zeit nicht noch weiter mit Nachrichten mit diesem und über dieses Unternehmen verschwenden. Lediglich darauf hinweisen, dass ihr die Finger davon lassen solltet. Sucht euch einen anderen Gutschein- und Eventanbieter. Kurz gesagt: Events werden nach Belieben aus dem Programm genommen, der Kunden-Support geht nur schriftlich und ist super unzuverlässig und Kommerz steht mit Abstand an erster Stelle. Zum Beispiel wird Gutscheinbesitzern mit Absicht das Event verweigert obwohl noch Plätze frei sind. Grund: Das Kontingent für Gutscheinbuchungen ist überschritten. Lächerlich. Ich und meine Freunde versuchen seit Jahren die Gutscheine "loszuwerden". Die negative Kritik könnte ich wie gesagt noch weiterführen. Finger weg!
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die aktuelle Situation und bedauern, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir derzeit intensiv daran arbeiten, das Unternehmen im Interesse unserer Kunden neu aufzustellen und Gespräche mit potenziellen Investoren führen, um den Schaden zu begrenzen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in dieser schwierigen Phase Ihr Vertrauen schenken. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind hoffnungsvoll, dass sich doch noch eine Möglichkeit zur Einlösung Ihres Gutscheins ergeben wird. Wir werden über den Stand laufend auf unserer Seite in den FAQs berichten.
Alles perfekt
Das Weinseminar im Weinladen war ein tolles Erlebnis. Die 2.5 Stunden waren gut strukturiert. Die Leiterin sehr sympathisch und sehr kompetent. Die Weine sehr spannend und die Atmosphäre sehr angenehm. Gerne wieder.
6 februari 2025
Toller Saucen Kochkurs im Aichtal Ein…
Toller Saucen Kochkurs im Aichtal Ein genussvoller, informativer und geselliger Abend in der neuen Kochlounge im Aichtal verging wie im Flug. Herr Dittmer ist ein sehr erfahrener und kulinarisch ausgezeichneter Koch, der uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Gerne mal wieder
14 februari 2025
Riesiges Angebot, tolle Orga, freundlicher Kunsenservice
11 januari 2025
Ich kann mich nur all den negativen…
Ich kann mich nur all den negativen Bewertungen anschließen. Wenn erstmal der Gutschein gekauft ist und über den Zweig "Gutschein einlösen" ein - bei mir war es ein Kochkurs - Event gebucht werden soll, sind keine Plätze mehr verfügbar. Über den Zweig "Gutschein kaufen" aber schon. Dank der betreffenden Kochschule und sehr viel Geduld meinerseits beim Warten auf eine Antwort, hat es dann tatsächlich geklappt.
Meine Kinder als Schenker dieser schönen Idee waren sehr traurig, dass ich so viel Zeit und Nerven für die Einlösung benötigt habe.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Es tut uns wirklich leid, dass die Einlösung des Gutscheins so viel Geduld und Aufwand erfordert hat. Wir verstehen, dass das enttäuschend ist – vor allem, wenn es sich um ein Geschenk handelt, das Freude bereiten sollte.
Die Trennung von Kontingenten für Gutschein-Einlösungen und Direktbuchungen ist eine organisatorische Maßnahme, um die Planung unserer Veranstaltungen reibungslos zu gewährleisten. Wir wissen, dass das in Einzelfällen frustrierend sein kann, und nehmen Dein Feedback sehr ernst, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Es freut uns jedoch zu hören, dass es mit der Unterstützung der Kochschule letztendlich doch geklappt hat. Wir hoffen, dass der Kochkurs dann eine schöne Erfahrung für Dich war.
Dein Miomente-Team
Gutscheineinlösung nicht möglich -> UPDATE! (+2 Sterne)
Ich habe zwei Gutscheine zu Weihnachten 2024 bekommen.
Der Kurs, für den die Gutscheine eigentlich gekauft wurden, hat für ganz 2025 keine Termine im Angebot. (Warum kann man dafür aber noch Gutscheine erwerben?)
OK, ich bin flexibel... Ich habe versucht IRGENDEINEN ANDEREN Kurs in meiner Nähe zu buchen. Sobald ich einen Termin auswähle, wird er mir als "Kurs ausgebucht" angezeigt. - Ähm, ihr veräppelt eure Kunden doch? Ich kaufe euch nicht ab, dass auf eurer Homepage alle Angaben korrekt sind.
Und kommt mir jetzt nicht mit der Standardantwort, ich solle mich bei Euch melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden, bla, bla. - Ich habe mich MEHRFACH bei Euch gemeldet. Findet doch endlich eine Lösung!
--------------------------
UPDATE: Es hat sich doch etwas bewegt. Miomente hat nach meiner Bewertung reagiert und eine Lösung gefunden. Daher +2 Sterne. Ich konnte mittlerweile einen Kurs buchen und die gekauften Gutscheine dafür einlösen. Auf der Miomente-Homepage gibt es aktuell Rabatte auf die Kurse, die aber NICHT bei Gutscheineinlösung gelten. Das steht aber irgendwo im Kleingedruckten. Ferner kommen pro Kopf zusätzlich noch 4,50 EUR Servicegebühr obendrauf. Auch darauf wird man vor dem Kauf hingewiesen, trotzdem finde ich es... übertrieben.
Mein gebuchter Kurs hat noch nicht stattgefunden und wird daher in dieser Bewertung nicht berücksichtigt.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Es tut uns wirklich leid, dass Du so enttäuscht bist und bisher keine passende Lösung gefunden wurde. Wir verstehen Deinen Ärger und nehmen Dein Feedback sehr ernst.
Unsere Event-Termine werden von den jeweiligen Partnern festgelegt, und es kann leider vorkommen, dass bestimmte Kurse länger nicht verfügbar sind. Natürlich sollte das nicht dazu führen, dass Du das Gefühl hast, keine Option zu haben. Wir prüfen die Verfügbarkeiten laufend und arbeiten daran, zusätzliche Termine anzubieten.
Wenn Du Dich bereits über den Chatbot oder das Kontaktformular an uns gewendet hast, werden wir uns zeitnah bei Dir melden. Falls es Schwierigkeiten bei einem bestimmten Kurs gibt, bieten wir Dir auch gerne an, Deinen Gutschein für eine andere Veranstaltung zu nutzen.
Dein Miomente-Team
Achtung Gutschein-Abzocke!
Achtung Gutschein-Abzocke!
Das Einlösen der Gutscheine ist nahezu unmöglich.
Alle sichtbaren Kurse sind großteils für die nächsten 10 Monate ausgebucht – aber ohne Gutschein gibt es weiterhin freie Plätze!
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Einlösung Deines Gutscheins unzufrieden warst und den Eindruck hattest, dass Gutscheinkunden benachteiligt werden. Bitte sei versichert, dass dies keineswegs unsere Absicht ist. Gutscheine sind für uns genauso wertvoll wie Direktbuchungen.
Die Trennung von Kontingenten für Gutscheineinlösungen und direkte Ticketkäufe ist eine organisatorische Maßnahme, um die Planung und Durchführung unserer Veranstaltungen reibungslos sicherzustellen. Selbstverständlich nehmen wir Dein Feedback ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Prozesse verbessern können.
Dein Miomente-Team
Abzocke, keine Erreichbarkeit, keine Buchungsmöglichkeit
Ich glaube, Miomente ist eine Briefkastenfirma. Erreichbarkeit per Mail: keine! Per Telefon: keine! Für Beschwerden auf der Internetseite: keine!
Ich habe leider zwei Gutscheine für vegetarischen Kochkurs in Essen. Leider seit nun 2 Monaten keine einziger buchbarer Termin.
Das nenne ich frech und abzockend!
Wer überlegt, hier zu buchen, der sollte sein Geld lieber in die Ruhr schmeißen.
Die Antwort, bezüglich der Erreichbarkeit den Chatbot oder vorgegebene Antwortrubriken zu nutzen, ist ohne Sinn. Mit Chatbot kommt man nicht weiter, vorgegebene Antwortpfade treffen leider auch nicht. Dann noch zu antworten, "halt die Seite einfach im Auge, Termine vergeben Partner" - noch frecher, als vermutet. Das Einzige, was klappt, seit über 2 Monaten 230,- Euro abgezockt zu haben, aber keine Leistung zu erbringen. 0 Sterne wären treffender.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir möchten jedoch ganz klar betonen, dass wir selbstverständlich keine Briefkastenfirma sind. Unser Ziel ist es, jedem ein besonderes Erlebnis zu bieten – daher nehmen wir Dein Feedback sehr ernst.
Wir sind bei der Terminverfügbarkeit auf unsere Event-Partner angewiesen, was leider zu Engpässen führen kann. Neue Termine werden regelmäßig hinzugefügt, daher empfehlen wir, die Seite im Auge zu behalten.
Da wir hier keine Kontaktdaten einsehen können, bitten wir Dich, uns über das Kontaktformular oder den Chatbot zu kontaktieren. Wir bearbeiten alle Anfragen und helfen Dir gerne weiter, eine Lösung zu finden.
Dein Miomente-Team
Vorsicht Betrug
Auf meine letzte Bewertung wurde vor zwei Tagen geantwortet, dass mein Geld überwiesen sei. Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Keine Überweisung innerhalb Deutschlands braucht länger als zwei Tage. Miomente schuldet mir über 200€.
Auf meine Email wurde gar nicht geantwortet.
6 februari 2025
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Hier verliert man nur Geld!
Leider verliert man hier einfach nur Geld für Gutscheine, die man nicht einlösen kann.
Ich kann nur abraten, etwas bei diesem Shop zu kaufen.
Ein Kundenservice ist absolut nicht existent.
Auf der Homepage steht, dass der Kundenservice angeblich Mo-Fr 9-17 Uhr erreichbar ist.
Dies ist leider eine offensichtliche Lüge, denn telefonisch ist es UNMÖGLICH jemanden zu erreichen.
Es geht immer nur eine automatisch Ansage dran, dass man bitte den Chatbot nutzen solle, welcher komplett nutzlos ist, da er sich immer nur im Kreis dreht und nicht weiterhilft.
Das Kontaktformular kann man beliebig oft ausfüllen, der Support antwortet eh nicht. Ich warte immer noch eine meine Anfrage vor einer Woche.
Ich habe Gutscheine gekauft, die ich nicht einlösen kann, da angeblich sämtliche über 20 Termine im gesamten Jahr ausgebucht sind.
Für mich wirkt die gesamte Plattform inzwischen, wie Maschinerie, die Gutscheine verkauft, Geld kassiert, aber keine Gegenleistung bietet.
Ich kann nur abraten, hier sein Geld zu versenken!
Ich probiere es jetzt noch einige Tage und werde danach mein Geld über den Kreditkartenanbieter zurückbuchen lassen und zeitgleich eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Es tut uns sehr leid, dass Du so eine enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen Deinen Ärger und nehmen Dein Feedback sehr ernst.
Wir bieten aktuell keinen telefonischen Service an, sind aber über unseren Chatbot und das Kundenformular erreichbar. Wir geben unser Bestes, innerhalb einer Woche zu antworten, allerdings kann es in Einzelfällen auch etwas länger dauern.
Leider können wir Deine Kontaktdaten hier nicht einsehen. Da Du aber bereits das Formular ausgefüllt hast, werden wir uns zeitnah bei Dir melden. Bitte hab noch ein wenig Geduld – wir möchten Dein Anliegen schnellstmöglich klären.
Dein Miomente-Team
Gutschein nicht einlösbar
Ich habe bei Miomente einen Gutschein erworben und etwas später ein Online Event gebucht. Das Event wurde einige Tage vorher abgesagt mit der Begründung „nicht genügend Teilnehmer“. Dass eine Absage aus diesem Grund erlaubt ist, steht leider auch nirgends in den AGBs.
Leider gibt es bis dato keine neuen Termine für dieses Event. Habe dann einen neuen Gutschein erhalten, der zwei Wochen nach Erhalt trotz mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice nicht eingelöst werden kann. Es kommt immer die Meldung „Gutschein nicht aktiv“. Heißt aktuell 129 € investiert und keinen Gegenwert, nicht mal mehr einen gültigen Gutschein. Telefonisch und über den Chatbot erreicht man auch niemanden. Würde davon abraten, bei Miomente ein Event zu buchen. Mit Genuss hat das leider nichts mehr zu tun.
@Miomente: danke für den Kommentar. Ich habe schon drei oder vier Mails geschrieben. Leider bekommt man keine Rückmeldung.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Gerne möchten wir Dir weiterhelfen! Leider können wir in der Bewertung keine Kontaktdaten sehen. Bitte nimm über unser Kontaktformular direkt mit uns Verbindung auf, damit wir Dein Anliegen schnellstmöglich klären können. Wir finden bestimmt eine Lösung für Dich! Dein Miomente-Team
Vorsicht Betrug mit Gutscheinen
Vorsicht! Einlösen eine Gutscheins ist nicht möglich. Wir versuchen seit zwei Jahren einen passenden Termin zu finden. Entweder die Kurse sind sofort ausgebucht oder in der Nähe ist keiner verfügbar. Die ganze Seite ist nur darauf ausgelegt Gutscheine zu verkaufen.
Kundenservice nicht erreichbar nur ein Chatbot, der einem nicht weiter hilft.
Niemals wieder!
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Miomente GmbH
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du solche Schwierigkeiten bei der Einlösung Deines Gutscheins hattest. Natürlich möchten wir gemeinsam mit Dir eine Lösung finden! Da wir in der Bewertung keine Kontaktdaten sehen, bitten wir Dich, Dich direkt über unser Kontaktformular bei uns zu melden. Wir schauen uns Dein Anliegen gerne genauer an und helfen Dir weiter. Dein Miomente-Team
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