Acquisto una borsa sul sito per un regalo, dopo 4 giorni sul sito continuava a segnalare "ordine completato" dopo aver mandato un e-mail per chiedere spiegazioni mi rispondono tramite e-mail automati... Toon meer
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Do una stella perché non posso metterne zero purtroppo ! Ho fatto un ordine , subito dopo mi sono resa conto che l’indirizzo era in parte errato , ho annullato subito l’ordine , richiesta di annullame... Toon meer
Nello store di Via argine sono stata aiutata dalle due commesse Patty e Teresa . Affabili, gentili, super simpatiche e si sono messe a disposizione, tanto da farmi venire voglia di acquistare altri pr... Toon meer
Sono stata per la prima volta al centro commerciale Maximo dove si trova Miriade e sono rimasta esterfatta in positivo per le borse che vende! Tutte molto belle! Sono stata seguita da una favolosa rag... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Il marchio Miriade nasce nel 1997 dall'intraprendenza e dalla creatività dei soci, che intravedono l'opportunità di sfruttare in sinergia le rispettive esperienze imprenditoriali, dando vita ad un'azienda leader nel licensing per la pelletteria di famosi brand. Miriade soddisfa le esigenze di una clientela eterogenea con linee di accessori ad alto contenuto moda e un buon rapporto qualità - prezzo, ed ha ottenuto in breve tempo un'espansione veloce ed internazionale dei marchi rappresentati, la cui crescita esponenziale nelle vendite è stata di supporto all'apertura di store monomarca e di corner dedicati, in Italia e all'estero. Ad oggi la rete Retail di Miriade può contare su oltre 70 punti vendita monomarca tra franchising e DOS. Una storia di successi testimoniata da risultati positivi, trend del fatturato in continua crescita ed un costante ampliamento delle linee prodotto. Tutto ciò frutto della felice intuizione dei fondatori. Miriade esporta, inoltre, i propri marchi in oltre 80 paesi nel mondo, e i suoi prodotti sono presenti in più di 2000 punti vendita selezionati. Le collezioni Miriade sono distribuite nei migliori department store, nei duty-free nazionali e internazionali e nei negozi specializzati attraverso una rete di oltre 60 agenti e distributori esclusivi a livello mondiale. L'azienda investe da sempre nella storia, nello spirito e nei valori specifici di ogni brand, inoltre, attraverso l'azione combinata di creatività, ricerca, materiali e strutture, propone accessori di moda glamour ma sempre altamente accessibili. In pochi anni, Miriade è diventata leader nel licensing per la pelletteria di diversi brand, e l’expertise raggiunta gli ha consentito, dal 2019, di intraprendere un percorso di acquisizione dei brand e di proporsi sul mercato con una propria linea a marchio MIRIADE. Ad oggi il portafoglio dei brand del gruppo comprende i marchi: MIRIADE, V°73 e Kuvè, oltre alla licenza del marchio VALENTINO.
Contactgegevens
Piazza dei Martiri, 30, 80121, Napoli, Italië
- 0236234500
- help@miriade.com
- miriade.com
3,0
Gemiddeld
431 reviews
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Acquisto facile e veloce
Acquisto facile,pacco arrivato nei tempi stabiliti.Confezionato perfettamente. Sono rimasta soddisfatta del mio acquisto.
24 november 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Barbara,
Grazie di cuore per la tua recensione! Continueremo ad impegnarci per offrire sempre il massimo.
Buona giornata,
Servizio clienti Miriade
Acquistato il 19 ottobre,ad oggi non ho…
Acquistato il 19 ottobre,ad oggi non ho ancora il mio acquisto!!!dopo aver contattato più volte sia poste sia l'assistenza di miriade dopo più di un mese il 28/11 mi risulta consegnato!peccato ke a me non hanno consegnato proprio nulla!!!
29 november 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Viviana,
grazie per il tuo feedback.
Ti confermiamo che siamo già in contatto con SDA per rintracciare il tuo ordine.
Qualora SDA non riuscisse a ritrovare il pacco e ne confermasse lo smarrimento, riceverai il rimborso.
Siamo veramente spiacenti per il disguido e ti ringraziamo per la pazienza.
Buona giornata,
Servizio Clienti Miriade
Antwoord van MIRIADE
Gentile Mariangela, Ti ringraziamo per la tua valutazione e l'ottimo feedback!
Buona giornata,
Servizio Clienti Miriade
Favoloso mi e' arrivato l'ordine..
Oggi mi e' arrivato l'ordine , sono molto soddisfatta!! E' bellissima credevo fosse piu' piccola ma va benissimo , il tessutto e favoloso e anche il modello della borsa . I tempi di consegna molto puntiali..ringrazio molto cordiali saluti Patrizia..
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Gentile Patrizia,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci alcune belle parole. Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfarti e speriamo che continuerai a sceglierci.
Buona giornata,
Servizio Clienti Miriade
Horrible experience
I had and I am still having a bad experience with miriade. I ordered some bags in October, I was not satisfied and wanted to return 2 of them.Despite the fact that I waited for almost a month and half for their site to be updated. After a lot of mails, delayed responses I finally managed to send it back on my own with a away slip they provided. Its been more than 2 weeks since that happened. After that there is no response. Now I have lost the money and bags. They said multiple reasons, system down, mails are not being sent etc etc and what not. Please be careful while ordering online from them.
9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Dear Nabila,
We confirm that your refund has been issued correctly on the 6/12.
We apologise for the delay during the refund process.
For further information, we remain at your disposal.
Miriade Customer Service
Servizio di alta qualità
Spedizione veloce, altissima qualità del prodotto e dell'imballaggi. Servizio perfetto!
24 november 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Denise,
Siamo davvero felici che il nostro servizio ti abbia lasciato un'impressione così positiva. Continueremo ad impegnarci per mantenere questo standard di eccellenza!
Buona giornata,
Servizio Clienti Miriade
Ho ordinato online e l'ordine è arrivato in anticipo
Ho ordinato online e l'ordine è arrivato prima del previsto. Ho avuto la possibilità di comprare con scalapay, cosa ottima perché posso pagare con calma senza problemi.. E la merce è pazzesca
28 oktober 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Xea,
grazie mille per la recensione! Speriamo vorrai sceglierci ancora per il tuo shopping online.
Miriade Customer Care
Da denuncia
Da denuncia dopo un mese dal reso non mi è stato ancora emesso il rimborso, addirittura mi é stato detto che il rimborso era stato effettuato ma dopo giorni non ci sono tracce. Dopo aver contattato paypal mi è stato confermato che non avevano emesso nessun rimborso.
Da evitare !!!!
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Gentile Maria,
ci scusiamo per il disagio con il suo ordine.
Come indicato via e-mail, il rimborso risultava bloccato a causa della disputa Paypal in corso. Una volta conclusa la disputa, il rimborso è andato a buon fine il 31 ottobre. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni.
Miriade Customer Care
Hanno perso una clienta.
Ho provato ad acquistare due borse, ma aggiungendone un'altra aumentava il prezzo, ho contattato il servizio clienti e secondo loro si trattava di i cookies (i cookies non aumentano il prezzo 🤣) meno male che me ne sono accorta ! Un borsa da 40, aggiungendone un altra al carrello, arrivava a € 60!!! più l'altro altri 60!! invece di essere 100 mi fa pagaré 126€ . Non mi hanno più risposto. Hanno perso una clienta.
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Gentile Kary,
non ci risultano contatti a tuo nome e non riusciamo a risalire alla tua richiesta.
Ti invitiamo a ricontattare il servizio clienti per ulteriori verifiche.
Buona giornata,
Miriade Customer Care
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente
Spedizione attenta e veloce
Ho comprato spesso da Miriade (online e in store) e continuerò
Soddisfatta
26 september 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Marilena, Grazie per la tua fiducia e il tuo bel feedback!
Buona giornata,
Miriade Customer Care
Previous order was canceled and this…
Previous order was canceled and this order there was damaged item
26 september 2023
Antwoord van MIRIADE
Dear Nermine,
we are sorry for the trouble with your order, our team is working on your request will contact you back soon with a solution.
Have a nice day!
Miriade Customer Care
Ottimo prodotto spedizione velocissima
26 september 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Umberto,
siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Antwoord van MIRIADE
Gentile Laura,
grazie mille per la recensione! Speriamo di poterti riaccogliere presto per il tuo shopping online.
Miriade Customer Care
Positiva
Spedizione velocissima, aggiornamenti della spedizione esaustivi, prodotto ottimo.
27 september 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Francesca, Grazie mille per la tua valutazione e siamo lieti che tu sia soddisfatta. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
Buona giornata!
Miriade Customer Care
La mia esperienza con Miriade è stata…
La mia esperienza con Miriade è stata eccellente. Tutto arrivato nel tempo stabilito, la confezione era perfetta.
25 september 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Irene, Grazie per la tua valutazione e il bel feedback! Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai ad essere soddisfatta dei nostri prodotti.
Buona giornata,
Miriade Customer Care
Prima volta che acquistavo da questo…
Prima volta che acquistavo da questo sito, ho ordinato un portafoglio che è arrivato rovinato e la scatola usurata, letteralmente tagliata in due! Ho contattato il servizio cliente dove mi è stato detto di mandare le foto alla loro mail, procedo e nessuna risposta! Richiamo, mi dicono che la mail era arrivata, l’avrebbero visionata e mi avrebbero fatto sapere, ancora una volta spariti nel nulla! Pessimi, prima ed ultima volta! Nel frattempo richiamerò e vedremo quante volte ancora spariranno prima di procedere al rimborso !
25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Gentile Agostina,
il tuo reclamo è stato gestito in tempi normali: abbiamo risposto alla tua e-mail del 26/09 il giorno successivo, comunicandoti che il nostro dipartimento competente stava verificando la tua richiesta e ti avremmo ricontattato presto.
Il 29 settembre in seguito alla tua chiamata ti abbiamo aiutata a procedere con il reso del prodotto difettoso.
Per scusarci dell'inconveniente con il prodotto, il nostro servizio clienti ti ricontatterà presto per offrirti un codice promozionale con cui effettuare un nuovo ordine.
Rimaniamo a disposizione.
Miriade Customer Care
Cinque stelle? Troppo poche!!!
Ho approfittato dei saldi e della spedizione gratuita, regalandomi un paio di scarpe ad un prezzo stracciatissimo. Il prodotto, dell’azienda stessa, è rifinito nel dettaglio, comodo e senza invidiare altri brand blasonati. Il servizio di assistenza clienti e di spedizione è stato super veloce, efficiente e molto disponibile. Sicuramente riacquisterò perché è un nuovo negozio del cuore.
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Gentile Marina, Grazie per la tua valutazione e il bel feedback! Siamo felici di averti soddisfatto.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Grazie di tutto
Che dire…sito A-FFI-DA-BI-LI-SSI-MO!
Gentilezza,professionalità,originalità 💯
11 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MIRIADE
Gentile Cliente,
grazie mille per la recensione! Speriamo vorrai sceglierci ancora per il tuo shopping online.
Miriade Customer Care
Reso
Ho fatto un reso ,ricevuto in data 17 agosto. Dopo quasi un mese non ho ,ancora, ricevuto il rimborso...
Nella mia cronologia ordini,ci sono 2 resi avviati e mi riferisco all'ordine consegnato il 14 agosto. I resi risultano ancora in lavorazione
30 augustus 2023
Antwoord van MIRIADE
Ciao Daniella, il tuo ordine segnalato 1356950566255-01 è stato effettuato il 26 agosto, consegnato a te il 29 agosto, e non ci risulta nessun reso. Per favore contatta il servizio clienti per assistenza.
Cordiali saluti
Ordinato e il giorno dopo la spedizione…
Ordinato e il giorno dopo la spedizione era già arrivata !Super veloci e prodotto top come da foto!!!Grazie
30 augustus 2023
Antwoord van MIRIADE
Gentile Cliente,
grazie mille per la recensione! Speriamo di poterti riaccogliere presto per il tuo shopping online.
Miriade Customer Care
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