We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We creëren bijzondere hardware, software en internetdiensten voor en met de hulp van onze Mi-fans.
Horloge smartband 9 besteld, met twijfel door sommige reviews. Hierdoor gelukkig niet af laten schrikken. De Horloge is binnen twee dagen geleverd via DHL. Mooie site die naadloos werkt. 10 punten.
Bestelling paar weken geleden gedaan. Geld is wel afgeschreven, geen mail met bevestiging gehad of niks. Mailadres op de site werkt niet. Nooit meer!
Verschrikkelijk dat dit nog kan in 2023.
UPDATE via trustpilot ander mailadres gevonden en. Intact gezocht. Nu uiteindelijk toch geleverd.
Step besteld na betaling zit je vast aan malafiede stylischwearclub
En naar de step en geld kun je fluiten
Een aantal keer via de site besteld. Vlotte levering binnen 2 dagen, gratis verzending boven 75 euro. Zou hier opnieuw kopen!
Product besteld, nooit ontvangen. Bestelling staat nog steeds op wordt verwerkt. Nu meer dan 2 weken later.
Men reageert niet op telefoon, facebook messenger en mail.
Ben gewaarschuwd en koop elders!! Ik ben waarschijnlijk gewoon mijn geld kwijt.
UPDATE: inmiddels heeft de nieuwe eigenaar contact met me opgenemen, excuses aangeboden en mijn geld terug gestort. Dus hopelijk een goede nieuwe start onder het nieuwe management
Had m'n postcode verkeerd ingevoerd en dus eerst xiaomi gecontacteerd.in eerste instantie geen reactie (op 2 mails naar 2 mailadressen en een fb-bericht op hun pagina) maar uiteindelijk via Messenger contact gehad en het kon niet meer gewijzigd worden dat het al bij DHL lag.omdat de track en trace link dit niet aangaf gevraagd bij xiaomi hoe dat zat,ook weer keurig en duidelijk antwoord gekregen.uiteindelijk is door DHL het adres automatisch gewijzigd (had dit gevraagd bij DHL maar was aangegeven dat dit niet meer kon en het pakketje zou teruggestuurd worden) en het pakketje keurig op tijd geleverd.ben dus zeer tevreden ondanks dat ik het niet helemaal vertrouwde zeker n.a.v de slechte reviews hier.gelukkig is het niet teruggestuurd omdat je voor contact met de klantenservice echt het juiste moment moet hebben (2 berichten via Messenger gestuurd en automatisch antwoord maar laatste keer echt gericht antwoord gehad van iemand).conclusie:xiaomi kan het beter doen op het gebeid van klantenservice en bereikbaarheid maar als je zeker weet wat je wil en zorgt dat je je adres goed invult,heb je geen gedoe met de klantenservice en is je pakketje op tijd geleverd(2-3 dagen nadat je de mail krijg van xiaomi van bestelling is afgerond)
Ik heb bij Mistorebenelux een telefoon besteld. Deze ontvangen maar voldoet niet aan mijn verwachting dus teruggestuurd op eigen kosten. Tot op heden (langer dan een maand) nog steeds geen refund ontvangen en verschillende reminders gestuurd maar het bedrijf reageert gewoon niet. Ik ga juridische stappen nemen maar dit moet je toch niet willen? Bestel dus niet via deze site. Ze hebben ook een winkel in het centrum van Rotterdam wees dus voorzichtig.
Wees gewaarschuwd: ik heb hier per email advies gevraagd over een product, per email heb ik (op een redelijk onvriendelijke manier) een aanbeveling ontvangen. Dit product heb ik vervolgens besteld maar bij ontvangst bleek het tóch niet te voldoen aan de omschrijving op de website.
Ik heb heel veel emails moeten sturen, in totaal weken wachten op antwoord om het product (met geheel ongeopende verpakking) te kunnen retourneren. En ondanks dat ze mij verkeerd advies hebben gegeven vergoeden ze de retour verzendkosten niet. Zulke slechte service is echt niet meer van deze tijd.
Sorry dat ik het zo zeg maar dit zijn onbekwame mensen. Ik had het al moeten weten toen ik zag dat ze geen telefoonnummer op de website hebben staan. Dat zegt meestal al genoeg. Ik ben er wat verder ingedoken en het is BV onder BV onder BV en allen zonder telefoonnummer op de website.
Gelukkig zijn er genoeg alternatieven in NL om Xiaomi producten te bestellen. Deze partij krijgt mijn centen in ieder geval niet meer.
Mi Air Purifier 3H besteld, alles netjes geleverd zoals afgesproken. Binnen de aangeven levertijd!
Nu 3x iets besteld, alles keurig de volgende dag verzonden.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
