Todellakin huijausta. Väärentelevät talletusten summia jos valitsee bonuksen, en edes ymmärrä miten sen tekevät, mutta esim 30€ talletuksesta tililtä hävisi 54€. Asiakaspalvelu ihan yhtä tyhjän kanssa... Toon meer
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Fikk en bonus på x kr som jeg brukte på en safe bet. Fant ut senere at gevinsten ikke var mulig å ta ut ! Hva i all verden. Hadde jeg visst det hadde jeg brukt mine egne penger på det. Scam så det hol... Toon meer
Ich kann nur vor der Seite warnen. Sie schicken einem per Mail ihre Werbung von Bonusangeboten, damit man zum spielen animiert wird und sobald man einzahlt und die Bedingungen erfüllt, verweigern sie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absoluter Betrug. Falsche Versprechen! Angeblich 400% Bonus um Neukunden zu catchen. Beim Einzahlen wurden die 400% bis maximal 50€ aufgelistet. Nach erfolgreicher Zahlung wurde kein Bonus gutgeschrie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mobilebet is the latest generation in mobile sportsbook and casino bringing you the latest odds and casino games directly on your mobile phone, tablet or web browser
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- mobilebet.com
1,5
Zeer slecht
106 reviews
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Betrügerische Lockangebote
Ich kann nur vor der Seite warnen. Sie schicken einem per Mail ihre Werbung von Bonusangeboten, damit man zum spielen animiert wird und sobald man einzahlt und die Bedingungen erfüllt, verweigern sie einem einfach den Bonus, mit der Begründung: "Management Entscheidung BlaBlaBla".
Unseriöse Seite, bitte dort nichts einzahlen.
15 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo "schleicher wolf",
vielen Dank für Deine Bewertung!
Du hast offensichtlich eine schlechte Erfahrung auf unserer Seite gemacht - das bedauern wir sehr!
Damit Du uns Dein Anliegen nochmals detaillierter schildern und wir im Anschluss daran darauf eingehen können, bitten wir Dich uns per Mail oder über unseren Live Chat zu kontaktieren.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Buchmacher nicht kundenorientiert und limitiert grundlos
Habe vor ein paar Tagen meine erste Einzahlung in Höhe von 100€ getätigt. Der Neukundenbonus besagt, dass man diese 100€ 5x umsetzen muss, bevor man die 100€ Bonus gutgeschrieben bekommt. Soweit so gut.
Nach meiner zweiten Einzahlung wollte ich meine 3. Wette in Höhe von 100€ platzieren, wo mir dann aber gesagt wurde, dass ich in meiner Wetthöhe limitiert wurde. Aber nicht nur auf eine bestimmte Summe, sondern ist der Wettbetrag von Spiel zu Spiel und von Quote zu Quote unterschiedlich, sodass, wenn man Pech hat, nur 3€ oder 4€ setzen kann. Wenn man ganz viel Glück hat, ist mal ein Spiel dabei, wo man 40€ platzieren kann.
Aber das ist doch nicht im Sinne eines Neukunden. Also bitte liebes Mobilebet Team, bei sowas habt ihr euch selber ins Knie geschossen!
Grundlose Limitierungen, nur damit Spieler womöglich den von Euch versprochenen Bonus nicht abgreifen können, ist eine Frechheit!
Die Seite an sich ist zwar übersichtlich und der Live-Chat nett und hilfsbereit, aber von denen kommt auch nur das gleiche Gewäsch...
Jetzt muss ich noch knapp 200€ mit Kleingeld umsetzen....einfach nur schlecht!
12 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo Dom,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und eine Bewertung hinterlassen hast. Wir schätzen dies sehr.
Ich kann sehen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast und es tut uns leid, dies zu hören.
Die Einsatzlimitierungen seitens unserer Buchmacher müssen wir jedoch respektieren damit wir auch weiterhin Sportwetten anbieten können.
Wir sind auch nicht in der Lage diese Entscheidungen zu beeinflussen oder rückgängig zu machen und können Dich diesbezüglich nur um Dein Verständnis bitten.
Um die Situation nochmals genau erläutern zu können und für eventuelle Rückfragen Deinerseits sind wir selbstverständlich nach wie vor per Mail oder via Live Chat für Dich erreichbar.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Finger weg
Hatte einen Bonus nur für BL. Konnte mich den ganzen Sonntag nicht einloggen, wegen technischer Probleme wurde angezeigt. Jetzt sagt mir der chat, das kein Ausfall vorlag, wohl nur bei mir. Jetzt sehe ich hier, das dieses Problem auch andere Spieler aufzeigen.........
21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo Flocke,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und eine Bewertung hinterlassen hast. Wir schätzen jedes Feedback!
Ich kann sehen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast und es tut uns leid, dies zu hören.
Wir können Dir jedoch versichern, dass kein Ausfall unserer Seite aufgezeichnet wurde. Solltest Du weiterhin Probleme beim Einloggen feststellen, so kontaktiere uns bitte damit wir Dir dabei behilflich sein können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat: täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Zugang zum Konto, nach Einzahlung, blockiert..
Bei diesem Wettanbieter wird gerne einmal der Zugriff auf das Konto geblockt. Ich konnte problemlos meine erste Einzahlung machen und Wette platzieren. Auch das Konto hatte ich bis dato verifiziert. Dann kam es leider einige Tage später zu dem unglücklichen Ereignis, dass die Queen gestorben ist und mein Spiel, jenes ich Tage vorher unwissentlich auf England platzierte, wurde natürlich zurückgezogen. Ich wollte somit wieder in mein Konto und ein anderes Spiel/eine andere Wette platzieren, da ich den Willkommensbonus genutzt hatte und dieser natürlich zeitlich limitiert ist, jedoch kam ich nicht mehr in mein Konto. Was folgte war eine zweistündige Diskussionsfolge mit verschiedenen Personen des Kundensupports. An sich waren diese Personen recht freundlich, jedoch wirklich geholfen, hat keiner.
Entweder wurde mir vorgelogen: "Das Problem sei behoben, ich soll in 5 Minuten erneut mich einloggen" oder der Klassiker (das bekam ich 5 mal zu hören) "ich soll alle temporären Daten, Cookies etc. löschen, Inkognito-Modus verwenden und Browser wechseln". Nachdem ich nahezu meinen PC blank gemacht habe und tausend neue Browser mit VPN und und installierte...hat es immer noch nicht funktioniert. Angeblich sei ich noch irgendwo bei einem anderen Buchmacher eingeloggt und daher könnte ich mich dort, bei ihnen, nicht anmelden.
Lustigerweise bediente ich den selben PC, mit der gleichen Einstellung wie paar Tage zuvor auch, wo ich die erste Einzahlung tätigte. Da kam ich merkwürdigerweise ohne Probleme hinein und konnte einzahlen. Eigentlich hätte ich dort ja dann auch bei einem Buchmacher noch angemeldet sein müssen, da ich sonst auf keiner Seite war, und eigentlich hätte ich ja dann auch nicht auf die Seite von mobilebet kommen dürfen. Alles sehr sehr merkwürdig.
2 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo FD,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, von Dir zu hören.
Es scheint, dass Du in letzter Zeit eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast, und wir bedauern dies zu hören.
Um auf Dein Anliegen genauer eingehen zu können, bitten wir Dich uns zu kontaktieren damit wir Dir die nötigen Informationen zukommen lassen und auf Dein Anliegen eingehen können.
Wir können Dir jedoch schon einmal mitteilen, dass wir mit dem neu implementierten Lugas-System verbunden sind.
Lugas ist ein deutschlandweites Spielerschutzsystem welches in Echtzeit sicherstellt, dass alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland sicher und bequem auf allen guten Online Gambling Seiten regelkonform spielen können
Diese Spielerschutzanwendung beinhaltet auch, dass nach jeder Abmeldung, entweder bei uns oder bei einem anderen Anbieter, eine 5-minütige Abkühlphase zu tragen kommt.
Bei jedem Login-Versuch fängt diese Zeit jedoch neu zu zählen an, wenn diese noch nicht verstrichen ist. Daher raten wir jedem Kunden einmal zuerst die Browserdaten zu löschen, und im Anschluss daran auch wirklich diese 5 Minuten abzuwarten bevor ein neuer Anmeldeverscuh unternommen wird.
Für weiteres Feedback und auch um genauer auf Dein individuelles Anliegen eingehen zu können, erreichst Du uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Absoluter Betrug Finger weg
Absoluter Betrug. Falsche Versprechen! Angeblich 400% Bonus um Neukunden zu catchen. Beim Einzahlen wurden die 400% bis maximal 50€ aufgelistet. Nach erfolgreicher Zahlung wurde kein Bonus gutgeschrieben. Der Support ist 0,0 hilfreich und behauptet ich hätte nicht den Link zum Bonus genutzt. Was totaler Quatsch ist, da es mir sonst den Bonus in der Auflistung gar nicht angezeigt hätte. Finger weg, hier werden mit falschen Werbeversprechen Neukunden angelockt und betrogen.
16 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo DonMaxi,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Da Du offensichtlich eine schlechte Erfahrung auf unserer Webseite gemacht hast würden wir Dich darum bitten über unseren Live-Chat oder per E-Mail mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Dir bei Deinem Anliegen bestmöglich behilflich sein und genauer darauf eingehen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
verschicken SMS mit einem Angebot 100%…
verschicken SMS mit einem Angebot 100% Bonus bis 25 euro einzahlung sollte es 50 euro zum wetten verfügbar dann dann ist nichts der kundendienst kannst vergessen weiss wie immer mit
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir wissen das zu schätzen.
Ich sehe, dass Sie eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht haben, und es tut uns leid, das zu hören.
Sie können uns kontaktieren unter:
Live Chat von 09:00 bis 19:00 Uhr MEZ
E-Mail (kundenservice@mobilebet.de)
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Har prøvd og få ut gevinst i 18…
Har prøvd og få ut gevinst i 18 dager,får forskjellig unnskyldning hver gang.nok en gang skal de kontakte betalingsavd og se på saken:( styr unna
10 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hi K S,
Thank you for your review. We are happy to hear from you.
It seems that you’ve recently had a bad experience with our site and we are sorry to hear about this.
I request you to please contact us on below platform to so we can assist you further.
You can contact us on the following platforms:
Live Chat from 09:00 to 23.00 CET
Email kundenservice@comeonwetten.de
Best Regards,
Justin
ComeOn! Team
Vom Kundenservice versprochene…
Vom Kundenservice versprochene Leistungen werden nicht eingehalten - Finger weg!
18 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo NAME,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir wissen das zu schätzen.
Zunächst einmal möchten wir uns für die schlechte Erfahrung entschuldigen, die Sie gemacht haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und für unsere Verbesserung, um den besten Service zu bieten. Wir werden dies in Betracht ziehen und das Feedback weiter beachten.
Wir sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 19:00 CET
E-Mail (kundenservice@mobilebet.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Mobilebet-Team
Sehr unseriöser Anbieter
Sehr unseriöser Anbieter. Der versprochene Bonus in Höhe von € 20 wurde nicht gutgeschrieben. Kundenservice konnte leider auch nicht weiterhelfen. Anbieter sollte die Lizenz entzogen werden, man könnte hier auch von Betrug sprechen
15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir wissen das zu schätzen.
Ich sehe, dass Du eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht hast und würde es begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Anliegen nochmal genauer schildern und wir darauf eingehen können.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 19:00 CET
E-Mail (kundenservice@mobilebet.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Mobilebet-Team
Mobilbet hat einen freundlichen…
Mobilbet hat einen freundlichen Kundendienst gute Bonusangebote und eine schnelle Auszahlung.
29 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo Alex,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Website bisher gefällt. Wir sind stolz darauf, uns derzeit als den schnellsten Support der Branche zu bezeichnen!
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir darauf reagieren können, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mit unserer Website zufrieden sind!
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 19:00 CET
E-Mail (Kundenservice@mobilebet.com) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Mobilebet Team
Limitiert mich auf bis zu 1 Euro beim…
Limitiert mich auf bis zu 1 Euro beim noch zu tätigen Bonusumsatz von über 1000 euro. Habe im Account rund 910 euro zu stehen, bin jetzt aber gezwungen den Bonus abzubrechen und bekomme (Wenn überhaupt) 275 euro noch ausgezahlt. Support drohte mir mein Account zu sperren wenn ich weiter Fragen stelle, schiebt die Verantwortung auf Tg-Lab (Softwareanbieter) dieser zeigt keine Reaktion. Unseriös, kann ich nicht empfehlen, grenzt m.M.n schon an Täuschung bzw. Sabotage. Hat leider auch keine deutsche Lizenz. Hätte ich vorher schauen sollen. Bekommen wahrscheinlich auch keine, zurecht finde ich.
21 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo Agnes,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir schätzen dies sehr.
Wir würden gerne mehr über Dein Anliegen und den Grund Deiner Unzufriedenheit erfahren.
Um auch Stellung dazu beziehen zu können, nimm bitte gerne Kontakt mit uns auf.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 09:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
MASER OG SPAMMER SOM FAEN SELV OM MAN…
MASER OG SPAMMER SOM FAEN SELV OM MAN HAR STENGT KONTO. DET ER ULOVLIG OG RAPPORT TIL RIKTIGE AUTORITERER VIL BLI GITT. DISSE HAR IKKE GYLDIG LISENS TIL Å DRIVE I NORGE. STYR UNNA.
8 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Ich kann mich nicht registrieren weil…
Ich kann mich nicht registrieren weil ich nicht in der Schufa registriert bin. Liegt daran weil meine Sparkasse nicht mit Schufa arbeitet.
Anstatt man nicht die Option anbietet wie das andere Anbieter machen, das man sich registriert und mit Gesichtserkennung sich verifiziert, verzichtet lieber Mobilebet auf einen Neukunden. Echt enttäuschend sowas, andere Anbieter sind hier eindeutig besser
27 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo Daniel Siw,
wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank dafür!
Ich sehe, dass Du eine schlechte Erfahrung bezüglich der Registrierung auf unserer Website gemacht hast und würde es begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Anliegen genauer schildern und wir Dir weiterhelfen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 09:00 - 21:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
größter Dreck,
größter Dreck,
man kann sich nur registrieren, wenn man in der Schufa eingetragen ist. Ich stehe aber nicht drin, weil meine Stadtsparkasse nicht meine Daten an Schufa übermitteelt, die arbeiten nicht zusammen.
Bei anderen Anbieter, kann man sich wenigstens registrieren und per Gesichtserkennung verifzieren!!!!
4 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo Adiko,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Es scheint, dass Sie kürzlich schlechte Erfahrungen mit unserer Website gemacht haben, und es tut uns leid, davon zu hören.
Sie können uns gern auf folgenden Plattformen kontaktieren damit wir Ihnen behilflich sein können:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 23:00 CET
E-Mail (kundenservice.de@mobilbet.com) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
MobileBet Team
Useriøst selskap
Sist jeg brukte mobilbet tenkte jeg skulle plassere ett spill på 500. Fikk gevinst på 250. Plutselig skulle mobilbet gjøre det ekstremt vanskelig å ta ut pengene. Da jeg skulle logge inn neste dag og ta ut pengene mine var kontoen sperret. Måtte sende massevis av dokumentasjon på nytt som jeg hadde sendt inn foregående år. samt passet til foreldrene mine etc (??) Jeg ga heller opp og har aldri brukt mobilbet siden. Jeg tenker, hvor lavt må en bookie synke for å ikke være villig til å utbetale 250kroner?? Rart at kontoen min tilfeldigvis ble sperret og dokumentasjon måtte fornyes 1 time etter jeg vant ett bet og ikke på hvilket som helst annet tidspunkt.
Uansett. Det er ikke derfor jeg skriver denne anmeldelsen. Nå har de begynt å spamme meg med SMSer som jeg må logge inn på kontoen for å deaktivere. Altså kontoen jeg ikke kommer meg inn på. Dette selskapet er bunnen av bøtta
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hei Lille Luringen,
Takk for din anmeldelse. Vi er glade for å høre fra deg.
Det ser ut til at du nylig har hatt en dårlig opplevelse med siden vår og det er veldig leit å høre om dette.
Dokumentasjon er noe vi etterspør fra alle våre kunder og dette kan gjøres på et hvilket som helst tidspunkt, som nevnt i våre vilkår (se punkt 2.18). Ytterligere dokumentasjon kan også være nødvendig om man har brukt nye betalingsmetoder, som det er mulig at du hadde gjort om siste dokumentasjon ble sendt inn for et år siden.
Videre henvises det til at spillerkontoen kan stenges om de etterspurte dokumentene ikke fremvises. Disse vilkårene er i tråd med lisensen vi opererer under og er et krav stilt til oss for at vi skal kunne fortsette å tilby våre tjenester for norske kunder. Det er likevel leit å høre din misnøye rundt dette kriteriet.
Gjeldende mottatt SMS så ønsker vi gjerne å undersøke dette nærmere for deg. Vi ville satt stor pris på om du kunne tatt kontakt med vår supportavdeling for å hjelpe deg med dette slik at du ikke mottar uønskede SMS'er fra oss.
Du kan kontakte oss på følgende plattformer:
Live Chat (norsk support) fra 10:00 til 21:00
Epost (kundeservice@mobilbet.com)
Ha en fin søndag videre!
Vennlig hilsen,
Marie
Mobilbet-teamet
Vorsicht!
Gratiswetten wurden nicht ausgestellt.
Man wird mit Bonusaktionen geködert aber den Bonus erhält man nie. Beispiel: setze 50 Euro auf Bundesligaspiele und erhalte eine 20 Euro Gratiswette. Alle Bedingungen wurden meinerseits erfüllt (Mindesquote 2.0, 50 Euro Umsatz).
Auf mein Nachfragen, wurde mir mitgeteilt, dass ich vom Bonusprogramm nachträglich ausgeschlossen wurde. Die Gratiswetten habe ich nie erhalten aber dafür Angebote für die gleichen Bonusaktionen nur eine Woche später.
Der Support (Livechat,Email) beantwortet keine Fragen diesbezüglich und resultierte in einer Löschung meines Accounts.
9 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben und würde es begrüßen, wenn Sie sich entweder im Live-Chat oder per E-Mail an uns wenden könnten, damit wir die Sache prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Wir hören gern wieder von Ihnen!
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 10:00 - 23:00 CET
E-Mail (kundenservice.de@mobilbet.com) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
MobileBet
Schade
In Sachen Sportwetten fand ich die Seite eigentlich immer gut. Bis ich mal dort mit Slots in Berührung kam. Mir wurden 50 Freespins a 1 EUR eines Slots gutgeschrieben. Mit diesen habe ich ca.250 EUR gewonnen. Danach immer wieder mal gespielt und manchmal gewonnen und manchmal verloren. Einen Gewinn in der Höhe des ersten Gewinns gab es aber nichtmal annähernd wieder. Irgendwann ging es aber nur noch in Richtung Verlust. Habe den Eindruck, dass man durch anfängliche Gewinne Kunden zum Spielen bringen will, um diese danach abzuziehen. Unterstützt wird meine Meinung dazu dadurch, dass ein Bekannter von mir ebenfalls 50 Freespins erhalten und damit überhaupt zum ersten mal Slots gespielt hat. Er hat sogar über 500 EUR gewonnen hat. Zum Glück hat er danach nie wieder Slots gespielt. Als ich Mobilbet mal angeschrieben habe, dass man Slots bis Juli 2021 Slots in Deutschland gar nicht hätte anbieten dürfen, wurde mein Konto sofort dichtgemacht. Netter Service!
12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hallo Testsieger,
wir bedanken uns, dass Du Dir dafür Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen!
Wir sind stets bemüht zu gewährleisten, dass all unsere Kunden bestmögliche Erfahrungen auf unserer Seite machen.
Schön, dass Dein Feedback über unser Sportwettenangebot positiv ausfällt.
Um Dir bei Deinem weiteren Anliegen behilflich sein zu können, ersuchen wir Dich, uns über unseren Live-Chat oder per Mail zu kontaktieren damit Du uns dieses genauer schildern kannst.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat 09:00 - 23:00 Uhr
E-Mail kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Koster mer enn man tror
Koster mer enn man tror.
Når man gjør et innskudd, koster det litt ekstra for behandlingen. Senere vil man forhåpentligvis merke at det kommer skyldige gebyrer på kontoen din i nettbanken. Pr. Dags dato koster det 36,- ekstra pr innskudd, og det har ikke noe å si hvor mye innskuddet er på.
Hvis man først vinner og vil gjøre et uttak, kan det ta flere uker, kanskje måneder før man får uttaket. Hvis man får det i det hele tatt!
Det er veldig dårlig kundeservice. Man får ikke et ordentlig svar. Her blir det «klippet og limt» ferdigskrevet setninger inn i chatten.
Og det eneste man får som svar er; «det kan jeg ikke svare på da det er under behandling.»
Man får heller ikke svar på hvor lang tid det kan ta.
13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Kjære kunde,
Takk for din anmeldelse. Vi er glade for å høre fra deg.
Det ser ut til at du nylig har hatt en dårlig opplevelse med siden vår og det er veldig leit å høre om dette.
Gjeldende innskuddsgebyrer så er selskapet vårt lisensiert på Malta og opererer i Euro. Transaksjoner fra norske spillere veksles mellom NOK og EUR, og det kan dermed forekomme små forskjeller i det avtalte beløpet for innskudd og det faktiske beløpet som blir trukket. Eventuelle gebyrer som blir trukket fra en tredjepart (eksempelvis banken) kan vi ikke gjøre noe med dessverre.
Videre så er det ikke alltid vi har mulighet til å oppgi noen tidsramme på visse saker, da det kan variere fra sak til sak. Om du har en pågående sak med oss vil vi gjerne be deg om å kontakte oss så vi kan se nærmere på det og forhåpentligvis gi deg et bedre og mer tydelig svar.
Du kan kontakte oss på følgende plattformer:
Live Chat (norsk support) fra 10:00 til 21:00
Epost (kundeservice@mobilbet.com)
Vennlig hilsen,
Marie
Mobilbet-teamet
Ha gjort uttak fra 5 november
Ha gjort uttak fra 5 november, vente fortsatt på penger, siger support att skulle få den seneste 15 november nu er det 16 november . Ha fortsatt ikke fått gevinst, ikke spille på den side. Det er svindlet side.
16 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobilbet
Hi Kiatisuk,
Thank you for your review. We appreciate your feedback.
I can see that you have experienced issues with a withdrawal. We would like to assist you further in this and would appreciate it if you can contact us on one of the following platforms that suit you.
You can contact us on:
Live Chat 10:00-22:00
Email kundeservice@mobilbet.com
Best Regards,
Justin
Mobilebet Team
Dit is Trustpilot
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