We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Na meerdere mails te hebben verstuurd om een product te retourneren, nog steeds niks gehoord. Volgens de reacties is het een bekend probleem bij mobizo. Bestel hier niks als je iets mogelijk moet retourneren!!
Zoals zovelen problemen hebben met de retouren van producten, heb ik ook hetzelfde probleem gehad. Continu mails gestuurd, geen reacties. Ik merkte op dat zij via GSM parts center verzenden. Mochten mensen moeten retourneren, ik adviseer om druk uit te oefenen via bovengenoemde. Ik heb na veel vragen en aanhoudende telefoontjes mijn geld terug gehad. In ieder geval geen mobizo meer voor mij!
Ze hadden twee batterijen op hun website voor Huawei mate 20 pro, waarbij een vervangend en dan de duurdere volgens hun originele. Ik ben zo dom geweest om ze te geloven en heb de duurdere genomen. Deze bleek ook imitatie te zijn met vervalsd logo van Huawei. Het duurde even voor ik erachter kwam omdat de batterij na twee maanden achteruit begon te hollen. Telefoon moest opnieuw open om de batterij te vervangen voor een goed product. Mobizo aangeschreven maar deze geven niet thuis. Ze zijn behulpzaam totdat je hebt betaald. Mijn advies is vermijden. Ik maak hier nog werk van want oplichters hebben geen plaats in Nederland!
Product besteld, maar helaas niet nodig.
Contact gezocht met Mobizo, kreeg een vraag retour.
Deze beantwoord, en nu blijft het stil bij mobizo.
Helaas geven ze op de site mogelijkheid tot retourneren, echter wordt hier niet op ingegaan.
Dus let op voordat je er wat koopt, want retour sturen gaat helaas niet, dus garantie kun je dan ook wel vergeten.
Gezocht naar een telefoon nummer om te bellen, maar die is ook niet te vinden.
Dus je kan beter iets meer betalen en zeker van zijn dat er ook een mogelijkheid tot garantie / retourneren is dan dat je bij Mobizo.nl iets koopt. Want dat is echt garantie totdat het opgestuurd is, daarna is het probleem van de koper.
Klantenservice is waardeloos.
Simkaart houder besteld.
Tot op heden nog niets ontvangen.
Volgens hun is het met de post verstuurd. Nooit iets ontvangen. Ook in de postNL app staat hun post er niet tussen.
Helaas heb ik een verkeerde product besteld en wil ik dat terugsturen. Sinds 13 augustus doe ik al pogingen, zonder enig respons.
Dus bij deze een oproep aan Mobizo:
Goedemiddag,
Helaas heb ik het verkeerde artikel besteld en wil ik het terugsturen. Kunnen jullie een retourlabel voor mij aanmaken?
Het gaat om order 213957 Apple MacBook Pro Retina 13 Inch - A1708 Keyboard (US Version) (2016 - 2017)
Alvast bedankt!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
