Hej, Ett mycket bra bemötande av er säljare och installations personal, Fantastiskt snygg installation. Det blir inte 5 stjärnor då installationen av låset blev lite rörigt, mycket bra hantering... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra monteringskillar som gjorde jobbet snabbt och snyggt.Syns inga skavanker alls , perfekt installation.Kan tycka att hela processen från beställning i juni till montering i september blev lite för l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabbt och professionellt utfört arbete av Mikael och Tom från Team Brotorpet / Kristianstad. Installationen gick mycket smidigt från start till mål, och de visade både kompetens och noggrannhet genom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tog in offerter från tre olika företag men valde Mockfjärd för att säljaren Martin Gustafsson gav saklig information om priserna så att jag kunde jämföra vad jag betalade för utan att vara en jobbig s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.
Contactgegevens
Humanistgatan 2A, 781 70, Borlänge, Zweden
- 020-43 00 00
- info@mockfjards.se
- mockfjards.se
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Allt var ok!
14 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Flemming, Tack för ett fint omdöme och va roligt att du är nöjd, det gör oss glada! Hoppas du har en fin kväll / Emma
Alla fönsterramar är sammanfogade med…
Alla fönsterramar är sammanfogade med småbitar vilket är kvalificerat fusk. Fingerskarvning är fusk och borde ha kommunicerats med mig som kund. Jag har alltså betalt alldeles för mycket för ett fuskarbete.
14 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Lars, jag skulle rekommendera att du inkommer med en reklamation till oss via vår hemsida så ska vi självklart se över detta. Ha det så bra /Emma
Fina fönster
Fina fönster. Bra kvalitet! Proffesionellt utfört arbete från början till slut.
10 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Irma, vilket härligt omdöme att läsa, det var verkligen roligt! Tack för ditt fina omdöme! Ha en fortsatt fin kväll / Emma
Jag fick härbärgera alla fönster och…
Jag fick härbärgera alla fönster och material hemma hos mig i FEM veckor innan monteringen Helt absurt
11 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Anita, det är såklart tråkigt att höra att du har den upplevelsen av ditt fönster/dörrbyte. Vad vi förstår har du fått samtal av berörda parter kring detta och det ska vara utrett. Men om vi förstår fel får du självklart kontakta vår kundtjänst. Ha det gott. /Elenor
Allting gick enligt plan
Allting gick enligt plan från beställning till installation . Mycket bra bemötande från Jerker och hantverkare. 🙂
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Lars, så kul att höra! Stort tack för att ditt fina omdöme. Vi tar det vidare till berörda parter. Har du några funderingar framöver så är du välkommen att kontakta oss. Ha det så bra. /Elenor
Är i det stora hela jätte nöjd
Är i det stora hela jätte nöjd. Bra fönster som levererades i tid. Installationen gick bra och smidigt.
Dock fick firman som installerade fönstrena efter påpekande från mig göra om några mindre saker som de borde upptäckt själva.
10 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Martin, det gläder oss att du är nöjd i det stora hela. Bra ändå att montörerna åtgärdade det du upplevde var mindre bra, så att du blev nöjd med resultatet. Vi tar det vidare med berörda parter. Har du någon fråga så är du varmt välkommen att kontakta oss. Ha det gott. /Elenor
Bra bemötande och arbete
Trevlig försäljare och montagepersonal. Kvalitetsfönster. Fick hjälp med korrektion utan diskussion.
4 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Lars, vad härligt att höra. Bra att du fick hjälp direkt med korrektion också. Stort tack för ditt fina omdöme. Vi tar det vidare till berörda parter. Har du någon fundering kring din nya fönster framöver är du välkommen att kontakta oss. Ha en bra dag. /Elenor
Gamla fönstren hämtades alldeles för sent
Det viktigaste, dvs att montörerna gjorde ett bra arbete tycker jag uppfylldes. Däremot var de nonchalanta och följde inte muntligt avtal avseende monteringstid. De struntade i överenskommelsen och tog en reklamation före att göra klart arbetet hos oss inom de två dagar som överenskommits. Det resulterade i att en i familjen fick ta ledigt ytterligare en dag. Sedan hämtades de gamla fönstren aldrig upp inom två veckor efter monteringen. Vi fick ringa och tjata upprepade gånger för att få bort de gamla grejerna från gräsmattan. Det var riktigt dåligt.
7 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Pernilla, Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar att du tagit dig tid att förklara hur din upplevelse har varit. Det hjälper oss med vad vi kan förbättra. Vi beklagar de besvär som inträffat. Vi tar detta vidare till ansvariga. Allt gott. /Elenor
Vi installerade för ca 5 år sedan…
Vi installerade för ca 5 år sedan fönster och dörrar från Mockfjärd fönster.
Mycket professionellt bemötande från första säljkontakten fram till och med installationen. Det finns INGET att klaga på.
Gedigna fönster och dörrar som inte påverkats av sol, vind och regn. För ett tag sedan gick en låskista sönder, vi använder en av dörrar extremt mycket, och jag hörde av mig till deras kundservice med beskrivning och kort. Samma dag fick jag svar att de skulle skicka en ny låskista. Några dagar senare låg en ny låskista tillsammans med en instruktion på hur man byter den i brevlådan. Bytet var mycket enkelt och beskrivningen pedagogisk. Ofta slutar ett bra bemötande efter att man köpt och betalat en vara, här fortsätter det även efteråt.
Hade det funnits fler än 5 stjärnor hade ni fått det!! Supernöjd!
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hejsan Torsten!
Vilket otroligt fint omdöme och vi blir så glada av att höra att du är nöjd med Mockfjärds Fönster, tack för att du tog dig tiden att skriva omdömet.
Hoppas du får njuta av dina fönster och dörrar i många år till.
Önskar dig en fin kväll //Alma
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Jan, tack så mycket för ett så fint omdöme. Så härligt att du är nöjd med dina nya fönster och med montaget. Jag skickar detta vidare till alla berörda.
Ha en fortsatt fin kväll,
//Ida.
Bättre information från säljaren
Bättre information från säljaren, att den gröna packet med inne lister som måste tas in av kunden, kan väga rätt mycket- om man beställer 15 fönster. I min beställning detta pack vägde 80 kg - lite för mycket för mig att hantera själv -som har ryggproblem. Har ringt växeln, men ingen hjälp kunde erbjudas av Mockfjärds.
8 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Corina, tack för ditt omdöme och för dina synpunkter. Vi tar självklart till oss av detta. Hoppas du är nöjd med dina nya fönster 😊
Önskar dig en fortsatt fin kväll!
//Ida.
Kunniga hantverkare och bra fönster
Kunniga och snabba hantverkare.
Tydliga aviseringar och planer.
Lätt att få kontakt när man undrar om något.
Bra och fina fönster.
Nöjd.
4 september 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Eva! Tusen tack för ett så fint omdöme. Vad kul att du är nöjd med dina nya fönster. Detta skickar jag med glädje vidare till dom berörda.
Önskar dig en fin dag /Ida.
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme!
Vad kul att du är nöjd med både produkt och montage, det gör oss väldigt glada. Trevlig Kväll! //Erik
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme och kritik.
Jag ser till att vi kontaktar dig snarast. Trevlig Kväll! //Erik
Seriöst från konsultation till färdigt montage
Vi önskade en helhetslösning med rådgivning, leveranssäkerhet och snyggt montage. Vi känner att vi fick allt.
4 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att ni är nöjda med erat fönsterbyte. Tack så mycket för förtroendet. Trevlig Kväll! //Erik
Nöjd med hela processen från första kontakt till genomförd leveransHar gjort tidigare inköp från…
Har gjort tidigare inköp från Mockfjärds och varit nöjd med det.
Nu just installerat ytterligare nytt fönsterparti från dem.
Lätt att komma i kontakt med företaget. Trevligt och kunnigt bemötande från samtliga inblandade i affären. Hela köpet känns tryggt och pålitligt.
3 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att du är nöjd med ditt fönsterbyte och att du verkar tycka att vi är smidiga att jobba med. Trevlig Kväll! //Erik
Har bara gott att sälja både om säljare…
Har bara gott att sälja både om säljare och montörerna!
2 oktober 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Kristina, Tack för ditt fina omdöme. Härligt att höra, det gläder oss verkligen. Vi tar det vidare till berörda parter. Önskar dig en fin fredag och trevlig helg. /Elenor
Antwoord van Mockfjärds AB
Hejsan, Det var tråkigt att höra men vi tackar för omdömet och tar det till oss. Kontakta gärna vår kundtjänst om det finns något vi kan hjälpa till med. Allt gott. /Elenor
Inte nöjd med kvaliteten på fönstren då…
Inte nöjd med kvaliteten på fönstren då det är smuts kvar som ej går att få bort
26 september 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Mikael, vad tråkigt att höra att du inte är nöjd. Du får jättegärna kontakta vår kundtjänst gällande detta så kan vi undersöka det.
Önskar dig en fortsatt fin dag /Ida.
Bra dörr o trevliga montörer
Bra dörr o trevliga montörer. Dålig leveransfirma som ställde av dörren med lastpall på fel plats på tomten så den stod ivägen
29 juli 2025
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Johan, va bra att du informerar oss om det, det ska jag självklart ta vidare! Ha en fin kväll/ Emma
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.