Mockfjärds AB Reviews 

Bra på att sätta in fönster och ytterdörr,tyvärr helt kass på att sätta in kodlås.utbilda era gubbar.

Allt lät toppen i säljstadiet och fönstren kom som de skulle. Vid montaget i april sattes fönstren i fel position eftersom säljaren inte skickat vidare instruktionen till montör. Bra initialt bemötande och de skulle fixa och återställa fasad och innervägg snabbt så vi blev nöjda. Sen blev det värre… Många mail, uteblivna besök och påminnelser senare var allt på plats i slutet av först i slutet av september med en yttervägg som inte hinner fixas innan vintern. Som kompensation fick vi 1000 kr i prisavdrag vilket inte var i närheten av att täcka omkostnader vi haft. Svårt att vara nöjd kund med den upplevelsen…

Det är lite provocerande att få mail om att betygsätta upplevelsen när vi flera veckor efter betald faktura fortfarande har avfall (gamla fönster) kvar på tomten och en skadad ruta där vi nu får hem putsmedel från Mockfjärds för att för fjärde gången försöka putsa bort repan. Men eftersom jag ombeds betygsätta så gör jag det.

För pengarna så skulle en problemfri montering i tid ge tre stjärnor, det är det minsta man kan begära om man betalar många hundratusen för fönster. Nu har vi fått förseningar, skadad stenläggning, och vi har städat rakblad, vassa metallbitar och använda påssnus från tomten. Och ärendet är inte slut för dom gamla fönstren är inte bortfraktade enligt avtal, vi har inte fått ersättning för den skadade stenläggningen och det verkar vara svårt för Mockfjärds att förstå att deras ruta är skadad och inte bara smutsig.

Mitt misstag antar jag var att betala hela fakturan i tid istället för att hålla inne på en delsumma, för jag trodde att ett företag som Mockfjärds skulle lösa det sista snabbt. Nu börjar tålamodet ta slut.

Att dom får två och inte en är för att fönstren har rätt mått, dom är snygga och installationen blev prydlig.

Fin produkt …..Duktiga snickare

Strul med betalning. Det som sagts från början stod ej i kontraktet. Dyrt. Kommer inte anlita Mockfjärds igen. Tråkig upplevelse som kostade oss extra pengar.

Allt fungerade utmärkt. Snygg montering. Mycket nöjd. Däremot fungerade inte bortforsling av rrstmaterial så som vi önskat.

Bra utfört arbete. Trevliga yrkesmän

Hållbar leverans och bra hantverk.
Mycket god hjälp vid platsbesök av säljare där vi fick veta skillnaderna på typ av fönster innan vi gjorde vårt val. Utlovad leverans höll måttet och kontrakterade hantverkare var mycket snabba men också mycket noggranna och lämnade inget fel eller ogjort

Hela hanteringen från beställning till fullgjort arbete/installation är mycket bra utfört. Vi är verkligen nöjda.

Suveränt med paket lösning

Trevliga personer både försäljaren och montören som kändes pålitliga och omtänksamma. Bra utfört arbete.
Trivs med de nya fina fönstren.

Mycket professionellt utfört, från dag 1.
Väldigt bra bemötande från vår fönstermästare (Robert) och gubbarna som monterade fönstren!

Bra bemötande och ett bra hantverk

Utmärkt montering och kunnig säljare. Vi fick det vi önskade.

Bra service av trevliga personer.
Enkelt och tryggt!!

Beställde en ytterdörr, fick en drevbredd på 35mm (rekommenderat 10-15) de använde 50 mm (rekomenderat är 90 mm) långa kramskruvar, vilket gör att skruven endast kommer in 15 mm i regeln.

Jag har försökt fått mockfjärds att åtgärda felet, men de hänvisar till ord och kan inte presentera byggteknisk data om varför de fortfarande anser att 15 mm är tillräckligt.
Väldigt oseriöst företag, bör vara svartlistat.

Deras senaste svar är innehåller dessvärre ingen detaljerad information som skulle ge mig som kund förståelse hur de har tagit deras beslut. Extremt oprofessionella, har till och med varit i kontakt med deras någon chef.

Mycket bra information från första kontakt. All fungerat som planerat. Mycket duktiga montörer som på ett snabbt och professionellt sätt utförde arbetet.
Det ända som störde mig var det klister som satt fast på vissa fönster. Svårt att få bort.

Perfekt perfekt