Modane ApS Reviews 334

Super service
Dejligt at modtage information om forsinkelse af varen, med tilbud om afbestilling. Dette var nu ikke noget jeg benyttede mig af, da jeg stadigvæk ville modtage varen inden for en uges tid, hvilket jeg så også gjorde

Bestilte to par handsker igennem spotdeal.dk og modane leverede efter aftale, det ene par gik hurtigt i stykker ved lynlåsen og jeg ringede til modane kundeservice, ingen problemer fik et nyt par dagen efter, men desværre samme resultat dårlig lynlås, ringede igen og vi blev enige om at jeg fik pegene retur på det ene par, samme dag kom beløbet retur , MEGA god oplevelse hilsen Kaj

Dårlig kundebehandling.

Nemt at bestille og hurtig levering. Varerne er en gave, så selve produktet kan jeg p.t. ikke vurdere.

Jeg bestilte nogle bh'er via et deal tilbud. De passede desværre ikke og blev derfor sendt tilbage. Da jeg et par uger efter stadig ikke havde modtaget refunderingen, kontaktede jeg modane via email. Her fik jeg meget hurtige svar ( de fleste inden for en time) og i løbet af ingen tid modtog jeg pengene på min konto. Det var deal udbyderen som ikke havde overført pengene.
Hurtig, høflig og god service

Hurtig levering, uden dikkedarer 😊

Godt tilbud , høj kvalitet
og hurtig levering

Flot tørklæde og fin levering, alt OK

Varen var i orden. Hurtig levering

Noe av det mest useriøse jeg har sett!
Bestilte en overdel men ikke samsvarer med passform og kvalitet på bildet og ønsker derfor å returnere.
1: Det er ikke vedlagt returskjema i pakken, det er heller ikke mulig å skrive ut fra ordrebekreftelsen. Man må sende E-post for å be om den.
I svar fra Modane får jeg ingen returskjema, kun spørsmål om hvorfor jeg ønsker å returnere varen.
Jeg svarer og ber på nytt om returskjema. Da får jeg dette svaret:
"Beklager ulempene du har medført. Vi beklager at du ønsker å returnere varen på grunn av misnøye.
Kan du være så snill å dele bilder av varen du mottok?
Dette vil i stor grad hjelpe oss med å forstå situasjonen og gjøre oss i stand til å ta de nødvendige skritt for å rette opp problemet."
Nå blir jeg irritert og spør på nytt om jeg kan få et returskjema. I neste svar, fortsatt ingen returskjema, men: Jeg kan forstå din bekymring for returen.
Vi beklager på det sterkeste uleiligheten forårsaket av varen, da den ikke er som forventet. For å hjelpe deg bedre og raskt løse denne saken, ber vi om samarbeid.
Kan du ta noen bilder av varen du mottok? Dette er obligatorisk for å gå videre med returen.
Din vilje til å hjelpe oss på denne måten er virkelig verdifull. Disse bildene vil forbedre vår evne til å løse problemet til din tilfredshet betydelig."
De har ordren min og vet så inderlig godt hva jeg har bestilt, så dette med bilder er kun en måte å "slite" ut kundene på. Så mitt råd er: IKKE HANDLE MEED MODANA!

Hurtig levering godt kvalitetsprodukt til fornuftig pris

Hurtig eksekvering og levering.
Ingen negative overraskelser.
Produktet modsvarer forventninger.

Er super glad for mine hansker fra Modane, de lever op til kravene. Kan i roligt køb et par hvis i mangler.

Hurtig, præcis levering. Fint produkt til prisen.
Håber at der snart kan fås noget i voksen størrelse (str 46+

Er lidt skuffet over at strømperne er for korte og glider let ned på foden ( str. 42-45).☹️

At varen blev så hurtig leveret.
At varen havde perfekt pasform
At varen er meget behagelig ogstøttende at have på