Na een bestelling te hebben geplaatst kreeg ik twijfels omdat het vertraagd werd. Echter na contact met ze te hebben gehad mocht ik mijn bestelling annuleren en hebben ze netjes en snel alles in behan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 3 juli een jurkje besteld met levertijd van 1-5 werkdagen, maar vlak erna een email dat het vertraging heeft tot 17-24 juli, nu zijn we 28 juli, het zou uiterlijk vandaag binnen zijn, nog niet..... Toon meer
Heel vriendelijk geholpen bij het verwerken van mijn retour. 2 jurkjes heb ik retour gestuurd en 1 heb ik gehouden. Tevreden over de afhandeling en het assortiment is top! Raad dit bedrijf dus absoluu... Toon meer
UPDATE: Ik dacht dat ik opgelicht werd, maar dit was een onterechte beschuldiging. Ze hebben na mijn review contact opgenomen en ik heb alsnog mijn geld terug gekregen. Uiteindelijk dus toch een g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,2
Goed
100 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel slecht bedrijf nooit iets kopen…
Heel slecht bedrijf nooit iets kopen want je krijgt niks en reageren ook niet weg er mee ..
26 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Ze zijn nog geen 1 ster waard
Ze zijn nog geen 1 ster waard.
Bestel hier niet!!
Je krijgt je bestelling niet binnen en ook krijg je geen geld terug als je je bestelling annuleert.
25 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Geen geld retour ondanks herhaaldelijke excuses en belofte
27/7 heb ik een bestelling geplaatst bij modejurkjes.com. 29/7 heb ik bericht gekregen dat mijn bestelling vertraagd was ivm met een verhuizing. Ik heb ervoor gekozen om de bestelling te annuleren en ik zou binnen 14 dagen het bedrag terug ontvangen. Inmiddels heb ik diverse mails/chatberichten verstuurd, als reactie bieden zij hun excuses aan en zeggen zij het probleem te gaan oplossen, maar ik heb nog altijd geen geld retour ontvangen. Opvallend is dat zij in hun laatste mail (20/8) benoemen: 'ook lezen wij momenteel erg veel vervelende berichten her en der en willen je er graag op wijzen dat wij dit naar behoren zullen laten verlopen'. Sinds dit bericht reageren zij ook niet meer op mijn mails/chatberichten, waardoor ik hun bovenstaande belofte en geloofwaardigheid in twijfel trek en de berichten op internet helaas steeds meer ga geloven!
25 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
In juni een jurkje besteld met de…
In juni een jurkje besteld met de verklaring van de site dat het binnen 5 dagen wordt geleverd. Na drie mails, vier weken verder, een excuus. In verband met de verhuizing was er wat mis gegaan maar jurk was nu echt onderweg. Om mij tegemoet te komen mocht ik eventueel gratis retour sturen.. Een week later inderdaad iets ontvangen wat in de verste verte niet op mijn bestelde jurk leek. Het was meer een verfschort…. Dus wederom drie mails verstuurd maar geen reactie meer. Jurk terug gestuurd en nog een mail gestuurd met bewijs van retour en gevraagd om mijn geld, er was mij immers belooft dat ik gratis retour mocht sturen.
Nu drie weken verder, geen geld, geen jurk, en nergens een reactie op.
Zeker niets bestellen hier!!
25 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Niets bestellen! Oplichters
5 weken geleden een jurkje besteld, tot op heden niks ontvangen. 1x een gelogen mail ontvangen dat ze verhuisd zijn en dat er iets mis is gegaan met bestellingen, maar dat het alsnog geleverd zou worden afgelopen weekend. Dus niet en op mail reageren ze ook niet. Pure oplichterij! Vandaag dus even aangifte doen van oplichting.
25 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Op 25-07 de panterprint jurk van de…
Op 25-07 de panterprint jurk van de Facebook advertentie besteld. Tot op heden niks geleverd
24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Slecht slecht slecht
Slecht slecht slecht. Nooit meer!! Na paar keer annuleren geld nog niet terug en nooit jurkje binnen gekomen. Niet bestellen hier!!
22 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Hier NOOIT bestellen
Hier NOOIT bestellen. Ze beloven vanalles, maar maken niets waar. Een aantal maanden geleden een jurkje besteld, meerdere keren heen gemaild, nooit reactie. Nu zou ik mijn geld terugkrijgen binnen 14 dagen, maar ook daar natuurlijk niks van gezien. Jammer dat ik er ben in getrapt, hoop met deze review mensen te waarschuwen hier niet in te trappen!
22 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
1 woord vreselijk
Nog geen 1 ster waard!! 2 maanden geleden een jurkje gekocht. Telkens werd de levering uitgesteld. Vervolgens mijn bestelling geannuleerd en zou ik m’n geld terug krijgen. Meerdere keren zijn er beloftes gedaan. Meerdere keren zou ik m’n geld terug krijgen maar tot op heden niks terug gekregen en ga ik ook nooit meer krijgen denk ik! Ik ga aangifte doen en ga er alles aan doen om achter deze oplichters te komen!
21 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Niet bestellen
Niet bestellen! Na mijn bestelling meteen alles geannuleerd. Na meerdere keren contact te hebben gezocht en smoesjes dat het geld er aan komt, nog niets ontvangen. We zijn nu weken verder dus ga ik aangifte doen. Ik hoop dat mensen dit lezen voordat ze bestellen. Zonde van het geld en je energie
21 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Goede mooie kleding en je wordt goed en…
Goede mooie kleding en je wordt goed en snel geholpen als je ze bericht
21 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Nooit bestellen je ontvangt niets en ook geen geld retour
Bestelling geplaatst en deze was niet leverbaar. Mijn geld terug gevraagd maar na 3 weken nog steeds niets retour ontvangen. Via de email worden allerlei loze beloftes gedaan. Ik bestel hier nooit meer en ga maandag ook maar aangifte van oplichting doen.
20 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Nog geen 1 ster waard
Nog geen 1 ster waard. Nadat ik mijn bestelling had geannuleerd omdat de levertijd steeds langer werd, zit ik nu al 4 weken op mijn geld te wachten. Eerst zou er elke keer met spoed naar gekeken worden, en nu hoor ik helemaal niks meer. Ik bestel hier nooit meer, wat een SLECHT bedrijf!!
20 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Slechte ervaring bij modejurkjes.com nu van naam veranderd naar thehappydress.com
Op 27 juni 2 jurkjes besteld. Na eerst een mail dat de bestelling verwerkt werd kwam er een mail op 1 juli dat de bestelling vertraagd was en de bestelling na 17 juli werd geleverd. De week na 17 juli nog niks ontvangen dus ben ik weer gaan mailen dit keer was het antwoord dat hun distributie centrum was verhuisd en daardoor de bestelling vertraging had opgelopen maar mijn bestelling zou uiterlijk woensdag geleverd worden. Helaas op woensdag weer geen jurkjes. Uiteindelijk heb ik op 31 juli mijn bestelling geannuleerd en daar heb ik een bevestiging van gekregen dat binnen 14 dagen het geld op mijn rekening zou staan. Helaas tot op heden geen geld terug ontvangen. Ik heb de laatste dagen meerdere mails en berichten via fb gestuurd en telkens zouden ze contact met mij opnemen en de situatie nakijken maar naar meerdere keren dit gezegd te hebben worden de afspraken niet nagekomen. Echt super vervelend en frustrerend. Ik ben nu op het punt dat ik mensen wil waarschuwen voor dit bedrijf en aangifte ga doen van oplichting bij de politie. Het is 54,97 toch zonde van het geld wanneer je er niks voor krijgt.
Mijn ervaring is dus zeker niet goed en raad niemand aan om ooit te bestellen bij modejurkjes.com
Even een reactie op de onderstaande reactie van modejurkjes.com.
Ik zou vandaag inderdaad iets van jullie horen via de mail. Echter na een berichtje via Messenger zou ik nog een e-mail ontvangen en deze blijft weer uit. Ik heb jullie genoeg tijd gegeven om dit goed op te lossen. Nu zeggen jullie dat de annulering ook niet goed gegaan is en ik binnen 5 dagen mijn geld ontvang. Sorry maar ik geloof er niet in. Eerst zien en dan geloven. Ik heb meerdere keren aangegeven dat wanneer het niet opgelost is ik deze recensie en aangifte eruit zou doen en bij deze beide zijn er vanavond uitgegaan. Ik hoop alsnog mijn geld te ontvangen en zou dat dan hierbij vermelden.
Nog steeds wacht ik op mijn geld!
Ik dacht vanmorgen ik ga eens kijken op hun site om weer een bericht te sturen. Helaas alles ligt eruit Facebook hun site alles!!! Nu kon ik via een omweg wel op hun site komen en werd ik doorgestuurd naar thehappydress.com natuurlijk gelijk even gekeken op fb en hoe toevallig 3 dagen geleden is deze site begonnen.... Mensen pas op ze zijn dus doorgegaan onder een andere naam!! Thehappydress.com alleen na betaald te hebben ben je niet meer zo happy!
19 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Op 3 juli een jurkje besteld en nog…
Op 3 juli een jurkje besteld en nog steeds niks binnen. Ik heb al meerdere malen het bedrijf bericht en krijg elke keer hetzelfde verhaal terug. Nu heb ik gedreigd met eventuele slechte recensies of stap naar de politie en ook daarop word niet gereageerd. Ze mij nog veel vaker verwachten want hier ben ik niet van gediend, dus mensen alsjeblieft NIET BESTELLEN! Het zijn een stelletje oplichters en je kunt fluiten naar je geld.
18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Wat een verschrikking!
Update:
Tot op heden niks binnen. Steeds via de mail en messenger krijg ik dezelfde ‘automatische’ antwoorden binnen. Aangifte is inmiddels gedaan.. ik hoop dat deze vreselijke mensen worden opgepakt
Wat een verschrikking!
Op 04/08 een jurkje besteld, betaald en direct een bevestiging gekregen op de mail. Tot op de dag van vandaag nog niks binnen gekregen. Meerdere keren gemaild en via Facebook Messenger een bericht achtergelaten maar niks terug gehoord. Helaas te laat hier alle recensies gelezen.. Ik bestel er in ieder geval nooit weer!!
18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Nog NOOIT zo slechte service mee…
Nog NOOIT zo slechte service mee gemaakt als hier!!
Al 2 maanden geleden een jurkje besteld.. zou binnen paar werkdagen binnen komen.. mailtje gehad dat ze vertraging hadden.. (oke kan gebeuren) weken later nog niks.. mail gehad dat je een mail kan sturen om te annuleren en je geld terug te krijgen.. nu nog niks terug! Wel een bericht op messenger sturen of je inmiddels geholpen bent.. uiteraard beantwoord met NEE.. en vervolgens weer geen reactie..
Bestel hier NIKS!! Service is slecht je bent gewoon je geld kwijt en de jurkjes blijken ook nog eens van ali express te komen!!
18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Pakketje duurde 2 weken langer
Pakketje duurde 2 weken langer, dus de optie gekregen geld terug zou er in 2 weken opstaan, tot op heden niks ontvangen en zou het wel terug willen zien maar ben bang van niet!
18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
UPDATE LEVERING+OPENSTAANDE E-MAILS/FB BERICHTEN
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Ronduit slechte service ,
Ronduit slechte service ,
Je besteld iets 2 maanden later nog niet binnen , vervolgens moet je er continu zelf achter aan gaan maar je krijgt continu valse beloftes.
Mijn advies bestel hier gewoon niks want je krijgt alleen maar ellende mee.
Jurkje had ik voor een gelegenheid besteld.. die dag is inmiddels al voorbij
17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MODEJURKJES.COM
Momenteel kampen wij met een enorme achterstalligheid aan openstaande orders, betalingen, e-mails,whatsappberichten en social media berichten. Helaas hebben wij te weinig overzicht om iedereen per direct te helpen.
Momenteel lopen wij daarom elke order handmatig langs en voeren wij een check uit.
Wij zullen hier 1 oktober pas klaar mee zijn. We begrijpen dat het uiterst vervelend is als klant zijnde, maar wij zijn genoodzaakt deze tijd te nemen zodat iedere eventuele wachtende klant netjes aan bod komt. Helaas lezen wij momenteel online veel negatieve berichten over ons bedrijf. Wij willen benadrukken dat wij de juiste intenties hebben en ons uiterste best doen om iedere klant alsnog van de juiste service te voorzien.
Toppers!
Heel vriendelijk geholpen bij het verwerken van mijn retour. 2 jurkjes heb ik retour gestuurd en 1 heb ik gehouden. Tevreden over de afhandeling en het assortiment is top! Raad dit bedrijf dus absoluut aan. Zeer betrouwbaar en leuke meiden!
16 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.