Rochia pe care am comandat o , o caut de ceva timp, si am vazut o pe mai multe site uri. Am ales sa comand de la dvs pentru ca mi a inspirat cea mai mare incredere
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Under no circumstances do not order from this company. This company has "office" in USA, uses a polish number as contact, and in Romania has "office" for its company in Valcea. Which is the a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Compania refuza cele ce stipuleaza pe site, sa pot face retur de produs fara motivatie in 30 zile de la primire si sa imi inapoieze suma platita. De 17 zile sunt in schimb de mailuri nenumarate cu ei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Operativitate in oferirea de sfaturi și lămuriri. Mulțumesc! Aștept cu interes produsele pentru a oferi feedback și pentru acestea.
Bedrijf heeft geantwoord
3,4
Gemiddeld
32 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
scam – do NOT buy
this is a scam, do NOT order from this site. they ship from china and not only did i have to wait 2 months for my order, i also had to pay import taxes that amounted to 50% (!) of the product’s worth. i hope they go bust.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Big scammers
Big scammers. My order has no arrived in 2 months. They refuse to refund the money. They just order products from China, you have to pay for vamal taxes and you have to go do the paperwork in order to pick up any products. They're just a middle-man between you and shady orders from China that rarely arrive. SCAMMERS.
Order Number: #MDKLARA7458
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Hi Alexandru Tudoran,
Thank you for your feedback. We are sorry you had this experience and would appreciate the opportunity to improve.
Could you please provide your order details so we can resolve the matter as quickly as possible? Please contact our support team.
Under no circumstances do not order…
Under no circumstances do not order from this company.
This company has "office" in USA, uses a polish number as contact, and in Romania has "office" for its company in Valcea. Which is the address of a house.
Also, they belong to Apparel Group LLC along with another webside. The office of this group is in Dubai. Which both phone numbers come up Busy, the same as modeklara phone number.
The e-mail address for customer service does not respond to delays or unreceived order.
This is a scam and ghost company.
20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Hi Moise Tiberiu Cosmin,
Thank you for your feedback. We are sorry you had this experience and would appreciate the opportunity to improve.
Could you please provide your order details so we can resolve the matter as quickly as possible? Please contact our support team.
Antwoord van Modeklara
Bună Nicoleta Neacsu,
Îți mulțumim foarte mult pentru recenzia frumoasă!
Ne bucurăm să aflăm că ai apreciat rapiditatea răspunsului nostru.
Sprijinul tău înseamnă mult pentru noi și abia așteptăm să te servim din nou în curând!
Sunt mulțumită!
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună Cesonia Dimitria,
Îți mulțumim foarte mult pentru recenzia ta pozitivă!
Ne bucurăm să aflăm că ești mulțumită de experiența avută cu noi.
Apreciem sincer sprijinul tău și așteptăm cu drag să te servim din nou în curând!
Interfata usor de utilizat
Interfata usor de utilizat, actualizari legate de comanda relevante in timp real. :)
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună Matei,
Îți mulțumim foarte mult pentru recenzia pozitivă! Ne bucurăm să aflăm că interfața ți s-a părut ușor de utilizat și că actualizările legate de comandă au fost relevante și în timp real.
Apreciem sprijinul tău și sperăm să te putem servi din nou în curând!
Nu recomand!!!
O experienta neplacuta!
Produsele vin din China,ceea ce nu este precizat,in loc de 12 zile cat spun ca dureaza pana la livrare,a trecut o luna si inca nu mi-a ajuns produsul platit deja!!
NU RECOMAND acest site!!
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună Florentina,
Îți mulțumim pentru feedback. Ne pare rău că experiența ta nu a fost una plăcută și că livrarea a durat mai mult decât era estimat. Înțelegem frustrarea ta și dorim să îmbunătățim acest aspect.
Te rugăm să ne oferi detaliile comenzii tale, astfel încât echipa noastră de suport să poată analiza situația și să găsească o soluție cât mai rapidă.
Am fost surprinsă plăcut de…
Am fost surprinsă plăcut de promptitudinea cu care au fost rezolvate problemele apărute
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună Ana-maria,
Îți mulțumim foarte mult pentru recenzia ta! Ne bucurăm să aflăm că ai fost plăcut surprinsă de promptitudinea cu care au fost rezolvate problemele.
Apreciem sprijinul tău și așteptăm cu drag să te servim din nou cât mai curând!
Rochia pe care am comandat o
Rochia pe care am comandat o , o caut de ceva timp, si am vazut o pe mai multe site uri. Am ales sa comand de la dvs pentru ca mi a inspirat cea mai mare incredere
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună Teodora Smarandache,
Vă mulțumim foarte mult pentru recenzia excelentă!
Suntem încântați să aflăm că ați avut o experiență minunată cu noi.
Apreciem cu adevărat sprijinul dumneavoastră și așteptăm cu nerăbdare să vă servim din nou curând!
Antwoord van Modeklara
Bună Cristina Ghidoveanu,
Vă mulțumim foarte mult pentru recenzia excelentă!
Suntem încântați să aflăm că ați avut o experiență minunată cu noi.
Apreciem cu adevărat sprijinul dumneavoastră și așteptăm cu nerăbdare să vă servim din nou curând!
They do not accept returns of packages
They do not accept returns of packages
and the address on their website is fake; the company actually ships from China !!! 👎👎👎👎👎👎👎
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Hello Silvia,
Thank you for your feedback. We are sorry you had this experience and would appreciate the opportunity to improve.
Could you please provide your order details and contact our support so we can resolve the matter as quickly as possible?
Compania refuza cele ce stipuleaza pe…
Compania refuza cele ce stipuleaza pe site, sa pot face retur de produs fara motivatie in 30 zile de la primire si sa imi inapoieze suma platita. De 17 zile sunt in schimb de mailuri nenumarate cu ei in care isi deghizeaza refuzul in fraze politicoase si refuza sa imi comunice procedura de retur.
Atentie mare la produsele lor. Rochia comandata de mine este dintr-un jeg de material si departe de poza frumoasa de pe site
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună Bodo Catalina,
Îți mulțumim pentru feedback. Ne pare rău că ai avut această experiență și am aprecia ocazia de a ne îmbunătăți serviciile.
Ne poți oferi detaliile comenzii tale și să contactezi echipa noastră de suport pentru a putea rezolva această situație cât mai rapid posibil?
Brenda costum - nerecomandat
steluta o dau pentru ca e obligatorie.am comandat costum BRENDA negru la 269 lei, e o mizerie. cârpă.Teapa mare .Sacou necaptușit, slabist rău.nici 26 lei nu merita,
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare sincer rău că ați avut această experiență și apreciem oportunitatea de a ne îmbunătăți serviciile și produsele.
Ați putea, vă rugăm, să contactați echipa noastră de asistență și să ne furnizați detaliile comenzii dumneavoastră? Ne-am dori din suflet să analizăm această situație și să o rezolvăm cât mai repede posibil pentru dumneavoastră.
Very good easy to use and quick
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Hello Dorina,
Thank you so much for the great review! We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon!
Poor Communication and Unexplained Cancellation
I was disappointed with my experience with this store. I placed an order, and later I only found out through a bank notification that my money would be refunded. I did not receive any email or explanation from the store regarding the cancellation of my order.
I understand that stock issues or other unforeseen circumstances can occur, but I believe it is a matter of basic customer respect to be informed about the reason for the cancellation and the refund process.
The communication was very poor and unprofessional. A simple notification would have been enough.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Hello Lacramioara,
thank you for your feedback. We are very sorry you had this experience and would appreciate the opportunity to improve. Please provide your order details and contact our support team so we can resolve the matter as quickly as possible.
We greatly appreciate your support and look forward to serving you again soon!
Modelul f frumos
Modelul f frumos. Ar fi mununat să nu intre automat bifarea pentru asigurarea coletului.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună ziua, Eugenia,
Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră! Ne bucurăm foarte mult să aflăm că modelul v-a plăcut. În același timp, ne pare rău că bifarea automată a asigurării coletului nu a fost convenabilă pentru dumneavoastră. Observația dumneavoastră este extrem de valoroasă pentru noi, deoarece dorim să îmbunătățim constant procesele și să oferim o experiență de cumpărare cât mai transparentă și plăcută.
Vă mulțumim pentru încredere și sperăm să vă putem servi din nou în viitor!
E prima interactiune
E prima interactiune, dar sunt foarte multumit.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Salut Romeo,
Îți mulțumim foarte mult pentru recenzia ta de 5 stele! Ne bucurăm enorm să aflăm că prima ta interacțiune cu noi a fost o experiență atât de plăcută.
Apreciem sincer cuvintele tale frumoase și abia așteptăm să te servim din nou în viitor!
Ar trebui imbunatatita sectiunea de…
Ar trebui imbunatatita sectiunea de recenzii
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Salut Alee Alexis,
Îți mulțumim pentru feedback-ul valoros și pentru cele 4 stele! Ne bucurăm că ai avut o experiență pozitivă în general.
Apreciem sugestia ta privind îmbunătățirea secțiunii de recenzii și o vom lua cu siguranță în considerare pe măsură ce continuăm să ne îmbunătățim serviciile și experiența utilizatorilor.
Sprijinul tău înseamnă mult pentru noi și sperăm să îți oferim o experiență și mai bună data viitoare!
They do not respect the terms and…
They do not respect the terms and conditions on their website. You generally have 14 days from the date you receive your items to notify the seller you want to cancel, and another 14 days to send it back. You can return it simply because you don't like it. They avoid returning back money and their address is in CHINA, not the one mentioned on the website in Romania.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Hi Lavinia,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you were dissatisfied with your experience and understand your concerns regarding the return process and refund procedure.
We would appreciate the opportunity to review your case in more detail. Please contact our support team again and provide all relevant order information and communication details so we can investigate this matter properly and work toward a fair resolution.
Customer satisfaction is very important to us, and your feedback helps us improve our service and processes.
MODEKLARA - o experienta oribila si costisitoare
Am comandat o pereche de saboti care au venit foarte tarziu ( s-a depasit cu mult termenul maxim de livrare care oricum era mare), erau diferiti fata de ce trebuia, materialul era de proasta calitate, marimea nu coincidea (erau prea mari), dar cel mai grav a fost ca atunci cand am cerut sa imi furnizeze detaliile pentru retur m-au pus sa fac o gramada de poze (unele absoult inutile) si au spus ca imi returneaza doar 10 % din pretul sabotilor (costau 260 ron) pentru ca sunt ei amabili si binevoitori. Voi face toate demersurile legale in continuare, dara pana se finalizeaza ar trebui ca oamenii sa fie informati despre acest site.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modeklara
Bună, Marina,
Îți mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru experiența ta neplăcută. Înțelegem frustrarea legată de întârziere, diferențele de produs și procesul de retur.
Nu acesta este standardul pe care ni-l dorim pentru clienții noștri. Te rugăm să contactezi echipa noastră de suport cu detaliile comenzii, iar vom analiza cazul tău și vom încerca să găsim o soluție corectă.
Îți mulțumim că ne-ai scris.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.