Møns Bank Reviews 

294
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min daværende kæreste og jeg var gået fra hinanden midt i et huskøb og renoverings projekt hvor alt virkede uoverskueligt. Så kontaktede jeg Møns bank i Næstved hvor jeg fra dag 1 blev taget seriøst o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min oplevelse med at skifte fra en af de største danske banker til Møns bank har været upåklagelig. Mine forventninger med at stå uden Dankort og penge i et bankskifte blev gjort til skamme. Jeg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har lige været til det første møde i banken, med vores nye og nyansatte rådgiver Mie Højland. Hun gav os en utroligt god behandling, havde god tid til at komme omkring alle aspekter af vores økon... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Møns Bank holder den gode stil at vise interesse for deres kunder eller mulige kunder. De ser mennesket bag kontoen og er interesseret i at finde løsninger og rent faktisk hjælpe folk, de ser ikke en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bank

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Møns Bank er en solid lokalbank, og på trods af navnet får vi i disse år kunder i hele landet. Vi har korte beslutningsveje, fokus på kunderne og færre kunder pr. rådgiver. Det giver mere tid til dig!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

294 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(294)

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min oplevelse med at skifte fra en af…

Min oplevelse med at skifte fra en af de største danske banker til Møns bank har været upåklagelig. Mine forventninger med at stå uden Dankort og penge i et bankskifte blev gjort til skamme. Jeg har hele vejen i processen haft adgang til penge.

Ydermere har kommunikationen med Møns bank har været rigtig god. Da jeg stod i en udfordring kort tid efter bankskiftet i udlandet vedrørende noget betaling, var Møns bank nemme at få fat i og ydede en fantastisk service. Det har jeg ikke været vant til i den gamle bank.

Jeg vil til en hver tid anbefale Møns bank. For tiden har jeg en studentermedhjælper i Næstved afdelingen, som gør det godt. Og de studerende skal også have en chance for at komme ind i bankverden, så jeg er slet ikke nervøs for dette.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpestort tak 🙏 til Møns Bank

Kæmpestort tak 🙏 til Møns Bank Næstved
(Trine og Mikkel ) med en stor hjælp til opstart på en ny tilværelse som pensionist 😊

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Dejligt at høre, at du har fået taget hul på din nye tilværelse på en rigtig god måde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hjælp trods besværlig sag

Min daværende kæreste og jeg var gået fra hinanden midt i et huskøb og renoverings projekt hvor alt virkede uoverskueligt. Så kontaktede jeg Møns bank i Næstved hvor jeg fra dag 1 blev taget seriøst og hjulpet i mål således jeg kunne beholde huset selv. Det er den bedste service jeg nogensinde har fået.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Det er jo lige sådan, det skal være. Tak for at dele dine oplevelser her på Trustpilot. :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hørte aldrig fra Møns Bank

Ville skifte bank til Møns Bank og sendte efter aftale alle nødvendige papirer frem og fik lovning på et opkald fra bankrådgiver. Hørte aldrig fra Møns Bank og har nu i stedet fundet anden bank, der reagerede hurtigt. Kan derfor ikke anbefale Møns Bank.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Vi er rigtig kede af din oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at blive kunde i Møns Bank. Vi har nærmest være lagt ned af henvendelser, siden vi åbnede i Køge, og dér er du uheldigvis faldet ned mellem to stole. Ikke nogen god undskyldning, men desværre den eneste forklaring, vi kan give. Det er godt, at du er landet hos en af vores gode kollegabanker.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeforhold.

Vi skiftede til Møns bank med filial i Præstø, hvor vi fik Camilla Torp som rådgiver.
Vi ønsker en bank som er nærværende, fortæller tingene som de er, og ser muligheder frem for begrænsninger. At man kan ringe til sin rådgiver, når man har spørgsmål til økonomien og og konkret snakke om muligheder for drømme. Efter i hvert fald et års tid hos Møns Bank, må vi sige vi har fået opfyldt det hos Camilla! Vi er meget tilfredse og føler vi har fået en bank som ser muligheder, og behandler os med respekt og ærlighed. Vi kører gerne til Præstø fra Lolland, med det kundeforhold vi har til Camilla og Møns bank.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Mange tak for at dele jeres oplevelser her på Trustpilot. Det er lang køretur, men noget der giver god værdi og mening for jer, så det er dejligt at høre, at vi kan opfylde jeres ønsker, behov og drømme. Det er jo det, vi er sat i verden for. :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har lige været til det første møde i…

Vi har lige været til det første møde i banken, med vores nye og nyansatte rådgiver Mie Højland. Hun gav os en utroligt god behandling, havde god tid til at komme omkring alle aspekter af vores økonomi, med tilbud om specialrådgivning på specifikke områder, som nu står åbne for os evt. at kunne udnytte. Efterfølgende har vi nu fået et godt referat. Alt i alt en fem stjernet oplevelse - Tak.
M.V.H.
Bent Holtet-Kristiansen.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Mange tak for jeres anmeldelse. Vi er glade for at høre, at vores tilgang til god kundeservice rammer plet. Mie er forholdsvis nyansat, men har Møns Bank ’helt inde under huden’. Dejligt at høre, at jeres oplevelse er… ligesom den skal være!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Årets medarbejder - Kim Seberg!

Jeg har været kunde i fem år. Først som privatkunde, og nu også som erhverv. Min bedømmelse handler først og fremmest om min rådgiver. Den samme i alle årene. Det er en fuldstændig personlig og håndholdt oplevelse. Han har styr på min situation både vedr. bolig, bil, børn, virksomhed mv. Flere gange har han løbet ekstra stærkt, eller arbejdet efter kl. 16, for at hjælpe mig i mål når der var tidspres ift. huskøb, bilkøb etc. Skifter han en dag arbejde, så flytter jeg med. (det håber jeg dog ikke, da jeg i øvrigt er glad for Møns Bank)
Den service Kim leverer, er meget sjælden. Årets medarbejder de sidste fem år (sådan burde det i hvert fald være :)

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Mange tak for dine rosende ord. Det kendetegner hele vores organisation, at alle giver den max. gas i forhold til den gode kundeoplevelse. Kim er ingen undtagelse – og dejligt at høre, at I får hjælp også uden for normal åbningstid. Det er vi ikke blege for, når ting bare skal igennem... :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enestående kundeservice og skræddersyet rådgivning

Jeg har været kunde i Møns Bank i Køge, siden de åbnede slut 2025. Det har været en fornøjelse.

I forbindelse med bankskifte og huskøb har jeg hele vejen følt mig holdt i hånden.
Jeg har fået hurtigt svar på alle mine mange spørgsmål fra min bankrådgiver, Alexander Harlsby.

Jeg føler mig værdsat som kunde, og det har været muligt at tilpasse lån, konti m.m. til mine helt specifikke ønsker.
Jeg er meget tilfreds.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Hvor er det godt at høre! - Alexander er én af vores mange dygtige rådgivere, og hver dag lægger vi os i selen for at give den bedste rådgivning. Tusind tak for at dele dine oplevelser herinde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi får altid den bedste kundeservice og…

Vi får altid den bedste kundeservice og vejledning.
Ved rådgivningssamtaler er der tid og ro til at få overblik og derfra kunne tage valg, som passer bedst til os.
Vores rådgiver er personlig, grundig og vi kan altid kontakte ham, hvilket er trygt.
Vi kan på det varmeste anbefale Møns Bank.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Mange tak for jeres anmeldelse. Vi er glade for, at også I føler jer godt behandlet i Møns Bank.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og rådgivning

Vi har endnu engang fået så fantastisk, professionel og meget personlig rådgivning. Camilla har igen vist hvor jordnær en bankrådgiver hun er. Hun ser os som mennesker, med de fejl vi nu kan begå økonomisk og har igen været en kæmpe hjælp👍🏻👍🏻

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Hvor ER det godt at høre - mange tak for jeres anmeldelse!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En bank i øjenhøjde med sine kunder

Som kunde i en større bank, har jeg som mange andre de senere år oplevet banken har fået betydeligt større overskud, flere gebyrer, færre medarbejdere, mindre eller ingen kundeservice, umulig at komme i dialog med.
Så fik jeg øje på jeres annonce, hvor Majbritt Thostrup tilbyder hurtig sagsbehandling, nærvær, dialog, indlevelse og høj tilgængelighed med direkte telefon-nummer, som jeg straks benyttede og fik kontakt. Annoncen levede fuldt ud til beskrivelsen. Fik efter 2 dage besøg af Majbritt og kort efter blev jeg igen en tilfreds bankkunde, nu i Møns Bank, som jeg nu anbefaler til alle mine kontakter.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Jamen, det var dog fantastisk. Eller rettere... det er jo bare sådan, det skal være!
Mange tak for at dele jeres oplevelser her på Trustpilot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bankskifte

Efter at have den samme bank i over 30år, besluttede vi at skifte bank.
Vi havde talt med vores omgangskreds som har Møens bank, om hvad de syntes om møens bank. Alle var godt tilfredse, så vi besluttede os for at kontakte Møens bank i Vordingborg. Vi fik kontaktet banken og fik tilknyttet Kim Seberg. Efter en del skriverier, fik vi aftalt et møde hvor vi afstemte vores forventninger.
Mødet gik godt, og vi besluttede os for et bankskifte.
Stor tak til Kim Seberg for at guide os igennem til et bankskifte.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor tilfredshed med Møns Bank

Vi har i gennem en længere årrække været meget tilfredse med vores rådgivning og service fra Møens Bank.
Vi sætter meget stor pris på den altid kompetente, professionelle og servicemindede rådgivning fra Kim Jønsby Seberg og Claus Busk Madsen, og vi oplever altid at blive rådgivet bedst muligt, både i forbindelse med flere hushandler og ved den løbende formuerådgivning. For os er den personlige og superprofessionelle rådgivning et meget stort plus ved Møns Bank.

Vores datter med familie er på baggrund af vores gode erfaringer også blevet kunder i Møns Bank og har de samme god oplevelser i banken
/Peter Holst og Helle Petersen

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problemfrit skifte til Møns bank

Vi har efter 40 år samme store bank, som opleves meget upersonlig, netop skiftet til Møns Bank, Køge.
Det har været en helt anden oplevelse at være i banken, oplevede en bank der faktisk var til for deres kunder og gav en super god service. Der er lynhurtigt svar på spørgsmål og mails, det opleves meget trygt at være kunde. En nærværende bank, der har mennesket som kunde og ikke kun deres penge. Klar anbefaling herfra.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Jamen dog... hvorfor er det ikke bare sådan at være kunde i alle banker? Vi er rigtig glade for din anmeldelse, som ligger helt i tråd med den måde, vi gerne vil drive bank på. Det er der heldigvis flere og flere i Køge (og mange andre steder), der oplever. :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En bankrådgiver der taler kundens sprog. Tak Kim

En fornøjelse af de helt store, vi har netop skiftet bank væk fra en af de store (N.....) og meget upersonlige banke, til en helt igennem fantastisk oplevelse hos Møns Bank i Vordingborg med bankrådgivere Kim Seberg.

Ud over en rigtig god løsning for vores fremtidig økonomi, er det første gang vi har talt med en bankrådgivere som man faktisk forstod hvad sagde :-)

Så står du som selvstændig eller privat, og ikke er 100% tilfreds med din nuværende bank, så vil jeg helt klar give Kim og Møns bank et kald.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Mange tak for din anmeldelse. Og selvfølgelig skal man kunne forstå, hvad bankmanden siger... Kim er en af vores mange dygtige rådgivere, og alle gør deres bedste for at gi' en enestående kundeservice. Det er jo bare dejligt, at det virker!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende kundeservice og en rådgiver…

Fremragende kundeservice og en rådgiver der engagerede sig og satte sig ind i vores situation. Det hele endte med at vi fik vores boligdrøm til at gå i opfyldelse

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Dét er vores højeste mål - at få kundernes drømme til at gå i opfyldelse. Så tak for roserne, og tak for at dele jeres oplevelse her på Trustpilot. :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Møns bank følger ikke den lovgivning…som de kan.

Møns bank følger ikke den lovgivning som handler om hvidvaskloven...
De laver og følger deres helt egne regler, de kigger på ingen måde, det som står i Kapitel 2
Risikovurdering og risikostyring , her har denne bank kun EN risikovurdering på alle, der har noget, at gøre med denne bank.
Kapitel 3
Kundekendskabsprocedurer
§11. 2) følger man ikke, her forlanger man billeddokumentation, på trods af, at loven tilkendegiver, at man kan bruge elektroniske identifikationsmidler, relevante tillidstjenester eller enhver anden sikker form for fjernidentifikationsproces eller elektronisk identifikationsproces, der er reguleret, anerkendt, godkendt eller accepteret af de kompetente nationale myndigheder. Her tænkes på MitID.

Lempede krav
§ 21. Virksomheder og personer omfattet af loven kan i forhold til kravene i §§ 11 og 12 gennemføre lempede kundekendskabsprocedurer i tilfælde, hvor der vurderes at være en begrænset risiko for hvidvask og finansiering af terrorisme. Virksomheder og personer skal konstatere, om forretningsforbindelsen eller transaktionen indebærer en begrænset risiko, inden de gennemfører lempede kundekendskabsprocedurer. Ved risikovurderingen skal virksomheden eller personen tage de lavrisikofaktorer i betragtning, som fremgår af bilag 2 til loven, og andre lavrisikofaktorer, som må skønnes at være relevante.
DETTE VURDERER DE IKKE PERSONER PÅ...
De følger kun en regel, nemlig deres egen.......

Alt dette handler om en meget simpel arvesag, hvor pågældende kunderådgiver kender hele familien indgående.
Og der trues med retten og lukning af sagen, hvis man ikke følger deres ordrer..

SÅ HOLD JER LANGT VÆK FRA DENNE FÆKALIE BANKS AFDELING I PRÆSTØ.
SKAM JER DERNEDE.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Møns Bank

Antwoord van Møns Bank

Vi er kede af, at vores håndtering af sagen har givet anledning til frustration og en negativ oplevelse.
Sagen vedrører et dødsbo (privat skifte), hvor banken – som alle pengeinstitutter – er forpligtet til at sikre korrekt dokumentation for fuldmagter og legitimation, før der kan disponeres på vegne af et bo. Det gælder uanset, om der er tale om et simpelt dødsbo, og uanset om kunden eller familien er kendt af banken i forvejen.
Krav om legitimation og dokumentation følger af gældende lovgivning og tilsynsmæssige krav, som banker er underlagt. Disse regler har netop til formål at beskytte alle parter mod misbrug og fejl – også i situationer, hvor der ikke er mistanke om noget ulovligt.
Det er korrekt, at elektronisk legitimation som MitID kan anvendes over for bankens egne kunder. Når det derimod drejer sig om personer, der ikke er kunder i banken, er vi forpligtet til at kræve anden form for legitimation, typisk i form af billedlegitimation. Dette skyldes, at banken alene kan anvende MitID, hvor der i forvejen består et kundeforhold.
Vi bestræber os altid på at udvise hensyn, konduite og proportionalitet – også i svære livssituationer – men vi kan desværre ikke fravige lovpligtige krav. Hvis den nødvendige dokumentation ikke kan fremskaffes, henviser reglerne til, at boet i stedet håndteres via skifteretten.
Vi beklager, hvis kommunikationen ikke har været oplevet som tilstrækkelig klar, og vi er naturligvis åbne for dialog om, hvordan sager kan forløbe så smidigt som muligt inden for de rammer, vi er underlagt.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer