mollerus.com Reviews 

Bereits seit Jahren bin ich Besitzerin von mehreren Mollerus Taschen, welche sehr robust & pflegeleicht sind, zudem sehr praktisch. Jedoch meine Lieblingstasche habe ich sehr oft benutzt und nach ca. 3 Jahren, sind die Träger nicht mehr schön. Habe mittels Online Reparaturformular eine Anfrage eingereicht, worauf ich nach bereits knapp einer Stunde eine Rückmeldung erhielt. Trotz Ablauf meiner Garantie werden die Träger nun kostenlos repariert. Herzlichen Dank, super Service! :)

Beratung war bombastisch! Komme wieder! ❤️

Das Produkt ist sehr gut. Was ich vermisst habe ist dass es nur einen Plastik Sack gab und kein Soffsack
für die Aufbewahrung zuhause gegen Staub.

Immer super service, reibungslose kommunikation:)

Habe per Whatsapp erfragt ob die gewünschte Tasche im Store vorrätig ist und innert kürzester Zeit die Antwort erhalten.
Tasche wurde für mich reserviert.
Habe mich dann im Store für die grössere Version entschieden, war ebenfalls vorrätig.

Kompetente und sehr nette Bedienung!
Sehr gerne wieder!
Danke!

Viel Auswahl unglaublich nettes Personal nicht aufdringlich. Tolle Beratung. Freue mich auf nächste Mal.

Super Beratung haben sehr viel Geduld gehabt und ich durfte es anprobieren. Meine erste Tasche wird nicht die letzte bleiben

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.Der Wunsch des Kunden wird respektiert. Vielen Dank.
Ich komme sehr gern wieder.

Ich mag die Taschen schon seit meiner Kindheit, früher hatte meine Mutter schon welche, und ich fand sie immer besonders schön. Heute trage ich sie selbst und freue mich, dass das Design zeitlos ist und die Qualität überzeugt. Für mich sind die Taschen einfach etwas Besonderes, deshalb kann ich die negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Ich mag die Taschen und den Shop so gerne…

Das Personal ist sehr authentisch im Flagship Store in Erlenbach. Die Taschen gefallen mit gut und ich mag Vinerus als Material. Eine kleine, feine Firma. Petra E.

I love the new design in croco!
Alles von bester Qualität
Unternehmen wird persönlich geführt und dies merkt von Service, Beratung bis Styling.
Ich kaufe jederzeit wieder und kann nur allen empfehlen dies auch zu tun

Hochwertige Hand-und Reisetaschen bei TOP Service
Ich bin absolut begeistert von der Mollerus PINK Collection; die Verarbeitung ist stilvoll und dennoch robust, das Design ist edel und langlebig.Die Taschen passen zu mir und zu meinem Leben; egal ob Freizeit oder in meinem Beruf als viel beschäftigte Unternehmerin. DANKE! Ich erfreue mich an jedem einzelnen Stück.

Ich habe eine Marly in Navyblau bei Wardow (DE onlineshop) gekauft. Heute crossbody mit weisser Jeans getragen, und überall, wo die Tasche anlag, ist die Farbe auf der Hose. Die Hose ist im Bundbereich und an den Taschen Dunkelblau verfärbt!
Diese Qualität habe ich von einem schweizer Unternehmen nicht erwartet.

Schlechte Qualität & Kundendienst für Premium Geld!

Wir hatten leider schon 2x die Erfahrung, dass die Mollerus Taschen aufgrund von Qualitätsmangel kaputt gegangen sind. Eine davon war am Henkel kaputt und diese konnte ich noch auf meine Kosten reparieren lassen. Jedoch bei dem jüngsten defekt, wurde mir aufgrund von "Fotos" gesagt, das nach genauer Prüfung im Meisteratelier, die festgestellten Abnutzungsspuren auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Alle Taschen werden sehr sorgfältig getragen, sogar nichtmal auf den Boden gestellt. Ich frage mich ehrlich wie man dies behaupten kann, ohne einen Gesamteindruck von der kratzerfreien und neuwertigen Tasche zu haben. Leider ist hier Mollerus überhaupt nicht kulant und wimmelt nur ab. Ich bin davon überzeugt, dass dies bei einer neutralen Fachstelle komplett anders bewertet werden würde. Eine Reparatur ist nicht möglich, da die Tasche an einer Kante gerissen ist und somit ersetzt werden müsste.

Für mich heisst das, nie wieder Mollerus! Ist das Geld echt nicht wert! Weder die Tasche noch deren Kundendienst! 2 Sterne gibt es nur dafür, dass die Taschen schön "aussehen"... :)

Tut mir leid, aber die Qualität ist echt schlecht, bei dem Shopper Bern, reissen die Hänkel sehr schnell ein. Zum Teil gibt es in dem kleinen Täschchen Kleber Rückstände die echt an den Finger kleben bleiben.
Fällt die schlechte Qualität niemandem auf??

Ich habe schon mehrere Taschen von Mollerus, mit denen ich zufrieden bin. Bei meiner aktuellen Bestellung hapert es jedoch extrem mit dem Kundendienst. Ich warte bereits seitz 2 Wochen auf meine Tasche und vom Kundendiest höre ich auf sehr kurze, unfreundliche Weise, dass die Tasche bald kommt und sie nichts Weiteres machen können.
Ich werde so nie wieder bestellen, da ich von so einer Firma einen hochwertigeren Kundendienst erwarte.
Schade, jedoch gibt es genügend andere schöne Taschen!!!!!!

BEST DESIGNER BRAND

The quality and the designs are so loveable, i am in love with their products, its better than any other designer brand i’ve ever owned. Maison Mollerus have become my favorite brand.

Quality 10/10
Products 10/10
Designs 10/10

Ich habe auch eine Grosse Tasche bestellt die auch schnell geliefert wurde. Ich habe nach 2 Tagen festgestellt dass diese Tasche es Geld (ca 750) Euro es überhaupt nicht wert ist ! Sie deformiert sich immer wieder und füllt sich an als ob sie mit Karton verarbeitet wurde. Bin sehr enttäuscht und werde bei mollerus nicht mehr kaufen. Ich habe einige edlen Taschen die nach ein Paar Jahren immer noch intakt sind. Mollerus hat auf meine Reklamation sehr komisch reagiert.scheinbar haben Sie es nicht nötig 👎😡

Taschen von Maison Mollerus haben ein sehr schönes, einzigartiges Design. Das Insta-Account ist auch interessant.

Leider hält ist der Online-Shop nicht, was die Taschen versprechen. Ich habe eine Tasche für EUR 650,- bestellt und sofort mit Kreditkarte bezahlt.

Aus den angekündigten fünf bis acht Tagen Lieferzeit wurden 10 - ohne dass etwas passiert ist. Eine Nachfrage beim schnell reagierenden und freundlichen Kundendienst ergab, dass es wohl ein Übermittlungsproblem bei der Shop-Software gegeben habe (die Zahlung wurde immerhin sofort von meiner Kreditkarte abgebucht). Ich sollte die bestellte Ware dann fünf Tage später erhalten.

Eine Tracking-Nummer für das Paket oder die Möglichkeit einer Online-Verfolgung der Bestellung gab es zu keiner Zeit.

Nachdem dann eine weitere Woche verstrichen war, ohne dass ich die Tasche erhalten habe, habe ich die Bestellung storniert. Das Geld wurde am nächsten Tag zurück gebucht, eine Entschuldigung oder Erklärung gab es nicht.

So macht Einkaufen (zumal im Premium-Segment) überhaupt keinen Spaß, deswegen werde ich mein Geld zukünftig woanders ausgeben.