We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

294 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

De service is niet van deze wereld ! Echt fantastisch!

Wij waren al fan van dit merk maar nu nog meer.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Molo

Antwoord van Molo

Beste Angelique,

Heel erg bedankt voor je review - we zijn er ontzettend blij mee. Het maakt ons onbeschrijflijk gelukkig om te weten dat je onze service en ons product als bevredigend hebt ervaren. We hopen je snel weer te zien op onze webshop.

Groeten,
Gitte van Molo

Dear Angelique,

Thank you so much for your review – we’re very pleased to receive it. It means the world to us to know that you were satisfied with both our service and our product. We hope to see you again soon on our webshop.

Best regards,
Gitte from Molo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben gek op de kwaliteit maar slechte service

Update: bedankt voor de fijne oplossing!
Review aangepast.

Ik ben gek op molo, de kleding is van goede kwaliteit.
Vandaag ben ik teleurgesteld.

Bij de sample sale heb ik iedere 10 minuten mijn browser ververst tot ik kon betalen, yes eindelijk gelukt!
PayPal opent en ik krijg de betalingsbevestiging.

Helaas blijkt later dat mijn bestelling toch niet doorgekomen is.
Toen ik hier achter kwam was alles uitverkocht.

Ik vroeg via de klantenservice om compensatie in de vorm van een discount code, deze kreeg ik helaas geen.
Voor mij een reden om verder te kijken naar andere merken, helaas!

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Molo

Antwoord van Molo

Dear Suzanne,

Thank you for your review. We are very sorry that the sample sale payment was slower thank usual and therefore the order did not went to our system properly. It has never been our intention to disappoint you as a valuable customer. We have never declined your suggestion about a compensation and I can see that my colleague did reply to you with a solution which I hope can make you feel as valued as a customer as we think you are.

Best regards,

Camille from Molo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echte aanrader

Echte aanrader! Zeer betrouwbare helpdesk, vriendelijk, snelle reactie, en zelfs na levering nog opvolging over tevredenheid👍🏻
Kleding is van zeer goede kwaliteit, valt op maat.

12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Molo

Antwoord van Molo

Dear Ellen,
Thank you so much for your kind words and very great review. I am happy to hear that you found our level of service high and that the clothes lives up to your expectations.
I wish you a nice summer and hope to see you soon again on our website.

Best regards,

Gitte from Molo

Reviews in alle talen tonen. (294 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer