Mon Petit Cheri Reviews 

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TrustScore 2.5 uit 5

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Mauvaise expérience : je ne commanderai plus .. effectivement une fois passer commande affiche publicitaire avec un prix plus bas : trop tard ... délais très longs et les deux jouets expédiés à deux a... Toon meer

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J'ai d'abord commandé la petite boîte du circuit pour essayer et l'enfant a adoré. J'ai donc recommandé une grande boîte pour compléter. Le petit de 2ans et demi adore jouer avec son papa.

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Cette boutique n'est qu'une vitrine qui place ses commandes sur des revendeurs chinois. La boîte du jouet était intégralement écrite en chinois, aucune norme européenne, des délais de livraisons très... Toon meer

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Bonjour, J'ai passé une commande sur le site le 29/11. Ca devait être livré d'ici le 11/12 là c'est décalé au 20/12 sans information à moins d'aller sur le site. Depuis le lendemain de ma validation j... Toon meer


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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience : je ne commanderai plus .. effectivement une fois passer commande affiche publicitaire avec un prix plus bas : trop tard ... délais très longs et les deux jouets expédiés à deux adresses différentes sont arrivés dans un état déplorable ..le dernier arrive semble avoir été déjà ouvert et remballé : pour des cadeaux de Noël ce n'est pas sérieux !!!

20 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucun suivi

Bonjour, J'ai passé une commande sur le site le 29/11. Ca devait être livré d'ici le 11/12 là c'est décalé au 20/12 sans information à moins d'aller sur le site. Depuis le lendemain de ma validation j'ai le statut en cours mais accès à aucun tracking transporteur et surtout aucune réponse à mes différents mails (3) donc un service client complètement absents alors qu'ils disent répondre sous 48H Max. Je commence à penser sérieusement à une arnaque :( et je me demande si un jour j'aurais ma commande qui doit être un cadeau de Noël. Je commande souvent sur internet et je n'ai jamais vu de site sérieux ne pas répondre aux mails.

29 november 2025
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C est scandaleux !

C est scandaleux !! Je commande le même jeu mais avec des quantités différentes de pièces pour avoir 2 voitures pour mes 2 petits fils !!! C était pourtant l offre sur leur site !! J’ai reçu 1 seul boîte avec plus de pièces et donc 1 seule voiture. Publicité mensongère !!!A FUIR.

17 december 2025
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ARNAQUE

Je viens d'effectuer une commande sur ce site. Au moment de payer, une page proposant une réduction s'est affichée. Sachant qu'au même moment en bandeau, la mention "Aucun code nécessaire - réduction automatique" est affichée. J'ai cliqué et ai procédé au paiement que j'ai validé via mon application bancaire. Seulement, dans la page récapitulative, il est indiqué que j'ai payé pour deux produits identiques, un au tarif affiché sur le site, l'autre au prix réduit que j'ai validé sur application bancaire. Je n'ai validé que pour un paiement mais les deux s'affichent dans le total payé. J'ai tout de suite rédigé un mail demandant le remboursement et ai reçu un mail automatique. Quand j'ai essayé d'appeler, je suis tombée sur une boite vocale néerlandaise qui me suggérait de visiter le site et n'ai eu aucune personne physique au téléphone malgré mes 4 appels. J'ai contacté ma banque et j'attends de voir combien je vais être débitée puis je ferais probablement opposition car tout dans ce site semble être à minima malhonnête au pire illégal. J'envisage de porter plainte.

8 december 2025
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A fuir

J'ai commandé 3 articles non satisfaisants. 2 paires de chaussons chaussettes qui ne tiennent pas au pied de bébé donc inintéressant
1 série de 3 jeux qui se sont trouvés être dysfonctionnants et dangereux pour mon bébé (risque d'étouffement avec petites billes)
Le service client a été peu réactif, je me suis du coup trouvé hors délais de retour (d'ailleurs 18€ de frais de retour car entreprise a l'étranger) et pas d'effort pour reconnaître la dangerosité de l'article de la part du service client

14 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super achat

Super achat - un très joli porte bébé pour notre nourrisson de 5 jours qui lui va à merveille! Super produit, super qualité, super prix
Ne pas hésiter !

22 november 2025
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Antwoord van Mon Petit Cheri

Bonjour Tiphaine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le porte-bébé convienne parfaitement à votre nourrisson et que vous soyez satisfait de la qualité et du prix.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très déçue

Nous avons acheté une tablette magique 30€.
L écriture se fait très mal sur l écran !
De très mauvaise qualité !
A fuir !

19 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Si vous achetez un produit sur le site…

Si vous achetez un produit sur le site "Mon Petit Chéri" et que vous le gardez plus de 14 jours avant de l'offrir, par exemple, comme cadeau, et si ce produit a un problème, vous n'avez plus aucun recours. C'est ce qui m'est arrivé avec une voiture télécommandée pour l'anniversaire de mon petit fils. Si vous prévoyez d'acheter des cadeaux pour Noël, en avance, évitez absolument de les faire sur ce site.

8 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À fuir, produits de mauvaise qualité et SAV incompétent et malhonnête

À fuir....
Produit est défectueux (voiture télécommandée qui n'avance pas) et le SAV est incompétent. Ils confondent droit de rétractation (permettant au consommateur d'annuler sa commande pendant 14 jours à compter de l'achat sur internet) et la garantie légale de conformité (valable pendant 2 ans cf article L217-3 code de la consommation).
Pour info, ils ne peuvent pas se cacher derrière le fait qu'il s'agit d'une entreprise hollandaise, ils vendent en France, c'est donc bien le droit français qui s'applique.
Leur seul objectif : ne pas remplacer ou reparer l'objet défectueux. Une honte. Ne pas hésiter à saisir les conciliateurs de justice démarche gratuite à initier en ligne, pour faire valoir ses droits. Ne faites surtout pas vos courses de Noël sur ce site.

12 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super petit jouet qui unit grands et…

Super petit jouet qui unit grands et petits !

15 november 2025
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Bonjour Clientefhal,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que ce petit jouet plaît autant aux grands qu’aux petits.

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Une honte

Une honte.
Nous avons commandé un blouson et des chaussons pour nos petits pour une valeur de 70€ et nous n’avons jamais reçu la commande alors que le statut de commande dit « livré « 
On a essayé de les contacter sans aucunes réponses de leur part.

30 oktober 2025
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Bonjour Nollet,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’est pas arrivée malgré le statut « livré ». Veuillez nous contacter par e-mail avec vos informations de commande afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produit venant directement de Chine et…

Produit venant directement de Chine et revendu bien trop cher ! Délai de livraison long.

30 oktober 2025
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Bonjour Celine,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit et le délai de livraison n’aient pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous aider à trouver une solution.

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Site à éviter absolument

Site à éviter absolument! Nous nous sommes fait avoir , il s’agit d’un site de dropshipping. Le concept: ils vendent des produits provenant de Chine (à très bas prix donc de mauvaise qualité) à des prix bien plus élevés et se font une marge phénoménale au passage. De plus ils vendent des produits qu’ils n’ont pas en stock, du coup les temps de livraison sont extrêmement longs!
Nous avons acheté des petits chaussons pour notre fils à 25 euros (disponibles sur shein à 3 euros) - qualité catastrophique, notre fils ne peut même pas les porter, ils ne tiennent pas le pied! À éviter absolument !!!

15 oktober 2025
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Bonjour Juliette,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre commande et voir comment vous aider.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Livraison insupportable

Livraison insupportable. Le livreur passe à 6h du matin, sonne 10 fois alors qu'évidemment ce n'est pas une heure pour livrer! Ensuite, ils ne retrouvent plus l'adresse et mettent des semaines entières à reprogrammer une livraison. Catastrophe, service pitoyable.

10 oktober 2025
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Bonjour Iris,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison et pour la gêne occasionnée. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un mois que j’ai effectué une commande…

Un mois que j’ai effectué une commande de jouet et elle n’est toujours pas arrivée. Aucun SAV , uniquement des mails générés automatiquement par un bot .
Je déconseille fortement ce site

22 augustus 2025
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Bonjour Van,
Merci pour votre avis – nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Ce n’est bien sûr pas ce que nous souhaitons.
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail afin que nous puissions examiner cela ensemble et vous aider au mieux.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top

Au top ! Je recommande

15 september 2025
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Antwoord van Mon Petit Cheri

Merci beaucoup pour ton super avis ! On apprécie vraiment !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

délai de livraison très long et SAV inexistant

délai de livraison très long, colis arrivé après l'anniversaire de l'enfant. Pas d'avis sur la qualité car je n'ai même pas ouvert le colis. Les frais de retour sont à charge du client donc trop cher pour renvoyer le colis, ça coûte la moitié de la valeur du jouet. SAV inexistant. Je déconseille fortement et je mettrais 0 étoiles si c'était possible.

4 september 2025
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Antwoord van Mon Petit Cheri

Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison ait été si longue et que cela ait causé des problèmes pour l’anniversaire. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre commande et voir comment vous aider.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DROPSHIPPING

DROPSHIPPING

Produit acheté 30€, de qualité très médiocre et ça se comprend.. Arrivé tout droit de Chine et trouvé sur SHEIN ect au prix de 2€.

Les échanges avec le service client est en réalité avec chat GPT.

Je ne recommande vraiment pas ce site d’arnaque.

28 augustus 2025
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Antwoord van Mon Petit Cheri

Chère Nina,
Merci pour votre avis – nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sélectionnons nos produits avec soin et essayons toujours d’offrir un bon rapport qualité-prix. N’hésitez pas à nous écrire si vous avez des questions.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai acheté un tapis et je suis…

J’ai acheté un tapis et je suis satisfait il est arrivé rapidement et est très qualitatif !!

21 juli 2025
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Antwoord van Mon Petit Cheri

C'est vraiment agréable à entendre ! Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Colis arrivé directement de Chine !

Info de délai de livraison plutôt trompeuse sur le site, délai de réception finalement extrêmement long (2 semaines). C’est normal quand on comprend que le colis arrive directement de Chine. Extrêmement dommage quand on pense commander européen.
Et puis, aucune notice d’utilisation.
Je suis vraiment vraiment déçue et ne recommande pas du tout.

7 juli 2025
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Antwoord van Mon Petit Cheri

Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les délais et l’absence de notice. Nous travaillons à améliorer ces points. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail, nous sommes là pour vous aider.

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