L'équipe de Mon serre livre a été très efficace
L'équipe de Mon serre livre a été très réactive et pertinente à traiter mes différentes requêtes.
Je la remercie pour cela et pour son accueil charmant.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
4,1
Goed
7 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Les lampes que j'avais commandées…
Les lampes que j'avais commandées n'étaient pas telles que je le souhaitais mais j'ai eu de très bons échanges pour essayer de me satisfaire .Finalement, j'ai préféré un remboursement de chacune des lampes qui s'est effectué sans la moindre difficulté. Je recommande donc ce site qui est serieux.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Mon colis est arrivé à temps… et les…
Mon colis est arrivé à temps… et les échanges avec l’entreprise mon serre-livre ont été plus que satisfaisants. Merci pour cette implication.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Service après-vente à l'écoute et sérieux
A la réception de mon serre-livre en plâtre, j'ai remarqué qu'il était piqué de moisi à certains endroits. J'ai contacté rapidement le service client qui a été à l'écoute, réactif et sérieux dans la prise en compte de ma réclamation.
J'ai pu retourner facilement le produit sans frais avec une procédure très simple.
Le service m'a recontacté à plusieurs reprises pour m'informer sur l'évolution de la demande. Il ne s'est passé que 15 jours entre le premier contact et la réception du nouveau produit en bon état.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Très bonne expérience d’achat
Très bonne expérience d’achat , ravie de mon choix et service client très à l’écoute et réactif . Je m’interrogeais sur le délai de livraison et la réponse m’a été donné très rapidement . Merci et belles fêtes de fin d’année
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mon Serre Livre
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Très belles fêtes de fin d’année.
L’équipe Mon Serre Livre
Excellents échanges avec le service…
Excellents échanges avec le service client (réactivité de réponse aux questions, gestion de la commande). Délai de livraison très correct et article conforme à la commande.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mon Serre Livre
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
L’équipe Mon Serre Livre
Serre livre arrivé cassé faute d'un…
Serre livre arrivé cassé faute d'un emballage suffisant, mais SAV très réactif, remplacé (avec un meilleur emballage) rapidement
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mon Serre Livre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre la situation rapidement.
L’équipe Mon Serre Livre
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.